Samsung Galaxy Opomba 4 ne posodablja, težave po posodobitvi programske opreme

#Samsung Galaxy #Note 4 je bil prvič izdan na Android Jelly Bean. Ker Google nenehno posodablja ekosistem Android, je ta naprava doživela več posodobitev programske opreme in je zdaj posodobljena za Android Lollipop. Več lastnikov te naprave je že posodobilo telefon brez težav. Nekateri naši bralci pa so naleteli na težavo s posodobitvijo programske opreme. V nekaterih primerih posodobitev ne bo nameščena, v drugih pa se bo posodobitev namestila, potem pa se pojavijo težave.

V tej najnovejši seriji odpravljanja težav bomo reševali Galaxy Note 4, ne posodabljanje, težave po izdaji posodobitve programske opreme. Zbrali smo nekaj vprašanj, ki smo jih poslali, in zagotovili potrebne korake za odpravljanje težav, ki so potrebni za rešitev.

Če imate Samsung Galaxy Note 4 ali katero koli drugo napravo Android za to zadevo, vas prosimo, da nas kontaktirate s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Lahko nas obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

Opomba 4: Ne posodabljajte najnovejše različice programske opreme

Težava: Poskušam posodobiti najnovejšo različico Androida, vendar imam težavo. Prenesla bo posodobitev. Nato se znova zažene telefon, da ga namesti, ko pa se dejansko poskuša namestiti, ne uspe in pravi napako. Poskušal sem večkrat, vendar nimam sreče.

Rešitev: V bistvu, kaj se tukaj dogaja, da bo posodobitev prenesena dobro, potem pa ne bo nameščena. Obstaja več dejavnikov, ki jih je treba upoštevati, zakaj se to dogaja. Prvič, vaš telefon morda nima dovolj prostora za notranjo shrambo, da bi se posodobitev namestila. Ne pozabite, da ste prenesli datoteko v stisnjenem stanju. Še vedno mora biti nestisnjen, kar zavzema veliko prostora, nato pa je nameščeno. Običajno boste za večje večje posodobitve programske opreme potrebovali vsaj 3 GB prostega notranjega prostora. Vendar pa nekateri naši bralci pravijo, da so uspešno posodobili svoje telefone s sprostitvijo 6 GB prostora za shranjevanje.

Predlagam, da najprej poskusite osvoboditi nekaj prostora v telefonu in poskusite znova posodobiti.

Če posodobitev še vedno ne uspe, obstaja možnost, da aplikacija, nameščena v telefonu, ali napaka v programski opremi telefona prepreči namestitev posodobitve. Če je temu tako, predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite tovarniško nastavitev. Ko je ponastavitev končana, boste morali posodobitev znova prenesti.

Opomba 4 se ne posodobi

Težava: Moja opomba 4 se ne bo posodabljala. Vzel sem ga v ATT in so rekli, da je to problem Samsung? Prosim pomagajte!

Rešitev: Kaj točno se zgodi, ko poskušate dobiti posodobitev? Ali lahko telefon zazna posodobitev, ki je na voljo? Ali lahko telefon prenese posodobitev? Ali se posodobitev ne more namestiti?

Z zelo malo podrobnosti za delo, vam predlagam, da nadaljujete z varnostnimi kopijami podatkov v telefonu in nato ponastavite na tovarno. To doseže dve stvari. To sprosti notranji prostor za shranjevanje vašega telefona, potem pa tudi odstrani morebitne programske napake, ki lahko preprečijo posodabljanje telefona.

Ko je tovarniška ponastavitev končana, preverite, ali so na voljo posodobitve programske opreme OTA. Če ne najdete nobenih posodobitev, povežite telefon s kablom USB v računalnik s pogonom Kies ali Smart Switch. Ko je telefon zaznan, boste pozvani k posodobitvi programske opreme. Za posodobitev telefona sledite navodilom na zaslonu.

V primeru, da ne najdete posodobitve programske opreme, preverite, ali je bila programska oprema telefona kakorkoli spremenjena. Je vaš telefon zakoreninjen? Je v odklenjenem? Ali se izvaja s programsko opremo po meri? Ti dejavniki lahko preprečijo, da bi telefon dobil posodobitev programske opreme.

Opomba 4 ne posodobi posodobitve

Težava: osnovni pas: N910AUCU2COC6, jedro: 3.10.40-4160876, gradnja: LRX22C.N910…. poskušate namestiti novo posodobitev programske opreme, o kateri mi je telefon povedal kakšen mesec. to je 600MB posodobitev in imam 2 gigs prost na moj telefon in pol sd kartica je brezplačna. po prenosu telefon pravi ponovni zagon v 5 sekundah, kliknem znova, se zaustavi in se zažene v obnovitveni način, takoj ko pride do androida z odprtim prsnim košem in pravi, da ga namestite takoj in se znova znova zažene. Imam ukoreninjen in nameščen po meri rom na mnogih od mojih telefonov v preteklosti, in po mojem vedenju ni koren za opombo 4 AT & T različica pravilna? Torej, kako bi šel pri čiščenju predpomnilnika?

Rešitev: notranji pomnilniški prostor velikosti 2 GB, ki je na voljo v telefonu, morda ne bo dovolj za uspešno namestitev posodobitve. Samsung je priporočil, da je na voljo vsaj 3 GB prostora za shranjevanje, če želite namestiti večjo posodobitev programske opreme. Nekateri naši bralci pa so poročali, da tudi takrat, ko so sprostili 3 GB prostora, še niso mogli namestiti posodobitve. Čiščenje 6 GB notranjega pomnilniškega prostora je uspelo.

Poskusite sprostiti vsaj 6 GB notranjega prostora za shranjevanje. To lahko storite tako, da obrišete particijo predpomnilnika iz obnovitve, odstranite igre in aplikacije ali premaknete svoje osebne podatke na kartico microSD.

Če po sprostitvi prostora posodobitev še vedno ne bo nameščena, bo morda povzročila težavo aplikacija, nameščena v telefonu ali programska napaka. Predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato s strojnimi ključi opravite ponastavitev na tovarno. Ko je ponastavitev končana, boste morali znova prenesti posodobitev.

Opomba 4 Posodabljanje seznama stikov po posodobitvi Lollipop

Težava: Pred kratkim sem posodobil na lollipop različico 5.1.1 in po posodobitvi mojega seznama stikov kaže, da je "posodabljanje seznama stikov" iz zadnjih 4 ur .. izgubil vse moje stike, kako ga lahko ustavim pri posodabljanju in prikazovanju mojih stikov

Sorodna težava: Samo posodobljen na 5.1.1 in telefon ne more brati stikov na Sim. samo mi pove, da posodablja stike. in prazni baterijo. Prosim pomagajte.

Rešitev: To je pogosta težava v napravah Android, ki so nadgrajene na Lollipop. Kaj se zgodi, je, da ni mogoče dostopati do vašega seznama stikov in namesto tega boste dobili obvestilo, ki pravi »posodabljanje seznama stikov«, ko poskušate dostopati do svojih stikov. Ena hitra rešitev za to je preklop glavnega stikala za sinhronizacijo telefona. Če želite to narediti, morate dostopati do hitrih nastavitev tako, da z dlanmi na zgornjem zaslonu potegnete navzdol. Dotaknite se stikala za sinhronizacijo, da jo izklopite. Ko je naprava izklopljena, ponovno zaženite napravo. Takoj, ko se telefon vklopi, se vrnite na stikalo za sinhronizacijo in ga nato vklopite.

V večini primerov bo problem že rešen. Vendar pa obstajajo primeri, ko se vprašanje še vedno pojavlja. Če se to zgodi, znova zaženite telefon v načinu za obnovitev in obrišite njegovo particijo predpomnilnika. S tem izbrišete začasne podatke, shranjene v telefonu, ki lahko povzročijo to težavo.

Če se težava še vedno pojavlja, morate stike ročno sinhronizirati.

Odpri Imenik.
Dotaknite se možnosti Več možnosti.
Izberite Računi.
Izberite račun, v katerem so shranjeni stiki.
Dotaknite se možnosti Več možnosti.
Zdaj tapnite Sinhroniziraj.

Če zgornji koraki za odpravljanje težav ne rešijo težave, predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu, nato pa s strojnimi ključi opravite ponastavitev na tovarno.

Opomba 4 Posodobitev ni uspela

Težava: Zdravo! hvala za pomoč! imam galaxy opomba 4, ki ohranja rebooting vsakič, ko sem hitro preklopite med apps, plus jaz zaslužiti sporočilo, ki pravi in app strmoglavilo in ko sem odprl obnovitev pravi dm-resničnost preverjanje ni uspelo, čeprav nisem ukoreninjen ali vmešavanje v moje telefon. in ko je bila 5.1.1 posodobitev namestitve je zastala na 100%, tako da sem moral odstraniti baterijo potem je ponovno zagnan rekel namestitev posodobitev sistema in je dosegel 28%, preden se sporočilo o napaki nato ponovno zagnati napravo v android. Hvala vnaprej!

Rešitev: Zelo verjetno je, da ta problem povzroča neka oblika poškodovanih podatkov. To se ponavadi zgodi, ko se aplikacije telefona sesujejo ali ne morete namestiti posodobitve programske opreme. Predlagam, da naredite varnostno kopijo podatkov v telefonu. To lahko storite s Kies ali Smart Switch. Ko naredite varnostno kopijo podatkov, nadaljujte s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve s ključi strojne opreme. Tako boste telefon povrnili v prvotno tovarniško stanje. Ko je ponastavitev končana, nadaljujte s prenosom posodobitve programske opreme.

Opomba 4 Znova zažene pri namestitvi posodobitve

Problem: Pravkar sem dobil posodobitev za Android 5.1.1 Lollipop. Posodobitev sem lahko prenesla (636.85MB). Ko pa poskušam namestiti posodobitev, se telefon znova zažene (kar je normalno) in nato prikaže napako. Potem je celotna posodobitev preklicana. To sem že naredil trikrat. Upam, da bom tukaj dobila rešitev. Hvala vam.

Rešitev: Obstajata dva možna razloga, zakaj se to vprašanje dogaja. Najprej telefon morda ne bo imel dovolj prostora za notranji pomnilnik. Čeprav je posodobitev večja od 600 MB, je to še vedno v stisnjenem stanju. To bo še vedno nestisnjeno, preden nadaljujete z namestitvijo. Samsung priporoča, da imate na voljo vsaj 3 GB prostora za notranji pomnilnik. Da bi bili na varni strani, vam priporočam, da imate vsaj 6 GB notranjega pomnilniškega prostora, kar so predlagali nekateri naši bralci. Upoštevajte, da je notranji prostor za shranjevanje drugačen od pomnilniškega prostora microSD.

Ko sprostite potreben prostor za shranjevanje, poskusite preveriti, ali lahko nadaljujete z namestitvijo posodobitve.

Če posodobitev še vedno ne uspe, je možen drug razlog, da aplikacija ali težava s programsko opremo telefona preprečuje nameščanje posodobitve. Če je temu tako, predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in ponastavite tovarniške nastavitve. Ko je ponastavitev končana, boste morali posodobitev znova prenesti.

Opomba 4 Poslabšanje kakovosti klica po posodobitvi

Težava: Ker je kakovost 5.1.1 posodobitvenega klica grozna. Prelomi, druga stranka me ne sliši, statična, zveni kot v tunelu, itd. Govorila je z AT&T in poslala je nadomestni (prenovljeni) telefon, vendar še vedno ista izdaja z zamenjavo. Je presihajoča, vendar zelo moteča. Podjetje AT&T je omenilo »težave pri posodobitvi v nekaterih območjih LTE«. Druge AT&T opombe 4 uporabniki imajo enake težave. Slišali ste tudi za vsaj eno podobno težavo z AT&T Samsung S4 mini po posodobitvi na 5.1.1

Rešitev: Vzrok za to je lahko napaka v programski opremi telefona. Ker se pojavlja le občasno, lahko preverite, ali je omrežje povezano. Lahko se seznanite z območjem, kjer se pojavlja težava. Če se to zgodi samo na določenem območju, je to lahko signal ali povezava z omrežjem. Poskusite lahko tudi preklapljati med različnimi načini omrežja telefona (LTE / WCDMA / GSM (samodejno povezovanje), WCDMA / GSM (samodejno povezovanje), samo WCDMA ali samo GSM.) In preverite, katera omogoča najboljšo kakovost klica.

V nekaterih primerih lahko to težavo povzroči aplikacija, ki je nameščena v telefonu. V tem primeru morate telefon zagnati v varnem načinu. Med tem načinom pokličite nekaj klicev. Če se težava ne pojavi, lahko težavo povzroči aplikacija. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite. Če aplikacije ne najdete ali če se težava pojavlja tudi v varnem načinu, varnostno kopirajte podatke v telefonu in ponastavite na tovarno.

Nazadnje, če zgornji koraki za odpravljanje težav ne uspejo, lahko počakate na prihajajočo posodobitev, ki lahko vsebuje popravilo te napake, ali pa lahko telefon povrnete na prejšnjo različico programske opreme. Vrnitev na prejšnjo različico ni lahka, čeprav je to treba opraviti ročno. Če ste zainteresirani za to, potem vam predlagam, da si ogledate postopek o tem, kako lahko bliskavico telefona na nekaterih priljubljenih forumih Android na spletu.