Samsung Galaxy Opomba 4 Ni prejemanje besedilnih sporočil skupine in drugih sorodnih vprašanj

Ena od glavnih prednosti besedilnega sporočila v skupini je, da vam olajša usklajevanje načrtov ali idej z več ljudmi, tako da sestavite eno sporočilo. #Samsung Galaxy # Note4 je na primer sposoben skupinskih besedil in njegov velik 5, 7-palčni Super AMOLED zaslon je idealna naprava za pošiljanje besedilnih sporočil. Včasih se bodo ljudje srečevali z nekaterimi vprašanji, ko bomo skupinsko pošiljanje sporočil, o čemer bomo razpravljali danes.

V tej zadnji epizodi našega osredotočenega niza težav bomo razpravljali o opombi Galaxy 4, ki ne bo prejemala sporočil skupine in drugih sorodnih vprašanjih.

Če imate Samsung Galaxy Note 4 ali katero koli drugo napravo Android za to zadevo, vas prosimo, da nas kontaktirate s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Lahko nas obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

Opomba 4 Ni besedilnega sporočila skupine

Težava: Moj telefon je prenehal prejemati besedila v skupinskih sporočilih z dvema določenima iPhone. Njihova posamezna sporočila prejmejo dobro, njihovi telefoni od mene prejmejo besedilo v skupini in nikoli nisem imel težav z drugim sporočilom skupine.

Rešitev: Eden od dejavnikov, ki bi lahko privedel do tega vprašanja, je, da lahko oba iPhona pošljejo skupinsko besedilno sporočilo kot sporočilo iMessage in ne kot SMS. Izbrišite besedilno sporočilo skupine in zaženite novo. Ne pozabite obvestiti lastnikov iPhone-a, da pošljejo besedilo skupine s pomočjo SMS in ne sporočila iMessage. Enostavno je razlikovati med obema. IMessage bo uporabljala modri besedilni mehurček z besedo »iMessage«, ki se prikaže v polju za vnos besedila. SMS bo imel zeleno besedilo v besedilnem polju z besedo »besedilno sporočilo«.

Opomba 4: Zakasnitev pri sprejemanju besedilnega sporočila skupine

Težava: Ko je v besedilu skupine potrebno včasih do 15 minut po tem, ko je besedilo poslano, da ga moja naprava prejme. To je težava z vsemi vrstami pametnih telefonov, ki mi jih pošljejo besedilo. Kaj lahko storim glede tega?

Sorodna težava: Moja besedilna sporočila so zakasnjena. Skupinska sporočila so včasih zamudna v 15–30 minutah. To je v zadnjem času dejansko začelo vplivati ​​na moj telefon.

Rešitev: Eden od možnih razlogov, zakaj sprejemate ID sporočil skupine z zakasnitvijo, da je vaša aplikacija za sporočila shranjena v več temah sporočil. Ta velika količina podatkov lahko upočasni aplikacijo in povzroči zamudo pri prejemanju besedilnih sporočil skupine. Najprej poskusite izbrisati nekaj starih besedilnih sporočil in preverite, ali je to težava.

Včasih lahko aplikacija za sporočila vsebuje nekatere začasne podatke, ki lahko povzročijo te težave. V tem primeru morate počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije za besedilna sporočila.

Omrežni signal ima tudi ključno vlogo pri pravočasni dostavi skupinskih besedilnih sporočil. Ker sporočilo skupine uporablja mobilno podatkovno povezavo, morate preveriti, ali je mobilni podatkovni signal, ki ga imate, stabilen in močan. Poskusite odpreti spletno mesto s pomočjo brskalnika telefona in preverite, ali se hitro odpre. Če se spletna stran počasi odpre ali če pride do napake časovne omejitve, ste morda našli vzrok težave.

Poskusite oditi na drugo območje in preverite, ali obstaja ista težava. S prenosom na drugo področje se vaš telefon poveže z drugačnim celičnim stolpom, ki lahko zagotovi močnejši in stabilnejši signal.

Obstajajo tudi primeri, ko lahko aplikacija, nameščena v telefonu, povzroči zamudo pri prejemanju sporočil v skupini. Če želite preveriti, ali je temu tako, zaženite telefon v varnem načinu. Če so sporočila v tem načinu prispela pravočasno, je težavo najverjetneje povzročila aplikacija, nameščena v vaši napravi. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.

Če zgornji koraki za odpravljanje težav ne uspejo, morate razmisliti o varnostnem kopiranju podatkov telefona in ponastavitvi na tovarno.

Opomba 4 Besedilno sporočilo traja predolgo za pošiljanje

Težava: Moja besedila so bila večno namenjena pošiljanju in prejemanju. Tudi moja baterija umre v nekaj urah. Prosim, pomagaj mi popraviti telefon.

Rešitev: Najprej se lotimo vprašanja besedilnega sporočila. Kdaj ste nazadnje ponovno zagnali telefon? Če tega niste storili že nekaj časa, predlagam, da najprej ponovno zaženete telefon. S tem ponastavite telefonsko povezavo na omrežje in lahko odpravite to težavo. Ko je telefon vklopljen, morate preveriti, ali dobite dober signal. Če je vaš signal nizek ali ga sploh ni, lahko to povzroči težavo.

Naslednje, kar morate odpraviti, če je težava še vedno prisotna, je aplikacija za besedilna sporočila. Če želite preveriti, ali aplikacija povzroča težavo, poskusite uporabiti drugo aplikacijo v sporočilih. Ker ima telefon Hangouts, poskusite s pošiljanjem besedilnega sporočila uporabiti to. Če pri pošiljanju ali prejemanju besedilnega sporočila ne pride do zamude, je težava morda v prejšnji aplikaciji za sporočila, ki ste jo uporabili. Poskusite izbrisati predpomnilnik in podatke te aplikacije. Prav tako je najbolje slediti temu tako, da obrišete particijo predpomnilnika v telefonu.

Če se težava še vedno pojavi, tudi če uporabljate aplikacijo Hangouts ali če se po odstranitvi predpomnilnika in podatkov v aplikaciji za sporočila težava še vedno pojavlja, priporočam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in ponastavite na tovarno.

Pri težavah z življenjsko dobo baterije predlagam, da baterijo telefona poskusite zamenjati z novo. Baterija, ki jo uporabljate, je morda že v okvari.

Opomba 4 Zaslon poveča pri pošiljanju sporočil

Težava: Zaslon telefona se še vedno povečuje vsakič, ko pošiljam sporočila. Zaslon se poveča.

Rešitev: Preverite, ali je gesta za povečavo telefona omogočena. Če je potem onemogočite. To lahko storite tako, da odprete Nastavitve - Dostopnost - Poteze povečave.

Opomba 4 sprejema MMS izven zaporedja

Težava: ko dobim sporočilo MMS od kriketa, ki ga dobim iz zaporedja, se pojavim dan prej.

Rešitev: To težavo ponavadi povzroči napačno nastavljena nastavitev časa vašega telefona. Preverite, ali sta datum in čas nastavljena na samodejno. Enako storite za časovni pas. Ko sta obe nastavitvi nastavljeni na samodejno, boste morali MMS pošiljati pravilno.

Opomba 4 Besedilna sporočila izginjajo

Težava: Ko pošljem besedilo, potem mi izginejo na zaslonu, vendar ga pošljejo. Ko prejmem besedilo, se ne prikažejo. Poskušal sem vse, kar lahko najdem na internetu.

Rešitev: Najprej poskusite počistiti predpomnilnik in podatke iz aplikacije za sporočila in preveriti, ali to odpravlja težavo. Sledite temu z brisanjem particije v predpomnilniku telefona. Če imate v telefonu več starih sporočil, je najbolje, da naredite varnostno kopijo teh sporočil in jih izbrišete.

Ali ste opazili, da se je ta težava pojavila po namestitvi določene aplikacije? Ta program morda povzroča težavo. Če želite preveriti, ali je temu tako, zaženite telefon v varnem načinu. V tem načinu se naložijo samo prednameščene aplikacije, medtem ko so aplikacije, ki jih prenesete, onemogočene. Če besedilno sporočilo v tem načinu ne izgine, je ta težava najverjetneje posledica aplikacije. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.

Če se problem še vedno pojavlja, priporočam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarno.

Opomba 4 Ne morem poslati slikovnega sporočila

Problem: moja žena je pravkar kupila opombo 4 za samsung, ki jo je odklenila, jo je obrnila z metropcs, ki jo lahko sprejme, vendar jih ne morem poslati, kaj lahko naredim?

Rešitev: Najprej poskusite počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila. Sledite temu tako, da obrišete predpomnilniško particijo telefona in poskusite poslati slikovno sporočilo.

Če težave ne morete odpraviti, preverite, ali imate aktivno mobilno naročnino. Prepričajte se tudi, da ste omogočili mobilno podatkovno stikalo telefona.

Nazadnje se prepričajte, da ima telefon pravilne nastavitve MetroPCS APN.

  • Ime: MetroPCS
  • APN: fast.metropcs.com
  • Proxy: ni potreben
  • Vrata: ni potrebno
  • Uporabniško ime: ni potrebno
  • Geslo: Ni potrebno
  • Strežnik: ni potreben
  • MMSC: // metropcs.mmsmvno.com/mms/wapenc
  • Proxy MMS: pustite prazno
  • Vrata MMS: pustite prazno
  • MCC: 310
  • MNC: 260
  • Vrsta overjanja: Tukaj pustite privzete nastavitve
  • Vrsta APN: privzeto, mms, supl
  • Protokol APN: IPv4
  • Nosilec: ni določen