Opomba 5 wifi preneha delovati, ko je telefon v stanju spanja, WiFi kliče ne dela, druga vprašanja

Pozdravljeni, oboževalci GalaxyNote5! Tukaj je še ena opomba 5 za odpravljanje težav. Upamo, da bo to pomagalo nekaterim članom naše skupnosti pri reševanju vprašanj v zvezi z omrežjem.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Galaxy Note 5 wifi preneha delovati, ko je telefon v stanju spanja

Wifi pade, ko naprava spi. Odklepam napravo in WiFi se znova zažene. Naprava je nastavljena na Ohrani WiFi med spanjem. Nisem prepričan, če to počnejo kakšne aplikacije tretjih oseb. Sestavljen je iz padca, ko je zaklenjen, in ponovnega zagona, ko je odklenjen. MOdel je SM-N9208. - Cliff

Rešitev: Hi Cliff. Težavo morda povzroča aplikacija tretje osebe. Če sumite, da je aplikacija odgovorna, lahko to izvedete na dva načina.

Ena je z zagonom naprave v varni način. Ko je telefon v varnem načinu, bodo blokirane vse aplikacije tretjih oseb. Če je eden od njih razlog, zakaj se WiFi ustavi, ko telefon spi, se težava ne bo pojavila. Če želite telefon znova zagnati v varnem načinu, naredite naslednje:

1. Popolnoma izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Telefon se bo znova zagnal, vendar pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti.
5. Ko telefon ponovno zaženete, se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže »Varni način«.
6. Zdaj lahko spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Druga metoda, ki jo lahko poskusite, je tudi to, kar vam priporočamo, je tovarniška ponastavitev. Čeprav je to bolj drastična rešitev in zahteva več napora, lahko odpravi težavo, ker vam pomaga izolirati kršiteljevo aplikacijo ali odpravi morebitno napako operacijskega sistema, ki se je morda pojavila po določenem času. Ker je funkcionalnost wifi vgrajena v operacijski sistem, vam mora tovarniška ponastavitev pomagati tako, da preprosto vrnete vse nastavitve v njihovo znano delovno stanje.

Če želite opombo 5 ponastaviti na tovarniške nastavitve, upoštevajte naslednja navodila:

1. Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek, kot so fotografije, videoposnetki, stiki itd. Za to nalogo lahko uporabite pametno stikalo.
2. V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
3. Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
5. Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
6. Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
7. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost Da - izbrišite vse uporabniške podatke in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
9. Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.
10. Ponovno nastavite telefon, vendar se prepričajte, da še ne namestite nobene aplikacije. Ker niste prepričani, ali gre za težavo v aplikaciji ali operacijskem sistemu, se prepričajte, da prvič deluje WiFi. Če WiFi ponovno normalno deluje, tudi če je naprava v načinu spanja, znova namestite aplikacije. Če se težava ne bo vrnila, ko bodo nameščene vse aplikacije, mora tovarniška ponastavitev odpraviti napako. Če se težava vrne po ponovni namestitvi aplikacije, morate odstraniti aplikacije iz sistema, dokler težave ne izginejo. Če imate veliko aplikacij, to lahko traja nekaj časa, vendar ni nobenega neposrednega načina, da bi ugotovili, katera aplikacija povzroča tako težavo.

Problem 2: Galaxy Opomba 5 wifi kliče ne deluje zaradi pomanjkanja Android posodobitev

Ne morem dobiti klica WIFI na mojem telefonu, ker se ne bo posodobil. Ko posodabljam, mi pove, da je posodobljen in da lahko poskusim znova čez 24 ur. - Tonya Grey

Rešitev: Zdravo Tonya. Obstaja več možnih razlogov, zakaj naprava Android ne more namestiti posodobitve, vendar sta najpogostejša dva:

• Telefon ni od prevoznika, ki ga trenutno uporabljate
• Opomba 5 morda trenutno že izvaja najnovejšo posodobitev programske opreme

Telefoni z blagovno znamko operaterja imajo programsko opremo, specifično za prevoznika. Tako, na primer, če ste trenutno v omrežju AT&T, vendar je vaša opomba 5 prvotno zgrajena za Verizon, ne morete pričakovati, da boste na njej namestili katero koli posodobitev za Android. Vdelana programska oprema AT&T se razlikuje od vdelane programske opreme Verizon in namestitev nepravilne različice vdelane programske opreme na napravo lahko povzroči resne težave. Prevozniki imajo vzpostavljen sistem, ki zazna, ali naprava v njihovem omrežju poganja njihovo strojno programsko opremo ali ne. Če zaznajo, da vaša naprava ni združljiva, ne bo posodobljena nobena posodobitev, ne glede na to, kolikokrat boste to zahtevali v telefonu.

Drugič, mogoče je, da v telefonu že deluje najnovejša različica vdelane programske opreme. Če je vaša opomba 5 izvirno iz nosilca, na katerem ste trenutno, potem se morate pogovoriti s svojim operaterjem za podporo za klicanje z wifi. Wifi klicanje je storitev, ki je specifična za prevoznika in lahko trpi motnje, tako kot vse druge storitve. Če je pred tem klicanje WiFi delalo na tej napravi, mora biti najverjetnejši vzrok težave na omrežni strani.

Problem 3: Ikona mobilnih podatkov Galaxy Note 5 ne bo izginila

Ikona mobilnih podatkov / 4G se prikaže tudi, ko je izklopljena ali celo, ko je naprava močno povezana z omrežjem WiFi. To je nadležno. Vljudno pomagajte. - Inaam.phulpoto

Rešitev: Hi Inaam.phulpoto. To izgleda kot napaka v operacijskem sistemu, zato morate storiti dve osnovni stvari - brisanje particije predpomnilnika in ponastavitev na tovarniške nastavitve (zgoraj navedene korake).

Če želite izbrisati particijo predpomnilnika, vas prosimo, da to storite na naslednji način:

1. V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
4. Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
5. Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite predpomnilnik« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
8. Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Problem 4: wifi Galaxy Note 5 ohranja prekinitev povezave

Jaz sem na moji 3. Galaxy Opomba 5. Vsi so nenehno odklopiti in ponovno povezati z WiFi. Verizon ni bil v pomoč. Izbrisal sem veliko aplikacij in nisem zelo tehnološko zdrava pamet, vendar ne vem, kaj bi še storil, da bi poskusil in popravil težavo. Brad

Rešitev: Zdravo Brad. Če se težava pojavi v vseh treh različnih napravah Opombe 5, mora biti v napravi nekaj narobe z vsebino ali aplikacijami. Preverjanje je preprosto. Kaj morate storiti:

1. Obrišite vse iz Opombe 5 s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve (zgoraj opisane korake).
2. Ponovno nastavite telefon, vendar ne namestite nobene aplikacije.
3. Naj telefon teče 24 ur, medtem ko ves čas opazuje, kako deluje WiFi.

Predvidevamo, da z vašim omrežjem wifi ni problema (da ne spušča ali izgublja signala). Da bi zagotovili, da to ni lokalni problem WiFi, poskusite povezati z drugo omrežje WiFi v tem obdobju opazovanja. Vaš WiFi bi moral delovati pravilno ali ne. Zdrav razum vam mora povedati, ali je težava nastala zaradi vaše aplikacije ali ne.

Vemo, da ste rekli, da ste že odstranili veliko aplikacij. To pa ne pomeni, da ste problematično odstranili. Če želite vedeti, kateri od njih povzroča to težavo, odstranite aplikacije enega za drugim in preverite, kako deluje WiFi po vsaki odstranitvi. Če imate na stotine aplikacij, je ta proces lahko dolgočasen, vendar ni mogoče le zožiti možnih vzrokov, razen tega.

Problem 5: Galaxy Note 5, ki je priključen na mobilno dostopno točko, se ne bo odklenil

Zdravo ekipa. Imam Samsung Note 5, ki se ne povezuje z domačo wifi, ampak se povezuje z mobilno hotspot. Vendar je Google zaklenjen, ker je moja žena pozabila na podrobnosti. Datoteko sem prenesel in uporabil kabel OTG, vendar ga telefon sploh ne pobira, ko ga priključim na telefon. Prosim, povejte mi, prosim, prosim? Z najlepšimi pozdravi. Ahmad Jawansher

Rešitev: Zdravo Ahmad. Od tega pisanja ni nobenega uradnega načina, da bi odklenili napravo za zaklepanje (FRP), ki jo je zaklenila naprava, razen z zagotavljanjem pravilnih poverilnic Google računa. Če tega ne morete storiti, je to žalostno. Dobra stvar je, da je telefon priključen na internet (prek mobilnega hotspota), zato morate preprosto ponastaviti geslo za ponastavitev svojega računa Google v drugo napravo in uporabiti posodobljeno geslo, da odklenete opombo 5.