Samsung Galaxy Note 5 pošilja vsa besedilna sporočila na e-pošto, ne more pošiljati / prejemati MMS, druga vprašanja, povezana z besedilom

Bom reševati vprašanja texting, da nekateri Samsung Galaxy Opomba 5 (#Samsung # GalaxyNote5) lastniki so naleteli. Te težave vključujejo pošiljanje in prejemanje SMS in MMS, sinhroniziranje besedil z e-poštnimi računi, nastavitvene razporede za pošiljanje sporočil in prilagajanje slik običajnim sporočilom.

Če imate s telefonom povezane težave, preberite več o teh težavah in kako se z njimi spopasti. Zelo so pogosti, da jih boste morda prej ali slej srečali.

Toda v primeru, da poskušate najti rešitev za drugačno težavo, naj vas usmerim na našo stran za odpravljanje napak Galaxy Note 5, kjer bomo našteli vsak problem, ki ga obravnavamo vsak teden. Poiščite vprašanja, ki so povezana z vašim, in poskusite z obstoječimi rešitvami. Če nam naše rešitve ne pomagajo, se lahko obrnete tudi na nas preko tega obrazca.

Preprečite, da bi Galaxy Note 5 pošiljala besedilna sporočila na e-pošto (AT&T)

Težava : Besedila gredo v moj Microsoft Exchange Server. Preizkusite navodila za odstranitev, ki so bila navedena na vašem spletnem mestu, vendar mislim, da so za opombo 4. Ko grem v moje nastavitve imam samo 4 možnosti; Sinhronizacija koledarja, Sinhronizacija stikov, Sinhronizacija e-pošte in opravila sinhronizacije. Nastavitev sinhronizacije ni. Ko na vrhu kliknete več, dobite zdaj sinhronizacijo, ki samo sinhronizira vse ali odstrani račun. Kako naj to ustavim? Vsa moja besedila gredo na moj račun.

Odpravljanje težav : kar ste morda videli na naši spletni strani je bilo verjetno za opombo 4, vendar to ne pomeni, da opomba 5 nima možnosti, da ustavi sinhronizacijo besedilnih sporočil. Kot ste rekli, so v nastavitvah na voljo samo štiri možnosti, tako da je tisto, kar ste iskali, verjetno v teh kategorijah.

Za nove naprave Galaxy lahko napravo ustavite pri sinhronizaciji sporočil SMS z e-poštnim sporočilom:

1. Odprite mapo »Prejeto« svojega računa Exchange.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite »Več«.
3. Izberite Nastavitve.
4. Še enkrat izberite svoj račun Exchange.
5. Tapnite opravilo za sinhronizacijo.
6. Zdaj je tu možnost Sinhroniziraj sporočila, tapnite to.
7. Izklopite to možnost.

In to je to. Lahko ga preizkusite tako, da pošljete besedilno sporočilo na svojo številko in preverite, ali lahko prejmete e-poštno sporočilo, ki vsebuje vaše sporočilo.

Upam, da to pomaga.

Prejemniki ne morejo videti črk / znakov z naglasom

Problem : Ko sem poslal naglašen znak, kot je "é" sprejemnik, ga vidim kot "?" Glej, skoraj nemogoče je poslati SMS v francoščino.

Preizkušen trdi reset, izprazni predpomnilnik, zamenjava SIM. Samsung je naredil povrnitev programske opreme na starejšo različico. Problem je še vedno tam. Prosim pomagaj mi!

Odgovor : Samo zato, ker ste bili tisti, ki ste poslali sporočilo, to ne pomeni, da je težava v vašem telefonu. Telefon sprejemnika ima lahko drugačno kodiranje, zato ni mogoče prikazati črk ali znakov z naglasi. Samsung bi vam moral povedati, da ni z vdelano programsko opremo in pravzaprav ne morete veliko storiti.

Opomba 5 galaksije 5 Ne morem pošiljati / prejemati sporočil MMS (Verizon)

Problem : Pred kratkim sem kupil Galaxy Note 5. Telefon je Verizon, vendar je odklenjen in deluje z mojo SIM kartico T-Mobile. Problem, ki ga imam, je, da lahko pošiljam sporočila MMS, vendar jih ne morem sprejeti. Ne bodo poslali. Ali lahko kaj storim, da popravim to?

Odpravljanje težav : tukaj sem malce zmeden, ker ste rekli, da lahko pošiljate MMS, vendar ne morete prejemati, potem ste rekli »ne bodo poslali.« Ampak vseeno, ali ne morete pošiljati / prejemati MMS ali lahko pošiljate, vendar lahko t sprejmete, vse se zlije na pravilno nastavitev APN.

Kot ste rekli, je telefon prvotno različica Verizona, vendar ste jo odklenili za delo z omrežjem T-Mo. Jasno je, da lahko telefon še vedno nosi nastavitve APN za Verizon. Spremenite to s APN T-Mobile in vaša storitev MMS bo delovala.

Pokličite telefonsko številko T-Mo-ja in vprašajte za pravilen APN za Android, nato pa vas predstavnik vodi skozi nastavitev telefona.

Opomba 5 Galaxy ima težave pri pošiljanju rednega sporočila MMS (Sprint)

Težava : Vsako jutro ob 7. uri pošljem načrtovano besedilo s sliko in pesmijo. Nekateri dobijo moja sporočila, nekateri pa ne. Šel sem dvakrat v servisno delavnico, povedali so mi, da imam okvarjeno in nepotrebno aplikacijo (360), omrežje Sprint je bilo v redu in zmanjšal sem število ljudi v mojih skupinah s 40 na 10… vendar se problem še vedno zadržuje. Ta problem obstaja šele v zadnjih dveh tednih.

Odpravljanje težav : Ali vam ni padlo na pamet, da je morda težava pri prejemnem koncu? Mislim, lahko preverite, če so bila vsa ta sporočila uspešno poslana in če so, potem je to konec. Poškodovana aplikacija tretje osebe ne more prekiniti ključnih funkcij telefona (npr. Pošiljanje sporočil SMS in MMS). Poleg tega, če bi to bila le težava v aplikaciji, bi znova namestila to težavo, vendar ni bilo, kajne? In če razmišljate o številu sporočil, ki jih lahko pošljete prek omrežja Sprint, mislim, da družba svojim naročnikom omogoča pošiljanje 99 sporočil naenkrat pred sinhronizacijo vaše številke kot potencialnega »spammerja«. .

Toda če se vrnem k vprašanju, še vedno verjamem, da je problem pri prejemnikih.

Naključno izgubi zmožnost pripenjanja slik v besedilna sporočila (T-Mobile)

Težava : slikam ne morem priložiti besedilnih sporočil. Če poskušam priložiti sliko, ki jo bo povedal, pošlji, in ko izberem sliko, bo samodejno poslala sliko, namesto da bi ji dovolila, da jo priložim besedilnemu sporočilu. Zanimivo je, da tega ne počne ves čas. Včasih lahko znova zaženem telefon in izgovorim, da izberete, da priložite sliko, in bo priloženo besedilnemu sporočilu. Ali pa lahko samo preverim, ali deluje uro kasneje in bo deloval. Toda po veliko težavah snemanja se zdi, da je naključno, če deluje, vendar za večino časa mi dosledno ne dovoljuje, da izberem sliko in priložim besedilno sporočilo pred pošiljanjem. Prosim pomagajte.

Odpravljanje težav : Mnogi so se pravzaprav pritoževali nad to težavo in ne samo z opombo 5, ampak s S6, Edge in Edge +. Morda je to samo hrošč, ki ga mora Samsung rešiti, vendar ga podjetje še ni priznalo. Odkrito povedano, ne vemo, ali je prišlo do posodobitve te težave, ali če bi jo sploh lahko zakrpali, ampak na podlagi pričevanj drugih uporabnikov, bi brisanje particije predpomnilnika in izvajanje mojstra lahko odpravilo težavo, zato je vredno poskusiti.

Obrišite particijo predpomnilnika

1. V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
4. Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
5. Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite predpomnilnik« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
8. Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Glavna ponastavitev

1. V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
4. Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
5. Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
8. Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.