Samsung Galaxy Opomba 4 Zgornji zaslon ne odgovarja na vprašanje in druge sorodne težave

Dobrodošli v drugem delu našega niza težav, kjer želimo rešiti vprašanja #Samsung Galaxy # Note4, ki jih imajo naši bralci. V tem najnovejšem priročniku bomo reševali Galaxy Note 4 na vrhu zaslona, ​​ki se ne bo odzval na vprašanje in druge s tem povezane težave. Do te težave pride, ko se poskusite dotakniti zaslona, ​​vendar se ne odzove. Zbrali smo več tovrstnih vprašanj, ki so poslali našo pot in zagotovili najboljše možne korake za odpravljanje težav v nadaljevanju.

Če imate Samsung Galaxy Note 4 ali katero koli drugo napravo Android za to zadevo, vas prosimo, da nas kontaktirate s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Lahko nas obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

Opomba 4 Zgornji zaslon se ne odziva

Težava: Iz nekega razloga se zgornji del moje opombe 4 ne odziva na povratne informacije, na primer: preklop fotoaparata od spredaj nazaj, ali vklop ali izklop wifi, tudi nekatere pipe v meniju se ne bodo odzvale na dotik? ? Pravkar sem dobil telefon in ga imam samo 6 dni. Nisem prepričan, če ima kaj opraviti s pametnim stikalom (skozi aplikacijo), ki je bil izveden za premik podatkov iz moje stare opombe 4 (T mobilna storitev) na mojo novo storitev prek Verizona. Edini način, da rešim težavo, je ponovni zagon naprave. To se ne bi smelo zgoditi z popolnoma novim telefonom ??? Prosim pomagajte!!!!!

Sorodna težava: Ko dobim besedilo, se zaslon zasveti, vendar se ne bo izklopil. Potem leva zgornja stran zaslona včasih ne deluje in moram ponovno zagnati telefon. Zadnje čase je veliko zamrznilo.

Sorodna težava: Moj problem je z zgornjim levim kotom zaslona, ​​če lahko izberete katero koli vrsto izbire menija. Na primer paypal moram prijaviti in izbrati 4 palice v zgornjem levem kotu, da gremo v meni, da se odločim za pošiljanje denarja, vendar gumb menija na zgornji levi strani ne bo naredil ničesar. Enako kot pri facebooku. Vendar pa lahko uporabim gumb mehko nazaj za facebook na mojem telefonu, tako da to ni vprašanje, ampak s paypal, če uporabljam gumb mehkega nazaj, me vzame iz aplikacije v celoti. Prosim pomagajte!

Sorodni problem: Imel sem številna vprašanja, ki niso bila popravljena po mehki ponastavitvi. Bila sem po navodilih na & t, da varnostno kopiram vse, da moj pc uporabo Samsung kies, in izvesti ponastavitev tovarne. Zdaj je vse boljše, razen, da se baterija še vedno prazni, tako da se je pojavila nova težava. Zdaj, ko uporabljate katero koli aplikacijo ali igro, če moram pritisniti nekaj v zgornjem levem kotu za izvedbo dejanja. Ne dela nič, zelo draži, na Facebooku lahko uporabim gumb za nazaj, vendar to ni tisto, kar ukrep uporablja pri igrah, drugih aplikacijah itd.

Sorodni problem: Levi del zaslona se ne odziva na dotik. V mnogih aplikacijah so 3 vzporedne vrstice za meni, ki se ne odziva na ta del zaslona. Včasih, da pokličete nekoga, se območje tipkovnice ne bo odzvalo na dotik ali če bo to storil po 10 sekundah ali več ali nikoli. Poskušal sem majhen zaslon (s tem hitro swiping od ene strani zaslona do sredine in nato spet nazaj), da vidim, če je led panel nepravilno deluje, vendar ta problem še vedno zgodi v majhnem zaslonu.

Rešitev: Zdi se, da je ta problem v zadnjem času priljubljen, ne samo za ta model, ampak tudi za druge modele Galaxy. Ta težava se je nedavno zgodila, kar nam daje nasvet, da je to lahko problem, povezan s programsko opremo. Čeprav tega vprašanja nisem ponovil na svoji napravi, so drugi lastniki, ki so doživeli to težavo, prišli do različnih načinov za odpravo težave.

Začnimo s programom Facebook Messenger. Videti je, da ta težava povzroča najnovejšo posodobitev te aplikacije. Tisti, ki se soočajo z isto težavo, pravijo, da odstranitev posodobitve za aplikacijo Facebook Messenger ali odstranitev aplikacije popolnoma odpravi težavo. Poskusite to najprej narediti v napravi. Če je to krivec, potem boste morda morali čakati na prihodnjo posodobitev aplikacije Facebook Messenger, ki prihaja s popravkom napake, da bi se to rešilo.

Zdaj, če v telefonu nimate nameščene aplikacije Facebook Messenger, vendar se ta težava pojavlja, jo lahko povzroči aplikacija tretje osebe, ki je nameščena v telefonu. Če želite preveriti, ali je to primer, morate telefon zagnati v varnem načinu. V tem načinu lahko tečejo samo prednameščene aplikacije, medtem ko so aplikacije, ki ste jih prenesli, onemogočene. Ko je telefon v varnem načinu, preverite, ali se pojavlja težava. Če ni, potem je zelo verjetno, da ga povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.

Drug dejavnik, ki lahko povzroči to težavo, je uporabniški vmesnik TouchWiz. Če želite preveriti, ali je to težava, poskusite prenesti uporabniški vmesnik tretje osebe iz trgovine Google Play in ga uporabiti.

Eden od možnih dejavnikov, ki lahko povzročijo ta problem, je napaka v programski opremi telefona. V tem primeru morate varnostno kopirati podatke v telefonu in ponastaviti tovarniške nastavitve.

Opomba 4 Zaslon je temen

Težava: včeraj je bil akumulator 60%. ko sem izbral telefon, je uporaba na zaslonu temna, nič ne zasveti na zaslonu. Modro utripajočo luč v zgornjem levem kotu in zadnji gumb na dnu osvetli belo. Poskušal sem vse ponastavitve lahko najdem tudi vse kartice sims baterijo ven z reset in tudi baterijo in gumb za vklop / izklop, ki je potekala 2 min, nato pa baterijo nazaj po desetih minutah, vendar nič ne deluje. Imate kakšne druge ideje? vsaka pomoč bi bila zelo cenjena. ps im ni prepričan, kaj je Android različica sem samo kliknil starejši.

Rešitev: Ker ste že poskusili ponastaviti telefon, ki ni odpravil težave, lahko baterijo telefona poskusite zamenjati z novo. Če je trenutna baterija, ki jo uporabljate, že pokvarjena, bo težavo odpravila uporaba nove baterije. Če se težava še vedno pojavi, tudi če je nova baterija nameščena, je to morda že problem s strojno opremo. Predlagam vam, da telefon pripeljete v pooblaščeni servisni center in ga preverite.

Opomba 4 Črni zaslon

Problem: Moj telefon SAMSUNG GALAXY NOTE 4 ima črni zaslon, ko ga vklopim, pravkar sem odstranil baterijo in jo ponovno vklopil, vendar je zaslon črne barve. Ampak včasih lahko vidim modro svetlobo barve v levem kotu telefona. Bi mi pomagal, kaj naj naredim. Pravkar sem dobil ta telefon tri dni.

Rešitev: Preverite, ali lahko telefon zaženete v načinu za obnovitev. Če lahko nadaljujete z brisanjem particije predpomnilnika v telefonu. S tem boste izbrisali začasne podatke, shranjene v telefonu, ki bi lahko povzročili to težavo. Znova zaženite telefon in preverite, ali je težava odpravljena. Če težave ne morete odpraviti, morate telefon ponovno zagnati v načinu za obnovitev in nato ponastaviti na tovarniške nastavitve. Upoštevajte, da boste s tem izbrisali podatke v telefonu, zato upoštevajte ta korak le, če ste pripravljeni izgubiti podatke o telefonu. Po tem ponovno zaženite telefon in preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Če zgornji koraki za odpravljanje težav ne uspejo, je to morda že problem s strojno opremo. Predlagam, da telefon pripeljete v pooblaščeni servisni center in ga preverite.