Samsung Galaxy Opomba 5 video klice dobili cut off, zvočnik vklopi in druge težave s klici

Samsung Galaxy Opomba 5 (#Samsung # GalaxyNote5) je med redkimi napravami, ki so prejele posodobitve vdelane programske opreme, ki podpirajo funkcijo domačega video klica. Lastniki lahko zdaj uživajo v video klicih brez prenosa ali uporabe aplikacij drugih izdelovalcev. T-Mobile, na primer, je uvedel posodobitev za dodajanje funkcije v aplikacijo za klicanje zaloge, tako da lahko lastniki med glasovnim klicem preprosto preklopijo na sejo videoklica. Ker pa je to nova funkcija, ni brez napak in drugih težav. Pravzaprav sem na tem mestu navedel eno sorodno vprašanje. Več o tem preberite.

Tu so teme, ki sem jih obravnaval v tej objavi ...

T-Mobile Opomba 5 se prekine z video klici
Opomba 5 privzeto nastavite na zvočnik med klici
Opomba 5 prekine klice, ko se premakne
Opomba 5 je med klicem utišana
Opomba 5 ne zvoni, ko je klic na voljo

Če iščete rešitev za drugačno težavo, obiščite stran za odpravljanje težav, ki smo jo izbrali za opombo 5. Lahko najdete na stotine težav, ki smo jih že obravnavali. Poiščite tiste, ki so povezane z vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo za vas, se obrnite na nas in izpolnite vprašalnik. Poskrbite, da ga natančno izpolnite, da vam bomo lažje pomagali.

T-Mobile Opomba 5 se prekine z video klici

Težava : V videoklicu se video izklopi. Jaz in druga oseba imava telefone z opombo 5. \ t

Odpravljanje težav : Cenim kratek opis vašega opisa, vendar vam primanjkuje informacij, ki bi nam lahko pomagale pri odpravljanju težav. Na primer, niste omenili, katero aplikacijo uporabljate pri videoklicih. V tem primeru pa predvidevam, da uporabljate aplikacijo za klicanje T-Mobilea, ki ima funkcijo videoklica. Prav tako niste omenili povezave, ki ste jo uporabljali, ko ste opravljali videoklice, saj lahko ta funkcija uporablja mobilne podatke in Wi-Fi. Nenazadnje ni jasno, ali je bil video klic prekinjen ali je bil preklican na glasovni klic, ko ste rekli, da se je »video izklopil«. Ampak ne skrbite, trudim se, da vam pomagam pri tej zadevi.

Če ste uporabljali aplikacijo za klicanje T-Mo in mobilno podatkovno povezavo in je videoklic popolnoma prekinjen, poskusite narediti drugo sejo videoklica, če želite izvedeti, ali se težava ponovi. Če je tako, potem se morate obrniti na T-Mobile, ker je težava na njihovem koncu ali v njihovi aplikaciji; morda bodo znali popraviti ali delati okoli njega.
Če ste uporabljali aplikacijo drugega izdelovalca, ki ima funkcijo videoklica s povezavo telefona z omrežjem Wi-Fi, in seja video klicev je bila popolnoma odrezana, potem obstaja tudi možnost, da je povezava prekinjena. V primeru, da ste 100% prepričani, da povezljivost deluje, potem je morda težava z aplikacijo. Poskusite uporabiti drugo aplikacijo ali preverite, ali je na voljo posodobitev za tisto, ki jo trenutno uporabljate.
Nazadnje, če uporabljate aplikacijo za klicanje T-Mobilea s telefonom, ki vzpostavlja povezavo iz mobilnih podatkov ali Wi-Fi in se video klic preklopi na glasovni klic, preverite povezavo; lahko preklopite nazaj na uporabo LTE ali Wi-Fi in klic se brez težav preklopi na sejo videoklica.

Če vse ostalo ne uspe, se obrnite na svojega ponudnika. Ta funkcija je še vedno nova in morda so prisotne nekatere napake.

Opomba 5 privzeto nastavite na zvočnik med klici

Težava : Ko pride do klicev, se moja opomba 5 samodejno vklopi zvočnik, kar se mi zdi zelo nadležno. Samo želim, da se moj telefon obnaša kot eden; drži se blizu mojega obraza, ko imam klice. Zakaj to počne ves čas? V čem je problem?

Sorodni problem : Dohodni in odhodni klici zvočniki se samodejno vklopijo Moram ga dvakrat pritisniti na nizko zvočnikovo enoto, pri čemer je telefonski vtič na glavnem zvočniku vklopljen.

Rešitev : Pogosteje je to S Voice, ki povzroča to težavo, čeprav obstajajo še druge aplikacije, ki imajo zmožnost manipulirati, kako telefon obravnava klice. Ker nikoli niste omenili nobene posebne aplikacije, se bom držala tistega, kar mislim, da je krivec.

Pojdite v Aplikacije > Nastavitve > Aplikacije > S Voice . Poiščite Samodejni zvočnik in ga onemogočite. To bi moralo storiti.

Opomba 5 prekine klice, ko se premakne

Težava : Ko govorim nekomu in držim telefon blizu ušesa, če telefon obrnem ali premaknem, bo zvok, kot je Clunk, prekinil klic. Vedno se zgodi vsakič, ko premaknem telefon in je zelo težko, da ga ne premaknete, medtem ko govorite z nekom.

Predlog : To je v bistvu težava s strojno opremo in to je verjetno senzor bližine, ki je tu kriva, vendar ne vemo zagotovo, zato vam predlagam, da pošljete telefon za pregled. Preden to storite, se prepričajte, da morate najprej izvesti glavno ponastavitev, da izključite možnost, da je to samo vprašanje vdelane programske opreme. Seveda ne pozabite varnostno kopirati vseh podatkov, saj bodo med postopkom izbrisani:

Izklopite vaš Samsung Galaxy S6.
Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Opomba 5 je med klicem utišana

Težava : Med pogovorom po telefonu, zlasti pri daljših klicih, me druga stranka ne sliši več. Kot da sem ugasnjena, slišim, kako pozdravljajo? Zdravo? Vendar me ne slišijo. To se je zgodilo petkrat, medtem ko se je pogovarjalo z različnimi ljudmi. Zdi se, kot da je "izginil". Ta telefon imam že en teden. Vse informacije bi bile tako cenjene, JoAnna .

Predlog : Za razumevanje, kaj je ta problem, je veliko pogledov. To bi lahko bila težava z omrežjem, težava s strojno opremo ali vdelano programsko opremo telefona ali pa je težava na drugem koncu.

Za popolnoma nov, en teden star telefon, ne morete storiti ničesar drugega, kot da ga ponastavite in ugotovite, ali se problem še vedno pojavlja. Če se to zgodi, ga zamenjajte, medtem ko ste še vedno v obdobju mirovanja za popolnoma novo zamenjavo.

Mimogrede, to je vredno poskusiti: pojdite v Nastavitve> Gibanje in gibi> Onemogoči utišanje.

Opomba 5 ne zvoni, ko je klic na voljo

Težava : Dohodni klici ne zvonijo. To se je zgodilo po nedavni posodobitvi. Nič ni na nemi, tihi, vibrira itd.

Odpravljanje težav : Najprej se prepričajte, da je glasnost zvonjenja nastavljena na raven zvoka. Nato poskusite odpreti Nastavitve> Gibanje in gibi> izklopite možnost Utišaj. Če je že onemogočen, je čas, da izvedete glavno ponastavitev, ker je verjetno napaka v sistemu.