Samsung Galaxy Opomba 3 Težave po Lollipop Update in kako jih popraviti [Part 64] \ t

Samsung Galaxy Opomba 3 Android 5 Lollipop posodobitev je pred kratkim uvedla in medtem ko so milijoni uporabnikov po vsem svetu z veseljem končno prejeli obvestilo, mnogi so bili uničeni, ko je njihova naprava začela odpovedati takoj po namestitvi. Bugs so pogosto del nove firmware in potem so glitches, ki pogosto pridejo ven, ker so nekateri podatki poškodovana ali postanejo zastarele. Več o tem, kako takoj odpraviti te težave, lahko še naprej uporabljate telefon brez prekinitev.

Za tiste, ki imajo težave s svojimi telefoni Android, nudimo brezplačno podporo. Prosite nam, da nam pošljete svojo težavo na [email protected] in navedete vse potrebne podrobnosti, da bomo lahko natančno ocenili težavo in zagotovili ustrezne rešitve ali pripravili celovit vodič za odpravljanje težav. Ne skrbite, vse je popolnoma brezplačno. Svoje pomisleke lahko objavite tudi na naši Facebook steni in / ali Google+ strani.

Obisk : Samsung Galaxy Opomba 3 Odpravljanje težav

Galaxy Opomba 3 Življenjska doba baterije krajša Po Lollipop Update

Težava : Hello Droid Guy! Moj Samsung Galaxy Note 3 je pred kratkim prejel posodobitev lizike. Vse je potekalo gladko in opazno izboljšanje zmogljivosti. Ena stvar, ki sem jo opazil, je tudi življenjska doba baterije. Pred posodobitvijo lahko telefon uporabljam dlje kot en dan, preden ga napolnim. Zdaj ga moram polniti popoldan. Ne morem razumeti, zakaj se baterija zdaj tako hitro prazni. Ali je to mogoče popraviti? Joey

Odpravljanje težav : Zdravo Joey. Ta težava je morda povezana s poškodovanimi podatki in predpomnilniki glede na dejstvo, da ste telefon pravkar posodobili na liziko. Poskusite opazovati delovanje telefona, če opazite, da nenehno izgublja povezljivost ali pogosto preklopi z WiFi na mobilne podatke ali obratno, lahko težavo odpravite tako, da preprosto izklopite pametno omrežno izklop v nastavitvah WiFi. Če je težava ostala po tem ali če telefon ni preklapljal med omrežji, potem ne boste imeli druge možnosti, kot da opravite popolno ponastavitev na telefonu. Vendar pa morate varnostno kopirati vse, česar ne želite izgubiti, saj bodo med procesom izbrisani vsi vaši podatki.

  1. Izklopite napravo.
  2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, napajanje
  3. Ko se na zaslonu prikaže 'GALAXY Note 3', spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in domačo stran.
  4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, spustite Volume Up in Home
  5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite » brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno «.
  6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
  7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite » izbriši vse uporabniške podatke« .
  8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost » Ponovni zagon sistema «.
  9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno vklopite napravo.

Galaxy Opomba 3 Fotoaparat se zruši po posodobitvi Lollipop

Problem : Torej je moj Galaxy Note 3 pred nekaj dnevi prejel posodobitev Android 5 lizalice. Namestitev je bila uspešna in doslej se je zmogljivost telefona zelo izboljšala z novim vmesnikom. Vendar pa obstaja en problem. Kamera se vedno zruši. Prepričan sem, da se je to zgodilo takoj po posodobitvi, ker sem naredila nekaj posnetkov pred obvestilom, ki je predlagalo novo posodobitev. Ni res techie oseba, tako da nimam pojma, kako popraviti to težavo. Ali mi lahko pomagaš prosim? - Miranda

Odpravljanje težav : skoraj vse težave v aplikaciji, ki so se pojavile po posodobitvi, so povezane s poškodovanimi podatki. Ko je nameščena nova vdelana programska oprema, postanejo nekateri podatki zastareli in če jih telefon poskusi uporabiti, se pojavijo napake ali pa se nekatere aplikacije sesedejo. To je najboljši primer. Najbolje je, da počistite predpomnilnik in podatke kamere. Ko se telefon izbriše, bo ustvaril novejšo zbirko predpomnilnikov in shranil novejše podatkovne datoteke.

  1. Na začetnem zaslonu tapnite Aplikacije
  2. Izberite Nastavitve in tapnite Splošno
  3. Pomaknite se do razdelka Upravitelj naprav in tapnite Upravitelj aplikacij .
  4. Pomaknite se na desno, da prikažete vsebino ALL
  5. Pomaknite se navzdol, da najdete aplikacijo, in jo tapnite.
  6. Sedaj tapnite Clear Cache
  7. Dotaknite se gumba Clear Data (Počisti podatke ), nato pa OK (V redu) .

Galaxy Opomba 3 zamrzne in zaostaja po Lollipop Update

Problem : Zelo sem bil navdušen, ko sem prejel obvestilo o razpoložljivosti posodobitve lizalice za mojo opombo 3. Iz navdušenja sem jo takoj prenesel in namestil, toda na moje presenečenje je telefon po namestitvi začel zamrzniti in zaostati. Napravo sem že stokrat ponovno zagnal, vendar težave ni odpravil. Zdaj sem zelo razočaran, ker je Samsung predstavil posodobitev, ki je uničila moj telefon. Moja opomba 3 je bila v redu pred posodobitvijo, zdaj je popolnoma zmedeno, da se celo pošiljanje besedilnega sporočila zdi kot vedno, ker zamrzne in zaostaja ves čas. Če mi lahko pomagate, prosim. Hvala. - Jasmine

Odpravljanje težav : Težave z zmogljivostjo po večji posodobitvi (npr. Kitkat do Lollipop) je mogoče izslediti do poškodovanih podatkov in predpomnilnikov. Naprava lahko še vedno uporablja zastarele datoteke za izvajanje storitev, zaradi česar se procesi prekinejo zaradi nepravilnega predpomnjenja datotek in netočnih informacij.

Brisanje particije predpomnilnika

S tem postopkom boste pred posodabljanjem izbrisali vse predpomnilnike in napravo prisilili, da bo ustvarila nove datoteke, ki se bodo uporabljale z novo vdelano programsko opremo, vendar to ni jamstvo, da bo težava odpravljena.

  1. Izklopite napravo.
  2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov in napajanje
  3. Ko se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', izpustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in domov
  4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, spustite Volume Up in Home
  5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite » brisanje particije predpomnilnika «.
  6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete in obrišete predpomnilnik.
  7. Ko je poudarjen » sistem za ponovno zagon «, pritisnite tipko za vklop in znova zaženite napravo.

Tovarniška ponastavitev

Po brisanju preostalih težav s particijami predpomnilnika in uspešnostjo, je čas, da greste za podatkovno particijo, kjer so shranjene vse datoteke, ki jih uporabljajo aplikacije. S tem postopkom boste izbrisali vse stare podatke, ki morda povzročajo težavo:

  1. Na začetnem zaslonu tapnite Aplikacije
  2. Izberite Nastavitve in tapnite Splošno
  3. Dotaknite se možnosti Varnostno kopiranje, ponastavitev in izberite Tovarniška ponastavitev podatkov .
  4. Na dnu zaslona se dotaknite gumba Ponastavi napravo .
  5. Izberite Izbriši vse . Ko so vsi podatki in nastavitve na opombi 3 izbrisani, se telefon ponastavi in ​​nato ponovno zažene.

Ne morem poslati / sprejeti MMS po posodobitvi Lollipop

Problem : Čakal sem na posodobitev lizalice in sem bil zelo navdušen, ko sem prejel obvestilo, da je pripravljen za prenos. Torej sem! Telefon je delal dobro pred posodobitvijo, toda ko se je v mojem telefonu začela izvajati nova programska oprema, ne more več pošiljati sporočil. Vsak dan sem od prijateljev prejemala okoli 5 slikovnih sporočil, vendar nekaj dni nisem prejela nobenega sporočila, kar kaže, da ne morem prejeti niti sporočila s priloženo sliko. Ali mi lahko pomagate ugotoviti, v čem je problem v resnici? Vsekakor bi cenil vašo prijaznost. S spoštovanjem, Joanna .

Odpravljanje težav : Zdravo Joanna. Nastavitve APN so lahko med postopkom posodabljanja zamenjali. Ne vem, kaj je vaš ponudnik storitev, vendar morate imeti pravilno APN za vaš telefon, da bi storitev MMS delovala, kot je nekoč. Pokličite svojega ponudnika storitev in prosite za pravilen APN za vaš telefon in med telefonom s predstavnikom, naj vas vodi skozi urejanje ali dodajanje nove APN. To bi moralo delovati, ko se vse postavi.

Zavihki brskalnika Chrome po posodobitvi lizalice

Težava : pred posodobitvijo lahko z uporabo brskalnika Google Chrome preprosto odpiram nove zavihke. Po posodobitvi pa ne morem več najti novih zavihkov. Ali je zdaj to novi Chrome? To je zanič. Ali obstaja rešitev, s katero se Chrome vrne na način, kot je bil prej? Pomagaj mi prosim. Hvala vam!

Odpravljanje težav : Mislim, da je to ena najbolj dražilnih sprememb po Lollipopu, vendar ne skrbite, to ni res problem. Pravzaprav lahko nastavite Chrome, da deluje tako kot prej. Pojdite v Chrome> Nastavitve>, nato pa se dotaknite možnosti Združi zavihke in aplikacije> tapnite OK.

Galaxy Opomba 3 ne more odkriti MicroSD kartico po Lollipop

Težava : Hi droid guy. Imam Galaxy Note 3 in je že več kot leto dni z mano. Nikoli nisem imela težav s tem, dokler ne pozno. Prejel sem obvestilo, da je posodobitev na voljo za moj telefon, zato sem jo prenesel in namestil. Postopek je potekal gladko in telefon je po namestitvi deloval dobro. Na moje presenečenje, ko pa sem poskušal dostopati do filmov, shranjenih v kartici microSD, ne morem. Veliko fotografij v galeriji ni mogoče odpreti tudi zato, ker so bile shranjene na kartici. Ali je ta težava povzročila nedavna posodobitev? Mi lahko pomagaš popraviti? Hvala. - Josie

Odpravljanje težav : Zdravo Josie. Resnično ne moremo ugotoviti, ali je bila posodobitev tista, ki je povzročila težavo, prav tako pa tudi ne vemo, v kolikšni meri gre za težavo. Zato bomo pri odpravljanju težav upoštevali najvarnejše postopke.

Prva stvar, ki jo želim, je mehka ponastavitev. Samo sledite tem korakom in preverite, ali bi bilo to pomembno:

  1. Odstranite zadnji pokrov in izvlecite baterijo.
  2. Brez baterije pritisnite in držite tipko za vklop / izklop minuto.
  3. Po izteku ene minute baterijo znova namestite nazaj in jo pritrdite s hrbtnim pokrovom.
  4. Zdaj vklopite telefon.

Če je težavo povzročila manjša napaka v strojni opremi ali sistemu, bo za to poskrbela mehka ponastavitev. Zato poskusite dostopati do kartice microSD. Če težava ostaja, poskusite kartico sprostiti in jo ponovno namestiti.

Nato fizično odstranite kartico microSD, jo vstavite v bralnik in pustite, da računalnik dostopa do nje. Če vas računalnik ne bo pozval, da ponovno formatirate kartico, uporabite priložnost za varnostno kopiranje vseh pomembnih podatkov. Če pa računalnik tudi ne more brati iz njega, je kartica morda poškodovana in jo je treba ponovno formatirati. Ni treba posebej poudarjati, da ne morete storiti ničesar, da shranite svoje podatke in da ni preoblikovanja jamstva, ki bi odpravilo težavo. Obstaja možnost, da je kartica že poškodovana. Seveda tega ne boste našli, če ne boste poskusili. Ne pozabite, ko ponovno formatirate kartico microSD, uporabite format FAT32, da bo vaš telefon lažje prebral.

Galaxy Opomba 3 Apps Crash Po Lollipop Update

Težava : Zdravo fantje. Torej, sem pred kratkim posodobljen moj Samsung Galaxy Opomba 3 lizik in nato veliko težav zgodi takoj po namestitvi. Aplikacija Facebook bo na primer zdaj naključno zaprta in ko jo bom poskusil odpreti, bom pozvan, da se ponovno prijavim. V aplikaciji E-pošta se prikaže sporočilo o napaki »Na žalost se je e-pošta ustavila« in ne morem preveriti svojih e-poštnih sporočil. Obstaja veliko drugih aplikacij, ki se zrušijo ali se naključno zaprejo. Prosim, pomagajte mi, kako odpraviti to težavo. Prepričan sem, da se je začela takoj po posodobitvi lizike. Hvala vam! - Ynah

Odpravljanje težav : Pozdravljeni Ynah. Vedno obstaja možnost, da se bodo nekateri podatki poškodovali med postopkom posodabljanja, še posebej, da je pomemben. Če so podatki, ki jih uporabljajo aplikacije, poškodovani, se bodo sesuli ali ne bodo pravilno delovali. Ker ste rekli, da je veliko tistih, ki se sesutijo, je čas, da izbrišete imenik, kjer so ti podatki shranjeni, vendar se najprej lotite predpomnilnikov.

Sistem Android bo ustvaril datoteke za aplikacije, tako da se bo naslednjič, ko jih uporabnik zažene, naložil hitreje in bolj gladko. Če se ti predpomnilniki izbrišejo, bo sistem ustvaril novejši nabor datotek. Ne skrbite, brisanje particije predpomnilnika ne bo izbrisalo nobenih vaših podatkov. To naredite tako:

  1. Izklopite napravo.
  2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov in napajanje
  3. Ko se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', izpustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in domov
  4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, spustite Volume Up in Home
  5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite » brisanje particije predpomnilnika «.
  6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete in obrišete predpomnilnik.
  7. Ko je poudarjen » sistem za ponovno zagon «, pritisnite tipko za vklop in znova zaženite napravo.

Pogosteje se lahko zrušijo aplikacije popravijo tako, da preprosto obrišete particijo predpomnilnika. Če pa je ta težava ostala po tem postopku, morate izvesti popolno ponastavitev, tako da bo podatkovna particija izpraznjena in preoblikovana. Upoštevajte, da bodo vsi vaši podatki izgubljeni, zlasti tisti, ki so shranjeni v notranjem pomnilniku vašega telefona, tako naredite varnostno kopijo tistih, ki jih ne želite izgubiti, in sledite tem korakom:

  1. Izklopite napravo.
  2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, napajanje
  3. Ko se na zaslonu prikaže 'GALAXY Note 3', spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in domačo stran.
  4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, spustite Volume Up in Home
  5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite » brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno «.
  6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
  7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite » izbriši vse uporabniške podatke« .
  8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost » Ponovni zagon sistema «.
  9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno vklopite napravo.

Galaxy Opomba 3 Got Stuck Po Lollipop Update

Težava : Pozdravljeni. Najprej se vam zahvaljujem za nadaljevanje te zelo koristne službe. Sledil sem vam že več mesecev in vedno se čudim vaši predanosti, da pomagam vašim bralcem. Dobro opravljeno! Veš, pomagal si mi z mnogimi mojimi težavami z mojim telefonom, opombo 3. Ampak tam je še en problem, ki ga zdaj ne morem ugotoviti. Ko sem prenesel in namestil nedavno posodobitev lizike, se je telefon znova zagnal, vendar se je zagozdil na zagonskem zaslonu. Sem že poskusil nešteto krat odstranitev baterije in jo ponovno zagnati, vendar brez uspeha. Pomagaj mi, prosim, potrebujem svoj telefon. - Joshua

Odpravljanje težav : To je ena najpogostejših težav po večjih posodobitvah, vendar je vedno povezana s poškodovanimi predpomnilniki in podatki. V vašem primeru je verjetno prizadeta le predpomnilnika. Brisanje particije predpomnilnika pogosto rešuje to težavo, zato poskusite slediti tem korakom:

  1. Izklopite napravo.
  2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov in napajanje
  3. Ko se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', izpustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in domov
  4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, spustite Volume Up in Home
  5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite » brisanje particije predpomnilnika «.
  6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete in obrišete predpomnilnik.
  7. Ko je poudarjen » sistem za ponovno zagon «, pritisnite tipko za vklop in znova zaženite napravo.

Galaxy Opomba 3 Naključno Reboots Po Lollipop Update

Težava : prej sem imela težave z opombo 3, vendar sem jih lahko sama popravila. Najnovejša posodobitev pa je očitno zamajala napravo. Po posodobitvi lizalice je moj telefon naključno ponovno zagnan. Vem, da je bila posodobitev, ki jo je zamočila, ker tega ni počela, preden sem jo prenesel. Sem že odstraniti veliko apps šele izvedeti, kateri od njih povzroča problem brez uspeha. Tukaj sem na koncu razmišljanja, zato potrebujem vašo pomoč, da popravim ta problem. Ne vidim nobenega vzorca ali ne vem, kaj sproži ponovni zagon, toda naprava to počne, kadar hoče. Pomagaj mi prosim. Hvala. - Miranda

Odpravljanje težav : Hi Miranda! Zdi se, kot da je telefon zamočil ali so se nekateri podatki poškodovali med postopkom posodabljanja. Omenili ste, da ste že odstranili veliko aplikacij, da bi ugotovili, kaj storilec ni bil uspešen. Resnično ne moremo zagotovo vedeti, v čem je težava, vendar da ne bi ogrozili varnosti vaših podatkov, bi bilo najbolje, če bi poskušali najprej izbrisati particijo predpomnilnika. S tem boste izbrisali vse datoteke, ki jih je sistem ustvaril, da bodo aplikacije delovale brezhibno. Če je težava s katerim koli od teh predpomnilnikov, bo postopek odpravil težavo.

  1. Izklopite napravo.
  2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov in napajanje
  3. Ko se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', izpustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in domov
  4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, spustite Volume Up in Home
  5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite » brisanje particije predpomnilnika «.
  6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete in obrišete predpomnilnik.
  7. Ko je poudarjen » sistem za ponovno zagon «, pritisnite tipko za vklop in znova zaženite napravo.

Če je težava ostala po postopku, je edina možnost, ki jo lahko storite, da izvedete popolno ponastavitev. Vendar morate najprej varnostno kopirati vse pomembne podatke, ker bodo vsi izbrisani.

  1. Izklopite napravo.
  2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, napajanje
  3. Ko se na zaslonu prikaže 'GALAXY Note 3', spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in domačo stran.
  4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, spustite Volume Up in Home
  5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite » brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno «.
  6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
  7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite » izbriši vse uporabniške podatke« .
  8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost » Ponovni zagon sistema «.
  9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno vklopite napravo.

Galaxy Opomba 3 Stalno preklaplja med WiFi in mobilnimi podatki

Težava : Zdravo fantje, takoj po posodobitvi lizalice, moj telefon vedno govori, da je povezan z omrežjem WiFi. Po nekaj sekundah se povezava spusti, nato se ponovno poveže. Obstaja tudi čas, ko se bo povezal z mobilnimi podatki, nato pa se bo spustil na WiFi, nato spet padel in nato se cikel ponovi. Z novim vmesnikom in dodatnimi nastavitvami ne vem, kje iskati ali kako odpraviti to težavo. Mi lahko pomagate? - Marie Antoinette

Odpravljanje težav : Zdravo Marie Antoinette, z nedavno posodobitvijo lizalice je bilo veliko vprašanj in to, kar zdaj doživljaš, je samo ena od njih. To je bolj napaka kot izdaja vdelane programske opreme in jo je mogoče popraviti tako, da izklopite eno od funkcij telefona - pametno omrežno stikalo. Je v nastavitvah WiFi; samo onemogočite in telefon ne bo samodejno preklapljal med omrežji.