Samsung Galaxy Note 5 še vedno prikazuje napako »Na žalost, e-pošta se je ustavila« ob ogledu e-poštnega sporočila [Vodnik za odpravljanje težav]

Obstaja veliko sporočil o napakah, ki jih lahko naletite, če ste eden od lastnikov #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) in eden od njih je "Na žalost, Email je ustavil", ki govori o privzetem e-poštnem odjemalcu, ki se je ustavil dela. Ne glede na razlog, zakaj je prenehal delovati, moramo ugotoviti, da bomo vedeli, če lahko kaj storimo, da bi jo popravili.

Če imate ta telefon in ste trenutno prisotni zaradi tega sporočila o napaki ali drugih podobnih težav, preberite o tem, zakaj se to zgodi, kaj je treba storiti, da ga popravite ali vsaj naučite, kako odpraviti težave s telefonom. Spodaj je nekaj podobnih vprašanj, ki bi vam lahko bila v pomoč. Kliknite povezavo, da skočite na določeno vprašanje ali oddelek.

• Opomba 5 prikazuje »Na žalost, e-pošta se je ustavila«, ko prihajajo sporočila
• Napaka »Na žalost, e-pošta se je ustavila« se občasno pojavi v opombi 5. \ t

Toda preden skočimo naravnost v naše odpravljanje težav, če imate druge težave s telefonom, se prepričajte, da ste se odpravili na našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali veliko težav s to napravo. Poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo za vas in če potrebujete dodatno pomoč, nam pišite tako, da izpolnite vprašalnik za Android vprašanja.

Opomba 5 prikazuje »Na žalost, e-pošta se je ustavila«, ko prihajajo sporočila

Težava : nastavil sem telefon, da me obvesti, ko pridejo nova e-poštna sporočila. Vse je bilo popolno in potem se je naenkrat pojavil ta problem. Moja opomba 5 prikazuje sporočilo o napaki, ki pravi: "Na žalost, e-pošta se je ustavila" in se pojavi, ko pridejo nova e-poštna sporočila. Ko poskušam pogledati sporočilo, se enako dogaja, pravzaprav se tudi napaka prikaže, ko sem Odprite aplikacijo, ki jo uporabljam za e-pošto. Nadgradil sem od Galaxy S4 do Opomba 5 in sem tudi prej naletel na to napako, vendar je bila določena sama po sebi, zato ne vem, kaj storiti glede tega. Upam, da boste vi delili svoje znanje in se poglobili v moj problem. Čakal bom na vaš odgovor in rešitve. Hvala vam!

Odpravljanje težav : to sporočilo o napaki nam v bistvu pripoveduje o privzetem e-poštnem odjemalcu v telefonu, ki se je iz neznanega razloga sesul. Ne nanaša se na vaša sporočila, vendar bo to vplivalo, ker ne morete odpreti e-poštnega odjemalca, ne da bi vas ta napaka pozdravila. Peljal vas bom skozi odpravljanje težav z opombo 5, ki ima to težavo, in to je tisto, kar morate storiti ...

1. korak: Izolirajte problem takoj, da boste vedeli, kje začeti

Nujno moramo vedeti, kaj povzroča, da se aplikacija za e-pošto sesuje ali preneha delovati. Pred tem smo naleteli na primere, ko so e-poštne aplikacije tretjih oseb povzročile, da je privzeti e-poštni odjemalec prenehal delovati, in to je posledica konfliktov v sistemu in samih aplikacijah. Če želite to narediti, morate ponovno zagnati napravo v varnem načinu, in to boste naredili tako ...

1. Popolnoma izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Telefon se bo znova zagnal, vendar držite tipko Vol Down pritisnjeno.
5. Ko telefon ponovno zaženete, se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže »Varni način«.
6. Zdaj lahko spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Še vedno boste lahko prejemali in pošiljali e-poštna sporočila, tudi če je vaš telefon v varnem načinu, zato poskusite znova sprožiti to napako, če želite vedeti, ali se prikaže, ker je v tem primeru morda prišlo do težave s samim programom ali z vdelano programsko opremo. . Če pa je težava odpravljena v tem načinu, je potrjeno, da je težavo povzročil eden ali več prenesenih aplikacij.

2. korak: Ponastavite domnevne aplikacije ali jih odstranite, če težava ostane

To storite, če se napaka ne prikaže v varnem načinu, ker je očitno, da je težavo povzročil eden od aplikacij drugih izdelovalcev. V vašem telefonu nimam nameščenega seznama aplikacij, če pa ste prenesli aplikacijo, ki upravlja e-poštna sporočila ali spletne račune, poskusite slediti prvi in ​​to je način ponastavitve aplikacije:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. V razdelku »APPLICATIONS« poiščite in se dotaknite upravitelja aplikacij.
4. Povlecite v levo ali desno, da se prikaže ustrezen zaslon, vendar za prikaz vseh aplikacij izberite zaslon »VSE«.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo za sum.
6. Dotaknite se možnosti Počisti predpomnilnik, da izbrišete predpomnjene datoteke.
7. Dotaknite se možnosti Počisti podatke in nato V redu, da izbrišete prenesena sporočila, podatke za prijavo, nastavitve itd

Če ste pred kratkim prenesli nekatere aplikacije in se je ta težava začela, pojdite po teh aplikacijah in če ne boste odpravili težave, jih morate odstraniti in zagnati telefon v običajnem načinu.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. V razdelku »APPLICATIONS« poiščite in se dotaknite upravitelja aplikacij.
4. Povlecite v levo ali desno, da se prikaže ustrezen zaslon, vendar za prikaz vseh aplikacij izberite zaslon »VSE«.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo, ki ima težave.
6. Dotaknite se možnosti Odstrani, nato OK.

3. korak: Ponastavite aplikacijo E-pošta tako, da počistite njen predpomnilnik in podatke

Če prvih dveh korakov niste odpravili, je čas, da ponovno nastavite aplikacijo E-pošta, kar je posebej omenjeno v sporočilu o napaki. Ko to storite, lahko izgubite e-poštna sporočila, vendar morate narediti ta korak, saj je zelo učinkovit pri obravnavanju tovrstnih vprašanj.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. V razdelku »APPLICATIONS« poiščite in se dotaknite upravitelja aplikacij.
4. Povlecite v levo ali desno, da se prikaže ustrezen zaslon, vendar za prikaz vseh aplikacij izberite zaslon »VSE«.
5. Poiščite in tapnite E-pošta.
6. Dotaknite se možnosti Počisti predpomnilnik, da izbrišete predpomnjene datoteke.
7. Dotaknite se možnosti Počisti podatke in nato V redu, da izbrišete prenesena sporočila, podatke za prijavo, nastavitve itd

V nasprotju z drugimi aplikacijami te aplikacije ne morete odstraniti, če nimate korenskega dostopa, vendar tudi če tega ne storite, tega še ne predlagamo. Torej, čiščenje predpomnilnika in podatkov je najboljša stvar, ki jo lahko storite, kolikor gre za to aplikacijo, in če se problem še vedno pojavlja, potem morate iti po vdelani programski opremi.

4. korak: Izbrišite predpomnilnike sistema tako, da izklopite predpomnilnik

Ker ste že opravili osnovno odpravljanje težav, da bi ugotovili, ali je težava posledica vaših aplikacij ali ne, je čas za odpravljanje težav z vdelano programsko opremo in prva stvar, ki jo moramo storiti je, da poskušate izbrisati sistemske predpomnilnike kot morda so bili iz nekega razloga pokvarjeni. Ker pa nimate dostopa do njih, morate izbrisati celoten imenik, kjer so shranjeni, in to storiti, morate najprej zagnati telefon v obnovitvenem načinu in nato izbrisati predpomnilniško particijo.

1. V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
4. Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
5. Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite predpomnilnik« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
8. Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Po tem postopku poskusite znova sprožiti napako in če se še vedno pojavi, potem nimate druge izbire, kot da ponastavite napravo.

5. korak: Naredite ponastavitev Master Reseta, da se telefon vrne na prvotne nastavitve

V zvezi s temi vprašanji vem, da je ponastavitev več kot dovolj, da jo popravimo, vendar vedno pride na koncu, ker je treba opraviti veliko dela, da se prepričate, da se nobena od vaših datotek in podatkov ne izgubi. Ker ste že naredili postopke, ki bi lahko problem rešili brez uspeha, je čas, da izločite adut, vendar to res ni presenečenje. Ta postopek ste morda že opravili prej, zato vas pozivam, da to ponovite, da poskusite in odpravite težavo. Obstajata dva načina: ena je prek menija Nastavitve, druga pa v Obnovitvenem načinu, vendar ne glede na to, katero boste uporabili, morate varnostno kopirati datoteke, ki jih ne želite izgubiti ...

Kako Factory Reset Galaxy Opomba 5

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite ikono Nastavitve.
3. V razdelku »Osebno« poiščite in tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
4. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov.
5. Če želite nadaljevati s ponastavitvijo, se dotaknite možnosti Ponastavi napravo.
6. Glede na varnostno zaklepanje, ki ste ga uporabili, vnesite PIN ali geslo.
7. Tapnite Nadaljuj.
8. Dotaknite se možnosti Izbriši vse, da potrdite dejanje.

Kako do ponastavitve Galaxy Opomba 5

1. V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
4. Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
5. Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
8. Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Upam, da vam ta vodič za odpravljanje težav pomaga.

Napaka »Na žalost, e-pošta se je ustavila« se občasno pojavi v opombi 5. \ t

Težava : moj telefon uporabljam predvsem za e-pošto, ker moje delo zahteva, da se odzovem na e-pošto naših strank in da moram komunicirati z mojim šefom prek e-pošte. Imam Galaxy Opomba 5, ki jih naše podjetje in od takrat ni uspelo do nedavnega, ko je sporočilo o napaki "Na žalost, Email je ustavil" se je začelo prikazovati. Ko se to zgodi, se e-poštna aplikacija samodejno zapre in e-poštno sporočilo, ki ga sestavljam, ko se prikaže napaka, ne bo shranjeno v osnutkih in to me razočara, ker moram ponovno natipkati isto sporočilo in e-poštna sporočila so vedno dolgi. Nisem prepričan, zakaj se to dogaja, kaj šele vedeti, kaj storiti, da ga popravimo. Torej, jaz slabo potrebujem vašo pomoč fantje, ker se zdi, kot napaka zdaj pogosto pops up in jaz ne želim, da moj šef se bo pritoževala o meni, da ni takojšen odziv na njega in naše stranke. Pomagaj mi prosim. Kako to popravim? Hvala.

Odpravljanje težav : V bistvu pride do napake, ne da bi dali veliko namigov o tem, kaj ga je sprožilo, zato moramo ugotoviti, da je treba vedeti, kaj storiti in da pride do takšnega zaključka.

Znova zaženite računalnik v varnem načinu, če želite izvedeti, ali so aplikacije tretjih oseb povezane z njim . Tudi to bo začasno onemogočilo vse aplikacije drugih izdelovalcev, kar nam bo povedalo, ali je eden od njih povzročil težavo. Ko so onemogočeni, se ne bodo več izvajali v ozadju, zato bo, če eden od njih povzroča težavo, popravljen v tem načinu, in v tem primeru je vse, kar morate storiti, da najdete aplikacijo, ki povzroča težavo, in jo nato odstranite. . Če želite odpraviti težavo, boste morda morali odstraniti več kot eno aplikacijo, ker je ta težava povzročila ena od aplikacij drugih izdelovalcev.

Ponastavite e-poštno aplikacijo, medtem ko je v varnem načinu in se normalno zaženete . To nam bo dalo tudi odgovore o tem, ali je težava nastala zaradi manjših težav z aplikacijo ali težave z vdelano programsko opremo. S ponastavitvijo mislim na čiščenje predpomnilnika in podatkov tako, da odprete meni Nastavitve in upravitelja aplikacij. Lahko izgubite vsa sporočila, zato pred brisanjem podatkov poskusite narediti varnostno kopijo. Po tem boste morali znova nastaviti svoj e-poštni račun in poskusiti preveriti, ali je težava še vedno prisotna.

Obrišite particijo predpomnilnika v obnovitvenem načinu . S tem boste izbrisali vse začasne datoteke, ki jih je ustvaril in uporabil sistem. Te datoteke so nagnjene k korupciji in ko se to zgodi in jih sistem še naprej uporablja, se lahko pojavijo vprašanja, povezana z uspešnostjo, vključno z zrušitvami aplikacij. Ukrepe za to lahko najdete zgoraj v prvem problemu. Ko tega ne storite, vam ni treba izdelati varnostne kopije podatkov in datotek, saj nobena od njih ne bo izbrisana.

Master Ponastavite napravo, da jo vrnete na tovarniške privzete nastavitve . To je nujen korak in predlagam vam, da to storite po vseh prejšnjih korakih in problem je ostal. Poskrbite, da boste vse datoteke in podatke varnostno kopirali, ker bodo med procesom izbrisani. Po tem boste morali nastaviti svoj telefon, kot da je nov, vendar še ne namestite ničesar, namesto tega poskusite ponovno sprožiti težavo in ugotoviti, ali se napaka še vedno pojavlja, in če je tako, je treba vdelano programsko opremo ponovno namestiti in za to potrebujete tehnika.