Samsung Galaxy S4 ne more posodobiti strojne programske opreme Android po zraku (OTA)

Posodabljanje Samsung Galaxy S4 na nedavno Android firmware je enostavno, da ni potrebno imeti strokovnega znanja, vendar pa stvari včasih ne gredo gladko. Z Samsung je pred kratkim uvedla posodobitve za svoj vodilni telefon, veliko uporabnikov se obrnejo na spletne forume, ki iščejo pomoč, ker ne morejo ugotoviti, zakaj ima novi telefon težave s posodabljanjem strojno-programske opreme.

Droid fant, upam, da mi lahko pomagate ali pa nekako osvetlite problem, ki ga trenutno doživljam. Vidiš, Samsung je pravkar razvalil Android 4.3 Jelly Bean za Samsung Galaxy S4 in vsi ljudje, ki jih poznam, so že posodobili svoj telefon razen mene. Napaka se pojavi, ko poskušam posodobiti telefon, včasih pa se je zagozdila pri prenosu in je ni mogla dokončati. Prosim, svetujemo, kaj naj storim, da bi rešil to tehnološko skrivnost. "

Obstajajo številni dejavniki, ki prispevajo k obstoju te težave, in na podlagi naših raziskav so naslednji možni vzroki:

Možni vzroki

  • Vaša naprava nima povezave z brezžičnim omrežjem vašega operaterja.
  • Posodobitev trenutno ni na voljo za vašo napravo.
  • Obstaja začasna težava pri povezovanju s storitvijo posodabljanja.
  • Naprava je izgubila povezavo ali je bila baterija prenizka, da bi bila posodobitev končana.
  • Aplikacija povzroča težavo z nameščanjem posodobitve.
  • Težava s predhodno namestitvijo vdelane programske opreme ohranja pravilno izvajanje posodobitve.
  • Posodobitev ni na voljo v zraku.
  • Lastnik, ki je predhodno preletel prilagojen ROM v telefon, onemogoči kakršne koli posodobitve vdelane programske opreme.

Predpogoji

Tik preden začnete odpravljati težave, morate preveriti nekaj stvari:

  • Prepričajte se, da ima telefon vsaj 80% baterije.
  • Poskrbite, da imate aktivno internetno povezavo, bodisi da uporabljate mobilne podatke ali pa se povezujete z dostopno točko WiFi.
  • Pred prenosom nove posodobitve morate v telefonu imeti pravilno osnovno frekvenco.
  • Pred posodabljanjem telefona zaprite vse nepotrebne aplikacije, igre in storitve.

Odpravljanje težav

1. korak: Spoznajte sporočilo o napaki, ki ga dobite. Ko telefon prikaže sporočilo o napaki, ga preberite in ga previdno razumite, saj kaže, v čem je res problem. Če se pojavi težava z omrežjem, preverite internetno povezavo; če govori o strežnikih, morda poskušate prenesti podatke v času največjega prometa, poskusite kasneje. Bistvo je, karkoli telefon pravi, osredotočiti na odpravljanje teh težav.

2. korak: Znova zaženite telefon. Ponavadi bi vam najprej dovolil, da ponovno zaženete telefon, toda tokrat, samo to storite, ko pride do napake, ki je ne morete razumeti. Ko sem poskušal posodobiti telefon, sem osebno naletel na kodo napake (običajno številke). Ker nimam pojma, kaj je bilo, sem ponovno zagnal telefon in ni bilo več. Te težave, včasih, so začasne in preproste postopke za odpravljanje težav, kot so ponovni zagon ali mehka ponastavitev, zadostujejo.

3. korak: Preverite trenutni osnovni pas vašega telefona. Vedno je prednost, ko posodobite telefon takoj, ko se izteče nova firmware. Včasih niste mogli posodobiti vdelane programske opreme na telefonu, ker se ne izvaja »zahtevani« osnovni pas. Preverite osnovni pas vašega telefona, ki ga najdete v Nastavitve> O napravi, in preberite predpogoje za najnovejšo programsko opremo. V tem primeru boste morda morali posodobiti telefon, da boste zagnali zahtevano vdelano programsko opremo, preden boste lahko sprostili novo posodobitev.

4. korak: Preverite mobilno podatkovno povezavo . Če je bil postopek prenosa prekinjen in ste bili povezani z internetom prek mobilnih podatkov, boste morda želeli preveriti svojo povezavo z brezžičnim omrežjem vašega operaterja. Eden od načinov, da ugotovite, ali obstaja težava, je, da pokličete telefonsko številko. Tako boste vsaj vedeli, ali obstaja težava s storitvijo posodabljanja ali ko poskušate prenesti vdelano programsko opremo v času največjega prometa.

5. korak: Telefon naj bo nenehno povezan z dostopno točko WiFi. Če poskušate paket prenesti prek WiFi-ja, vendar ga ni bilo mogoče dokončati, ker je povezava pogosto prekinjena ali prekinjena, pojdite na Napredne nastavitve WiFi in nastavite telefon tako, da bo vedno povezan, tudi ko zaspi ali ko zaslon umre, zato prenosa ni bilo več mogoče prekiniti.

6. korak: Zaprite aplikacijo, ki moti. Eden od razlogov, zakaj morate zapreti vse nepotrebne aplikacije, ko poskušate posodobiti napravo, je ta, da nekateri od njih posegajo v postopek, zlasti aplikacije za zaščito pred zlonamerno programsko opremo ali varnostne zbirke. Onemogočite jih pred prenosom paketa vdelane programske opreme, da se izognete morebitnim zapletom.

Povejte nam svoje težave s telefonom

Rešitve, ki smo jih tukaj zagotovili, temeljijo na poročilih in pričevanjih lastnikov, ki so se srečali s temi težavami. Prav tako sprašujem svoje prijatelje razvijalcev XDA o nekaterih težavah. Zdaj, če imate druge težave ali vprašanja z vašim pametnim telefonom, na katerega želite odgovoriti, nam ne oklevajte in nam pošljite e-pošto na [email protected].

Ne zagotavljamo odgovora na vsa e-sporočila, ker jih dnevno prejmemo na stotine, vendar smo prepričani, da bomo e-poštna sporočila prebrali pri meni. Ampak vas pozivam, da zagotovite čim več podrobnosti, da bi zlahka našel reference in primerjal vaše težave s poročili drugih lastnikov. Če je vaš problem tako pogost kot drugi, bi lahko že obstajale rešitve, ki bi jih zagotovo pokazali nanje. Posnetki zaslona pogosto pomagajo tako, da ga priložite, če lahko.

Priporočena

Kako odpraviti običajne težave s iPhoneom 6 [4. del]
2019
Galaxy S7 ne more poslati SMS-a (»ni uspelo poslati sporočila, prebrati sporočila in poskusiti znova«), drugih težav
2019
Posodobitev pogovorov Hangouts 5.0 je zdaj uradno na voljo
2019
Samsung Galaxy A5 prikazuje napako »Na žalost, Facebook se je ustavil« napaka [Troubleshooting Guide]
2019
Kako popraviti iTunes Error 14
2019
Samsung Galaxy Opomba 4 še vedno na Android Lollipop Težava in drugi povezani problemi
2019