Samsung Galaxy S5 ne more narediti telefonski klic izdaje in drugih sorodnih težav

Dobrodošli v drugem delu našega niza težav, kjer želimo rešiti vprašanja #Samsung Galaxy # S5, ki jih imajo naši bralci. V tem zadnjem delu serije bomo obravnavali Galaxy S5, ki ne more izdati telefonskega klica in drugih s tem povezanih problemov. Kot vemo, je klicanje in sprejemanje telefonskega klica ena od glavnih funkcij mobilnega telefona. Če ima telefon težavo v tem oddelku, bo to drastično zmanjšalo uporabnost naprave. Zato smo izbrali več vprašanj te narave, ki so nam jih poslali naši bralci in v nadaljevanju podali najboljše možne korake za odpravljanje težav.

Če imate Samsung Galaxy S5 ali katerokoli drugo napravo Android, se lahko obrnete na nas s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Lahko nas obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

S5 Ne morem vzpostaviti telefonskega klica

Težava: To se je pravkar začelo danes, vse je vedno delovalo dobro na tem telefonu, dokler nisem hotel poklicati, in sem poskusil več, da se kliče, vendar ne zvoni, potem pravi, da je klic izgubljen in klic je konec!

Rešitev: Prva stvar, ki jo morate storiti, ko telefon ne more klicati, je, da odpravite vsa vprašanja, povezana z omrežjem ali računom. Preverite, ali se ta težava pojavlja tudi, ko ste na drugem mestu. To vam bo omogočilo, da preverite, ali je signal v vaši trenutni lokaciji šibek ali če imajo mobilni stolpi na vašem območju težave.

Prav tako je dobro, da se obrnete na svojega ponudnika omrežja in se pozanimate, ali obstajajo težave, povezane s računom, ki bi lahko povzročile to težavo.

Ko ste se prepričali, da sta omrežje in vaš račun v redu, je naslednji korak, da začnete odpravljati težave s telefonom.

Najprej morate ponovno zagnati napravo. To bo osvežilo vašo telefonsko povezavo z omrežjem in je veljalo, da deluje v večini primerov.

Druga stvar, ki jo morate storiti, je, da preverite, ali to težavo povzroča nameščena aplikacija. To storite tako, da zaženete telefon v varnem načinu. V tem načinu lahko tečejo samo prednameščene aplikacije, medtem ko so aplikacije, ki ste jih prenesli, onemogočene. Če lahko kličete v tem načinu, lahko težavo povzroči aplikacija. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.

Še en dejavnik, ki lahko povzroči to težavo, je prisotnost poškodovanih začasnih podatkov v vaši napravi. Če želite preveriti, ali je to tisto, kar povzroča težavo, morate iz načina obnovitve izbrisati predpomnilnik.

Nazadnje, če zgornji koraki za odpravljanje težav ne uspe, vam predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in ponastavite tovarniške nastavitve.

S5 Iskanje napake povezave ne more vzpostaviti telefonskega klica

Težava: Upam, da mi lahko pomagate, ker do sedaj še nihče ni mogel. Moje delo se nahaja v kleti. Imamo varen WiFi, lahko dobite na internetu. Ampak nihče ne more klicati s svojimi mobilnimi telefoni, ni dostopa v kleti. Moj problem je, da ko zapustim klet, ali sem podpisal na wifi ali ne, izgubim mobilno povezavo. Dobim sporočilo "Iskanje povezave" in ne morem klicati, dokler ne ponovno zaženem telefona. Lahko se prijavim na drug WiFi in pridem na internet, toda to je to, brez klicev. Mislim, da se je ta problem začel, odkar sem namestil OS Lollipop.

BTW, ta problem se še vedno dogaja v varnem načinu. Prav tako sem poskušal očistiti in ponovno namestiti vse, vendar še vedno ne deluje.

• Telefon: Samsung-SM-G900V

• Model: SM-g900V

• Android Vers .: 5.0

• Stopnja varnostnega popravka za Android: 2015-11-01

• Različica osnovnega pasu: G900VVRU2BOK3

• Različica jedra: 3.4.0, [email protected] # 1, Tue Nov 17 20:06:51 KST 2015

• Številka zgradbe: LRX21T.G900VVRU2BOK3

• SE za Android Status: Izvajanje SEPF_SM-G900V_5.0-1_0039, Tue Nov 17 20:09:47 2015

• Različica strojne opreme: G900V.05

• Različica varnostne programske opreme: MDF v1.1, izdaja 4, VPN v1.4 izdaja 4.1

• KNOX verzija: KNOX 2.3, Standard SDK 5.3.0, Premium SDK 2.3.0, SDK 2.0.0, Kontejner 2.3.0, CEP 2.0.1, Enterprise Billing 1.0.0, SE za Android 2.3.0, SSO 2.1. 1, TIMA 3.0, VPN 2.2.0

• Različica konfiguracije: J13.SAM.SMG900V.1

Najlepša hvala za vašo pomoč!

Rešitev: Če telefon prejme signal, če preklopite v načinu letala, je to težavo najverjetneje povzročila težava s programsko opremo. Poskusite varnostno kopirati podatke v telefonu in opravite še en krog ponastavitve na tovarno. Ko je ponastavitev končana, ne nameščajte ničesar v telefon. Najprej preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Če se to zgodi, poskusite preveriti, ali so za vaš telefon na voljo nove posodobitve programske opreme in jih uporabite.

S5 Ne morem poklicati

Težava: Ta telefon uporabljam skoraj vsako leto in od takrat ni nobenih težav. Včeraj sem spoznal, da ne morem klicati, dostopati do glasovne pošte, pošiljati besedilo itd. Telefon je bil prej zaklenjen na AT&T, vendar je bil odklenjen za Tmobile, ki je moj sedanji ponudnik.

Sorodni problem: To se je pravkar začelo danes, vse je vedno delovalo dobro na tem telefonu, dokler nisem želel vzpostaviti klica in sem poskusil več, da se kliče, vendar ne zvoni, potem pravi, da je klic izgubljen in klic je konec!

Sorodna težava: Ko poskušam klicati, bodisi iz stikov ali s pomočjo tipkovnice, bo na kratko prikazal zaslon klica, nato preklopil nazaj na prejšnji zaslon in klic se ne bo prikazal. To se dogaja pogosto. Poskušal sem ponovno zagnati telefon ali ga izklopiti, kar včasih pomaga, vendar se bo v prihodnosti ponovilo.

Rešitev: Če s telefonom nenadoma ne morete klicati, morate najprej ponovno zagnati napravo. To bo osvežilo programsko opremo telefona in ponastavilo njegovo povezavo z omrežjem. Preverite, ali lahko zdaj kličete.

Če se težava ponovi, morate preveriti stanje omrežja na svojem območju in račun, preden začnete podrobno odpravljati težave s telefonom.

Če kličete na drugem mestu, lahko preverite, ali je to zadeva v omrežju. Če težava izgine, lahko pride do težav v vašem območju.

Prav tako se morate obrniti na svojega ponudnika omrežja in se pozanimati, ali obstajajo kakršne koli težave z računom.

Če se pomaknete naprej na odpravljanje težav s telefonom, morate izbrisati predpomnilniško particijo naprave iz obnovitvenega načina, nato pa preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Če se to zgodi, nadaljujte z varnostnim kopiranjem podatkov telefona in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.