Samsung Galaxy Opomba 4 Internet je počasen in nestabilen vprašanje in drugih povezanih problemov

Dobrodošli v drugem delu našega niza težav, kjer želimo pomagati našim bralcem, ki so lastniki #Samsung #Galaxy # Note4, odpraviti težave, ki jih imajo s svojim telefonom. Danes bomo obravnavali eno pomembno funkcijo tega telefona in to je njegova povezljivost z internetom. Medtem ko je ta telefon opremljen z več možnosti povezovanja, ki omogoča lastniku, da se poveže z Wi-Fi ali mobilne podatke obstajajo primeri, ko telefon ne gre na spletu. To je tisto, kar bomo obravnavali danes, ko obravnavamo Galaxy Note 4 Internet je počasen in nestabilen problem in druge s tem povezane težave.

Če imate Samsung Galaxy Note 4 ali katero koli drugo napravo Android za to zadevo, vas prosimo, da nas kontaktirate s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Lahko nas obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

Opomba 4 Internet je počasen in nestabilen

Problem: Vprašanje, ki ga imam, ni res nedavno, je nekako prihajalo in odhajalo odkar sem dobila opombo 4 in nisem prepričana, kaj je vzrok. Povezljivost je neverjetno počasna in nestabilna, naključno dis- in reconnecting in nikoli nisem bil sposoben res zanašati na to, kar moj telefon pravi, da je moja povezava. Prikazal bo polne sprejemne palice in 4G, vendar se še vedno trudim uporabljati aplikacije z internetom in na tej točki pošiljam preprosta besedilna sporočila. Mislil sem, da gre za moj domači WiFi, ker je moj usmerjevalnik na čudnem mestu, vendar se zdaj dogaja drugje; moj telefon pravi, da je priključen na WiFi ali 4G in še vedno ne morem uporabljati aplikacij, kot sta Pandora ali Twitter, in na dnu zaslona dobim precej konstantno sivo sporočilo o mehurčku, ki mi pove, da »preverim internetno povezljivost in poskusim znova«, ko Menda sem povezan.

Rešitev: Ali se ta težava pojavi, če je telefon povezan z mobilnimi podatki Wi-fi in 4G?

Če se težava pojavi le, če je telefon povezan z omrežjem Wi-Fi, je to tisto, kar morate storiti. Preverite, ali se težava po izvedbi vsakega koraka še vedno pojavi, nato pa se pomaknite na naslednji korak.

• Izklopite mobilno podatkovno stikalo telefona.
• V telefonu pozabite povezavo Wi-Fi in znova zaženite telefon in domači usmerjevalnik. Ko se obe napravi popolnoma zaženejo, se povežite z omrežjem Wi-Fi.
• Poskusite zagnati telefon v varnem načinu. Preverite, ali se pojavlja težava v tem načinu. Če se ne zgodi, ga lahko povzroči aplikacija, ki ste jo namestili v telefon. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.

Če se težava pojavi, ko je telefon priključen na mobilno podatkovno naročnino 4G, opravite spodaj navedene korake. Preverite, ali se težava po izvedbi vsakega koraka še vedno pojavi, nato pa se pomaknite na naslednji korak.

• Pojdite na drugo lokacijo in preverite, ali je težava tam. S tem preverite, ali je težava povezana.
• Preverite nastavitve APN telefona. Primerjajte to s tem, kar vaš operater uporablja. Po potrebi opravite potrebne spremembe nastavitev APN v telefonu.

Če se težava pojavi, ko je telefon priključen na Wi-Fi ali mobilne podatke, predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

Opomba 4 Po internetni posodobitvi ni mogoče dostopati do interneta

Težava: po posodobitvi v marshmallow ne morem več dostopati do interneta prek spletnega brskalnika. Preskusil sem tako Wi-Fi kot podatke prek omrežja tmobile. Baterijo sem že izvlekel in čakal nekaj minut, preden sem ponovno zagnal.

Rešitev: Ker se ta težava pojavi v omrežju Wi-Fi in mobilnih podatkov in se je to zgodilo po posodobitvi programske opreme, predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in ponastavite na tovarno. To je zelo priporočljiv postopek, ki ga je treba opraviti, ko se pojavi posodobitev. Ponastavitev pomeni, da izbriše vse stare podatke programske opreme, ki med postopkom posodabljanja niso bili odstranjeni. Ti stari podatki povzročajo težave z napravo, ker je v nasprotju z novo programsko opremo.

Opomba 4 Mobilnih podatkov ni mogoče uporabiti

Težava: Kupil sem odklopljeno Samsung Galaxy opombo 4 za Verizon, ki jo uporabljam na trenutnem omrežju At & t. Vse se zdi, da deluje čisto v redu, vendar ne morem uporabiti podatkov. To je, kot da nimam podatkov sploh nobene ikone pops up tako da sem ne morem poslati fotografska sporočila ali uporabo ničesar, ki potrebuje internet, razen če sem v WiFi. Zdaj imam podatkovni načrt, vendar se ne povezuje s telefonom. Zdaj sem šel v mobilna omrežja v nastavitvah in spremenil omrežni način iz globalnega v lte gsm in izbranih omrežnih operaterjev, da na & t še vedno nič. In pod imeni dostopnih točk pokaže lte-Verizon internet, vendar je zatemnjen, ker ni možnosti za izbiro. Upam, da mi lahko pomagate in da se kmalu slišim. Poskušam ugotoviti, ali je nekaj, kar lahko popravim, ali če ga moram vrniti prodajalcu v 30-dnevnem obdobju, ki ga imam. Čeprav mi je res všeč, da ga ni treba vrniti.

Rešitev: Razlog, zakaj se vaš telefon ne more povezati z internetom prek mobilne podatkovne naročnine, je, ker so nastavitve APN še vedno nastavljene na Verizon. Ker je nastavitev APN zatemnjena, tega ni mogoče urediti. Poskusite preveriti, ali lahko v telefon dodate še eno nastavitev APN. Če lahko dodate nastavitev APN, dodajte nastavitev AT&T APN, ki je navedena spodaj.

• Ime: Telefon ATT
• APN: telefon
• Proxy: Ni nastavljen
• Vrata: Ni nastavljeno
• Uporabniško ime: Ni nastavljeno
• Geslo: Ni nastavljeno
• Strežnik: Ni nastavljen
• MMSC: //mmsc.mobile.att.net
• MMS proxy: proxy.mobile.att.net
• Vrata MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Vrsta overjanja: Brez
• Vrsta APN: privzeto, mms, supl, hipri
• Protokol APN: IPv4
• Nosilec: ni določen

Če ne morete dodati APN, poskusite izdelati varnostno kopijo podatkov telefona in nato ponastaviti na tovarniške nastavitve. Ko je ponastavitev opravljena, ponovite zgoraj navedene korake.

Opomba 4 Mobile Data Slow Po posodobitvi Marshmallow

Težava: Odkar sem se posodobil do marshmallowa, so bili podatki mojega telefona izredno počasni ali sploh ne delajo, na primer, ko grem na Facebook Messenger, dobim vrstico »brez povezave« nad vsemi sporočili ali če imam srečo, dobite "povezovanje", običajno traja približno 5-10 minut za povezavo. Še en primer je, ko vsako minuto uporabljam Google Zemljevide, ko se moj GPS signal izgubi in traja v povprečju 3 minute, da najdem signal GPS. Imam neomejene podatke in pred posodobitvijo to ni bilo težava. Ne vem, kaj storiti ali kako odpraviti to težavo. Prosim pomagajte.

Rešitev: Ste že poskusili posodobiti aplikacije telefona? Morda ne bo optimiziran za delo z Marshmallowom, zato jih morate posodobiti. Če so vaše aplikacije že posodobljene in se težava še vedno pojavlja, naredite naslednje:

• Zaženite telefon v načinu za obnovitev in nato obrišite njegovo particijo. Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.
• Varnostno kopirajte podatke telefona in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

Opomba 4 4G mobilni podatki ne delujejo

Težava: 4G LTE ne deluje več na telefonu, dobro je delal približno 6 mesecev (isti nosilec, ista lokacija, isti telefon itd.). 2 minuti po izklopu za nekaj ur, nato pa pade 4G, kar kaže na izginotje 4G ikone in brez mobilnih podatkovnih funkcij. Preizkusil sem več novih kartic SIM, večkrat jih je pogledal AT&T. Preizkušen nov čitalnik kartic SIM, očiščen sistemski predpomnilnik, ni ponastavil tovarne. Še vedno ni. Zelo frustrirajuće, ker nisem kupil telefona od AT&T, zato ne bodo zamenjali in rekli, da mora biti problem s samim telefonom. Iskali so rešitve za internet, vendar tega problema niste videli nikjer. Vsaka pomoč / predlogi bi bili dobrodošli. Telefon je v brezhibnem stanju drugače, tako da sovražim, da ga samo opustim (ne morem ga prodati s tem problemom). Hvala.

Rešitev: Ker ste že naredili tovarniško ponastavitev in celo zamenjali SIM kartice, je težava morda že povezana s strojno opremo zaradi težave z anteno ali mobilnim podatkovnim čipom. Predlagam, da to preverite v servisnem centru.