Samsung Galaxy Opomba 4 ni mogoče posodobiti Programska izdaja in drugi povezani problemi

Nekateri naši bralci, ki so lastniki #Samsung Galaxy # Note4, so imeli to težavo, ko ne morejo posodobiti programske opreme telefona. Čeprav smo to vprašanje obravnavali na eni od naših prejšnjih delovnih mest, še vedno prejemamo prošnje za pomoč v zvezi s to zadevo. Kaj se zgodi, je, da lahko telefon prenese posodobitev, vendar je ne more namestiti. Obstajajo tudi primeri, ko posodobitve sploh ni mogoče prenesti.

V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo obravnavali Galaxy Note 4, ki ne bo mogel posodobiti programske opreme in drugih težav. Izbrali smo nekaj najnovejših problemov te vrste, ki so nam bili poslani in jih obravnavali spodaj.

Če imate Samsung Galaxy Note 4 ali katero koli drugo napravo Android za to zadevo, vas prosimo, da nas kontaktirate s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Lahko nas obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

Opomba 4 Najnovejše posodobitve so že bile nameščene

Težava: Ne morem posodobiti programske opreme: Moj telefon vedno pravi: “ZADNJE POSODOBITVE so že bile nameščene”, vendar je moj telefon še vedno na 4.4.4.

Rešitev: Vključeni so različni dejavniki, zakaj telefon dobi to sporočilo, čeprav se očitno ne izvaja z najnovejšo različico programske opreme. Ste odklenili telefon in ga zdaj uporabljate na drugem operaterju? Če telefon ni na prvotnem nosilcu, obstaja možnost, da posodobitve ne boste dobili. Nekateri ljudje preprosto vstavijo SIM izvirnega nosilca in nato naredijo posodobitev. Telefon lahko poskusite tudi povezati s kablom USB v računalnik z nameščenim programom Kies ali Smart Switch in preveriti posodobitev od tam.

Še en dejavnik, ki preprečuje, da bi telefon dobil kakršno koli posodobitev, je, če je bila njegova programska oprema spremenjena. To pomeni, da če ste zakoreninili telefon ali namestili programsko opremo po meri, potem ne boste mogli dobiti uradne posodobitve za Samsung. Če je temu tako, boste morali odstraniti telefon s telefona ali pa, če se vaš telefon izvaja z vdelano programsko opremo po meri, boste morali ponovno prenesti originalno Samsungovo firmware nazaj v telefon.

Drug možen dejavnik, ki povzroča to težavo, je napaka v programski opremi telefona. V tem primeru boste morali varnostno kopirati podatke v telefonu in ponastaviti tovarniške nastavitve. Ko je ponastavitev končana, preverite, ali je na voljo posodobitev.

Opomba 4 Posodobitve ni mogoče namestiti

Težava: dobim zahtevo za posodobitev in jo namestim na 100%, potem mi pove, da se bo znova zagnala, potem pa se bo naložila in se bo znova zagnala do 1%, potem pa dobim mrtvega androida in pravi, da ne morem znova namestiti in znova zagnati.

Rešitev: Pred posodabljanjem poskrbite, da bo v vašem telefonu dovolj notranjega prostora za shranjevanje. Za večje posodobitve je potrebno vsaj 3 GB prostora, vendar nekateri lastniki telefonov pravijo, da je običajno potrebnih 6 GB. Tudi če ima prenesena programska oprema datotečno velikost le nekaj sto megabajtov, je to v stisnjenem stanju. Datoteko je treba razširiti, zato je potreben več prostora za shranjevanje.

Če ima vaš telefon dovolj prostora za shranjevanje, poskusite izbrisati particijo predpomnilnika v načinu za obnovitev. Včasih lahko pokvarjeni začasni podatki preprečijo, da bi telefon dobil posodobitev, in to je najboljši način za reševanje tega problema.

Če po izvedbi zgoraj navedenih korakov za odpravljanje težav problem še vedno obstaja, potem vam priporočam, da pred ponovnim posodabljanjem telefona najprej ponastavite tovarniško nastavitev. Preverite, ali ste varnostno kopirali podatke telefona, dokler ne izvedete ponastavitve, ker bo postopek izbrisal vse podatke, shranjene v telefonu.

Opomba 4 Odklenjeno brez posodobitve programske opreme

Težava: Imam odklenjen telefon. Imam službo z naravnim pogovorom. Vsakič, ko preverim, ali je programska oprema gor, vedno pove, da imam najnovejše. Kako lahko dobim novo posodobitev?

Rešitev: To je pogosta težava med odklenjenimi napravami. Najboljši način je, da vstavite kartico SIM izvirnega nosilca in nato posodobite programsko opremo telefona. Če to trenutno ni mogoče, poskusite povezati telefon s kablom USB z računalnikom, v katerem je nameščen Kies ali Smart Switch, nato pa posodobitev izvedite od tam.

Če vaš telefon še vedno ne more najti posodobitve, boste morali to storiti ročno z utripanjem posodobljene programske opreme. Potrebovali boste natančno datoteko programske opreme vašega telefona, ki jo lahko dobite pri SamMobile, pa tudi pri Odinu, ki je programska oprema, ki jo namestite v računalnik. Navodila o tem, kako bliskavico telefona lahko najdete na številnih priljubljenih spletnih forumih Android.

Opomba 4 Ni posodobitve programske opreme

Problem: Imam Cricket Wireless in še vedno nisem dobil posodobitve Lollipop. Telefon je blagovno znamko AT&T. Marshmallow prihaja letos in ne želim biti tako zaostal za posodobitvami! Ali obstaja ročni način za posodobitev Note4 na Lollipop ali Marshmallow? na zdravje!

Rešitev: Za to vrsto izdaje je najboljši način za posodobitev telefona vstavljanje kartice AT&T SIM in preverjanje posodobitve. Verjetno boste prejeli obvestilo o novi posodobitvi, ko boste vanj vstavili kartico originalnega nosilca telefona.

Prav tako poskusite povezati telefon s kablom USB v računalnik z nameščenim programom Kies ali Smart Switch. Ko se povežete, boste pozvani k posodobitvi programske opreme. Ta postopek ne deluje ves čas, čeprav tako, če ni zaznana nobena posodobitev, morate razmisliti o tem, da telefon z posodobljeno programsko opremo utripne. Potrebovali boste kopijo posodobljene programske opreme telefona (različica AT&T) in najnovejšo programsko opremo Odin, ki se izvaja v računalniku. Navodila za flash napravo lahko najdete na več priljubljenih spletnih forumih Android.

Opomba 4 ne uspe namestiti prenesene posodobitve

Težava: Moj telefon prenese programsko opremo in potem, ko je končan, zahteva ponovno zagon. Po ponovnem zagonu se začne nalagati novo programsko opremo in na 0% prikaže sporočilo o napaki malega zelenega človeka .... nato se normalno zažene in me prosi, da pošljem poročilo o napaki.

Sorodna težava: Moj telefon prenese novo posodobitev, vendar se ob ponovnem zagonu prikaže napaka pri uporabi 1%. To me izbriše iz nadgradnje in se nikoli ne uporablja. Predlogi?

Rešitev: Obstajajo različni dejavniki, ki lahko povzročijo to vrsto težave. Eden od pogostih vzrokov je, da v telefonu ni dovolj notranjega prostora za shranjevanje. Za večje posodobitve programske opreme je potrebnih najmanj 3 GB notranjega pomnilnika, včasih pa to ni dovolj prostora. Če želite biti na varni strani, poskusite sprostiti 6 GB notranjega prostora za shranjevanje v napravi.

Nekatera oblika poškodovanih podatkov v telefonu lahko tudi onemogoči namestitev nameščene programske opreme. Če je temu tako, poskusite brisati particijo v predpomnilniku iz načina obnovitve.

Če zgornji koraki za odpravljanje težav ne uspejo, predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarno. Ko je ponastavitev končana, morate ročno preveriti posodobitev programske opreme in jo ponovno prenesti.

Opomba 4 Gumb za posodobitev programske opreme Grey Out

Težava: Gumb za posodobitev programske opreme je svetlo sive barve in ne dovoljuje mi, da preverim posodobitev programske opreme. Imam napajanje, ki je izklapljalo telefon in že odstranilo baterijo. Imam veliko teh telefonov in nekaj posodobitev, nekateri pa ne. Nekateri od njih imajo to težavo z gumbom za posodabljanje programske opreme, ki sploh ni možnost.

Rešitev: Pred odpravljanjem težav se prepričajte, da telefon še vedno deluje na svoji programski opremi.

To težavo lahko povzroči napaka v programski opremi telefona. Poskusite dostopiti do načina obnovitve telefona, nato pa obrišite particijo predpomnilnika v napravi. Ponovno zaženite telefon in nato preverite, ali je zdaj mogoče klikniti gumb za posodobitev.

Če se težava ponovi, predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarno.