Samsung Galaxy Opomba 4 ne bo klicev Težava in drugih sorodnih težav

#Samsung Galaxy # Note4 je impresiven pametni telefon, ki uporabnikom omogoča doživetje kakovostnih klicev. To se doseže z aktivnim sistemom za odstranjevanje hrupa z namenskim mikrofonom in več možnostmi omrežne povezave. Medtem ko je veliko ljudi, ki imajo to napravo, zadovoljni s funkcijo klica, obstajajo drugi, ki imajo težave z njim.

V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo obravnavali Galaxy Note 4, ki ne bo sprožal klicev in drugih s tem povezanih problemov. Izbrali smo nekaj najnovejših izdaj te vrste, ki so nam jih poslali naši bralci, in zagotovili najboljše možne korake za odpravljanje težav, ki bodo, upajmo, privedli do rešitve.

Če imate Samsung Galaxy Note 4 ali katero koli drugo napravo Android za to zadevo, vas prosimo, da nas kontaktirate s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Lahko nas obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

Opomba 4 Telefon ne bo klical

Težava: Zaradi nekega razloga telefon ne kliče, kot da se ne bo povezal z omrežjem. Ponovno sem zagnal telefon. Izbrisal sem predpomnilnik. Moj telefon lahko sprejema klice, Whatsapp deluje, besedilna sporočila delujejo, Wifi deluje. Prejemam e-poštna sporočila. Ne morem klicati. Upam, da lahko pomagate

Rešitev: Pred odpravljanjem težav se najprej prepričajte, da vaš račun nima težav. Najprej se obrnite na svojega ponudnika storitev in naj preveri vaš račun.

Ko preverite, da to ni vprašanje, povezano z računom, je naslednji korak odpravljanje težav s telefonom. Začnite s preverjanjem, ali težavo povzroča nameščena aplikacija. To storite tako, da zaženete telefon v varnem načinu. V tem načinu lahko tečejo samo prednameščene aplikacije, medtem ko so aplikacije, ki ste jih prenesli, onemogočene. Preverite, ali lahko v tem načinu kličete. Če lahko, je težavo morda povzročila aplikacija, ki ste jo prenesli. Poskusite ugotoviti, kaj je to aplikacija in jo odstranite.

Če se problem še vedno pojavi tudi v varnem načinu, predlagam, da zaženete telefon v načinu za obnovitev in nato obrišite particijo predpomnilnika v napravi.

Če zgornji koraki ne rešijo težave, predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in ponastavite tovarniško nastavitev.

Opomba 4 Klici se zmanjšajo

Težava: Pozdravljeni. Kupil sem mojo opombo 4 n910t, ki jo je uporabil prijatelj, ki je rekel, da ga je kupil od tmobile pred 2 tednima. Nisem takoj opazil, toda včasih ali zelo pogosto bo telefon padel, ko bom poskusil poklicati ali me kdo drug kliče drugače. Poskušal sem spremeniti modem na nižjo različico in zdelo se je, da deluje malo, ker storitev ne pade preveč pogosto, vendar še vedno to počne. Poskusil sem različne različice programske opreme, jo ponastavil in vse to. Želim samo vedeti, če imate fantje kakšno predstavo o tem, kaj bi se lahko zgodilo tukaj, preden menim, da je to vprašanje antene. Vnaprej hvala za vaš odgovor.

Rešitev: Ali ste poskusili preveriti, ali se težava pojavi na določenem območju? Če se to zgodi, lahko pride do težave z omrežjem na vašem območju.

Pomemben dejavnik je tudi kartica SIM, ki jo uporabljate. Poskusite vstaviti drugo kartico SIM v napravo, nato pa preverite, ali so klici še vedno padli.

Ker ste na strani programske opreme že opravili obsežno odpravljanje težav, bi morali razmisliti o prenosu telefona v pooblaščeni servisni center, če se težava še vedno pojavi.

Opomba 4 Pokliči statično

Težava: Med klicem je klic vhod in izstop. Ali me druga oseba ne sliši ali ne slišim. Večinoma me ne slišijo. Pravijo, da zveni kot statična in da me slišijo za nekaj časa, nato pa spet statična. Kmalu po tem, moj klic pade

Rešitev: Statični med klicem je običajno posledica nekaterih zunanjih motenj. Tekoči motorji, mikrovalovne pečice in včasih žarnice lahko povzročijo motnje, ki povzročijo statiko. Ko pride do tega vprašanja, ste v zaprtih prostorih ali na prostem? Če ste v zaprtih prostorih, pojdite na prostem in preverite, ali je težava. Če se vprašanje ne pojavi, medtem ko ste na prostem, lahko nekaj v vaši hiši povzroči statiko.

Še en dejavnik, ki ga je treba upoštevati, je omrežni signal. Ali se problem pojavlja samo na enem določenem območju? Če se to zgodi, lahko pride do težave z omrežjem na tem področju. Poskusite preveriti, ali pride do iste težave, ko greste na druge lokacije.

Če se premaknete na sam telefon, lahko programska oprema telefona povzroči tudi to vrsto težav.

Najprej preverite, ali je težavo povzročila neka oblika poškodovanih podatkov, tako da ste iz načina obnovitve izbrisali particijo v predpomnilniku.

Če težava še vedno obstaja, predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in ponastavite na tovarniške nastavitve.

Če po tovarniški ponastavitvi še vedno naletite na isti problem, vam predlagam, da telefon pripeljete v pooblaščeni servisni center in ga preverite.

Opomba 4 Ne kliči

Težava: Običajno bom prejel sporočilo, da sem nekomu zamudil klic in da so časi, ko bodo ljudje rekli, da ne morem stopiti v stik z vami, ker je telefon izklopljen, vendar se telefon nikoli ne izklopi. Za mene je zelo pomembno, da sprejemam klice, odkar upravljam s strankami: (Upam, da lahko pomagate.)

Rešitev: Ko se pojavi ta težava, ste preverili signalno vrstico, ki jo telefon dobi? Če signal niha od nobenega signala do enega ali dveh stolpcev, je lahko to vprašanje, povezano s pokritjem. Poskusite preveriti, ali se ta težava pojavlja na različnih lokacijah, kamor greste. Če se zgodi samo na eni določeni lokaciji, je to lahko problem, povezan z omrežjem, ki ga lahko povzroči šibka pokritost.

Še en dejavnik, ki lahko povzroči to težavo, so poškodovani podatki v telefonu. Če želite preveriti, ali je temu tako, zaženite telefon v načinu za obnovitev in nato obrišite particijo predpomnilnika v napravi. Znova zaženite telefon in opazujte, ali se težava še vedno pojavlja.

Končni korak za odpravljanje težav, ki ga lahko storite, če težava še vedno ostaja, je ponastavitev na tovarno. Prepričajte se, da varnostno kopirate podatke telefona pred tem.

Opomba 4 Ne morem slišati klicev

Težava: Ne slišim druge stranke, razen če je zvočnik vklopljen. Ni pomembno, kdo je sprožil klic. Glasnost klica je največja. To nima nobenega smisla. To je popolnoma nov telefon.

Rešitev: Sprednji zvočnik telefona morda ne deluje. Poskusite klicati nekoga s povezavo Wi-Fi s programom Skype ali aplikacijo Facebook Messenger. Če še vedno ne slišite druge osebe, razen če je zvočnik vklopljen, nadaljujte s preverjanjem, ali to povzroča poškodovana programska oprema telefona, tako da varnostno kopirate podatke v telefonu in ponastavite na tovarno.

Po končani ponastavitvi preverite, ali lahko med pogovorom slišite drugo osebo. Če vprašanje še vedno ostaja, predlagam, da telefon pripeljete v pooblaščeni servisni center in preverite prednji zvočnik.

Opomba 4 Ne morem klicati

Težava: Moj telefon mi ne bo dovolil klicati ali sprejemati telefonskih klicev in na vrhu telefona je simbol ključa za zaklepanje

Rešitev: Prva stvar, ki jo morate storiti v tem primeru, je preveriti, ali vaš račun lahko kliče in sprejema klice. To storite tako, da se obrnete na ponudnika storitev. Ko ste preverili, da težava ni povezana, je treba preveriti, ali telefon dosega zadostno pokritost omrežja. Če vaš telefon nima signala, ne boste mogli klicati ali sprejemati klicev.

Preverite tudi, ali to napako povzroča napaka v programski opremi telefona, tako da varnostno kopirate podatke v telefonu in ponastavite tovarniško nastavitev.