Samsung Galaxy Opomba 5 izbrisane slike iz mape DCIM, aplikacije Messages zaostajajo, druga vprašanja, povezana z aplikacijo

Eden od naših bralcev se je obrnil na nas glede njegove Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5), ker so bile slike v mapi DCIM izbrisane po namestitvi nekaj aplikacij, vključno s ponarejenim programom GPS. Druga težava, ki sem jo vključil v to objavo, je v težavah, ki jih je imel lastnik med uporabo aplikacije za sporočila. Preberite o tem in se naučite, kako se lotiti teh vprašanj. Pogosti so in morda jih boste v prihodnosti naleteli.

Za tiste, ki iščejo rešitev za drug problem, obiščite stran za odpravljanje težav, ki smo jo izbrali za opombo 5. Vsebuje na stotine povezav do vprašanj, ki smo jih že obravnavali. Poiščite tiste, ki so povezani z vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo, nam pišite tako, da izpolnite ta vprašalnik.

Tu so težave, ki sem jih obravnaval tukaj…

• Slike so izbrisane iz mape DCIM v opombi 5
• Težave pri uporabi aplikacije Messages na Galaxy Note 5
• Aplikacija Redbox ni nameščena v Galaxy Note 5
• Povabilo se ne prikaže v aplikaciji Koledar
• Aplikacija E-pošta prikazuje samo 25 e-poštnih sporočil
• Opomba 5 nima možnosti za skupno rabo fotografij, sinhroniziranih s Facebookom
• Verizon Message + plus ne prikazuje več "Typing"
• Videoposnetki se ne predvajajo na G +
• Aplikacije za e-pošto in sporočila se sesujejo

Slike so izbrisane iz mape DCIM v opombi 5

Težava : Prosim, pomagajte mi! Prestrašil sem se. Sinoči sem prenesel prej omenjene aplikacije in nekaj, kar je povzročilo, da so moje slike izbrisane iz mape DCIM, kot tudi moje mape SIM kartice. Prosim pomagaj mi.

Poleg tega verjamem, da se je nekaj, kar se mi je zgodilo, z mojim telefonom zgodilo po teh korakih za lažjo lokacijo GPS.

- O številu naprav - gradnik je bil vklopljen. Potem pod možnostmi razvijalca mislim, da sem videl sporočilo, ki mi ga je obrnil, da lahko povzroči nekaj napak… vendar sem nadaljeval s »omogoči lažni položaj«.

Nisem prepričan, če sem s tem, ko sem poskušal ponarediti lokacijo, da uporabim Tinder, vse to zgodilo, ampak moje slike so zdaj izginile. In počutim se kot popoln bedak, ker se še zmešam s telefonom, ko nisem tehnično zdrava pamet.

Živim na območju Los Angelesa in sem pripravljen iti kamorkoli ali plačati pomoč. Naj mi nekdo pomaga.

Odpravljanje težav : V redu, prva stvar, ki jo morate storiti, je, da odprete aplikacijo Galerija in preverite, ali so bile slike, za katere menite, da so bile izbrisane, dejansko izbrisane iz telefona. Ne glede na to, kje so shranjene slike, jih lahko aplikacija Gallery še vedno zazna. Če se ne prikažejo v Galeriji, potem obstaja možnost, da so bile dejansko izbrisane (trajno). Toda naj vas vprašam, ali menite, da so bile nastavitve v določenem trenutku spremenjene v privzete? Če je tako, je morda telefon ponastavljen, tako da izbrišete vse, vključno s slikami.

Izbrisane datoteke morda ne bodo obnovljene, vendar poskusite uporabiti obnovitveno programsko opremo, ki je pogosto na voljo za ceno na spletu. Ne morem natančno povedati, kateri naj uporabim, ker nisem uporabil tistega, ki deluje.

Težave pri uporabi aplikacije Messages na Galaxy Note 5

Težava : Najprej. Enako vprašanje kot pri prejšnji uporabi pri izbiri skupnega pogovora. Poklical sem T-Mobile in dali so mi možnost, da uporabim možnost „Buyers remorse“ in vrnem telefon s 14-dnevnim datumom prejema. Res?

Drugič. Pri uporabi besedilnih sporočil imam zelo hiter časovni zamik. Od trenutka, ko sem izbral prejemnika, dokler mi ne dovoli tipkanja sporočila, bo to včasih trajalo do 2 sekundi. T-Mobile pravi, da dobite nov telefon.

Predlog : veste kaj, razumem prevoznike ali ponudnike storitev, če lastnikom predlagajo, da zamenjajo svoje naprave, še posebej, če so še vedno primerne za novo zamenjavo. Poglejmo si, nekatere enote imajo težave med proizvodnjo in nihče ne more kaj storiti glede tega. Če pokličete Samsung, vam svetujemo, da se obrnete na svojega ponudnika in ga zamenjate, enako pa se zgodi, ko najprej pokličete ponudnika.

Drugič, za telefone, ki že imajo težave po nekaj dneh od unboxinga, ga je lažje zamenjati takoj, kot da bi izvedli odpravljanje težav, in dovolite stranki, da opravi vse te agonične postopke samo zato, da bi popolnoma nov telefon delal brezhibno.

Tudi jaz vam predlagam, da ga zamenjate, dokler ste še vedno upravičeni. Prepričan sem, da se ne želite več spopadati z istim problemom. Preden pa dejansko vrnete napravo, poskusite narediti glavno ponastavitev, da preverite, ali je razlika pomembna, in odstranite vse osebne podatke iz naprave.

1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Aplikacija Redbox ni nameščena v Galaxy Note 5

Problem : Imel sem opombo 2, 3, 4 in zdaj imam 5. Všeč mi je aplikacija Redbox, vendar je ne najdem za opombo 5. Zadel sem Samsung, rekli so, da je na Redboxu in da je Redbox dejal, da je vprašanje Samsung. Kaj idej? Hvala vam. - Steve

Odgovor : Res ne razumem, v čem je težava, saj lahko kadarkoli na telefonu namestite aplikacijo Redbox. Ne pričakujte, da bo Samsung rekel: »Hej, naša naprava ima problem«, ker se to nikoli ne bo zgodilo. Enako velja za Redbox. Ker pa je zadevna aplikacija aplikacija tretje osebe (kar pomeni, da ni vnaprej nameščena na vašem telefonu), je odgovornost razvijalca, da jo da na voljo in združljivo s skoraj vsemi napravami. Če bi me vprašali, čigava krivda je, je to Redbox, ampak kot sem rekel, ne vidim nobenih težav. Samo odprite Play Store in poiščite Redbox, to je vse!

Mimogrede, če je Play Store označil Redbox kot "nezdružljiv" z vašo napravo, samo prenesite apk datoteko in jo sideload na vaš telefon.

Povabilo se ne prikaže v aplikaciji Koledar

Težava : Ko sem prejel povabilo v koledarju po e-pošti (Exchange), sem ga sprejel iz aplikacije Mail. Ampak to se ne pojavi v mojem koledarju. Vendar pa se prikaže v koledarju računa Exchange.

Včasih takoj po tem, ko sem sprejel povabilo, vidim majhno pojavno okno na dnu zaslona, ​​ki za nekaj sekund pravi »napaka povezave« in potem izgine.

Odpravljanje težav : Verjamem, da je to bolj vprašanje povezljivosti kot karkoli drugega. Niste vključili nobene informacije o povezavi, ki jo uporabljate (Wi-Fi ali mobilni podatki), vendar poskusite najprej odpraviti povezavo, še posebej, če ste bili primeri, ko ne morete brskati ali pošiljati / prejemati e-poštnih sporočil. Če je prišlo do težave s povezavo, je to le preprosta izdaja sinhronizacije in jo je mogoče preprosto popraviti, ko dobite stabilno povezavo. Če pa se to ponovi, poskusite nastaviti račun Exchange, ki običajno odpravlja te težave.

Aplikacija E-pošta prikazuje samo 25 e-poštnih sporočil

Težava : V mojem osebnem e-poštnem računu (hotmail.com) mi bo omogočil ogled e-poštnih sporočil približno zadnjih 25 e-poštnih sporočil. Kako naj vedno prikaže vsa moja e-poštna sporočila, ki sem jih shranil?

Predlog : Odprite aplikacijo Nastavitve (predvidevam, da uporabljate zalogo) in nato tapnite E-pošta in nato Upravljanje računov. Izberite račun, ki ga želite konfigurirati, v razdelku Dodatne nastavitve pa poiščite možnost Število e-poštnih sporočil za nalaganje . To morate spremeniti.

Opomba 5 nima možnosti za skupno rabo fotografij, sinhroniziranih s Facebookom

Težava : Ni možnosti za skupno rabo sinhroniziranih fotografij iz Facebooka. Vidim fotografije, toda ko kliknem nanj, se odpre, vendar je na voljo samo možnost, da jo izbrišem in želim jo dati v skupno rabo. Opomba 5 nima možnosti v meniju, ki imajo samo nazaj, doma in odprta okna sama po sebi. pomagaj prosim.

Odgovor : Najprej ne moremo spreminjati mehkih tipk na vašem telefonu ali dodajati več možnosti za vaše slike, vendar lahko zagotovo najdemo načine za obvladovanje. Če na primer ni možnosti za skupno rabo sinhroniziranih fotografij s spletnega mesta Facebook, jih prenesite v telefon, da jih lahko delite z aplikacijo Galerija ali če jih želite deliti z albuma FB na časovni premici, lahko preprosto jih vključite v svoje stanje. Upam, da to pomaga.

Verizon Message + plus ne prikazuje več "Typing"

Težava : Ko sva z ženo prvič dobila opombo 5, v besedilnih aplikacijah, kot je Message +, bi rekli, da druga oseba tipka, medtem ko odgovarja. Ustavil se je in tudi po dvojnem preverjanju možnosti za to funkcijo ne deluje. Preizkusili so druge aplikacije z enakim rezultatom. Težava s sporočilom SMS / MMS? Izdaja prevoznika?

Odgovor : Prišlo je do posodobitve, ki je odvzela tako uporabno funkcijo, a stvar je v tem, da ne moremo veliko storiti. Če ga je Verizon vzel, mora obstajati utemeljen razlog. Moja poanta je, da lahko samo Verizon odgovori na vaša vprašanja o tej funkciji.

Morda boste še vedno našli starejšo različico aplikacije, ki jo lahko prenesete na telefon.

Videoposnetki se ne predvajajo na G +

Težava : videoposnetki G + se ne predvajajo. Dobim črni zaslon z vrtečim se modrim krogom in izgleda, da se video nalaga, vendar tega nikoli ne preneha. Drugi videoposnetki delujejo, kot je predvajanje iz YouTuba. Hvala za vašo pomoč.

Predlog : Morda je težava z videoposnetki. Poskusite jih prenesti in predvajati lokalno, če želite vedeti, kakšna je kakovost in celovitost videoposnetkov, ki jih želite predvajati. Poskusite tudi dvakrat preveriti internetno povezavo. Če uporabljate mobilne podatke, se prepričajte, da G + ni omejen na uporabo podatkov v ozadju.

Aplikacije za e-pošto in sporočila se sesujejo

Težava : Včeraj sta prenehala delovati tudi e-pošta in sporočila. Na žalost se je pojavila napaka »Na žalost, e-pošta je prenehala delovati« in »Na žalost je prenehala delovati«. Ne morem uporabiti teh dveh aplikacij in moj any.do todo prenehal delati enkrat.

Odpravljanje težav : hvala, ker ste omenili aplikacije, ki se sesutijo, vendar za tovrstne težave potrebujemo informacije o tem, kako ali je prišlo do pomembnega dogodka, ki je morda sprožil sesutje. Na primer, ali je prišlo do posodobitve ali je telefon obešen, zaostal ali zamrznil pred tem problemom? Ker pa takih informacij niste vključili, predlagam, da počistite predpomnilnike in podatke o aplikacijah, ki se zrušijo. Če težave ne morete odpraviti, poskusite brisati particijo predpomnilnika ali opraviti glavno ponastavitev:

Obrišite particijo predpomnilnika

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.