Samsung Galaxy Note 5 se ne bo vklopil, zagnal se bo po posodobitvi programa Marshmallow [Vodnik za odpravljanje težav]

• Preberite več o Samsung Galaxy Note 5, ki se samodejno izklopi in se po posodobitvi Marshmallow ne bo več vrnil.
• Razumite, zakaj je vaša opomba 5 ob zagonu zagozdena na logotipu in kako odpraviti težavo.
• Kaj morate storiti, če se vaš Galaxy Note 5 naključno ponovno zažene po posodobitvi za Android 6.

Mnogi so pričakovali uvedbo posodobitve Android 6.0.1 #Marshmallow in #Samsung # GalaxyNote5. Pričakuje se, da bo Android M prinesel nove zanimive funkcije in odpravil nekatera vprašanja, ki so bila tako dolgo prisotna pri lastnikih. Težava je, da se zdi, da posodobitev povzroča še eno vrsto težav kot popraviti stare, kar je zelo razočarljivo za lastnike, ki so umirali, da bi dobili podporo in pomoč.

Imamo bralce, ki so se obrnili na nas o nekaterih vprašanjih s svojimi opombami 5, najpogosteje pa je, da se naprava samodejno izklopi in ko jo lastnik poskuša ponovno vklopiti, ne bo. To težavo bom najprej obravnaval, zato nadaljujte z branjem spodaj, da boste razumeli, zakaj se to zgodi, in se naučite odpravljati težave z napravo, če se vam to zgodi.

Obstajajo tudi druge težave, ki sem jih vključil, in vas prosim, da si ogledate vsako od njih, če imate podobne skrbi in vam olajšate, tukaj je kratek seznam težav:

• Galaxy Note 5 zaustavitev in ne bo obrnil nazaj po posodobitvi Marshmallow
• Galaxy Note 5 je po posodobitvi Marshmallowa obtičala na logotipu
• Galaxy Note 5 po posodobitvi Marshmallowa ohranja ponovni zagon

Za tiste, ki imajo druge pomisleke glede Galaxy Opombe 5, se prepričajte, da obiščete našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali stotine vprašanj pred in po posodobitvi Marshmallowa. Poiščite vprašanja, ki so podobna ali povezana z vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če potrebujete več pomoči, se lahko vedno obrnete na nas, tako da izpolnite vprašalnik za Android vprašanja. Poskrbite, da boste vključili pomembne informacije o težavi, da vam bomo lažje pomagali.

Galaxy Note 5 zaustavitev in ne bo obrnil nazaj po posodobitvi Marshmallow

Težava : Pozdravljeni. Upam, da mi lahko pomagate s svojim problemom. Imam telefon Note 5, ki sem ga kupil lani. Vedno je delal tako dobro in nikoli nisem imel nobenih težav z njim do nedavnega, ko je prišla posodobitev. Ni bilo prvič, da sem posodobil svoj telefon in vse druge posodobitve, preden so bile uspešne, zato sem bil prepričan, da ga prenesem, ne pa da imam možnost, da ne. Kakorkoli že, kmalu po prenosu je telefon sam izklopil in ko sem ga poskušal ponovno vklopiti, ni. Ko sem mislil, da je baterija izčrpana, sem jo dala na račun, vendar brez rezultatov. Pravzaprav sem jo pustil priključiti nekaj dni, vendar telefon ne bo polnil in se ne bo vklopil. Ali je že čas za nakup novega telefona ali pa lahko kaj storim? Upam, da boste lahko rešili ta problem. Hvala. - Jinky

Odpravljanje težav : Zdravo Jinky. Možno je, da je nedavna večja posodobitev povzročila to težavo, navsezadnje lahko posodobitve vdelane programske opreme poškodujejo nekatere predpomnilnike in podatke, ki lahko povzročijo nepredvidljivo zmogljivost vaše naprave. Zato ga bomo morali odpraviti, da bomo vedeli, v čem je res problem in da bomo našli rešitev za to. Če želite začeti odpravljati težave, moramo storiti naslednje:

1. korak: Izvedite postopek prisilnega ponovnega zagona

Postopek Forced Reboot bo izključil možnost, da se je strojna programska oprema vašega telefona zrušila in da je napravi preprečila vklop in polnjenje.

Pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop / izklop skupaj 10 do 15 sekund. Če je na voljo dovolj baterije za napajanje telefona, se mora zagnati navadno, pod pogojem, da je naš sum na sesutje sistema resničen.

Pogosto mislimo, da je postopek polnjenja vse o strojni opremi, vendar firmware igra tudi pomembno vlogo pri zagotavljanju, da tok teče skozi vezje in baterijo. Prav tako je odgovoren za merjenje, ali je baterija že polna ali še vedno potrebuje več polnjenja.

Zato, če se je strojna programska oprema zrušila, bo telefon preprečil polnjenje in da stikalo za napajanje morda ne bo dovolj za napajanje naprave.

2. korak: Vključite telefon za polnjenje

Ob predpostavki, da se vaša naprava ni odzvala na postopek prisilnega ponovnega zagona, ki ste ga naredili v prvem koraku, je mogoče, da vaša naprava nima dovolj baterije za napajanje komponent in nalaganje vseh storitev in vdelane programske opreme.

Torej, poskusite priključiti telefon. Razumem, da ste to že poskusili, vendar še niste naredili prvega koraka. Tokrat, če se telefon še ne bo odzval, ko je priključen, ponovite postopek Forced Reboot, medtem ko se polni. Če se kazalniki za polnjenje po tem ne prikažejo, je možno, da ima naprava nekaj težav s strojno opremo, o katerih ne vemo.

V tem primeru je bolje, da pošljete telefon za nadaljnji pregled in popravilo. Prav tako lahko poskusite našo Navodilo za odpravljanje težav z napovedjo 5, da preverite, ali ga lahko zaračunate.

Po drugi strani pa, če je telefon pokazal indikatorje polnjenja (ikona za polnjenje na zaslonu in LED-lučka), pustite priključen še 10 minut in ga poskusite normalno vključiti.

3. korak: Poskusite zagnati telefon v varnem načinu, če prejšnji korak ni uspel

To storite, če se vaš telefon še ne odziva, ko opravite drugi korak, vendar se zaračuna, ko je priključen. Možno je, da težave povzročajo nekatere aplikacije drugih izdelovalcev in s tem korakom postavite napravo v diagnostični način, v katerem so vsi pred nameščene aplikacije in storitve se naložijo med zagonom. Evo, kako zagnati opombo 5 v varnem načinu:

1. Izklopite vaš Galaxy S6.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže »Samsung Galaxy S6 Edge«, takoj spustite tipko za vklop in nato pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne zaključi znova.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite Varni način, spustite gumb.

Če se je zagnal uspešno, je čas, da najdete aplikacije, ki povzročajo težavo, in jih onemogočite ali odstranite. Izzivalen del tega postopka je dejansko iskanje krivca. Začnite iskanje z nedavno nameščenimi aplikacijami. Če res nimaš pojma, katere aplikacije povzročajo, potem predlagam, da varnostno kopiraš svoje podatke in potem opraviš glavni reset.

Če telefon tudi ne more zagnati v varnem načinu, poskusite z naslednjim korakom.

4. korak: Zagon telefona v načinu za obnovitev

Zagon vašega Opomba 5 v načinu za obnovitev bo vklopil vse komponente, vendar ne bo obremenil običajnega vmesnika Android, storitev in aplikacij. Ob predpostavki, da je težava z vdelano programsko opremo, bo vaša naprava lahko zagnala v načinu za obnovitev in od tam lahko naredite stvari, ki bi lahko odpravile težavo, kot je brisanje predpomnilnika sistema ali ponastavitev na tovarno.

V trenutku, ko se naprava zažene v načinu za obnovitev, ste lahko prepričani, da je strojna oprema v redu in da je težava z vdelano programsko opremo. Zato v tem primeru predlagam, da najprej izbrišete predpomnilnik sistema in poskusite ponovno zagnati napravo v standardni način:

1. Izklopite Galaxy Note 5.
2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Po brisanju particije v predpomnilniku in telefonu se ne bo uspešno zagnal, ga znova zaženite v obnovitvenem načinu in tokrat izberite "obrišite podatke / ponastavitev tovarne", da ponastavite telefon. Če pa so vsi ti postopki neuspešni, potem je čas, da telefon odnesete v trgovino in ga preverite.

Galaxy Note 5 je po posodobitvi Marshmallowa obtičala na logotipu

Težava : Prejel sem obvestilo o posodobitvi. Res nimam izbire, kot da jo prenesem, tako da sem. Uspešno ali tako sem mislil, potem se je telefon po namestitvi nove programske opreme ponovno zagnal. Po tem se ne bo zagnal do začetnega zaslona, ​​temveč se je zagozdil na logotipu, ki mi ne omogoča ničesar, razen ponovnega zagona. Očitno je nova posodobitev uničila moj telefon in preprosto ne vem, kaj storiti glede tega. Lahko mi pomagate? Hvala. - Joel

Odpravljanje težav : Če se zaljubljen na logotip po posodobitvi strojne programske opreme pogosteje ukvarja s poškodovanimi predpomnilniki sistema ali podatki, vendar ker ne vemo, kateri od njih je težava, pojdimo po stvareh, ki ne vplivajo na zmogljivost veliko - sistemski predpomnilnik. Torej, v tem primeru boste to storili:

1. Obrišite particijo predpomnilnika, da izbrišete vse predpomnilnike, tako da telefon zaganjate v način za obnovitev. To je lahko samo tisto, kar potrebujete, da odpravite to težavo, vendar če ne, potem bo naslednji korak.
2. Izvedite glavno ponastavitev z zagonom telefona v načinu za obnovitev. S tem boste izbrisali vse podatke in datoteke, zato poskrbite, da jih boste varnostno kopirali, preden to storite.

Če ti postopki ne uspejo, potem obstaja še ena stvar, čeprav je morda za vas malce zapletena - ročno flash ali namestite firmware. Obstaja priljubljeno utripajoče orodje, imenovano Odin, ki ga lahko brezplačno prenesete z interneta. Ko jo prenesete, prenesite vdelano programsko opremo, ki je trenutno na vašem telefonu, in nato zaženite Odin iz računalnika z operacijskim sistemom Windows in zaženite utripanje.

Tukaj ne bom dal navodil za korak po korak, ker je postopek zelo tvegan. Torej, če se ne morete sklicevati na to, kar govorim tukaj, verjetno tega niste storili že prej, zato vam predlagam, da poiščete tehnika, ki vam lahko pomaga pri tem. Obstaja možnost, da boste uničili telefon, kot pa odpravite težavo.

Galaxy Note 5 po posodobitvi Marshmallowa ohranja ponovni zagon

Problem : Moja Galaxy Opomba 5 je bila nedavno posodobljena na Marshmallow in mi je dovolila, da jo uporabim za nekaj dni in potem se je problem začel. Z njim ne delam ničesar in potem se sam znova zažene. Zdi se naključno, vendar se znova zaganja do točke, da lahko izgubim sporočila, ko sestavljam, ko se znova zažene. Skrbi me, da je bila moja naprava poškodovana. Prosim, pomagajte mi odpraviti težavo, da bom lahko uporabil svoj telefon. Julie

Odpravljanje težav : Razumem, da se je težava pojavila po posodobitvi Marshmallowa, ki dejansko opozarja, da je strojna programska oprema morda povezana s tem. Če skočimo naravnost v pitfirst, ko misli, da je to nova firmware, ki ima težave, potem lahko na koncu izgubimo vse podatke in datoteke, ne da bi popravili težavo. Vzemimo počasi pri odpravljanju te težave in najprej naredimo nekaj varnih postopkov, preden skočimo v nekatere zapletene korake. Torej, mislim, da bi morali storiti naslednje:

1. Najprej zaženite napravo v varnem načinu, da vidite, ali se še znova zažene. Če se to zgodi, potem je težava v firmware. Če pa je težava odpravljena, poiščite aplikacijo, ki povzroča težavo, ali varnostno kopirajte podatke in datoteke ter ponastavite.
2. Če se težava še vedno pojavlja v varnem načinu, poskusite zagnati napravo v obnovitveni način in nato izbrisati sistemski predpomnilnik z izbiro možnosti »obrišite particijo za predpomnilnik«.
3. Če brisanje particije predpomnilnika tega ni popravilo, potem morate storiti reset, da vidite, ali je težava še vedno prisotna, in če je tako, boste morda morali znova namestiti vdelano programsko opremo in če ne veste, kako to storiti, pustite Tehnologija to stori za vas.

Upam, da pomaga.