Pixel “Vaša naprava je poškodovana. Ne morem mu zaupati in morda ne bo delovala pravilno. “Napaka, druga vprašanja

Dobrodošli v najnovejšem članku za GooglePixel za ta teden. Pri tem poskušamo obravnavati nekatere težave z operacijskim sistemom Android ali operacijskim sistemom, o katerih so v zadnjih dneh poročali nekateri člani naše skupnosti. Upamo, da boste našli naše rešitve v pomoč.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Google Pixel »Vaša naprava je poškodovana. Ne more se mu zaupati in morda ne bo delovala pravilno. “Napaka pri zagonu

Moj Google Pixel se ne vklopi. Daje varnostno opozorilo »Naprava je poškodovana. Ne bo delovalo pravilno “, potem se izklopi. To ni škorenj v okrevanje razpoloženje niti v varnem razpoloženju. I fotgot omogočiti oem zaklepanje tako bootloder ne more biti odkleniti. Kaj naj naredim? To je različica verizona. - Azeemk35

Rešitev: Hi Azeemk35. Če dobite to napako, » Vaša naprava je poškodovana. Ne more se mu zaupati in morda ne bo delovala pravilno . «To pomeni, da je naprava zaznala težavo z operacijskim sistemom, ki lahko ogrozi vaše podatke ali izgubo. Ko znova zaženete telefon Pixel, sistem naredi hitro samopreverjanje, da bi zagotovil, da Android ni pokvarjen in da se običajne varnostne funkcije izvajajo, kot bi morale. Če ta postopek samopreverjanja odkrije nekatere neuradne spremembe operacijskega sistema ali če je poškodovan, boste verjetno dobili sporočilo.

Zdaj, ker ne poznamo celotne zgodovine naprave in opisa vaše težave ne daje veliko uporabnih informacij, je naše vprašanje, ali ste namerno spreminjali uradno programsko opremo naprave. Če ste to storili, lahko preprosto prezrete sporočilo in nadaljujete z zagonom naprave tako, da enkrat pritisnete gumb za napajanje . Predvidevamo, da veste, kaj počnete (saj ste sami na prvem mestu spreminjali uradno programsko opremo), zato napravo uporabljajte na lastno odgovornost.

Če pa nikoli niste namerno spreminjali Androida, vam priporočamo, da se izogibate uporabi telefona. Nekdo je moral zamenjati programsko opremo naprave, zato naj ta oseba spremeni vse nazaj na zalogo, če vam ne bo všeč. Preden osebi omogoči ponovno pregledovanje tovarniške slike v napravi, ustvarite varnostno kopijo vsega, kar je pomembno za Google Drive.

Če nikomur nikomur ne dovolite, da bi se programska oprema vašega telefona namerno spreminjala, vam priporočamo, da telefon vrnete proizvajalcu, da se lahko znova naloži v strojno opremo. Če želite narediti utripanje sami, se prepričajte, da naredite nekaj raziskav prvi. Na internetu lahko najdete veliko vodnikov o tem, kako to storiti.

Problem 2: Google Pixel se je zataknil v bootloop

Zdravo. Kupil sem Google Pixel približno dva meseca nazaj v Londonu. Sedaj živim v Avstraliji in ne bo šel čez mehurčke na začetnem zaslonu. Poskušal sem narediti trdo ponastavitev in vse druge postopke, ki so navedeni na tej strani, vendar nisem imel uspeha. Lahko prosim svetujete naslednje korake? Kot sem prepričan, da razumete, potrebujem svoj telefon, to je glavni način, kako ostanem v stiku s svojo družino, medtem ko sem v tujini. Kaj je najboljši način, da to popravimo in zamenjamo ASAP? - Stephanie

Rešitev: Zdravo Stephanie. Najboljša in edina učinkovita rešitev za to težavo je, razen da se obrnete na proizvajalca telefona in pošljete telefon, tovarniško ponastavljeno. To pomeni, da očistite napravo in vrnete vse nastavitve programske opreme nazaj v njihovo, tovarniško stanje.

Najprej poskusite zagnati Pixel v varen način

Preden naredite to drastično rešitev, predlagamo, da poskusite najprej ponovno zagnati telefon v varnem načinu. Če se telefon zažene v varnem načinu, to pomeni, da je vzrok težave najverjetneje povezan s programsko opremo ali aplikacijo, ki bi jo lahko odpravili. Če želite zagnati v varnem načinu, sledite tem korakom:

  1. Izklopite napravo s pritiskom in držanjem gumba za napajanje .
  2. Ko se prikažejo možnosti slušalke, tapnite Power off in počakajte, da se naprava popolnoma izklopi.
  3. Nato pritisnite in držite gumb za napajanje, dokler se ne prikaže logotip Google. Spustite tipko za vklop / izklop.
  4. Ko je logotip Google še vedno na zaslonu, pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti .
  5. Nadaljujte z držanjem gumba za zmanjšanje glasnosti, dokler se v spodnjem levem kotu zaslona za odklep ne pojavi » Varni način «, nato spustite. To lahko traja do 30 sekund.

Ne pozabite, če se telefon uspešno zažene v varnem načinu, morate preveriti tudi, ali telefon deluje pravilno. Varni način onemogoči aplikacije tretjih oseb, zato jih sploh ne boste mogli uporabljati. Če se želite vrniti v običajni način, preprosto ponovno zaženite telefon.

Obrišite telefon s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve

Če telefon sploh ne bo zagnal v varnem načinu, je to čas, da nadaljujete s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. To naredite tako:

  1. Če je naprava vklopljena, jo izklopite.
  2. Pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti. Medtem ko držite tipko za zmanjšanje glasnosti, pritisnite in držite
  3. Gumb za vklop, dokler se telefon ne vklopi. Videli boste besedo »Start« s puščico okrog nje.
  4. Pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Obnovitveni način«.
  5. Pritisnite gumb za vklop, da zaženete obnovitveni način. Videli boste sliko robota Android s klicajem (morda boste videli tudi »Ni ukaza«).
  6. Pritisnite in držite gumb za vklop. Medtem ko držite Power, enkrat pritisnite gumb za povečanje glasnosti. Nato spustite gumb za vklop.
  7. Če možnost »Obriši podatke / ponastavitev na tovarno« ni označena, pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni. Nato pritisnite gumb Napajanje, da ga izberete.
  8. Pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da« (ali »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«). Nato pritisnite gumb Napajanje, da ga izberete.
  9. Ko je ponastavitev končana, pritisnite gumb za vklop, da izberete »Ponovni zagon sistema«.
  10. Ko končate, obnovite podatke.

Problem 3: Google Pixel manjka zvonjenje ob ponovnem zagonu

Imam precej nov Pixel telefon. Po nadgradnji Oreo-ja je enkrat ali dvakrat naredil "vklop", zdaj pa je prenehal s tem, da je spet vklopil zvok. Poklical sem tehničnega trenerja in ne vedo ničesar. Telefon deluje dobro, zato je to verjetno podrobnost v novi nadgradnji Oreo. Preveril sem vse nastavitve zvoka pod nastavitvami, vendar tam ne najdem ničesar. Kaj idej? - Tom Forrest

Rešitev: Zdravo Tom. Dobra stvar je, da si prinesel ta pogrešani zvok. Opazili smo tudi, da lastni Pixel ne izvaja več zvonjenja niti ob ponovnem zagonu bodisi ob njegovem nalaganju po izklopu. Android se nenehno razvija in funkcije iz določenih razlogov prihajajo in gredo, zato ga je Google morda namerno odstranil. Iz kakršnega koli razloga morda ne bomo nikoli vedeli.

Problem 4: Problem z zamrzovanjem Google Pixel XL z aplikacijo Texas Holdem Poker Pro

ORIGINAL PROBLEM: Pravkar sem kupil sliko XL, ki sem jo igral Geax Texas Holdem poker aplikacij brez problema. Dva tedna kasneje je Pixel XL prisilil sistemsko posodobitev novega Oreo-ja, kar je povzročilo, da so vse funkcije igral tako slabo, da jih ne morem uporabiti po letih igranja. Kaj misliš, da se je zgodilo in kaj lahko storim? Izvedel sem tovarniško ponastavitev, ki ni pomagala. Stopil sem v stik z Googlom, ki je želel poročila o razhroščevanju, ki sem jih poslal, in moj prevoznik je prišel do glitchesov, ki so jih povedali, da delajo diagnostiko na daljavo. Moj domači WiFi deluje pravilno in je nastavljen na zelo hitro hitrost. Prosim, lahko kdo ponudi kakšno verodostojno znanje o tem? Hvala prijazno. LA

NADALJNJE UKREPANJE: Tukaj sem pustil prejšnje vprašanje, ki se še vedno preverja za odgovore. Gre za obešanje / zaostajanje, ki se dogaja v najnovejšem prisilnem sistemu Oreo, skupaj s številnimi drugimi težavami, ki jih imajo lastniki Google. Bom deliti, kako je ponudil Google za pomoč: želijo moj telefon nazaj (zapušča me phoneless) in potem bodo mi poslali še eno prenovljen po moji garanciji za ceno! Pravkar sem kupil ta telefon pred 3 tedni! Google s svojimi milijardami ne skrbi, če potrošniki dobijo tisto, za kar plačajo, in jaz sem ga dobil s temi korporacijami Goliath, ki prodajajo javnosti po oceni ceneno neželeno. Čas je, da pripeljete Davida in njegovo pračico! Torej je vprašanje tega dekleta, kdo je pripravljen prevzeti Davidovo vlogo? Zanima me, če Zuckerberg ve ali bi celo maral, kako se obravnavajo njegove stranke? Ne! LA

Rešitev: Hi LA. Kot vodilni telefoni v Googlu, naprave Pixel in Pixel XL običajno prejemajo najnovejše posodobitve za Android, kar je zelo kul. Vendar pa to pomeni tudi, da imajo naprave Pixel prve težave, ki se pojavijo, če pri nekaterih aplikacijah pride do težav z nezdružljivostjo. Mislimo, da se to zdaj dogaja.

Medtem ko razvijalci Google želijo čim bolj zmanjšati število napak v svojih novih izdelkih Android, so v našem vsakdanjem življenju enako stalni kot sonce. V okolju Android je na voljo več milijonov spremenljivk in ne moremo pričakovati vseh težav. Možno je, da je nova posodobitev za Android Oreo zamajala aplikacije, s katerimi imate težave. Toda v istem smislu je tudi možno, da je ravno nasprotno - da je vprašanje aplikacije in sami razvijalci aplikacij morda izdali nezdružljivo različico.

Ker ste že vzpostavili stik z Googlom, predlagamo, da tudi razvijalcem aplikacij sporočite težavo. Težave s kodiranjem v Androidu ne povzročajo vse težave, povezane z aplikacijo. Tako kot operacijski sistem so aplikacije sestavljene tudi iz kod, ki jih lahko razvijalec aplikacij občasno zmede. Bodite prepričani, da od njih zahtevate neposredno pomoč, da vidite, ali ste že slišali za vaše izkušnje z drugimi uporabniki Pixela.