Samsung Galaxy J5 pokaže opozorilo »zaznana vlaga«, ko je priključen in se ne polni [Vodnik za odpravljanje težav]

Opozorilno sporočilo »Vlaga je zaznana. Pred polnjenjem telefona se prepričajte, da je polnilnik / USB priključek popolnoma suh, ”preprečuje, da bi se telefon polnil, ko je v vhodu za polnjenje vlaga, ki preprečuje poškodbe tekočine. Prav tako bo še naprej popping up, če je vaš telefon že tekoče škode.

Vendar pa smo naleteli tudi na primere, pri katerih se opozorilo še vedno pojavlja brez očitnega razloga ali celo, če ni poškodb zaradi tekočine ali je polnilnik suh. To je posledica težave, povezane z vdelano programsko opremo, ki vpliva na storitev, ki obravnava vrata USB, kot tudi opozorila, ki so povezana z USB-jem.

V tej objavi bomo preučili to težavo in vedeli, ali je sporočilo o napaki povzročeno z vodo ali če gre le za težavo z vdelano programsko opremo. Torej, nadaljujte z branjem, ker vam ta post lahko pomaga pri tem problemu. Če pa iščete rešitev za drugačno težavo, obiščite našo stran za odpravljanje težav z Galaxy J5, saj smo že obravnavali najpogostejše težave s tem telefonom. Poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če boste po tem še vedno potrebovali našo pomoč, izpolnite vprašalnik za Android vprašanja in pritisnite gumb za posredovanje.

Odpravljanje težav z Galaxy J5, ki se ne napolni z napako "zaznana vlaga"

Galaxy J5 nima ratinga za zaščito pred vdorom (IP67 ali IP68), kar je za razliko od različic S7 in S8 bolj nagnjeno k poškodbam zaradi tekočine. Ko se prikaže opozorilo „zaznana vlaga“, morate najprej izklopiti napravo, da se prepričate, da če voda pride v telefon, ne bo prišlo do resne škode na komponentah. To je preprost preventivni ukrep, ki lahko shrani vaš telefon pred resnejšimi težavami. Ko napravo izklopite, poskusite to storiti ...

Prepričajte se, da ni posledica tekočine ali fizičnih poškodb

Poglej v vrata USB ali polnilnik, da vidim, če so res sledi tekočine ali vlage, in če lahko vidite nekaj kapljic tam, potem je to razlog, zakaj je vaš telefon popping up opozorilo. Ne glede na to, ali so v njem vidni znaki tekočine ali ne, poskusite nekaj, da se prepričate, da je pristanišče suho.

Lahko uporabite bombažno palčko za čiščenje okoli območja ali pa dobite majhen kos papirja in ga vstavite v vrata, da se prepričate, da se vlaga absorbira. Če imate pločevinko stisnjenega zraka, dajte pristanišču blast ali dva, da odstranite tujke.

Ko ste prepričani, da je vrata suha, poskusite preveriti indikator poškodb na tekočini (LDI) v telefonu in preverite, ali je sprožen ali ne. LDI, ki se je sprožil, mora biti rdeča, roza ali vijolična. LDI lahko najdete, ko odstranite pladenj za kartico SIM in pogledate v režo.

Če v telefonu ni nobenih znakov poškodb zaradi tekočine, ga nato odpravite, ker je možnost, da jo lahko popravite sami in da je zdaj varno odpraviti težave. Vendar, če LDI kaže vaš telefon trpi zaradi morebitne tekočine škode, ne oklevajte, da bi telefon tech, tako da je treba pravilno postopke.

Izklopite telefon in ga poskusite napolniti

To morate storiti le, če vaš telefon ne kaže nobenih znakov poškodb zaradi tekočine. Nujno morate poskušati napolniti telefon, ko je izklopljen, ker preprečuje, da se prikaže sporočilo o napaki, ki ga dobite, ko ga priključite. Napaka se prikaže samo, ko je telefon vklopljen, ko pa je izklopljen, postopek polnjenja med polnilnikom in strojno opremo telefona. Obstaja malo pomoči, ki jih firmware, vendar vse druge storitve ne bodo delovale tako v bistvu, če telefon ne trpi zaradi kakršne koli resne težave, povezane s strojno opremo, bi morala zaračunati.

Če pa naprava še vedno zavrača polnjenje, tudi če je izklopljena, poskusite naslednji postopek.

POMEMBNE OBJAVE:

• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J5, ki ne bo polnil [Vodnik za odpravljanje težav]
• Galaxy J5 je obtičala v Samsungovem logotipu, se ne bo pravilno polnila in počasi polnila
• Samsung Galaxy J5 traja predolgo za ponovni zagon izdaje in drugih povezanih problemov
• Samsung Galaxy J5 zaslon ne bo vklopil po spanju Težava in drugi povezani problemi
• Samsung Galaxy J5 traja predolgo, da zaračuna vprašanje in druge povezane težave

Zaženite napravo v varnem načinu in poskusite polniti

Z uporabo samo osnovnih storitev in naloženih aplikacij boste morda ugotovili, kaj je s telefonom. Na podlagi poročil naših bralcev, ki so se v preteklosti srečali s podobnimi težavami, lahko zagon v varnem načinu omogoči uspešno polnjenje baterije.

Pomembno je, da je prva stvar, ki jo morate doseči, da napolnite baterijo naprave, tako da lahko nadaljujete z odpravljanjem težav. Zato za zagon telefona v varnem načinu sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop po zaslonu z imenom naprave.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko vidite »Varni način«.

Ko je telefon uspešno zagnan v tem okolju, ga priključite na polnilnik, ki je priključen na električno vtičnico. Če se tokrat zaračuna na ta način, potem obstaja velika možnost, da se ta problem lahko popravi brez pomoči tehnologije. Dovolite, da telefon popolnoma napolni baterijo in nato nadaljujete z naslednjim korakom.

Počistite podatke storitve USB Settings

Storitev, ki obravnava sporočilo o napaki, ki ga nenehno naletite, je nastavitev USB. Ne glede na to, ali se vaš telefon običajno zaračunava v varnem načinu ali ne, morate poskusiti ponastaviti to storitev, tako da počistite njene podatke.

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Nekajkrat povlecite levo, da se prikaže vsebina kartice ALL.
6. Poiščite in se dotaknite nastavitev USB.
7. Tapnite Počisti predpomnilnik.

Tako boste lahko zdaj polnili telefon in celo odpravili težavo. Če pa napaka še naprej prikazuje napako »zaznana vlaga«, nadaljujte z naslednjim korakom.

Ponastavite telefon, da izključite možnost težave z vdelano programsko opremo

Če ima telefon še vedno dovolj baterije, poskusite ustvariti varnostno kopijo pomembnih datotek in podatkov, saj jih boste ponastavili. Ni zagotovila, da bo ta postopek odpravil težavo, vendar je nujno, da naredite ta postopek, da se prepričate, da ni težave z vdelano programsko opremo. Po izdelavi varnostne kopije odstranite Googlov račun iz naprave, da sledite tem korakom, da ponastavite telefon:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop
4. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Odnesite telefon v servisni center

Če ponastavitev ni uspela odpraviti težave, je čas, da imate nekoga, ki lahko fizično pregleda vaš telefon. Pripeljite ga do najbližjega servisnega centra, da ga bo lahko Samsung pregledal. Opozarjali vas boste, zakaj se pojavi ta problem in kaj morate storiti, da ga odpravite. Če lahko tehnična oseba dokaže, da je ta težava posledica poškodbe tekočine, ne morete zahtevati garancije.

Upam, da vam lahko ta vodnik za odpravljanje težav pomaga na takšen ali drugačen način. Če še vedno potrebujete našo pomoč, nas kontaktirajte kadarkoli.

Objave, ki jih morda tudi želite prebrati:

• Kaj storiti, ko vaš Samsung Galaxy J5 (2017) pokaže, da je med posodabljanjem programske opreme prišlo do napake [Vodnik za odpravljanje težav]
• Pritrdite Samsung Galaxy J5, ki zamrzne pred napako »Na žalost, Nastavitve se je ustavilo« (Troubleshooting Guide)
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J5 z napako »Na žalost, stiki so se ustavili« [Troubleshooting Guide]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J5 (2017), ki je obtičala na Samsungovem logotipu med zagonom [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy J5 s črnim zaslonom smrti [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy J5, ki se je začel segrevati ali pregreti po posodobitvi [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti vaš Samsung Galaxy J5, ki se zatakne na zagonskem zaslonu [Troubleshooting Guide]