Samsung Galaxy Opomba 5, ki prikazuje napako »Na žalost, stiki so se ustavili« [Troubleshooting Guide]

Vaša #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) je ena najmočnejših naprav na trgu danes. Prav tako je naslednji v vrsti, da prejmejo Android Nougat posodobitev, ki obljublja, da bo prinesla več izboljšav tako za vmesnik kot za zmogljivost. Toda ne glede na primer, ni brez napak in težav, vi pa kot lastnik lahko občasno naletite na težave.

V tem delovnem mestu se bom lotil vprašanja, v katerem so stiki, aplikacija, ki je odgovorna za vzdrževanje vašega seznama stikov, iz kakršnega koli razloga zrušila. Zrušitev se zgodi, ko aplikacija preneha delovati zaradi konfliktov v postopku ali težave z vdelano programsko opremo, ki ne vpliva samo na eno, ampak na več aplikacij. Pogosteje je za sesutje aplikacije značilna napaka, v tem primeru pa je »Na žalost stiki ustavljeni«. Preberite o tem, da boste izvedeli več o tej težavi in ​​vedeli, kako odpraviti težave s telefonom, ki ga ta težava povzroča.

Toda preden skočimo naravnost v naše odpravljanje težav, če imate druge težave s telefonom, se prepričajte, da ste se odpravili na našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali veliko težav s to napravo. Poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo za vas in če potrebujete dodatno pomoč, nam pišite tako, da izpolnite vprašalnik za Android vprašanja.

Odpravljanje napak Galaxy Opomba 5 Napaka »Na žalost, stiki so se ustavili«

Sporočilo o napaki v bistvu govori o aplikaciji Contacts, ki je očitno prenehala delovati iz nekega razloga. Še moramo vedeti, kaj je vzrok problema in oblikovati rešitev, ki lahko reši problem. Toda preden se odpravimo na odpravljanje težav, je tukaj ena od težav, ki smo jih prejeli od našega bralca in se pritožujejo nad to isto napako ...

Težava : Zdravo fantje. Upam, da mi lahko pomagate z mojim problemom. Imam opombo 5 že več kot leto dni in v zadnjem času doživljam težave z njo. Obstaja to sporočilo o napaki, ki ohranja popping up piše "Na žalost, stiki se je ustavil", ki prav tako izklopi telefon app in ne morem klicati ali prejeti enega. Napaka se prikaže le, ko odgovorim na klice ali jih naredim in ne vem, kaj je povzročilo, ker se je začela sama. Ali mi lahko pomagaš prosim?

Odpravljanje težav : poiskal vas bom pri odpravljanju težav z vašim telefonom in predlagal praktične postopke, ki lahko pomagajo odpraviti to težavo. Medtem ko želimo pomagati našim bralcem, ni nobenega zagotovila, da bomo lahko rešili problem. Poleg tega se lahko stvari pojavijo med odpravljanjem težav zaradi človeške napake ali karkoli drugega, zato vas prosimo, da ukrepate na lastno odgovornost. Če želite začeti z odpravljanjem težav, je to tisto, kar morate storiti ...

1. korak: Zaženite telefon v varnem načinu

To bo začasno onemogočilo vse aplikacije tretjih oseb, tako da, če se aplikacija stika zaradi ene od teh aplikacij, se napaka v tem stanju ne sme pojaviti. V tem primeru morate poiskati, katera aplikacija povzroča težavo, in jo odstraniti. Tako boste napravo zagnali v varnem načinu:

1. Popolnoma izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Telefon se bo znova zagnal, vendar držite tipko Vol Down pritisnjeno.
5. Ko telefon ponovno zaženete, se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže »Varni način«.
6. Zdaj lahko spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Če sumite na aplikacijo, ki povzroča to težavo, jo odstranite tako:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. V razdelku »APPLICATIONS« poiščite in se dotaknite upravitelja aplikacij.
4. Povlecite v levo ali desno, da se prikaže ustrezen zaslon, vendar za prikaz vseh aplikacij izberite zaslon »VSE«.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo, ki ima težave.
6. Dotaknite se možnosti Odstrani, nato OK.

2. korak: Varnostno kopirajte stike, če je mogoče

V varnem načinu, če se aplikacija za stike odpre brez težav, poskusite varnostno kopirati stike. Lahko jo sinhronizirate s spletnimi računi ali pa jih uvozite na kartico microSD. Po tem počistite predpomnilnik in podatke aplikacije, da jo ponastavite. Vaši stiki so lahko izgubljeni, vendar ste jih že obnovili, vendar jih lahko kadar koli obnovite.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. V razdelku »APPLICATIONS« poiščite in se dotaknite upravitelja aplikacij.
4. Povlecite v levo ali desno, da se prikaže ustrezen zaslon, vendar za prikaz vseh aplikacij izberite zaslon »VSE«.
5. Poiščite in tapnite Imenik.
6. Dotaknite se možnosti Počisti predpomnilnik, da izbrišete predpomnjene datoteke.
7. Dotaknite se možnosti Počisti podatke in nato V redu, da izbrišete prenesena sporočila, podatke za prijavo, nastavitve itd

3. korak: Obrišite particijo predpomnilnika

Če prva dva koraka ne uspe, je to naslednja stvar, ki jo morate storiti. Izbrisalo bo vse sistemske predpomnilnike, ne glede na to, ali so poškodovane ali ne, vendar ne skrbite, to nima negativnih učinkov na delovanje telefona, ravno nasprotno pa lahko celo hitreje deluje, da ne omenjate možnosti. odpraviti težavo.

1. V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
4. Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
5. Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite predpomnilnik« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
8. Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Po ponovnem zagonu poskusite sprožiti napako, če želite vedeti, če je še vedno pops up, in če je tako, potem nimate druge možnosti, kot narediti naslednji postopek.

4. korak: Master Ponastavite svojo opombo Galaxy 5

Razumem, kako pomembno je, da pokličete ali prejmete enega, zato predlagamo, da nadaljujete z odpravljanjem težav. To je vaša zadnja možnost in večja je verjetnost, da boste to težavo odpravili. Prihaja zadnje zaradi težav, ki jih lahko opravite pri izdelavi varnostnih kopij vaših podatkov in datotek, vendar, če je to tisto, kar je potrebno, da bo vaš telefon znova brezhibno teče, potem pojdite zanj.

1. V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
4. Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
5. Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
8. Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Upam, da to odpravljanje težav pomaga.