Samsung Galaxy Opomba 5 Besedilna sporočila niso bila prejeta ali poslana Težava in drugi sorodni problemi

Pozdravljeni v drugem delu našega niza težav, kjer želimo pomagati našim bralcem, ki so lastniki #Samsung #Galaxy # Note5, odpraviti težave, s katerimi se srečujejo s svojo napravo. Danes bomo obravnavali besedilna sporočila Galaxy Note 5, ki se ne pošiljajo z vprašanji in drugimi sorodnimi težavami. Kot vsi vemo, je besedilno sporočanje postalo pomembna oblika komunikacije, odkar so postale priljubljene mobilne naprave. Medtem ko je s tem modelom zelo enostavno poslati besedilno sporočilo, obstajajo primeri, ko sporočilo ni poslano. Oglejmo si, zakaj se to dogaja in kaj je mogoče storiti za rešitev problema.

Če imate Samsung Galaxy Note 5 ali katerokoli drugo napravo Android, se lahko obrnete na nas s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Lahko nas obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

Opomba 5 Besedilna sporočila niso prejeta ali poslana

Težava: Pozdravljeni, pošiljam besedila skupin učencem redno in naletela sem na težave, ko ne morem prejemati ali pošiljati besedilnih sporočil po pošiljanju preveč besedil (ne skupine ali skupine). Bil sem v trgovini Sprint in sem poklical Samsung, da odpravi težave (oba sta vzela ure za reševanje) in sčasoma odpravila težavo (niti nista vedela, kako sta storila), vendar to ni dolgoročno. Nikoli ne dobim sporočila o napaki, da tudi moja sporočila niso poslana. Poskrbel sem, da ne pošljem več kot 25 do 30 sporočil hkrati, čeprav moj telefon omogoča do 40 prejemnikov naenkrat. Poskrbim tudi, da razporedim ali individualno pošljem skupinska sporočila nekaj minut narazen, tako da nikoli ne grem več kot eno skupinsko sporočilo hkrati. Spremenil sem se v drugo aplikacijo na telefonu in nekatera sporočila gredo ven, nekatera pa ne. Mislil sem, da je android / iphone vprašanje, vendar sem bil sposoben poslati na oba in ne bo prejela oba. Res bi si želel, da bi se to rešilo. Danes zjutraj sem spoznal, da mojih študentov ali mojih rednih stikov ni sprejel nobenega od mojih sporočil od 4 ure včeraj. Hvala.

Rešitev: sumim, da gre za vprašanje, povezano z omrežjem, kjer obstaja omejitev števila besedilnih sporočil, ki jih je mogoče poslati v določenem časovnem obdobju, kar preprečuje pošiljateljem neželene pošte uporabo omrežja. Če je to aktivna funkcija v vašem računu, jo morate potrditi s programom Sprint.

Možno je tudi, da težavo povzroči napaka v programski opremi telefona. Če želite preveriti, ali je temu tako, poskusite izvesti spodnje korake za odpravljanje težav.

  • Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije za besedilna sporočila. Če je težavo povzročil začasno poškodovane podatke te aplikacije, bo ta korak odpravil težavo.
  • Poskusite preveriti, ali se težava pojavlja v varnem načinu. Ko v tem načinu zaženete telefon, lahko tečejo samo prednameščene aplikacije. Če se težava v tem načinu ne pojavi, jo lahko povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli v telefon. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.
  • Obrišite particijo predpomnilnika v načinu za obnovitev.
  • Varnostno kopirajte podatke v telefonu in ponastavite na tovarniške nastavitve.

Opomba 5 Ne pošiljanje besedilnega sporočila na določen stik

Težava: Imam opombo 5 in v zadnjem času po pošiljanju in prejemanju besedilnega sporočila s sinom, ki ima opombo 4, sporočila prenehajo pošiljati in moram ponovno zagnati telefon, nato pa mu kopirati in posredovati sporočilo, to pa ni vedno dela. Lahko pošljem sporočila komurkoli drugemu in takoj gredo skozi. To se je zgodilo vsak dan v zadnjem mesecu. Kaj moram storiti, da to popravim?

Rešitev: Če se težava pojavi le pri poskusu pošiljanja besedilnega sporočila določenemu kontaktu, so spodaj navedeni koraki za odpravljanje težav, ki jih morate storiti.

  • Izbrišite nit pogovora prizadetega kontakta v telefonu.
  • Iz upravitelja aplikacij počistite predpomnilnik in podatke aplikacije za besedilna sporočila.
  • Preverite, ali se težava pojavlja v varnem načinu. Če ne pride do tega, lahko povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.
  • Obrišite particijo predpomnilnika v načinu za obnovitev.
  • Varnostno kopirajte podatke telefona in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

Opomba 5 Zapiranje sporočil

Težava: Pozdravljen… imel sem grozen tekstovni zaostanek, še posebej, ko je druga stranka sestavljala / pošiljala besedilo hkrati… Moral sem počakati, da so dokončali svoje besedilo… zelo frustrirajuče. Našel sem popravilo !!! Imel sem več kot 13.000 besedil na eno osebo, ki je bila shranjena na moji napravi… in se spraševala, če ima to kaj opraviti z vprašanjem zaostajanja. Izbrisal sem vse zastarela besedila in voilà… besedilo lag je izginilo!

Rešitev: Ko v enem pogovoru z določenim stikom zberete veliko besedilnih sporočil, bo to povečalo shranjevanje podatkov, ki ga uporablja aplikacija za sporočanje, kar bo upočasnilo njeno shranjevanje. Zato je najbolje, da redno brišete besedilna sporočila, da ohranjate aplikacijo za sporočila vitko in hitro.

Opomba 5: Ni prikazano obvestilo SMS

Težava: Pozdravljeni, nisem prepričan, kdaj se je začela v zvezi s posodobitvijo, vendar se je moj telefon prenehal prikazovati, ko imam sporočila, ko se moja opomba 5 galaksije preneha prikazovati na zaslonu zaklenjenega zaslona, ​​ko imam besedilo. To bo vibriral ali naredil zvok obvestila o besedilu in osvetlil zaslon, vendar ne bo rekel besedilnega sporočila, ko je zaklenjen. To je samo zmerno draži, saj lahko še vedno odklenem svoj telefon za prikaz, vendar včasih rad samo "zbudim" svoj telefon, ne da bi ga odklenili, da vidim, če imam besedilo.

Sorodna težava: Kadarkoli prejmem besedilo, dobim zvočno obvestilo, vendar predogled besedila ni na mojem zaklenjenem zaslonu, prav tako ni obvestila o ovojnicah na zgornji vrstici na zaklenjenem zaslonu. Poleg tega modra svetlobna opozorilna svetilka tudi ne zasveti, ko dobim besedilno sporočilo. Zato nikoli nisem prepričan, da dobim sporočila, dokler ne odklenem telefona.

Rešitev: To lahko povzroči samo vprašanje nastavitve obvestil. Prepričajte se, da uporabljate aplikacijo za sporočanje zalog v telefonu. Odprite aplikacijo za sporočila in tapnite na več, ki se nahaja na zgornji desni strani aplikacije. Dotaknite se nastavitev in tapnite obvestila. Dotaknite se stikala za obvestila in se prepričajte, da je vklopljen. Tapnite zvok obvestila in izberite želeno možnost. Prepričajte se tudi, da je vklopljen prikaz pojavnega okna in sporočila za predogled.

Če zgornji koraki ne odpravijo težave, naredite naslednje korake, ki so navedeni spodaj.

  • Zaženite telefon v varnem načinu in preverite, ali se v tem načinu pojavlja težava. Če se to ne zgodi, lahko težavo povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.
  • Obrišite particijo predpomnilnika v načinu za obnovitev.
  • Varnostno kopirajte podatke v telefonu in ponastavite na tovarniške nastavitve.

Opomba 5 Aplikacija Messenger se sesuje ob prejemu besedilnega sporočila

Težava: Kadarkoli prejmem besedilo v svoji aplikaciji za sel, se zruši in zapre aplikacijo in me prisili, da ponovno začnem pogovor, ki sem ga imel. Mehka ponastavitev ni pomagala situaciji in tudi ni izbrisala podatkov predpomnilnika. To se je zgodilo po najnovejši posodobitvi za leto 2017, zato je vsaka pomoč cenjena. Hvala

Rešitev: Poskusite izbrisati predpomnilnik in podatke aplikacije Messenger, nato pa preverite, ali to odpravlja težavo. Če se ne nadaljuje s preverjanjem, ali se težava pojavi v varnem načinu. Če ne, potem lahko težavo povzroči prenesena aplikacija. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.

Če se težava ponovi, priporočam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

Opomba 5 Zaslon za besedilna sporočila je bel

Težava: Ko odprem svoj zaslon za sporočila, se prikaže bela barva in ne prikaže nobenih stikov ali preteklih besedilnih sporočil, napake in sporoči poročilo, počaka ali zapre?

Rešitev: To težavo običajno odpravite tako, da upravitelj aplikacij izbriše predpomnilnik in podatke aplikacije za besedilna sporočila.