Samsung Galaxy Opomba 5 ne bo Power up, ne bo zaračunavajo, in drugih vprašanj, povezanih z energijo

Ena najpogostejših vprašanj, ki smo jih prejeli od naših bralcev v zvezi s #Samsung #Galaxy # Note5, je glede na njeno moč. Včasih se naprava ne bo vklopila ali se ne bo polnila. Obstajajo tudi primeri, ko bo zaračunal, vendar to počne na zelo počasi. To je tisto, s čimer se bomo ukvarjali danes, ko bomo reševali opombo Galaxy 5, ki se ne bo napajala, ne bo zaračunavala in drugih vprašanj, povezanih z močjo. Zbrali smo več tovrstnih vprašanj, ki smo jih nedavno prejeli in jih obravnavali spodaj.

Če imate Samsung Galaxy Note 5 ali katerokoli drugo napravo Android, se lahko obrnete na nas s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Lahko nas obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

Opomba 5 se ne bo vklopila

Težava: Moj telefon preprosto ne bo ostal vklopljen. Baterija je popolnoma napolnjena, vendar jo moram obdržati priključen na ac, da ga lahko uporabim.

Rešitev: V primerih, ko telefon ostane vklopljen samo, če je polnilnik priključen, je glavni krivca ponavadi baterija. Ker ima ta naprava nezamenljivo baterijo, morate pred tem ugotoviti druge dejavnike, ki morda povzročajo ta problem. Zagotoviti boste morali, da je polnilna vrata vašega telefona najprej brez umazanije ali umazanije. Če je potrebno, očistite to pristanišče s pločevinko stisnjenega zraka ali bombažem, namočenim v alkohol. Nato poskusite preveriti, ali to težavo povzroča programska oprema telefona. Če želite to narediti, morate varnostno kopirati podatke telefona in nato ponastaviti na tovarniške nastavitve. Če teh korakov ne morete odpraviti, morate telefon pripeljati v pooblaščeni servisni center. Verjetno boste morali zamenjati baterijo ali pa notranja komponenta strojne opreme v telefonu, ki ne deluje in jo je treba zamenjati.

Opomba 5 Baterije odtekajo hitro po posodobitvi marshmallowa

Problem: Opazil sem, da od takrat, ko sem namestil Android Marshmallow 6.0, posodabljam na telefon, da je baterija zelo hitra. Če bi dobil nekaj odgovorov o tem, kako odpraviti to težavo, bi bil zelo hvaležen.

Rešitev: Težave z odtekanjem baterije po posodobitvi programske opreme so pogosta težava na platformi Android že pred mnogimi leti. Ker je v telefonu nameščena nova programska oprema, morate najprej posodobiti aplikacije. Te aplikacije, nameščene v vašem telefonu, so še vedno lahko optimizirane za delovanje na Lollipopu in ker je naprava zdaj na Marshmallowu, se ne izvaja učinkovito, kar bi lahko povzročilo izpraznitev baterije. Če želite preveriti, ali so na voljo posodobitve, odprite trgovino Google Play in pojdite na razdelek »Moje aplikacije in igre«. Če je posodobitev na voljo v kateri koli aplikaciji, nameščeni v napravi, boste dobili sporočilo o posodobitvi. Ko so vse aplikacije posodobljene, poskrbite, da počistite predpomnilnik aplikacij, da zbrišete stare podatke programske opreme. V ta namen pojdite v Nastavitve - Shranjevanje in USB - Podatki v predpomnilniku - OK.

Če imate še vedno težave z iztekanjem baterije, sledite naslednjim korakom in sledite spodnjim korakom za odpravljanje težav.

• Obrišite particijo predpomnilnika v načinu za obnovitev.
• Varnostno kopirajte podatke telefona in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.
• Flash zalogo marshmallow firmware na napravo.

Opomba 5: Ko je polnjenje postalo vroče

Težava: Med polnjenjem se telefon zelo segreje in kabel se tako vroče, da se ga ne morete dotakniti brez izgorevanja prsta

Rešitev: To je potencialno nevarno vprašanje, saj lahko povzroči požar. Če se kabel segreje, so možnosti negativne in pozitivne žice v notranjosti odstranjene in se dotikajo. To povzroča kratko in ustvarja toploto. Poskusite zamenjati polnilni kabel in preverite, ali je težava odpravljena. Če je težava še vedno prisotna, zamenjajte tudi polnilni blok.

Če se problem še vedno pojavlja, tudi če ste že poskusili uporabiti drug polnilnik in polnilni kabel, je težava na strani telefona. Izvedite spodnje korake za odpravljanje težav, da odpravite težavo. Po izvedbi vsakega koraka preverite, ali je težava še vedno prisotna.

• Priključek za polnjenje telefona očistite s pločevinko stisnjenega zraka ali bombažem, namočenim v alkohol.
• Varnostno kopirajte podatke telefona in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

Če je težava še vedno na tej točki, predlagam, da telefon pripeljete v pooblaščeni servisni center in ga preverite.

Opomba 5 Nadaljuje z vnovičnim zagonom

Težava: Moj telefon se ponovno zažene sredi katere koli dejavnosti. Pred 4 dnevi se je ponovno zagnala 4-krat. Brisanje predpomnilnika v začetnem meniju in nekaj dni je bilo v redu. Ponovno se znova zažene danes, medtem ko pretakate glasbo prek radia Iheart. Zdi se, da se pogosteje dogaja med pretakanjem. Prosim vas, da mi sporočite, katere so moje dodatne možnosti. Hvala vam

Rešitev: Brisanje predpomnilnika je eden od načinov za odpravljanje te težave. Ker to ni delovalo, predlagam, da odstranite prizadete aplikacije, nato prenesete novo različico iz trgovine Google Play. Po namestitvi aplikacij preverite, ali še vedno imate isto težavo.

Še en dejavnik, ki ga morate preučiti, je ta, da to težavo povzroča aplikacija, ki je nameščena v telefonu. Če želite preveriti, ali je temu tako, morate telefon zagnati v varnem načinu. Če se težava v tem načinu ne pojavi, jo najverjetneje povzroči aplikacija. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.

Zadnji korak odpravljanja napak, ki ga lahko storite, če zgornji koraki ne uspe, je ponastavitev tovarne. Upoštevajte, da morate pred tem postopkom izdelati varnostno kopijo podatkov v telefonu.

Opomba 5 Moč ciklov naključno

Težava: Moj telefon bo naključno vklopil cikel. Mislil sem, da bi lahko bil zagozden v zanki za ponovni zagon, tako da sem počistil predpomnilnik in ponovno zagnal telefon. Nič ni spremenilo. Kakšne rešitve? Ta problem postaja vse bolj moteč! Hvala!

Rešitev: Poskusite zagnati telefon v varnem načinu in opazujte, če se težava še vedno pojavi. Če ni, potem je najverjetneje posledica aplikacije, ki ste jo prenesli v telefon. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite. Če se problem še vedno pojavi tudi v varnem načinu, morate varnostno kopirati podatke v telefonu in nato ponastaviti na tovarno.

Opomba 5 Brezžično polnjenje je zaustavljeno

Težava: Z novim hitrim brezžičnim polnilnikom Samsung se telefon začne polniti, potem pa se po 6 sekundah pojavi sporočilo, da se brezžično polnjenje ustavi. Pred posodobitvijo marshmallowa nisem imel težav.

Rešitev: Preverite več dejavnikov, ki bi lahko povzročili to težavo. Naredite naslednje korake za odpravljanje težav, navedene spodaj, in preverite, ali se pojavlja težava. Če ostanete nerešeni, se pomaknite na naslednji korak.

• Zaženite telefon v varnem načinu. S tem onemogočite katero koli aplikacijo, ki ste jo prenesli v napravo, in omogočite prednastavljene aplikacije. Preverite, ali se pojavlja težava. Če ne pride do tega, lahko povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.
• Med polnjenjem telefona poskusite vključiti način sanjanja. S tem preverite, ali se pojavlja, ko telefon spi.
• Če je v telefonu nameščena torba, jo odstranite.
• Poskusite preveriti, ali se pojavlja, ko je telefon izklopljen. Če ne, potem bi to lahko bilo vprašanje, povezano s programsko opremo.
• Varnostno kopirajte podatke telefona in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.
• Poskusite uporabiti drug brezžični polnilnik.

Opomba 5 Stuck In Ultra Power Saving Mode

Težava: Telefon je bil nastavljen na ultra varčevanje z energijo pri približno 7%. Ponovno se napolni na več kot 70%. Ne bi prišel iz načina varčevanja z energijo. Brisanje predpomnilnika po polni obnovi. Ponovni zagon. Še vedno v ultra varčevanju brez vidne možnosti za izklop. 2 tedna po posodobitvi za Android Marshmallow

Rešitev: Poskusite zagnati telefon v varnem načinu. Tu lahko izklopite ultra varčevanje z energijo. Če se pojavi poziv, ki vam omogoča, da izberete zaganjalnik, izberite Namestitev namesto TouchWiz. Če se problem še vedno pojavi, boste morali varnostno kopirati podatke v telefonu in nato ponastaviti na tovarno.