Samsung Galaxy S5 ne more pošiljati MMS in drugih sorodnih vprašanj

Dobrodošli v drugem delu našega osredotočenega niza težav. Danes se bomo lotili vprašanja, ki ga večina naših bralcev doživlja z njihovim #Samsung Galaxy # S5, in to se nanaša na pošiljanje ali prejemanje sporočila MMS ali slikovnega sporočila. Kot vsi vemo, MMS omogoča vsem, da pošljejo fotografijo, glasovni posnetek ali video posnetek prek besedila drugi osebi. Ta sistem sporočil je drugačen od SMS-a, v katerem je mogoče poslati samo besedilno sporočilo.

V tem najnovejšem priročniku za odpravljanje težav bomo odpravili Galaxy S5, ki ne more pošiljati prejemnih MMS, kot tudi drugih s tem povezanih vprašanj. Izbrali smo nekaj problemov te narave, ki so nam jih poslali bralci in vam bomo posredovali potrebne ukrepe za odpravljanje težav.

Če imate Samsung Galaxy S5 ali katerokoli drugo napravo Android, se lahko obrnete na nas s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Poleg tega, da nam pošljete e-poštno sporočilo, nas lahko obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

S5 Ne pošilja MMS sporočil ali se povezuje z mobilnimi podatki

Težava: Pred kratkim sem kupil ta samsung galaxy s5 in sem ga povezal s kriketom, vendar ne morem pošiljati videov ali slik in ne morem uporabljati mobilnih podatkov.

Rešitev: Najverjetnejši razlog za to težavo je v tem, da nastavitve APN za vaš telefon še niso bile nastavljene za omrežje kriket. Poskusite preveriti telefon in preveriti, ali je to res. Če je, potem morate ustvariti novo APN (če ta ni prisotna) ali urediti nastavitve APN v telefonu, da se ujemajo z nastavitvami, ki jih uporablja Cricket.

Nastavitve APN za kriket so navedene spodaj.

• Ime: Internet
• APN: ndo
• Proxy: ni potreben
• Vrata: ni potrebno
• Uporabniško ime: ni potrebno
• Geslo: Ni potrebno
• Strežnik: ni potreben
• MMSC: //mmsc.Cricketwireless.net
• MMS proxy: proxy.Cricketwireless.net
• Vrata MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 150
• Vrsta overjanja: ni potrebna

Za pošiljanje in prejemanje sporočil MMS ter uporabo mobilne podatkovne storitve morate imeti aktivno mobilno naročnino.

S5 Ne pošilja ali sprejema MMS

Težava: Zdravo. Pred kratkim sem kupil Galaxy S5 iz spletne trgovine in je telefon AT&T, vendar ga uporabljam za Metro PCS. Ko je telefon prišel do moje hiše, sem poklical službo za stranke Metro PCS, ker moje podatkovne storitve niso delovale. Imeli so me posodobiti APN (vključil sem sliko o tem, kako izgleda meni APN, ko ga odprem). Ne morem se spomniti, če so mi dali kaj storiti z menijem »« Operaterji omrežja », vendar sem vključil tudi sliko tega menija. Ko sem to naredil, sem ponovno zagnal telefon in ko se je zagnal, sem odprl internetno okno, ki je delovalo, zato sem predvideval, da vse podatkovne storitve delujejo, vendar sem kasneje ugotovil, da lahko pošiljam sporočila SMS ne pošiljate ali prejemate nobenih sporočil MMS prek besedila. Vključil sem sliko o tem, kako izgleda meni “Multimedia Messages”, ko grem v nastavitve. Slike lahko dobim na Facebook Messengerju, zato vem, da lahko telefon prenaša slike, toda zakaj ne morem prejemati sporočil MMS prek besedila? Prav tako še vedno dobivam obvestilo, da e-poštnega sporočila ni mogoče prenesti (vključil sem sliko tega), vendar vsakodnevno dobivam najnovejšo e-pošto na tej napravi. Ko kliknem na obvestilo, gre samo v mojo mapo »Prejeto« v Gmailu. Zelo sem zmeden, zakaj telefon počne to. Prosim pomagajte. Prosim, upoštevajte, da nisem poslal nobenih slik. Poslal sem to na e-poštni naslov, naveden na spletnem mestu, in dobil odgovor, da je treba predložiti ta obrazec, tako da sem preprosto »Kopiraj in prilepil« telo mojega elektronskega sporočila.

Rešitev : Po preverjanju fotografij, ki ste nam jih poslali po e-pošti, se zdi, da so nastavitve, ki jih uporabljate, pravilne. Vendar pa nismo videli podrobne nastavitve APN-a vašega telefona, saj smo videli samo ime APN-ja, ki ga uporablja vaš telefon, ki je »metro pcs lte«. To, kar morate storiti, je, da tapnete to APN in preverite njene nastavitve. Za Metro PCS so spodaj navedene nastavitve, ki so nastavljene na vašem telefonu.

• Ime: MetroPCS
• APN: fast.metropcs.com
• Proxy: ni potreben
• Vrata: ni potrebno
• Uporabniško ime: ni potrebno
• Geslo: Ni potrebno
• Strežnik: ni potreben
• MMSC: // metropcs.mmsmvno.com/mms/wapenc
• Proxy MMS: pustite prazno
• Vrata MMS: pustite prazno
• MCC: 310
• MNC: 16
• Vrsta overjanja: Tukaj pustite privzete nastavitve

Ko se prepričate, da so nastavitve v telefonu pravilne, lahko pošiljate in prejemate sporočila MMS.

V zvezi s težavo z vašim e-poštnim sporočilom je videti, da imate težave pri prejemanju e-poštnega sporočila v aplikaciji e-pošte za telefonske zaloge. Ko sem preveril fotografijo, ki ste jo poslali, se sporočilo o napaki »E-poštni strežnik (imap.gmail.com«) ne odziva. Preverite, ali so podatki o računu v nastavitvah dohodne pošte pravilni. To pomeni, da lahko pride do težave z nastavitvijo dohodne pošte v e-poštni aplikaciji. Poskusite preveriti e-poštne nastavitve telefona.

Strežnik za dohodno pošto (IMAP) - zahteva SSL

• imap.gmail.com
• Vrata: 993
• Zahteva SSL: Da

Strežnik za odhodno pošto (SMTP) - Zahteva TLS ali SSL

• smtp.gmail.com
• Vrata: 465 ali 587
• Zahteva SSL: Da
• Zahteva preverjanje pristnosti: Da
• Uporabite enake nastavitve kot strežnik dohodne pošte

S5 Pretvorba SMS v MMS

Težava: Moja besedilna sporočila se samodejno spreminjajo iz SMS v MMS. Poskušal sem slediti korakom, da ga spremenim na eni od forumskih strani, kjer je imela druga oseba isto težavo. Sledil sem korakom odpiranja sporočil, ki gredo v nastavitve, in potem sem imel vprašanje. Na mojem telefonu ni navedenega »načina ustvarjanja«. Ali gledam na napačnem mestu? Ko pošljam sporočila svoji hčerki, vsi gredo v njen telefon kot MMS in je omejena na podatke. Ali obstaja možnost, da jo lahko spremeni tudi na svojem telefonu? Ima Samsung S4.

Rešitev: V večini primerov, ko poskušate poslati dolgo sporočilo (običajno nad 480 znakov) z uporabo S5, ga bo samodejno poslalo kot MMS, namesto kot SMS. Če želite zagotoviti, da ste opozorjeni, ko je dosežena omejitev znakov, lahko obiščete nastavitve aplikacije za sporočila in v oknu MMS označite polje pod opozorilom MMS. Obveščeni boste, če bo vaše sporočilo pretvorjeno v MMS.

Če pa telefon pretvori besedilno sporočilo v MMS, tudi če pošiljate sporočilo s samo nekaj znaki, je to težava. Najprej poskusite počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila v telefonu in preveriti, ali to odpravlja težavo.

Razmislite tudi o uporabi druge aplikacije za sporočanje in preverite, ali je težava odpravljena. Najprej poskusite uporabiti pogovore Hangouts, preden v trgovini Google Play izberete nekaj priljubljenih aplikacij za pošiljanje sporočil tretjih oseb.

Če težava še vedno obstaja, predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in ponastavite na tovarniške nastavitve.

S5 Verizonov model ne more spremeniti nastavitev APN

Težava: Imam Verizon s5, ki je odklenjen in ga uporabljam z naravnim pogovorom, zato poskušam spremeniti nastavitve APN. Toda ko grem narediti to, mi ne daje možnosti, da bi dodal še eno APN ali izbrisal obstoječo. Ali veste, kako lahko dodam APN, ki jo potrebujem, ali da se okrepim, ne da bi mi dali to možnost?

Rešitev: Spreminjanje APN-ja za blagovno znamko S5 podjetja Verizon ni enostavno, saj možnost za dodajanje APN-ja ni prisotna. Ta funkcija je bila zaklenjena s samo vdelano programsko opremo telefona. Najboljši način za spreminjanje APN-ja tega telefona je, če telefon ponovno vklopite z neobdelano programsko opremo, ki omogoča dodajanje, brisanje in urejanje nastavitev APN.