Opomba 5 zvok obvestil in melodije zvoka ne deluje pravilno po posodobitvi Nougat, druga vprašanja

Pozdravljeni, oboževalci GalaxyNote5! Pozdravljeni na naši prvi objavi za 5. teden. Ta članek obravnava še 9 vprašanj, ki so bila poslana iz preteklega tedna. Bodite prepričani, da v prihodnjih dneh preverite naša druga delovna mesta Opombe 5.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Kako skriti vsebino dohodnega SMS sporočila v zaklenjenem zaslonu Galaxy Note 5

Na začetnem zaslonu se prikažejo vsa dohodna besedilna sporočila. Rad bi to ustavil. Na internetu sem iskal rešitev, toda, kar je prikazano, ne velja za moj telefon. Morda zaradi posodobitev. Iskal sem v nastavitvah iz glavnega zaslona v besedilnih sporočilih, pa tudi v nastavitvah, aplikacijah in obvestilih. Sposoben sem izklopiti obvestila o besedilu in preprečuje, da bi se sporočila prikazovala na začetnem zaslonu, vendar moj telefon ne bo iskal nobenega dohodnega besedila. Hvala vam. Ne vem, kako naj povem, katero različico imam. Oprostite. - Lanaparks88

Rešitev : Zdravo Lanaparks88. Če želite prejemati zvočna obvestila za dohodna sporočila SMS, vendar raje ne želite prikazovati sporočil v zaklenjenem zaslonu, je treba narediti naslednje:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve .
2. Tapnite Obvestila .
3. Prepričajte se, da je aplikaciji za sporočanje, ki jo uporabljate, dovoljeno prejemati obvestila. Preprosto nastavite drsnik na desno, da omogočite obvestila.
4. Tapnite NAPREDNO (v zgornjem desnem kotu) .
5. Tapnite aplikacijo za sporočanje, ki jo uporabljate.
6. V razdelku Na zaklenjenem zaslonu se prepričajte, da je izbrana možnost Skrij vsebino .

Problem 2: Galaxy Note 5 ohranja izgubo signala

Pravkar sem dobil čisto novo opombo 5. Vstavil sem 3G SIM kartico in je imel signal. Potem po petih minutah je internetni signal samo izginil. In ne morem klicati ali narediti ničesar. Preizkusili so Lyco ter Vodafone SIM kartice in imeli enako težavo. Deluje 5 minut, nato se prekine podatkovni signal, na kratko se vrne in nato popolnoma izgine. Poskusil je ponastaviti, vendar se pojavi enako vprašanje. Ko je kartica SIM vstavljena, ko je ponastavljena, ne bo delovala, če ne bo vstavljena druga SIM kartica. - Ffiorik

Rešitev: Hi Ffiorik. Obstajata dve vrsti omrežnih tehnologij, ki jih danes uporabljajo telefoni - CDMA in GSM. Telefoni obeh sort imajo lahko režo za kartico SIM, čeprav obstaja velika razlika. CDMA telefoni imajo režo za kartico SIM, ki jim omogoča uporabo 4G LTE, medtem ko GSM telefoni uporabljajo režo za kartice SIM, da lahko opravijo skoraj vse svoje funkcije mobilnega omrežja. Če imate opombo CDMA 5, vendar vaš operater uporablja tehnologijo GSM, se lahko pojavi vprašanje nezdružljivosti. Vprašanje se lahko zgodi za obratno - če imate GSM telefon in če je vaše omrežje CDMA. Prepričajte se, da veste, katero napravo uporabljate, tako da preverite dokumentacijo, ki ste jo dobili. Bodite pozorni na številko modela, naredite nekaj spletnih raziskav, ali gre za napravo CDMA ali GSM, nato se obrnite na svojega operaterja za neposredno pomoč pri nastavitvi.

Če vam vaš prevoznik ne more pomagati, ga zamenjajte.

Problem 3: Budilka Galaxy S7 ne deluje, videoposnetki se po posodobitvi ne predvajajo

Moja budilka ne deluje in videoposnetki se ne bodo predvajali (Facebook in Youtube). Nikoli ni ena ali druga, vedno oboje. Ura prikazuje obvestilo, vendar zvoka ni. Videoposnetki prikazujejo samo napako.

To se je začelo po posodobitvi nougata. Če ponovno zaženem telefon, bo vse delovalo, vendar bo kmalu spet prenehalo delovati. Poskušal sem novi widget ure, brez razlike. Poklical sem pametnega mentorja Samsunga in vse, kar je naredil, je bilo, da je izklopil vse aplikacije. Ponovno sem moral dati dovoljenje vsem, ura in videoposnetki pa so ponovno prenehali delovati. Michael

Rešitev: Zdravo Michael. Težavo povzroča aplikacija tretje osebe, zato je vaša prva naloga, da opazujete, kako delujejo videoposnetki in budilka, medtem ko telefon deluje v varnem načinu. Varni način blokira aplikacije tretjih oseb, zato je to dober način za preverjanje pravilnosti našega suma. Spodaj so opisani koraki za ponovni zagon varnega načina S7:

1. Izklopite vaš Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se pojavi logotip »Samsung Galaxy S7«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
6. Telefon opazujte nekaj ur in poskusite ponoviti težavo. Če se težava ne bo pojavila, je to dokaz, da težavo povzroča aplikacija tretje osebe. Če želite popraviti, morate odstraniti aplikacije, dokler težave ne izginejo.

Obrišite particijo predpomnilnika

Če se težava nadaljuje tudi v varnem načinu, bo vaša naslednja poteza osvežitev sistemskega predpomnilnika. To naredite tako:

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Ponastavite vse nastavitve programske opreme na privzete vrednosti s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve

Če obe zgoraj navedeni rešitvi ne bosta delovali, razmislite o brisanju telefona, da bo spet čisto. To naredite tako:

1. Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek, kot so fotografije, videoposnetki, stiki itd. Za to nalogo lahko uporabite pametno stikalo.
2. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
3. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
5. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
6. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
7. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
9. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
10. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Problem 4: Zaslon Galaxy Note 5 se ne odziva, ko vstavite kartico SIM

Imam Galaxy Note 5, ki deluje čudovito na vsak način, razen če je v njej SIM kartica. Zaslon na dotik se ne odziva, razen na določenih mestih, ko je v njej kartica SIM. Kartico SIM sem zamenjal 3-krat in lahko deluje za dan ali dva, vendar se vedno vrne k temu, da se čez nekaj časa ne odziva. Imam ponastaviti to tovarniške nastavitve, ki se uporablja samsung pametno stikalo za inicializacijo, posodobiti OS za nougat (ta problem je obstajal, preden sem posodobljen na nougat), in številne druge programske opreme ponastavi. Ali menite, da je to čudna strojna okvara (telefon ni pod garancijo). - Generalmike99

Rešitev: Hi Generalmike99. Nismo slišali za težave s strojno opremo, ki bi bile podobne ali blizu tistemu, kar doživljate, vendar vemo, da to ni problem s programsko opremo, zato je to lahko izoliran primer. Če morate ves čas uporabljati kartico SIM, vam priporočamo, da se obrnete na Samsung, da lahko pregledajo težavo. To lahko privede do zamenjave, zato poskrbite, da boste varnostne kopije datotek in obrišite telefon čisto pred pošiljanjem na njih.

Problem 5: zaslon Galaxy Note 5 se ne odziva, ne more ustvariti nazaj

Pred kratkim se je zaslon moje opombe 5 odzval. Zdi se, da je normalno, vendar ne bo prebral mojega prsta. Zdi se, da je napaka, saj je naključno začela delovati odlično za kratek čas, vendar se vrne nazaj, da se ne odziva. Bilo je čas za mojo nadgradnjo vseeno, in mi je povedal moj prevoznik, da ne bom potreboval starega telefona zaslon za delo z "Smart Switch" za prenos datotek. Napačno. Prenos datotek morate dovoliti na starem telefonu. Kako lahko to zaobidem? Novi telefon je Galaxy S8 plus. Stari telefon nima dostopne kartice SD in telefona nisem shranil v Googlu, zato ne morem obnoviti datotek na ta način. - Maggie

Rešitev: Zdravo Maggie. Prav imaš. Morate dati dovoljenje aplikaciji Smart Switch za dostop do podatkov telefona, tako da se dotaknete gumba »v redu« na pozivu. Če tega ne morete storiti, ne boste mogli podpreti datotek. Na žalost to velja tudi, če uporabljate drugo programsko opremo za varnostno kopiranje; še vedno morate dati izrecno dovoljenje, da dovolite drugi programski opremi dostop do vaših datotek. Če so vaše datoteke vredne nekaj sto dolarjev, lahko najprej zamenjate sklop zaslona. To je edina rešitev za to vprašanje.

Problem 6: Zaslon Galaxy Note 5 ostane črn, ne bo se odzval

V petek zvečer sem gledal film na Samsung Galaxy Note 5 z aplikacijo za pretakanje, imenovano Kodi, z dodatkom Exodus. Kasneje sem iskal različne ponudnike pretočnih datotek in včasih moraš dobiti “avtorizacijo / dovoljenje / karkoli” na zunanji spletni strani. So nekaj takega kot //xxx.xx/pair , ne morem se spomniti dejanske spletne strani.

Kakorkoli že, pojavil se je pop-up, ki je rekel nekaj podobnega: »moj model Samsung Galaxy Note 5 je bil okužen z virusom in če nisem kliknil na polje, bi bil moj brskalnik zaklenjen v 24 urah«. No, mislil sem, da je to neka prevara, zato nisem kliknil nanj, zaprl sem ta zavihek in vse ostale v zgodovini Chroma. Torej, telefon je bil v redu čez vikend in danes zjutraj. Približno sredi zjutraj sem se odločil poklicati in moj telefon je v bistvu pečen. Vem, da je vklopljeno. Luči »zadnje« in »hrbet« prikazujeta, vendar ne delata ničesar. Slišim, kako spremeni glasnost, prejme klic ali sporočilo, vendar ne morem storiti ničesar, da bi se telefon odzval. Kot da je moj zaslon neuporaben. Komaj vidim brezbarvni Samsung Galaxy Note 5, ko ga ponovno zaženem, potem pa vse izgine. Naključje ali virus? Imate namig? Pat

Rešitev: Hi Pat. Ne moremo zagotovo reči, ali je vaš telefon napadel zlonamerno programsko opremo. Najverjetneje se je prenehal odzivati, zato je prva stvar, ki jo želite poskusiti, mehka ponastavitev. To naredite tako:

1. Pritisnite in držite gumb za napajanje (na desnem robu) in gumb za zmanjšanje glasnosti (na levem robu) za 12 sekund.
2. Uporabite gumb za zmanjšanje glasnosti, da se pomaknete na možnost Izklop.
3. Pritisnite tipko Domov, da jo izberete. Naprava se mora zdaj popolnoma izklopiti

Če težave ne morete odpraviti, ali če zaslon ostane črn, poskusite zagnati način za obnovitev, tako da lahko poskusite brisanje particije v predpomnilniku ali ponastavitev na tovarniške nastavitve. To storite tako:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Če je telefon še vedno zamrznjen in se ne odziva na kombinacijo tipk v strojni opremi, ga popravite ali zamenjajte.

Problem 7: Galaxy Note 5, ki je poškodovala vodo, ohranja ponovni zagon

Imam Samsung Galaxy Opomba 5 in moj pes nedavno peed na to in sem prebral vaš članek o fantu, ki ga je padla na mokrem pločniku, ampak za njegovo je stalno pokazala in na moji bi preklopi med polnjenjem in baterijo z rumeni trikotnik s klicajem. Poslal sem mojega bratranca, ki dela s telefoni, in rekel je, da je očistil priključke za baterijo, toda moj telefon še vedno prehaja iz polnjenja na znak, prosim pomoč. - Kat.nash05

Rešitev: Hi Kat.nash05. No, resnično ničesar ne moremo povedati o tem vprašanju. Tekočina, voda ali vlaga ne delujejo z elektroniko. Če imate srečo, lahko dober tehnik še vedno shrani telefon z zamenjavo nekaterih komponent. Sicer pa v tem trenutku resnično gledate na drago embalažo. Kljub temu vam priporočamo, da profesionalno preverite strojno opremo.

Problem 8: Verizon Galaxy Opomba 5 prikazuje napako pri izbiranju kode

Zdravo. Jaz sem Yinka iz Nigerije. Pred kratkim sem kupil odklopljen Samsung Galaxy Opomba 5. Verizon nisem opazil nobenih drugih vprašanj, ampak moj glavni problem je, da ko poskusim poklicati kodo (* 737 #), je to koda za mojo nigerijsko omrežje. Še naprej prikazuje "* 73 bo preusmeritev klicev deaktivirana." Ko kliknem na gumb izklopi, se bo poskušal samo klicati * 73 in nič se ne bo zgodilo. Kako deaktiviram vse te kode * [zvezdic], ki ste jih dobili z mojim odklenjenim Verizonom? - Drjonade

Rešitev: Zdravo Drjonade. Opomba 5 je lahko odklopljena v omrežju, kar pomeni, da je bila nekatera njegova programska oprema spremenjena tako, da omogoča uporabo omrežja, ki ni Verizon, vendar je njegova glavna programska oprema in vnaprej nameščene aplikacije še vedno tehnično primerna za Verizon. Ker ima vsako omrežje svoj način komuniciranja s svojim sistemom, menimo, da program Verizon ni združljiv s sistemom vašega operaterja. To je lahko razlog, zakaj dobivate to sporočilo, ko kličete določeno kodo.

Kot možno rešitev uporabite drugo aplikacijo za telefon. V Trgovini Play je veliko brezplačnih aplikacij, ki vam omogočajo klicanje, zato poskusite uporabiti enega od njih, da vidite, ali bo to zaobšlo omejitev, ki jo je določila aplikacija telefona Verizon.

Če to ne bo odpravilo težave, se bojimo, da ne morete storiti ničesar več.

Problem 9: Galaxy Opomba 5 zvok obvestila in melodije ne deluje pravilno po posodobitvi Nougat

Od posodobitve Nougata je ves zvok prekinjen. Brez melodij zvonjenja, brez zvoka obvestil, brez alarmov, nobenega zvoka. Ponovni zagon telefona bo začasno obnovil zvok. Ponavadi moram ponovno zagnati nekajkrat na dan. Dvakrat sem poklical tehnično podporo Verizon in brez pomoči obiskal lokalno trgovino. O isti težavi je poročalo več drugih. Do danes ni bilo mogoče najti popravka. Tovarniška ponastavitev ne deluje. - Bettywright234

Rešitev: Hi Bettywright234. Če ste že poskusili ponastaviti tovarniške nastavitve, je težava posledica slabe aplikacije tretje osebe ali slabega, neučinkovitega kodiranja vdelane programske opreme.

Če želite videti, ali je aplikacija tretje osebe, še enkrat obrišite telefon s ponastavitvijo tovarne in opazujte, kako obvestila in melodije delujejo, ko ni nameščenih aplikacij tretjih oseb. Če težava ostane po ponastavitvi na tovarniške nastavitve in ni nameščenih nobenih aplikacij, je to dokaz, da gre za težavo operacijskega sistema. Problem morate prijaviti razvijalcu vdelane programske opreme - Verizon.