Potencialne rešitve za Galaxy Note 5 so obtičale v vprašanju bootloop, druga vprašanja

Nedavna napoved Samsunga, da bo prekinila produkcijo najnovejše Note 7 zaradi vprašanja varnosti baterije, je resen udarec za skupnost Android. Ne samo, da je korak na začetku konca za Galaxy Note 7, ampak tudi za celotno serijo Opombe. V zadnjem času se pojavljajo govorice, da bi južnokorejski proizvajalec lahko v prihodnosti ustavil prihodnje naprave Galaxy Note. No, upamo, da to ne drži, če pa se bo to zgodilo, bo # GalaxyNote5 morda preostali model v seriji Note (Samsung se zdi, da načrtuje odpoklic vseh Galaxy Note 7, ki se prodaja po vsem svetu).

Zaenkrat so to posebne teme, ki jih pokrivamo v tej objavi:

1. Prenesite fotografije iz Galaxy Note 5 s slabim zaslonom na dotik
2. Rešitev za Snapchat app ohranja treskav vprašanje na Galaxy Opomba 5
3. Potencialne rešitve za Galaxy Note 5 so obtičale v škripcu
4. Galaxy Note 5 se ne bo normalno vklopil
5. Galaxy Opomba 5 Wi-Fi in Bluetooth ne delujeta
6. Novo kupljena Opomba 5 Galaxy ne bo zaračunana

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Prenesite fotografije iz Galaxy Note 5 s slabim zaslonom na dotik

Samsung Opomba 5. V soboto se je moj zaslon prenehal odzivati ​​na dotik. Približno 15 minut kasneje se je v zgornjem levem kotu pojavil majhen vijolični kvadrat. Ta vijolična se nato počasi širi čez dan. Ko sem mislil, da uporabljam pisalo, je bila celotna zgornja polovica zaslona vijolična. Nisem mogel videti, da bi varnostno kopiral fotografije. Naredil sem mehko resetiranje brez uspeha. Odločil sem se, da zaprem telefon, dokler se dva dni kasneje ne vrnemo v mesto. Zdaj je moj zaslon 99% črne barve. Prebral sem popolno ponastavitev lahko popravi to, vendar sem upal, da se moje slike off moj telefon. moj stari telefon (ne spomnim se, kateri) je imel program, ki bi ga lahko prenesel, da bi lahko nadzoroval svoj telefon iz računalnika. Je to možnost zame? Ko sem poskušal uporabiti PhoneCompanion, je prebral, da odklenem svoj telefon. Moj telefon nima zaklepanja. S pisalom sem odrinil, da pridem na začetni zaslon, vendar ne morem storiti ničesar več kot to. Kakšne predloge? Moj telefon je bil posodobljen, vendar se ne spomnim imena različice Android. - Rachel

Rešitev: Zdravo Rachel. Na žalost naprava tretje osebe, kot je računalnik, lahko dostopa do fotografij ali videoposnetkov v telefonih Samsung prek zaslona za povezavo z računalnikom USB in z izbiro MTP (medijska naprava) ali PTP (kamera). Ker se zaslon na telefonu ne odziva več in se prikažejo te možnosti, ne morete ustvariti varnostne kopije teh fotografij, shranjenih v notranjem pomnilniku telefona.

Če ste svojemu telefonu omogočili sinhronizacijo z Googlovimi storitvami v oblaku, boste morda imeli srečo, saj lahko tudi tam obnovite fotografije. Dostopajte do Googlovih fotografij z računalnikom in preverite, ali je telefon dejansko ustvaril kopijo datotek.

V nasprotnem primeru je vaša edina pot v tem primeru dajanje v popravilo tretje osebe servisne delavnice pritrditev zaslona za vas. Če boste zaprosili Samsung, naj opravi isto delo, boste morali izbrisati pomnilnik telefona, da tega ne želite. Upoštevajte, da bo uporaba naprave za popravilo tretjih oseb samodejno razveljavila garancijo na napravi.

Problem # 2: rešitev za Snapchat app ohranja treskav vprašanje na Galaxy Opomba 5

Zdravo! Hočem reči HVALA !!! Imam Samsung Galaxy Note 5. To uporabljam predvsem za osebno in delovno delo, ki je camming. Tako je, jaz sem camgirl. V glavnem uporabljam aplikacijo „Snapchat“ in se nenehno zruši, sila zapre in zamrzne…. Kakorkoli že, zato sem na Snapchat objavljanju danes zjutraj, in vse naenkrat se moj zaslon telefona zaklene pred izbranim časom, kar je 30 sekund. Napravo poskušam odkleniti s pritiskom na gumb za vklop. Se ne zgodi nič. Nato nadaljujem s priključitvijo naprave na polnilnik. Spet se nič ne zgodi. Tako se je začela moja freakout.

Takoj sem poskušal zapomniti vašo spletno stran, ko sem jo shranil v zaznamke »mobilne« v brskalniku Google Chrome v telefonu. Namesto Googled moje težave, in takoj prišel na vašo spletno stran, kot sem prepoznal vaš logotip. Kakorkoli že, po prihodu na vašo spletno stran sem takoj našel navodila za reševanje svojih težav. Ponovno zaženite sistem z držanjem gumba za zmanjšanje glasnosti in gumbom za vklop 20-30 sekund. Moj telefon se je takoj vklopil in vse je v redu. Vendar sem tako pripravljen na nov telefon. lol Zahvaljujemo se vam za vašo spletno stran, za vaše znanje, za vaše nestrokovne pogoje! - Piratebooty29

Rešitev: Hi Piratebooty29. Zahvaljujemo se vam za trud, s katerim ste nas obvestili, da vam je naše spletno mesto pomagalo pri težavi. Dodamo, da se bo v primeru, da se bo aplikacija v prihodnosti ponovno pojavila, izbrisati sistemski predpomnilnik telefona, tako da sledite spodnjim korakom:

• V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
• Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
• Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
• Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite predpomnilnik« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
• Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Druga možna rešitev za težavo z aplikacijo je lahko brisanje predpomnilnika in podatkov tako:

• Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
• Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v OEM različicah Android 6.0.
• Ko ste tam, poiščite aplikacijo Snapchat in jo tapnite.
• Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
• Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Data and Clear Cache za aplikacijo.

Problem # 3: Potencialne rešitve za Galaxy Note 5 so obtičale v izdaji bootloop

Včeraj zjutraj sem se zbudila in začela uporabljati telefon. Medtem ko je uporabljal, je naredil čuden zvok in izklopil. Ko sem ga poskusil vklopiti, je bil v neskončnem zaslonu za ponovni zagon, prikazal je samo Samsung Galaxy Note 5. Hkrati sem poskusil povečati glasnost, moč in domači gumb. Pelje me na zaslon z android fantom, ki se hitro izklopi. Poskušal sem zmanjšati glasnost, moč in dom. To me vodi na zaslon OS čisto v redu, ampak ko sem poskušal ponovno zagnati, je samo zanke znova rebooting. Zdaj ima samo svetlo modro indikacijsko luč. Potisnil bom gumb za vklop, vendar samo prikaže isti zaslon, kot se izklopi. Prosim pomagaj mi. Sedaj sem v neumnem orkanu Matthew in bi mi bil všeč telefon za nujne primere. Prosim? Hvala vam! - Heather

Rešitev: Zdravo Heather. Prva stvar, ki jo v tem primeru želite storiti, je zagon telefona v načinu za obnovitev in dve stvari - obrišite particijo predpomnilnika in izvedite tovarniško ponastavitev. Predvidevamo, da vaš telefon zažene uradno firmware / ROM, tako da vam bodo naslednji koraki pomagali pri zagonu vaše opombe 5 v stanje obnovitve zalog:

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se Samsung Galaxy Note 5 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
• Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
• Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
• Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Če ste programsko opremo telefona spremenili z navijanjem in / ali utripanjem prilagojenega ROM-a in programske opreme za obnovitev po meri, se lahko koraki razlikujejo. Uporabite Google za iskanje korakov za dostop do načina za obnovitev.

Poskusite varen način

Če ponastavitev prek načina za obnovitev ne odpravi težave, poskusite preveriti, ali lahko telefon vključite v varnem načinu. Znan tudi kot diagnostični način, varni način preprečuje prikazovanje aplikacij tretjih oseb in je lahko način, kako odpraviti težavo. Če želite zagnati v varnem načinu, poskusite te korake:

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in držite gumb za vklop.
• Ko se pojavi logotip »Samsung Galaxy Note 5«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
• Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Edina razlika med varnim načinom in običajnim načinom je, da prva preprečuje zaganjanje aplikacij tretjih oseb. Če lahko zaganjate telefon v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler ne odpravite težave (ki preprečujejo normalno zagon).

Flash stock ROM v načinu Odin (velja samo, če operacijski sistem telefona niste spremenili)

Če vse drugo ne uspe, je edina razpoložljiva rešitev na vaši ravni lahko bliskavica za ROM v vaši opombi 5. Ne pozabite, da je ta postopek sam po sebi tvegan in da lahko povzroči več težav. Prepričajte se, da boste našli dober vodnik prek Googla, preden to storite. Prav tako zagotovite, da za vaš model telefona uporabljate pravilno vdelano programsko opremo.

Problem # 4: Galaxy Note 5 se ne bo normalno vklopil

No, sedel sem na postelji, medtem ko se je moj telefon polnil. Potem sem bil malce na Snapchatu (vendar ne tako dolgo). Hotel sem narediti sliko, toda nenadoma je moj zaslon zamrznil ... in moj telefon ni bil niti topel, ker nisem bil veliko na njem. dobro sem mislil, da bo zaslon šel po nekaj minutah, tako da sem v tem času šel dol, naredil juho in jo popil. Mislim, da je minilo 30 minut ali 1 uro. Šla sem spet gor, toda moj zaslon je bil še vedno v isti pozi. Torej sem iztaknil polnilnik in ga izvlekel. Potem je zopet potegnil accu, vendar ni več deloval. Na nič ne reagira. Ne bo se polnil (LED ne gori). Prav tako se ne želi vklopiti.

Poskušal sem vse, vsaka kombinacija z gumbi, vendar nič ne deluje. Dobesedno sem poskušal vse. Ni se povezal z računalnikom. To povezano, vendar nisem mogel storiti ničesar, zato sem tudi ne more narediti back-up ničesar. (pravi, da operacijski sistem ni na voljo) in tam je moj polnilec Vedno piska, če se moj telefon polni. In sem opazil, ko je moj accu ni v mojem telefonu polnilec piski (vendar še vedno ne bo deloval ali še vedno ne bo vklopil), ampak če sem dal accu v njem preneha piskati. Telefon imam samo mesec dni. zato mi prosim pomagajte. Hvala vam. - Fatma

Rešitev: Zdravo Fatma. Če se telefon popolnoma ne odziva in se ne zažene v alternativne načine zagona (varni način, način obnovitve, način Odin), mora verjetno trpeti zaradi težav s strojno opremo. Za to ne morete narediti ničesar na svojem koncu. Obrnite se na Samsung in pustite, da se z njimi ukvarjajo.

Problem 5: Galaxy Opomba 5 Wi-Fi in Bluetooth ne delujeta

Zdravo! Moj Samsung Galaxy Opomba 5 je delal dobro na wi-fi danes. Potem sem šel kasneje uporabiti in wi-fi se ne bi povezal. Ne bi mi celo pokazal razpoložljivih omrežij. Šel sem v nastavitve in kliknil na wi-fi in wifi je bil izklopljen, zato sem preklopil na položaj 'on'. Ni se spremenil v zeleno, samo je ostal siv in potem se je izklopil. Enako velja za bluetooth. Preiskal sem forume in preizkusil vse vrste stvari, toda nič ni delovalo. Končno sem ga začel v varnem načinu in ne bi se povezal z WiFi v varnem načinu.

Odpeljal sem se do lokalnega kraja, ki ima WiFi, da vidim, če bi se tam povezal, vendar ne bi. Odločil sem se, da po namestitvi varnostnih kopij slik na svoj prenosni računalnik s pomočjo USB-ja ponastavim tovarniške nastavitve. Enak problem se dogaja tudi po ponastavitvi tovarne. Nimam telefonskega prevoznika, zato se zanašam na svoj wi-fi,, Skype, itd. Kot si lahko predstavljate, sem zelo razočaran. Kaj je moj naslednji korak? Sporočite mi, če imate kakršna koli vprašanja. Poskušal sem biti tako podroben, kot se spomnim. S tem se ukvarjam že približno 48 ur in vse se mi naveliča. Prosim pomagaj mi. Hvala, Kathy ?? - Kathy

Rešitev: Zdravo Kathy. Če tovarniška ponastavitev ni odpravila težave (kar bi moralo biti, če je vzrok programska ali aplikacijska), potem je tu samo ena stvar, ki jo lahko krivite - napaka strojne opreme. Funkcije Wi-Fi in Bluetooth omogočajo posebni čipi. Če je bil ta čip poškodovan iz nekega razloga (in povemo vam, da se to ne dogaja pogosto), je to razlog, da omenjenih funkcij ne morete niti vklopiti, tudi če to naredite ročno. Ker je čip Wi-Fi in Bluetooth sestavni del matične plošče telefona, je možno zamenjati matično ploščo, vendar to sploh ni ekonomična možnost. Predlagamo, da se namesto tega obrnete na Samsung za zamenjavo telefona. Če to ni mogoče, morate vlagati v nov telefon.

Problem # 6: Novo kupljena Galaxy Note 5 se ne bo zaračunavala

Zdravo. Telefon sem kupil na spletu in uporabljen. Od osebe, ki sem jo kupil, še nisem stopil v stik. Želim videti, če lahko to najprej popravim. Problem je, da se moj telefon ne bo zaračunal. Poskušal sem jo samo na dveh polnilcih in dveh različnih mestih. Edina stvar, ki bi jo naredila, je bila prikazati majhno ikono z vklopom in izklopom strele. Trenutno imam priključen na računalnik in zdaj je strela ostala na zaslonu. Pustil sem ga na polnilnik čez noč in ko sem ga poskušal vklopiti, je rekel, da je bil na 0% in da bi se obrnil nazaj. Če imate kakšne predloge, bi jih imel rad. (Moj telefon sam ni poškodovan, vendar je možno, da sta oba polnilnika.) Rad bi samo, da bi poskusil različne stvari. Hvala vam. - Maranda

Rešitev: Zdravo Maranda. Ne moremo z gotovostjo reči, kaj bi lahko bilo, vendar je to najverjetneje povezano z strojno opremo. Če želite odpraviti težave, se prepričajte, da ste pred ponovnim polnjenjem opravili ponastavitev na tovarniške nastavitve. Če to ne pomaga, poiščite način za zamenjavo telefona. Imeli boste srečo, če se vprašanje zgodi samo na bateriji. Razen tega ni praktično poskusiti popravila strojne opreme.