Samsung Galaxy Opomba 3 Fix za App zruši, Zamrzovanje, Download Napake na Google Play Store [1. del]

Dobrodošli v prvem delu našega osredotočenega niza težav, ki se nanaša na težave, povezane z aplikacijo, na Samsung Galaxy Note 3. Če ste lastnik tega telefona in imate težave z zamrznitvijo, zrušitvijo aplikacij ali verjetno dobite napako, ko ste poskusite prenesti aplikacijo iz trgovine Google Play, potem ste prišli na pravo mesto za rešitve.

Če imate v lasti Galaxy Note 3 ali katero koli drugo napravo Android, nam pošljite e-poštno sporočilo na naslovu [email protected] v zvezi z vsemi vprašanji, ki jih morda imate s svojo napravo. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršnokoli skrbjo, ki jo morda imate. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da, ko nam pošljete e-pošto, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če si želite ogledati prejšnje dele v tej seriji, potem se obrnite na to povezavo.

Poleg tega, da nam pošljete e-poštno sporočilo, se lahko obrnete tudi na nas prek računov socialnih medijev Facebook in Google+.

Opomba 3 Zaslon je bil prazen, medtem ko je bil na Facebooku

Težava : Medtem ko sem gledal Facebook, je bil zaslon popolnoma črn. Vse deluje, razen zaslona. Prejemam pošto, sporočila in klice. Če ga povežem s svojim računalnikom, lahko narišem svoj vzorec tako, da ugibam položaj točk in se odklene. Ko pritisnem gumb za vklop, so nekatera območja na zaslonu utripala zelene in rumene črte. Ne morem priti do varnega načina za ponovni zagon, ker ne vidim ničesar na zaslonu, ker ga vklopim, je vse črno. Ni logotipa Samsung ali karkoli drugega. Preizkusil sem vse z baterijo, polnilnikom, SIM in ne morem delati… Vidim na spletu, da je veliko ljudi z istim problemom, zato ne mislim, da je to strojna težava… ti mi pomagaš?

Rešitev : če je v telefonu nameščen telefon, poskusite odstraniti baterijo telefona in microSD. Pritisnite in držite gumb za vklop vsaj minuto, nato ponovno vstavite baterijo. To popolnoma razreši vaš telefon, ki prav tako izbriše preostanek pomnilnika v RAM-u. Vklopite telefon in preverite, ali je težava z zaslonom odpravljena.

Če še vedno dobite prazen zaslon, vendar telefon še vedno lahko sprejema klice in sporočila, je to morda težava z LCD-prikazovalnikom. Odnesite telefon v pooblaščeni servisni center in preverite.

Opomba 3 Obesi in aplikacije se zruši

Problem : Pozdravljeni, sir.i imam opombo 3 iz prejšnjih dveh mesecev ... telefon ne teče gladko, temveč visi in treskajo aplikacije ... bilo je hitro na začetku, zdaj pa visi v igranju in drugi uporabi… mislim iz obešanja je, da se ne izvaja gladko. .. ampak igrajte in ustavite kot počasnejši pc.

Rešitev : Eden od glavnih vzrokov za to je, da je telefon zbral veliko predpomnjenih podatkov. Poskusite izbrisati particijo predpomnilnika v telefonu in preverite, ali je to odpravljeno.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop
• Ko se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', pustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete in obrišete predpomnilnik.
• Ko je poudarjen »sistem za ponovno zagon«, pritisnite tipko za vklop in znova zaženite napravo.

Če se problem še vedno pojavlja, je naslednji korak preverjanje, ali določena aplikacija povzroča to težavo. To storite tako, da zaženete telefon v varnem načinu.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se na zaslonu prikaže 'GALAXY Note 3', spustite tipko za vklop. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
• V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže »Varni način«. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko vidite »Varni način«.

Če se težava z zamrznitvijo ne pojavi v varnem načinu, je težava morda povezana z aplikacijo. Ugotovite, katera aplikacija povzroča to in jo odstranite.

Če vse drugo ne uspe, morate razmisliti o ponastavitvi tovarniških nastavitev. Pred nadaljevanjem poskrbite samo za varnostno kopiranje podatkov v telefonu.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop.
• Ko se na zaslonu prikaže 'GALAXY Note 3', spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Pritisnite gumb za vklop in izberite.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno vklopite napravo.

Opomba 3 Aplikacije manjkajo

Problem : Zdravo TDG, moj Samsung Opomba 3 je dobro delal od posodobitve, potem pa je pred dvema dnevoma nekaj aplikacij manjkalo in še vedno dobim pop up, da se je "galaxy apps stalo" skupaj s sporočili, internetom, shrambo za stike, loginservice, process.android.media, itd je ustavil igra trgovina ohranja treskav, ko sem ga odprl. Moje storitve v Googlu manjkajo. Tudi aplikacije, ki so prenesli ive je izginil in nisem mogel uporabiti svojih sporočil app, čeprav lahko prejmem besedila, vendar ne morem odpreti sporočila in odgovora ali celo sestaviti. Ne vem, kaj naj naredim. Prosim pomagajte. Ps pred tem se je zgodilo, sem hiked gore in se odločil, da izklopite moj telefon, ki je v moji torbi, da prihranite nekaj baterije. Moj telefon je bil vroč. Mislim, da se je pregrel. Torej, ko smo prišli do vrha, sem ga obrnil, potem se je zgodilo, ne morem dostopati do najpomembnejših aplikacij. Prosim pomagaj mi. Veselimo se vašega takojšnjega odziva.

Rešitev : Izgleda, da je programska oprema telefona poškodovana. Če želite odpraviti to težavo, morate ponastaviti na tovarno. Pred nadaljevanjem najprej varnostno kopirajte podatke v telefonu.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop.
• Ko se na zaslonu prikaže 'GALAXY Note 3', spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Pritisnite gumb za vklop in izberite.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno vklopite napravo.

Opomba 3 Aplikacija E-pošta se po nadgradnji sesuje

Težava : Pozdravljeni, aplikacija za e-pošto se po nadgradnji nenehno sesuje (napaka). Prosim pomagajte.

Rešitev : čiščenje predpomnilnika in podatkov e-poštne aplikacije običajno odpravi to vrsto težave. Poskrbite, da varnostno kopirate pomembna e-poštna sporočila in se seznanite z nastavitvami e-pošte, preden nadaljujete, ker se lahko v postopku izbrišejo.

• Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite tipko Meni.
• Tapnite Nastavitve.
• Tapnite zavihek Splošno.
• Tapnite Upravitelj aplikacij.
• Odrinite do zaslona Vse
• Tapnite želeno aplikacijo
• Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.
• Tapnite Počisti predpomnilnik.

Opomba 3 »Na žalost je TouchWiz dom ustavil« Napaka

Težava : Pozdravljeni, moje ime je Rachel in imam Galaxy Opombo 3. Pred kratkim, ko sem poskušal premakniti aplikacije na zaslonih ali iz razdelka z aplikacijami na začetni zaslon, se prikaže sporočilo o napaki: »Na žalost se je domača stran TouchWiz ustavila. V tem primeru v telefonu ni mogoče premikati nobene aplikacije. Pred kratkim sem tudi nadgradil sistem. Nisem prepričan, če sta povezani dve postavki. Ali imate kakšne predloge za pomoč pri ponovnem premikanju aplikacij? Prav tako je všeč, da se posvetujte o drugem vprašanju telefona. Sem zamenjal svoj Galaxy Opomba 3 od Verizon na AT & T. Zdaj, ko sprejemam klice, ima klic pred njim klicni znak. Na primer, +7243160507. Še vedno lahko sprejemam klic. Vendar, včasih, ko odgovorim, je prazna vrstica in druga oseba me tudi ne sliši. Ko poskusim povleči desno in pokličem številko nazaj, mi ne bo dovolil dokončati klica zaradi znaka plus. Predstavniki AT&T niso mogli ugotoviti, kako bi rešili to zadnjo vprašanje. Hvala za vašo pomoč

Rešitev : Zdi se, da podatki iz prejšnje različice programske opreme niso bili v celoti odstranjeni iz telefona, zaradi česar je prišlo do te težave.

Poskusite izbrisati predpomnilnik in podatke aplikacije TouchWiz in preveriti, ali je to težava.

• Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
• Tapnite Nastavitve.
• Pomaknite se do možnosti »APLIKACIJE«, nato tapnite Upravitelj aplikacij.
• Povlecite v desno do zaslona VSE.
• Poiščite in tapnite Touchwiz.
• Tapnite Počisti predpomnilnik.
• Dotaknite se možnosti Počisti podatke, nato OK. [OPOMBA: Vsi domači zasloni bodo izbrisani.]

Če se težava še vedno pojavi, nadaljujte z brisanjem particije v predpomnilniku telefona.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop
• Ko se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', pustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete in obrišete predpomnilnik.
• Ko je poudarjen »sistem za ponovno zagon«, pritisnite tipko za vklop in znova zaženite napravo.

Če vse ostalo ne uspe, je tovarniška ponastavitev zelo priporočljiva, saj se je težava pojavila takoj po posodobitvi programske opreme. Pred nadaljevanjem poskrbite za varnostno kopiranje podatkov v telefonu.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop.
• Ko se na zaslonu prikaže 'GALAXY Note 3', spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Pritisnite gumb za vklop in izberite.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno vklopite napravo.

Opomba 3 »Na žalost se je neposredni vnos peresa ustavil« Napaka

Problem : Zdravo, soočam se s težavo z opombo Samsung 3, ki mi je prinesel novo firmware 5 lollipop iz kitkata in ko sem končal, je bila vse dobro. Poskušal sem uporabiti Spen ročno pisanje v pisni obliki in po tem, ko sem odprl plošče za ročno pisanje imam napako Na žalost se je neposredni vnos pisala ustavil. i zapreti in uporabo tipkovnice ali rokopisa v tipkovnici, da deluje dobro, ampak eno neposrednih pisalo vhod ni delal na lollipop .. sem poskušal jasno cashes na neposredni pisalo in ni rešil

Rešitev : To je lahko samo vprašanje, povezano z nastavitvijo. Poskusite preveriti upravitelj virov za Myscript. Pojdite v Nastavitve, Upravitelj aplikacij, se pomaknite do možnosti »Izklopljeno«, upravitelja virov MyScript in ga kliknite, da ga ponovno vklopite.

Če se težava še vedno pojavlja, varnostno kopirajte podatke v telefonu in ponastavite na tovarniške nastavitve.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop.
• Ko se na zaslonu prikaže 'GALAXY Note 3', spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Pritisnite gumb za vklop in izberite.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno vklopite napravo.