Samsung Galaxy Opomba 4 ustavil pošiljanje besedil Težava in drugi sorodni problemi

Ena izmed najbolj priljubljenih oblik komunikacije danes je besedilna sporočila. Kljub razpoložljivosti drugih platform za sporočanje, kot sta Twitter in Facebook Messenger, da bi omenili le nekaj, se veliko ljudi še vedno zanaša na dober stari SMS. Ko uporabljate #Samsung #Galaxy # Note4, je preprosto sestaviti, poslati in prejeti besedilno sporočilo zaradi velikega zaslona. Obstajajo pa primeri, ko se lahko na tem telefonu pojavijo težave s tekstovnimi sporočili. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo reševali opombo Galaxy 4, ki je prenehala pošiljati besedila in druge težave.

Če imate Samsung Galaxy Note 4 ali katero koli drugo napravo Android za to zadevo, vas prosimo, da nas kontaktirate s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Lahko nas obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

Opomba 4 Zaustavljeno pošiljanje besedil

Težava: Moj telefon je pred kratkim prenehal pošiljati besedila, če se sploh ne prebijejo, bo trajalo nekaj minut. Če mi kdo pošlje sporočilo, ga ne bom dobil za nekaj časa. Poskušal sem jo obnoviti z gumbom za vklop, odstraniti baterijo in izbrisati vsa sporočila v telefonu. Pravkar sem dobil ta telefon pred kratkim (okoli 18), vendar nisem mogel poslati mms za ves čas. Jaz uporabljam Straight Talk in bi jih poklical, toda njihova storitev za stranke je očitno grozna, pomagajte, prosim

Rešitev: Prva stvar, ki jo morate storiti v tem primeru, je, da se prepričate, da v vašem območju ni izpadov omrežja in da je v vašem računu aktivna naročnina za besedilna sporočila. V zvezi s tem se boste morali obrniti na ponudnika storitev. Ko ste to počistili, je čas za odpravljanje težav s telefonom.

Ker ste omenili, da se je težava pojavila pred kratkim, vam predlagam, da preverite, ali to težavo povzroča nameščena aplikacija. To storite tako, da zaženete telefon v varnem načinu in poskusite poslati sporočilo v tem načinu. Če lahko pošljete besedilno sporočilo, lahko težavo povzroči nameščena aplikacija. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.

Če se težava pojavi tudi v varnem načinu, poskusite preveriti, ali se je številka centra za sporočila telefona spremenila. To število mora biti +13123149810. Po potrebi opravite potrebne spremembe v telefonu.

V zvezi s telefonom, ki ne more poslati sporočila MMS, je to lahko posledica napačne nastavitve APN. Primerjajte nastavitev APN telefona s tisto, ki jo uporablja Straight Talk. Po potrebi izvedite potrebne spremembe v napravi. Prav tako se prepričajte, da imate aktivno mobilno naročnino, ker je to potrebno za pošiljanje in prejemanje sporočila MMS.

Če se težava še vedno pojavlja, poskusite varnostno kopirati podatke v telefonu in nato ponastaviti na tovarniške nastavitve.

Opomba 4 Ne morem poslati besedilnega sporočila

Problem: Imam Sprint Note 4 preko direktnega pogovora in od prejšnjega tedna nisem mogel poslati besedila. Večkrat sem stopila v stik s Straight pogovorom in še vedno nisem prejela besedila, Samsung je pregledal telefon. Govoril sem tudi o sprintu glede tega in povedali so mi, da gre za vprašanje ponudnika storitev. Besedilo lahko pošljem preko slikovnih sporočil. Straight pogovor je v bistvu samo mi je posodabljanje in ponastavitev telefona in prenesti krivdo drugje.

Rešitev: Podobno kot pri vprašanju, ki smo ga obravnavali zgoraj, najprej preverite, ali je na vašem območju prekinitev omrežja. Prav tako morate imeti preverjanje računa, zlasti naročnino na besedilna sporočila, če je aktivna.

Pri odpravljanju težav s telefonom morate najprej preveriti, ali težavo povzroča nameščena aplikacija. To storite tako, da zaženete telefon v varnem načinu in poskusite poslati besedilno sporočilo. Če lahko v tem načinu pošljete besedilno sporočilo, lahko težavo povzroči nameščena aplikacija. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite. V primeru, da v tem načinu ne morete poslati besedilnega sporočila, preverite, ali se številka SMSC ali centra za besedilna sporočila telefona ujema s številko, ki jo uporablja vaš operater. Po potrebi izvedite potrebne spremembe v napravi.

Nazadnje, če zgornji koraki za odpravljanje težav ne uspejo, vam predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite tovarno.

Opomba 4 Ne sprejemanje nekaterih sporočil

Težava: nekatera sporočila, ki mi jih pošljejo ljudje, ne prihajajo. Nisem niti vedel, da se je to zgodilo do prejšnjega tedna, od nikoder, moje sporočilo app je dejal, da je bilo 48 neprebranih sporočil (številka 48 pojavil na ikono sporočila na mojem telefonu) in po tem, ko je šel skozi kontakte je dejal, je bilo neprebrano Ne morem ugotoviti, ali so bili nekje od dneva do enega meseca. In zdaj mi ljudje govorijo, da se nisem odzvala na sporočila, ki jih nisem dobila. Naredil sem mehko resetiranje in še vedno nič, zato na tej točki čakam, da mi telefon naključno pove, da imam cel kup sporočil, ki jih nikoli nisem dobil, ko so bili poslani. Prosim pomagajte!

Rešitev: V primerih, kot je ta, se morate najprej obrniti na svojega operaterja in se pozanimati, ali na vašem območju obstajajo kakršne koli težave, povezane z omrežjem, ki bi lahko povzročile ta problem. Ko to odpravite, nadaljujte z odpravljanjem težav s telefonom, tako da sledite spodnjim korakom. Če vprašanje ostaja nerešeno, se pomaknite na naslednji korak.

  • Zaženite telefon v varnem načinu. Opazujte, če se pojavlja težava v tem načinu. Če ne, potem lahko težavo povzroči prenesena aplikacija. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.
  • Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila.
  • Obrišite particijo predpomnilnika v načinu za obnovitev. S tem izbrišete začasne podatke naprave, ki bi lahko povzročili težavo.
  • Varnostno kopirajte podatke telefona in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

Opomba 4 Ni pošiljanja besedilnega sporočila

Težava: Sporočanje je delovalo dobro, nisem namestil nobenih novih aplikacij, toda ko sem pred nekaj dnevi poskušal poslati besedila, so se prenehali pošiljati ali prejemati. Druge aplikacije za sporočila ne bodo delovale. Vse ostalo gre skozi besedila. Poskušal sem izbrisati predpomnilnik za aplikacije za sporočila, zaustaviti in ponovno zagnati aplikacije, ponovno zagnati telefon, ga spremeniti v varni način in tovarniško ponastaviti, vendar nič ne pomaga.

Rešitev: Pri težavah, kot je ta, je vedno dobro, da se najprej obrnete na svojega ponudnika storitev in se pozanimate, ali na vašem območju obstajajo kakršne koli težave z omrežjem, ki preprečujejo prejemanje in pošiljanje besedilnih sporočil. Preverite tudi, ali je vaša naročnina za besedilna sporočila aktivna.

Če želite odpraviti težave, začnite z zagonom telefona v varnem načinu. Preverite, ali lahko v tem načinu pošiljate in prejemate besedilna sporočila. Če se težava v tem načinu ne pojavi, jo lahko povzroči aplikacija tretje osebe. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.

V primeru, da se težava še vedno pojavlja v varnem načinu, nadaljujte z brisanjem particije predpomnilnika v načinu za obnovitev. Znova zaženite telefon in preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Če zgornji koraki za odpravljanje težav ne rešijo težave, predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite tovarniško nastavitev.

Opomba 4 Ponovno pošiljanje starih besedilnih sporočil

Težava: Moj telefon ponovno pošilja nekaj starih sporočil, ki sem jih v tistem času poslal naključno. Na primer, jaz sem pisala pisanje svoji punci do okoli 10.30 včeraj zjutraj in danes zjutraj se je zbudila zjutraj s petimi različnimi starimi sporočili, ki sem ji jih poslal, vendar se sploh ni pojavil na mojem telefonu. Vsi predlogi bi pomagali! Hvala vam.

Rešitev: To težavo lahko povzroči napaka v programski opremi telefona. Najprej poskusite počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije za besedilna sporočila v telefonu. Sledite temu z brisanjem particije v predpomnilniku telefona. Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Če ostaja težava, morate preveriti, ali ta težava povzroča aplikacija, ki je nameščena v telefonu. To storite tako, da zaženete telefon v varnem načinu. Preverite, ali so besedilna sporočila ponovno poslana v tem načinu. Če tega ne storite, lahko to težavo povzroči aplikacija, ki je nameščena v telefonu. Ugotovite, kaj je ta aplikacija in jo odstranite.

Zadnji korak odpravljanja napak, ki ga lahko storite, če se težava še vedno pojavi, je ponastavitev na tovarno. Upoštevajte, da morate pred tem narediti varnostno kopijo podatkov v telefonu.

Opomba 4 Ne pošiljanje video posnetkov

Težava: Telefon pošlje besedilo v redu, vendar ne more poslati majhnih video posnetkov. Imam video sem poslal večkrat na moj HTC, vendar sem ga prenesla na ta telefon in ne more več poslati sem tudi majhen video s tem telefonom, da ga je spremenila, vendar ne bo poslal. Ostane na pošiljanju

Rešitev: Najverjetnejši razlog za to je, da telefon nima ustreznih nastavitev APN. Poskusite preveriti nastavitve APN naprave in se prepričati, da se ujemajo z nastavitvami, ki jih uporablja operater. Po potrebi opravite potrebne spremembe v telefonu.

Če želite poslati video posnetek, morate imeti tudi aktivno mobilno naročnino.

Preverite tudi, ali aplikacija za sporočila povzroča to težavo, tako da počistite predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila. Če je mogoče, poskusite uporabiti drugo aplikacijo za sporočila, na primer pogovore Hangouts.

Opomba 4 Izbrisana sporočila se pojavljajo

Težava: Uporabljam aplikacijo Message + za pošiljanje sporočil in vsakič, ko izbrišem nit sporočila mojega dekleta in pogovora, se vedno znova vrača in zamrzne. Pomoč je potrebna. Hvala vam!!

Rešitev: besedilna sporočila so morda varnostno kopirana v oblaku. Poskusite zbrisati besedilno sporočilo, ko je telefon vzpostavljen. Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.