Samsung Galaxy S4 ni mogoče priložiti datoteke v besedilo Sporočilo Težava in drugi povezani problemi

Dobrodošli v drugem delu našega niza težav, kjer želimo rešiti vprašanja #Samsung Galaxy # S4, ki so nam jih poslali naši bralci. V tem delovnem mestu bomo reševali Galaxy S4, ki ne more priložiti datoteke v sporočilu o besedilnih sporočilih in drugih sorodnih težavah. V tem primeru se zgodi, da se pri poskusu pripenjanja datoteke do sporočila pojavi napaka. Izbrali smo nekaj vprašanj v zvezi s to naravo, ki smo jih prejeli in zagotovili potrebne korake za odpravljanje težav, ki jih je treba storiti.

Če imate Samsung Galaxy S4 ali katero koli drugo napravo Android za to zadevo, vas prosimo, da nas kontaktirate s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Lahko nas obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

S4 Ne morem priložiti datoteke v besedilnem sporočilu

Težava: V zadnjih nekaj dneh v sporočilu nisem mogla dodati priponk (fotografij). Prikaže se napaka: »ne morem priložiti datoteke«

Sorodni problem: Tiskanje mi ne dovoljuje ničesar. Vse ostalo je v redu. Ponastavitev, odstranitev baterije ni bila pomembna. Hvala

Sorodna težava: Ne morem priložiti slik napakam v sporočilih SMS.

Sorodna težava: Dve vprašanji: 1. Pred kratkim ne morete več pošiljati priloge slike z besedilom.

2. Ko delamo skupinsko besedilo, se besedila nekaterih strank ne prikažejo. Samo njihovo ime in prazen zaslon.

Rešitev: Zdi se, da ima veliko lastnikov Galaxy po tem, ko posodobi svojo programsko opremo telefona, isto vprašanje. Čeprav se zdi, da gre za napako, povezano s programsko opremo, ki jo je mogoče odpraviti z naslednjo posodobitvijo, smo za odpravo te težave navedli nekaj korakov za odpravljanje težav. Pred odpravljanjem težav najprej posodobite programsko opremo telefona in preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Najprej poskusite uporabiti aplikacijo Hangouts, ko pošiljate besedilno sporočilo z priloženo datoteko. V večini primerov se ta težava pojavi pri uporabi aplikacije za pošiljanje sporočil Samsung, tako da lahko prehod na drugo aplikacijo pomaga rešiti težavo.

Drugič, poskusite priložiti datoteko iz galerije telefona, namesto iz galerije Google Foto. Eden od naših bralcev pravi, da problem izgine, če izberejo fotografije iz galerije telefona.

Samo v primeru, da to težavo povzroči neka oblika poškodovanih podatkov, je najbolje, da počistite predpomnilnik in podatke o aplikaciji za sporočanje zalog. To morate storiti tudi tako, da obrišete predpomnilniško particijo telefona.

Zadnji korak za odpravljanje težav, ki ga lahko storite, je varnostno kopiranje podatkov v telefonu in ponastavitev na tovarno.

Besedilna sporočila S4 prihajajo izven reda

Težava: Moje besedilno sporočilo je začelo mešati vrstni red prejetih in poslanih besedil. Na primer pogovor teče tako:

• KAJ JE NOVA BUDDY? 12:01

• Oh, ničesar o tebi? 12:01

• VAS, SOS. 12:01

• hej hočeš zgrabi kosilo? 12:01

• Seveda, KDAJ? 12:04

• kako se boste srečali pri xyz ob 1. 12:07

• OK 12:07

• 12:07

• ne bodite pozni 12:07

Ta pogovor na mojem telefonu dejansko izgleda takole:

• oh nič o tebi 12:01

• hej hočeš zgrabi kosilo? 12:01

• KAJ JE NOVA BUDDY? 12:01

• SOS 12:01

• KDAJ SE SEZNA? 12:04

• kako se boste srečali ob xyz ob 1 12:07

• 12:07

• ne bodite pozni 12:07

• OK 12:07

In ravno tako izgleda na mojem koncu. Kot vsa sporočila, ki jih prejmem kot odziv ob istem časovnem žigu, kot je tisto, kar sem poslal, se potisnem nad moje besedilo, kot se je zgodilo pred tem. Prav tako so mi ljudje povedali, da niso prejeli nobenih sporočil, ko sem jim iz telefona poslal slike zaslona pogovora. Ste že slišali za ta problem? Ali obstaja popravilo? Googlovo iskanje ni pokazalo ničesar in Samsungova podpora je poleg obstoja. Na tej točki sem pripravljen obrisati svoj telefon in začeti sveže, vendar ne vem kako.

Rešitev: Obstaja možnost, da to težavo povzroči neka oblika poškodovanih podatkov v aplikaciji za sporočila. Najprej poskusite počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije. To morate storiti tudi tako, da obrišete predpomnilniško particijo telefona.

Drug možen vzrok te težave je, da se nastavitve časa in datuma telefona razlikujejo od nastavitev vašega omrežja. Prepričajte se, da je samodejna nastavitev datuma in časa na vašem telefonu označena, tako da bo vaša naprava uporabljala omrežje ob določenem času.

S4 ne morem odgovoriti na premijske številke

Problem: Ste se prijavili z USPS, da prejmete sporočilo s sporočili na moji pošiljki. Pošlji sporočilo, ki uporablja številko, kot je 29876, in prosim, da odgovorim DA, če prejmem sporočilo, a ko pošljem odgovor, da je sporočilo neuspešno! kaj moram storiti v nastavitvah, da jih bo sprejel?

Rešitev: Nastavitev v telefonu je morda nastavljena na Nikoli Dovoli pošiljanje sporočil na premijske številke. To je varnostni ukrep, s katerim vas zaščitimo pred bremenitvijo, če po nesreči pošljete sporočilo premijskim številkam. Če želite spremeniti to nastavitev, sledite spodnjim korakom.

• Na začetnem zaslonu pritisnite tipko Meni.
• Izberite Nastavitve.
• V zgornjem desnem kotu zaslona izberite zavihek Več.
• Izberite Upravitelj aplikacij.
• Premaknite zaslon v razdelek Vse.
• Izberite Sporočila.
• V razdelku Dovoljenja boste našli spustni meni s tremi možnostmi za pošiljanje Premium SMS
• Izberite želeno možnost (vprašaj - nikoli ne dovoli - vedno dovoli)

S4 Sprejemanje besedilnih sporočil ni mogoče

Težava: Naredili ste mehko in trdo ponastavitev, vendar še vedno NE morem sprejemati nobenih besedilnih sporočil. Nobene številke niso blokirane in imam celično storitev. Edino sporočilo, ki sem ga lahko prejel, je od sebe in od telefona ONE US CELLULAR. To je vse!! Prosim pomagaj mi!! Pošiljanje sporočil je edini način, da vzdržujem stike z mojo bolno mamo !!

Rešitev: Ker ste že naredili težko ponastavitev s problemom, ki se še vedno pojavlja, sumim, da je to lahko problem, povezan z omrežjem, ali problem, povezan s SIM / računom. Poskusite preveriti, ali se ta težava pojavlja na različnih področjih ali samo na določenem območju. V zvezi s tem vprašanjem poskušajte stopiti v stik s svojim prevoznikom in naj preveri vaš račun.