Samsung Galaxy Opomba 5 popping up "Na žalost, stiki so se ustavili" napaka [Troubleshooting Guide]

• Preberite in razumite, zakaj lahko vrhunski pametni telefon, kot je # Samsung Galaxy Note 5 (# Note5), trpi zaradi padca aplikacij in prikaže napake, kot je "Na žalost, stiki so se ustavili." Naučite se tudi, kako odpraviti težave s telefonom, ko pride do te napake.

Sporočilo o napaki »Na žalost se je stik ustavil« je rezultat, ko se aplikacija, ki ima vaš imenik, ali eden od njenih procesov zruši. V bistvu vas obveščamo, da se je aplikacija, imenovana Stiki, zrušila ali je iz nekega razloga prenehala delovati. Posledično morda ne boste mogli sprejeti dohodnih klicev ali odhodnega klica. Obstaja tudi čas, ko se napaka prikaže samo, če kličete telefonsko številko, ki je že v vašem imeniku.

To sporočilo o napaki smo že videli, ker ni izključno za opombo 5. Lastniki S3, S4 in S5 so bili med tistimi, ki so se pred tem srečali s tem vprašanjem. Ni treba posebej poudarjati, da že imamo članke ali navodila za odpravljanje težav, ki so bili izdelani posebej za to napako. Vendar še vedno čutimo potrebo, da se ta problem ponovno lotimo v korist naših bralcev, ki so nas pred kratkim stopili v stik in so iskali pomoč. Torej, če ste eden od lastnikov opombe 5 in ste trenutno prisotni zaradi tega sporočila o napaki, potem preberite, če želite izvedeti več o tem.

Preden začnemo z odpravljanjem težav, če imate druge težave z napravo, se prepričajte, da obiščete našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali na stotine težav s tem telefonom. Težave so, da že obstajajo rešitve za vaš problem in vse kar morate storiti je, da jih najdete. Zato poskusite poiskati vprašanja, ki so podobna vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo za vas ali če potrebujete dodatno pomoč, nas kontaktirajte kadarkoli. Samo izpolnite vprašalnik za vprašanja v zvezi z Androidom in izpolnite.

Galaxy Opomba 5 Napaka »Stiki so se ustavili« se prikaže pri izbiranju stika

Problem : Pozdravljeni, fantje. Sem spremljal vaš blog od leta 2015 in zdi se, da po dveh letih branja vaših objav, morda potrebujem vašo pomoč pri odpravljanju težave z mojim Galaxy Opomba 5. Pred kratkim sem pozdravil sporočilo o napaki »Na žalost, stiki se je ustavil “, kadar kličem številko s seznama stikov. Zdi se, da bi klicanje nekoga, ki je že v mojem telefonu, sprožilo to težavo, ko pa pokličem številko, ki ni na seznamu stikov, bo telefonski klic prešel. Nisem prepričan, če ste fantje že obravnavali ta problem, vendar, če je tako, prosim pokažite mi na to delovno mesto ali prosim povejte mi, kaj storiti. Najlepša hvala!

Odpravljanje težav : Kot sem rekel, je ta problem ena od najpogosteje poročanih vprašanj naših bralcev, pri čemer se napaka prikaže, ko je na seznamu številka, ki jo kliče uporabnik, ko pa pokličete številko, ki ni na seznamu stikov, klic gre skozi brez problema. Mislim, da je naš bralec dobro opisal problem, zato nadaljujmo z odpravljanjem težav.

1. korak: Težavo takoj izolirajte z zagonom telefona v varnem načinu

Predpostavimo najprej, da to težavo povzroča ena ali nekaj prenesenih aplikacij, zato moramo to domnevo potrditi tako, da onemogočimo vse aplikacije drugih izdelovalcev. Ko je onemogočen in se težava še vedno pojavlja, se morda soočamo s težavo, ki jo je povzročila vnaprej nameščena aplikacija ali težava z vdelano programsko opremo. Zdaj, da izolirate težavo, zaženite telefon v varnem načinu, tako da sledite tem korakom:

1. Popolnoma izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Telefon se bo znova zagnal, vendar držite tipko Vol Down pritisnjeno.
5. Ko telefon ponovno zaženete, se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže »Varni način«.
6. Zdaj lahko spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Ob predpostavki, da bo težava odpravljena v tem načinu, poiščite aplikacije, ki so morda povezane s to napako in ko jih najdete, poskusite izbrisati njihove predpomnilnike in podatke ter nato normalno zagnati telefon in če se težava še vedno pojavi, jih odstranite. - do enega, dokler težava ni odpravljena. Tukaj je, kako počistite predpomnilnik in podatke, da odstranite, samo sledite enakemu postopku, vendar kliknite Odstrani.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. V razdelku »APPLICATIONS« poiščite in se dotaknite upravitelja aplikacij.
4. Povlecite v levo ali desno, da se prikaže ustrezen zaslon, vendar za prikaz vseh aplikacij izberite zaslon »VSE«.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo za sum.
6. Dotaknite se možnosti Počisti predpomnilnik, da izbrišete predpomnjene datoteke.
7. Dotaknite se možnosti Počisti podatke in nato V redu, da izbrišete prenesena sporočila, podatke za prijavo, nastavitve itd

Vem, da dejstvo, da je iskanje krivca ni tako enostavno, kot se zdi, včasih morate porabiti več ur kliringa predpomnilnikov in podatkov ter odstraniti sumljive aplikacije, to je težav. Torej, če mislite, da je varnostno kopiranje podatkov hitrejše kot odstranjevanje veliko aplikacij, to storite in ponastavite telefon.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite ikono Nastavitve.
3. V razdelku »Osebno« poiščite in tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
4. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov.
5. Če želite nadaljevati s ponastavitvijo, se dotaknite možnosti Ponastavi napravo.
6. Glede na varnostno zaklepanje, ki ste ga uporabili, vnesite PIN ali geslo.
7. Tapnite Nadaljuj.
8. Dotaknite se možnosti Izbriši vse, da potrdite dejanje.

2. korak: Ponastavite aplikacijo Stiki tako, da počistite njen predpomnilnik in podatke

Če se problem še vedno pojavi, tudi če je telefon v varnem načinu, je čas, da greste po samem programu za stike. Razumem, da se težava pojavi le, če kličete številko, ki je na seznamu, tako da lahko še vedno izdelujete varnostno kopijo stikov. Sinhronizirajte stike z Google Računom ali izvozite na kartico SD in ko končate s tem, sledite tem korakom, da ponastavite aplikacijo:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. V razdelku »APPLICATIONS« poiščite in se dotaknite upravitelja aplikacij.
4. Povlecite v levo ali desno, da se prikaže ustrezen zaslon, vendar za prikaz vseh aplikacij izberite zaslon »VSE«.
5. Poiščite in tapnite Imenik.
6. Dotaknite se možnosti Počisti predpomnilnik, da izbrišete predpomnjene datoteke.
7. Dotaknite se možnosti Počisti podatke in nato V redu, da izbrišete prenesena sporočila, podatke za prijavo, nastavitve itd

Po tem postopku poskusite ustvariti nov stik in nato pokličite številko, da sprožite napako. Če se še vedno pokaže, potem tokrat pojdite po vdelani programski opremi.

3. korak: Izbrišite predpomnilnik sistema, da bo telefon ustvaril nove

Zdaj smo v postopku izločitve možnosti, da problem povzročajo nekateri predpomnilniki, ki so bili iz nekega razloga pokvarjeni. Sistemske predpomnilnike lahko povzročijo le takšne težave, ko so poškodovane, sistem pa jih še vedno uporablja. V tem primeru jih morate izbrisati, da bodo zamenjani z novimi, in to je, kako to storite ...

1. V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
4. Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
5. Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite predpomnilnik« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
8. Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Po tem poskusite klicati kontakt, ki je že na vašem seznamu, da boste vedeli, ali se napaka še vedno prikaže in če je, potem bo naslednji korak poskrbel za težavo.

4. korak: Izvedite glavno ponastavitev v opombi 5

Ta postopek bo odpravil to težavo, vendar je vedno prisoten zadnji zaradi težav, ki jih lahko uporabnik opravi pri varnostnem kopiranju datotek in podatkov. Po ponastavitvi jih bo uporabnik moral tudi obnoviti in to lahko traja nekaj minut ali nekaj ur. Ampak kar zadeva ta problem, reset je zelo učinkovita metoda, da se to popravi, zato je do vas, če greste skozi z njo ali pa samo še naprej uporabljate telefon z napako popping up vsakih zdaj in potem. Če se boste odločili za to, boste to storili tako ...

1. V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
4. Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
5. Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
8. Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Upam, da smo vam lahko pomagali, da se znebite napake »Na žalost, stiki so se ustavili« z opombo Galaxy 5.

Opomba 5 prikazuje napako »Stiki so se ustavili«, ko pridejo telefonski klici

Problem : Imam zelo frustrirajoč problem in upam, da mi lahko pomagate. Prvič, moj telefon je Galaxy Opomba 5, sem dobil čisto novo lani in od takrat nisem nikoli naletel na kakršne koli težave z njim do nedavnega in ne razumem, zakaj bi se začela prikazovati napaka, kot je »Na žalost, stiki so se ustavili«. od modrega. Pojavi se, ko prejmem telefonski klic ne glede na kdo kliče ali od kod prihaja. Vendar se težava ne bo zgodila, če bom jaz tisti, ki kliče. Tako se zgodi, ko kdo kliče, telefon zazvoni in ko odgovorim, je to čas, ko se napaka prikaže. Torej, na koncu pokličem osebo, ki me je poklicala. Lahko pogledate v to težavo, saj se je začela šele pred kratkim in ne vem, kaj je povzročilo. Hvala.

Odpravljanje težav : Medtem ko je napaka v bistvu enaka napaki, ki smo jo obravnavali zgoraj, se problem pojavlja drugače, ker se tokrat prikaže, ko pridejo telefonski klici. V telefonu so vnaprej nameščene aplikacije, ki delujejo z roko v roki z drugimi aplikacije. Fotoaparat na primer deluje skupaj z Galerijo, aplikacija za stike pa deluje s programom za klicanje (telefon). Zakaj je to pomembno? Težava, čeprav napaka posebej omenja aplikacijo »Stiki«, je morda posledica same aplikacije telefona. Predlagam vam naslednje:

1. Boot v varnem načinu, da takoj vem, če vaše aplikacije tretjih oseb imajo nekaj opraviti s problemom in če je tako, potem najti krivca in ga odstranite. Če pa se napaka še vedno dogaja v varnem načinu, je morda težava s predhodno nameščenimi aplikacijami.
2. Varnostno kopirajte stike in počistite predpomnilnik in podatke aplikacij za klicanje in stike, da bi izključili možnost, da eden od njih povzroča težavo. Stike morate varnostno kopirati, saj se lahko med brisanjem predpomnilnikov in podatkov izbrišejo. To lahko storite, ko je telefon v varnem načinu ali celo v običajnem načinu.
3. Obrišite particijo predpomnilnika, da bodo izbrisane poškodovane in zastarele predpomnilnike sistema. Ni zagotovila, da lahko ta postopek odpravi težavo, vendar je nujno, da to storite, preden se premaknete na naslednji korak.
4. Master Ponastavite svojo opombo 5, da jo vrnete na tovarniško privzete nastavitve, kar je potrebno, da boste vedeli, ali je težava res posledica aplikacije ali same programske opreme. To sporočilo o napaki je manjši problem aplikacije in ga lahko ponastavi.

Poiščite korake zgoraj navedenih postopkov.