Samsung Galaxy Opomba 5 volumen prenehal delovati po Marshmallow posodobitev in drugih zvočnih vprašanj

• Obseg Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5) se obrne celo po tem, ko je bil nameščen na nemo. Težava naj bi se začela po posodobitvi #Marshmallow in lastnik je že obiskal servisni center.
• Pretakanje zvoka se ustavi po 5 minutah predvajanja, ne glede na to, ali je telefon povezan z omrežjem Wi-Fi ali mobilnim podatkovnim omrežjem.
• Opomba 5 predvaja poddaje samo 30 sekund, preden se ustavi. Ko se predvaja igra, telefon začne predvajati od samega začetka skladbe.
• Glasnost Galaxy Note 5 je samodejno utišana. Uporabnik mora znova zagnati napravo, da znova poveča glasnost, vendar ne deluje ves čas.
• Obseg nekaterih aplikacij za igre se je začel utišati po Opombi 5, ki je bila nadgrajena na Marshmallow in včasih povezana z zamrznitvijo grafike.
• Telefon ne more predvajati skladbe in še naprej pravi, da datoteka ni podprta, ne glede na to, kateri predvajalnik glasbe uporablja lastnik.

Od lastnikov Samsung Galaxy Note 5 smo prejeli veliko zvočnih vprašanj takoj po posodobitvi Marshmallowa, kar kaže, da bi lahko prišlo do napak pri novi firmware. Toda, če na tisoče lastnikov nima enakega vprašanja, je težko dokazati, da težava povzroča težave.

V tem prispevku sem obravnaval nekatere težave, povezane z zvokom, ki smo jih prejeli od naših bralcev. Poskusite iti skozi spodnji seznam, da vidite, ali je vaša skrb med tistimi, ki sem jih navedel. Poskusite lahko tudi obiskati našo stran za odpravljanje težav, saj smo s tem telefonom že obravnavali veliko težav.

Za tiste, ki potrebujejo dodatno pomoč, se lahko vedno obrnete na nas preko našega vprašalnika Androidovih vprašanj. Vendar pa nam morate posredovati več informacij o težavi. En stavek ni dovolj, da bi lahko začeli z odpravljanjem težav, zato bi nas morali izpolniti s podrobnostmi, celo najmanjše.

V : “ Glasnost se samodejno vklopi po tem, ko je bila ugasnjena. Poskušal sem uporabiti ikono zvoka v meniju za bik dol in uporabo tipk za glasnost. Telefon sem uporabil za storitev in je bil resno resetiran in to še vedno počne. "

O : Trdi reset ne zagotavlja popravka, zato morate pozorno spremljati vaš telefon. Nekatere aplikacije morda manipulirajo z zvokom v telefonu. Vzemite si čas, da odpravite težavo in prva stvar, ki jo morate storiti, je, da napravo zaženete v varnem načinu:

1. Izklopite vaš Galaxy S6.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže »Samsung Galaxy S6 Edge«, takoj spustite tipko za vklop in nato pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne zaključi znova.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite Varni način, spustite gumb.

Zdaj, ko ste v varnem načinu, poskusite znova utišati telefon in opazovati, ali se samodejno poveča glasnost. Ne pozabite pa, da imajo obvestila, mediji in aplikacije različen nosilec glasnosti. Torej, tudi če ste utišali glasbeno aplikacijo, bo telefon še vedno predvajal zvoke obvestil, če pridejo sporočila.

V : “ Lahko uporabljam SoundCloud, predvajam glasbo ali katero koli glasbeno aplikacijo in igra se kot 5 minut, nato pa preneham igrati. In poskusil sem predvajati glasbo na Wi-Fi ali 4G in še vedno imam isti problem, zato ga prosim popravite. To postane tako frustrirajuće, če predvajate glasbo večino časa. "

A : Hočete reči, da ko glasbo »prenašate« na Wi-Fi ali 4G, se glasba ustavi po petih minutah? Kaj hočem vedeti, če je popolna zaustavitev ali premor ali morda prehod skladbe? Poskusite izbrisati predpomnilnik in podatke glasbene aplikacije, ki jo uporabljate, ki deluje ves čas. Prav tako poskusite preveriti, ali imate stabilno internetno povezavo, saj pretakanje temelji na tem.

V : “ Kadarkoli poskusim igrati Spotify ali Podcast iz telefona, predvaja eno skladbo (ali 30 sekund podcasta) in se ustavi. Če se vrnem na svoj telefon in ponovno pritisnem na igro, se bo začel znova, nato pa se ustavil. Ni neprekinjeno in SUPER nadležno! Hvala za vpogled. "

A : Ali se to zgodi vsakemu podcastu, ki ga igrate? Če je tako, potem je težava lahko vaša internetna povezava. Spet se pretakanje medijev zanaša na to, kako dobra, hitra in stabilna je vaša povezava, saj aplikacija hkrati prenaša in predvaja skladbo. Predvaja lahko samo tisti del, ki je že bil prenesen.

V : » Imam težave z nastavitvami glasnosti. Ko se povežem z napravo Chromecast ali Bluetooth slušalkami / zvočniki in začasno ustavim glasbo ali prekinem povezavo, se moja glasnost ustavi in ​​se »zaklene za izklop zvoka«. Poskušam povečati glasnost in samodejno bo utišala zvok. Moram ponovno zagnati telefon, da se lahko "odklopi", vendar ne deluje vedno prvič. "

A : Ali ste poskusili preveriti, ali je tipka za zmanjšanje glasnosti zataknjena? Ker se zdi tako. Obstajajo poročila drugih uporabnikov, ki kažejo, da se ta težava lahko pojavi po posodobitvi, in če je tako, morate najprej izbrisati predpomnilnik:

1. Izklopite Galaxy Note 5.
2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Če ne uspe, je tovarniška ponastavitev potrebna.

Q : “ Hvala za pomoč! Takoj po »nadgradnji« na marshmallow se zvok v različnih igrah močno zmanjša (ne zvonjenje telefona, alarm, itd.). Nadalje se raven zvoka vrne na »normalno« pred nakupom (na dan 12/15) na kratko, tako da se začenjajo in zapirajo igre, vendar je prižgano / utišano, medtem ko teče igra.

Včasih je to povezano z zamrznitvijo grafike, čeprav je vsebina konstantna. Upam, da to pomaga tudi drugim. Hvala še enkrat. "

O : Če se je težava začela po posodobitvi, obstaja možnost, da je sistemski predpomnilnik poškodovan glede na to, da je bila posodobitev Marshmallow velika. Brisanje particije v predpomnilniku je potrebno, da se preveri, da in če se problem še vedno pojavlja po brisanju sistemskega predpomnilnika, potem nimaš druge izbire, kot da izvede glavno ponastavitev. Seveda morate najprej varnostno kopirati vse podatke in slediti spodnjim korakom:

1. Odstranite svoj račun pri Googlu in izključite zaklepe zaslona, ​​da se prepričate, da ne boste izklopili zaščite tovarniških nastavitev (FRP).
2. Izklopite Samsung Galaxy Note 5.
3. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
4. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
5. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

V : “ Poskušam predvajati posnetke in po izbiri ene od treh možnosti za predvajanje zvoka dobim sporočilo, da ta naprava ne podpira te vrste datotek. Kako spremenim možnost predvajanja v predvajalnik, ki bo deloval, ali spremenite datoteko v format, ki ga je mogoče predvajati? "

O : V upravitelju aplikacij morate ponastaviti nastavitve aplikacije, tako da boste morali izbrati aplikacijo, ki jo želite uporabiti za predvajanje skladb. V zvezi s tem, kako pretvoriti skladbe v format, ki ga je mogoče predvajati, v aplikaciji Play Store obstajajo aplikacije, ki bi to lahko storile. Nekatere spletne strani ponujajo tudi brezplačno pretvorbo skladb. Mislim, da je problem tukaj v obliki glasbene poti. Če jo pretvorite v standardno obliko glasbe, kot je MP3, ne morete predvajati drugih predvajalnikov glasbe kot domači na vašem telefonu.