Samsung Galaxy J7 Clock aplikacije ohranja treskav kažejo "Na žalost, je ura ustavila" napaka [Troubleshooting Guide]

• Preberite, da razumete, zakaj naprava srednjega razreda, kot je #Samsung Galaxy # J7 z zelo impresivnimi očali za svojo raven, pokaže napako »Na žalost se je ura ustavila« in se naučite odpravljati težave s telefonom, ko se vam to zgodi.

Sporočilo o napaki »Na žalost, ura se je ustavila« se le redko prikaže, ker je aplikacija, ki upravlja z lokalnim časom v vaši napravi, globoko zakoreninjena v programski opremi, da mora vse, kar se zgodi, imeti nekaj opraviti s sistemom.

V tem delovnem mestu se bom lotil tega sporočila o napaki, ki se vleče po Samsung Galaxy J7, relativno novi napravi srednjega razreda, ki je bila izdana lani in ima precej spodobne tehnične lastnosti. Preveč žalostno je, da je bil telefon v zadnjih nekaj mesecih preplavljen z veliko napakami, kar je odvisno od števila sporočil, ki smo jih prejeli od naših bralcev.

Če ste lastnik te naprave in ste trenutno prisotni zaradi podobne težave, nadaljujte z branjem spodaj opisanega priročnika za odpravljanje težav, ki vam lahko pomaga odpraviti težavo.

Pred vsem drugim, čeprav, če imate druge težave z napravo, potem obiščite našo stran za odpravljanje težav z Galaxy J7, saj smo že obravnavali več pogostih težav s tem telefonom. Težave so, da obstajajo že obstoječe rešitve za vaše težave, zato si vzemite čas in poiščite vprašanja, ki so podobna vašim. Če ga ne najdete ali če potrebujete dodatno pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik za Android vprašanja. Prosimo, da nam posredujete čim več informacij, da bomo lažje odpravili težavo. Ne skrbite, saj vam to storitev nudimo brezplačno, zato nam morate dati dovolj informacij o težavi.

Odpravljanje težav z Galaxy J7, ki prikazuje napako »Na žalost, ura se je ustavila«

Namen tega priročnika za odpravljanje težav je, da vemo, zakaj se pojavi napaka, kaj ga sproži in kaj je treba storiti, da se ga znebite in odpravite težavo za vedno. Sporočilo o napaki pravzaprav pomeni, da se je aplikacija Clock iz nekega razloga zrušila, toda preden skočimo naravnost v odpravljanje težav, je to eno od sporočil, ki smo jih prejeli od naših bralcev:

Težava : Pozdravljeni! Imam problem z mojim telefonom, saj se prikazuje napaka »Na žalost, ura se je ustavila« naključno. Pokazal se je, ko sem pisal in tudi ko sem brskal po slikah. Ne vem, da se to dogaja, vendar lahko dejansko prisilim sporočilo o napaki, da se prikaže z nastavitvijo alarma. Do takrat, ko naj bi alarm, se napaka prikaže namesto zvoka. No, to ima nekaj opraviti z uro, kajne? Ne vem, kako ga popraviti. Moj telefon je Galaxy J7. Hvala.

Zdaj, tukaj so koraki, ki jih lahko uporabite za odpravljanje te težave:

1. korak: Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Clock, da jo ponastavite

Lahko izgubite alarme in nastavitve, vendar menim, da lahko nastavite uro, da se izklopi ob določenih časih, ko bo težava odpravljena. S tem postopkom dejansko ponastavite aplikacijo, kar pomeni, da se bo izvajala s privzetimi nastavitvami in je morda edina stvar, ki jo morate storiti:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Tapnite Ura.
6. Tapnite Shranjevanje.
7. Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.
8. Tapnite Počisti predpomnilnik.

Če se po tem postopku problem še vedno pojavi, nadaljujte z naslednjim korakom.

2. korak: Znova zaženite napravo v varnem načinu, če želite vedeti, ali je posledica aplikacije tretje osebe

Z vklopom telefona v varnem načinu boste začasno onemogočili vse aplikacije drugih izdelovalcev. To morate storiti, ker je napako morda sprožila ena od aplikacij, ki ste jih prenesli. Če se napaka še vedno pojavlja v varnem načinu, je morda težava z vdelano programsko opremo, sicer morate najti aplikacijo, ki jo povzroča, in jo odstraniti.

Tako J7 zaženete v varnem načinu:

1. Izklopite vaš Galaxy J7. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, tapnite Power off (Izklopi) in se dotaknite POWER OFF (VKLOP / IZKLOP) za potrditev.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop po zaslonu z imenom naprave.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko vidite »Varni način«.

3. korak: Obrišite particijo predpomnilnika, da zbrišete sistemske predpomnilnike, ki so bili morda poškodovani

Ker je ura vgrajena aplikacija, je zelo verjetno, da se napaka sproži zaradi nekaterih poškodovanih sistemskih predpomnilnikov. To možnost moramo izključiti tako, da obrišemo particijo predpomnilnika, tako da bodo vse predpomnilnike nadomestili z novimi. Tako delate tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop
4. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti večkrat, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Morda bo trajalo malo dlje, da se telefon v celoti znova zažene, vendar počakajte in poskusite sprožiti napako. Če se še vedno pokaže, ga bo naslednji korak popravil.

4. korak: Ponastavite Galaxy J7, da se telefon vrne na prvotne nastavitve

Zagotovo je ta napaka šele pred kratkim začela in čeprav ne vemo, kaj je povzročilo, sem prepričan, da ni bilo popping up, ko ste prvič dobil telefon. Torej bomo poskusili vrniti telefon v tovarniško privzete nastavitve, da odpravite težavo. S tem boste izbrisali vse osebne datoteke, nastavitve, podatke in druge stvari, ki ste jih shranili v notranji pomnilnik naprave. Naredite varnostno kopijo stvari, ki jih ne želite izgubiti, in sledite tem korakom:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali protivlomno zaščito in za dokončanje ponastavitve boste potrebovali Googlove poverilnice.
2. Izklopite vaš Galaxy J7.
3. Pritisnite in držite gumb za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop
5. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
6. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
7. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
8. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
9. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
10. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
11. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Za napako »Na žalost se je ura ustavila« bo ponastavitev na tovarno odpravila težavo za vas, toda potem spet ni nobenega jamstva. Torej po tem in problem je ostal, je čas, da telefon preveri tehnik.