Opomba 5 se ne more povezati s 4G / LTE, ker ni mogoče dostopati do spletnega brskalnika za prijavo v omrežje Wi-Fi zaradi nepooblaščene napake pri ponastavitvi na tovarno, druga vprašanja

Pozdravljeni vsi skupaj! Dobrodošli v drugi pošti # GalaxyNote5. Za tiste, ki redno obiskujejo našo spletno stran, morate vedeti, da so ta vprašanja vzeta iz poročil drugih uporabnikov Note 5, kot ste vi.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Kako obiti zaščito tovarniških nastavitev v Galaxy Opombi 5

Zdravo njen Vishnu tukaj. Pravkar sem prebral vaš članek zaobiti Gmail na Samsung Opomba 5. tudi sem poskušal delati to, vendar to ne deluje za mene. Datoteko APK sem prenesel in jo shranil v pogon. Po tem, sem povezal pero voziti se do moje opombe 5 skozi OTG kabel, vendar raziskovalec ne odpira sploh. Tudi jaz sem poskusil z uporabo drugih pero pogon in OTG kabel. tudi raziskovalec se sploh ne odpira. Ali mi lahko pomagate pri tem vprašanju. - Višnu

Rešitev: Zdravo Vishnu. Vodnik, ki ga preberete o tem, kako premostiti zaščito pred ponastavitvijo tovarniških nastavitev, mora biti že zastarel. V času tega pisanja Samsung in Google nimata uradnega načina, kako ponovno pridobiti dostop do naprave, ki je zaklenjena s programom FRP, tako da ne boste imeli sreče. Trenutno lahko deluje le tako, da vnesete pravilne poverilnice za Google Račun.

Obstajajo neuradni vodniki po vsem spletu, ki vam lahko pomagajo, zato vam priporočamo, da namesto tega obiščete Youtube, da preverite nekaj videoposnetkov, ki naj bi pokazali, kako opraviti delo. Nismo poskusili nobene od teh neuradnih rešitev, zato ne moremo priporočiti tistega, ki deluje posebej.

Če ste sposobni utripati napravo, lahko to tudi deluje. Samo poskrbite, da naredite dodatne raziskave o tem, kako flash firmware pravilno, da se prepreči bricking telefona.

Problem 2: Opomba Galaxy 5, ki ne more dostopati do spletnega brskalnika za prijavo v omrežje Wi-Fi zaradi nepooblaščene napake pri ponastavitvi tovarne

Po trdi reset moje opombe 5, ne morem videti, da bi dobili mimo strani omrežja. Ko se poskušam povezati v omrežje, se bo pojavilo: ne morem dostopati do spletnega brskalnika za prijavo v omrežje Wi-Fi zaradi nepooblaščene ponastavitve na tovarno. - Michellex0629

Rešitev: Hi Michellex0629. O tej napaki redko prejemamo poročila, vendar smo zdaj prepričani, da je to povzročilo naslednje:

• nekdo je poskusil ponastaviti napravo na tovarno, vendar ni mogel zagotoviti pravilnih poverilnic Google računa
• nekdo je naredil postopek, ki ni uspel

Ker se zdi, da vaš primer spada v prvi scenarij, je edini način, da ponovno pridete do telefona, tako da vnesete pravilne poverilnice Google računa. Če želite preveriti, ali imate pravilne poverilnice, se poskusite prijaviti v navedeni račun v drugi napravi. Če se lahko prijavite s trenutnim uporabniškim imenom in geslom, mora imeti vaš Opomba 5 drugačen Google Račun. Ne pozabite, da se lahko prijavite v Google Račun, ne da bi nujno uporabili Gmailov račun. Poskusite se spomniti, kolikor je najbolje, če ste prej poskusili dodati nadomestni e-poštni naslov v račun, saj je to lahko ključ za odklepanje naprave. Z drugimi besedami, v Google Računu za opombo 5 uporabljate e-poštni naslov, ki ni Gmail.

Problem 3: Galaxy Opomba 5 ne more izbrisati dogodka iz koledarja

Zdravo. Delam na aplikaciji, v kateri dodam dogodek v koledar in izbrišem dogodek iz iste aplikacije. deluje v vseh napravah. Vendar je težava pri napravah Samsung. Zdi se, da je problem S Plannerja. Ko izbrišem dogodek, se izbriše iz koledarja (tako v koledarju kot v Google Planerju). toda ko i i poizvedba, pokaže dogodek ni izbrisan. Torej ne morem ponovno dodati istega dogodka. Ta težava je samo v napravah Samsung. Prosim, predlagajte mi pristop ali kakršnekoli hoke, če obstaja. Čakam na odgovor. - Vikesh Vasanth Rao

Rešitev: Zdravo, Vikesh. Morda je v napravi Samsung prisotna napaka pri aplikaciji koledarja. Obrišite predpomnilnik in podatke aplikacije, s katero imate težave, in preverite, ali to deluje. Prepričajte se, da ste koledar najprej sinhronizirali z oblakom, tako da lahko po brisanju podatkov preprosto ponovno sinhronizirate aplikacijo. Če na primer uporabljate Googlovo aplikacijo za koledar, se prepričajte, da ste v razdelku Nastavitve> Oblak in računi> Računi> Google> [vaš račun]> Sinhronizacija koledarja. S tem boste zagotovili izdelavo varnostne kopije koledarja v Googlovih strežnikih. Zavedajte se, da je brisanje podatkov aplikacije virtualni ekvivalent odstranitve, zato je varnostno kopiranje podatkov aplikacije ključnega pomena.

Spodaj so opisani koraki za brisanje predpomnilnika in podatkov aplikacije (v tem vrstnem redu). Najprej poskusite izbrisati predpomnilnik. Če težava še vedno obstaja, obrišite podatke.

1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v različicah Android 6 ali 7 s kože.
3. Ko ste tam, kliknite na aplikacijo.
4. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
5. Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Cache in Clear Data za aplikacijo.

Problem 4: Galaxy Opomba 5 ne more povezati s 4G / LTE

Pred kratkim imam težave z mobilno podatkovno povezavo SAMSUNG GALAXY NOTE 5. Zdi se, da moj 4G sploh ne deluje in se bo zaradi mobilnih podatkov srečal z izgubo internetne povezave. Poskušal sem zagnati telefon v varnem načinu in opazovati mobilno podatkovno povezavo in prikazati H in H +, vendar povezava ni vzpostavljena. Prosim za nasvet. zagon telefona v varnem načinu in opazovanje. Amy

Rešitev: Zdravo Amy. Obstaja več možnih razlogov, zakaj mobilni podatki ne bodo delovali. Razpravljajmo o vsakem od teh vzrokov na kratko.

Potreben je ponovni zagon naprave . Pametni telefoni so v bistvu računalniki, vendar za razliko od njihovih večjih bulkier PC in Mac bratranci, so ponavadi teče dni, tednov, mesecev ali celo let naenkrat. Včasih lahko vse to dolgotrajno delovanje povzroči nelogične procese, ki zmedejo operacijski sistem. Če pustite, da sistem ponovno zažene, lahko včasih dela čudeže, tako da to storite.

Preverite omrežne nastavitve . Želite zagotoviti, da boste pregledali omrežne nastavitve telefona in da je naprava nastavljena na sprejemanje signalov LTE ali 4G. To lahko storite tako, da izberete Nastavitve> Povezave> Mobilna omrežja> Omrežni način. Omrežni način mora pokazati, da je izbran LTE ali 4G. Če piše samo 3G ali 2G, ga preklopite v nekaj, kar ima 4G ali LTE.

Preverite APN (imena dostopnih točk) . Za pravilno uporabo vaše omrežne infrastrukture pri povezovanju z internetom je potrebna ustrezna konfiguracija APN. Če nimate priročnega navodila, kako ga nastaviti, se obrnite na svojega operaterja.

Kartica SIM je slaba . Eden od pogostih vzrokov za težavo, kot je vaša, je poškodovana ali nepravilno delujoča kartica SIM. Poskusite vstaviti trenutno SIM kartico v drugo napravo, da vidite, ali deluje. Če se težava pojavi na drugi napravi, obiščite lokalno trgovino in zamenjajte kartico SIM.

Namestite posodobitve za Android in aplikacije . Ne glede na to, ali verjamete v posodobitve ali ne, toplo priporočamo, da zagotovite, da vaša naprava izvaja najnovejšo različico Androida. Nekatere posodobitve prinašajo tudi popravke za znane napake in izboljšave vdelane programske opreme modema.

Upoštevajte tudi, da lahko nezdružljive ali zastarele aplikacije povzročijo vse vrste težav. Bodite prepričani, da namestite le dobre in da so vsi posodobljeni.

Izvedite ponastavitev na tovarniške nastavitve . Če ste prišli tako daleč, potem ne oklevajte s ponastavitvijo naprave na tovarno. To ne bo samo pomagalo pri preverjanju, ali imate težavo s programsko opremo, temveč tudi pri potrditvi, ali je ena od aplikacij kriva. Če želite vedeti, ali ena od aplikacij povzroča neuspeh mobilnih podatkov, ne poskusite namestiti ničesar takoj po ponastavitvi na tovarniške nastavitve. Če mobilni podatki delujejo v redu, lahko stavite, da je ena od aplikacij problematična.

Spodaj so opisani koraki za ponastavitev na tovarniške nastavitve opombe 5:

1. V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
4. Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
5. Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost Da - izbrišite vse uporabniške podatke in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
8. Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Obrnite se na svojega operaterja . Predvidevamo, da ni težav, povezanih z računom, ki bi lahko preprečile delovanje mobilnih podatkov, zlasti omrežja 4G, če pa vsi zgoraj navedeni koraki ne bodo delovali, potem mora za njim obstajati omrežna težava. V tem primeru morate prositi svojega prevoznika za podporo. Če bodo povedali, da njihovo 4G omrežje na vašem območju deluje in da v vašem računu ni blokov, ki bi vplivali na to, kakšno omrežje boste prejeli, mora biti težava s strojno opremo. V vsakem primeru bi moral vaš prevoznik pomagati pri reševanju te težave. Če je telefon del vaše naročnine, lahko zahtevate zamenjavo telefona. Če ste kupili vašo opombo 5, se obrnite na Samsung za popravilo ali zamenjavo.

Problem 5: Ne morem najti e-poštnega sporočila v Galaxy Note 5

Zdravo. Danes sem poslal e-pošto iz moje opombe 5. V e-poštno sporočilo sem vključil še tri druge. Prejel sem obvestilo o napaki in ugotovil, da je eden od e-poštnih naslovov neveljaven. Šla sem po e-pošti, da sem se prepričala, da so jo prejeli, in nikjer je ni mogoče najti. Pregledal sem vsako mapo in ni je tam. E-pošta je zelo pomembna in jo potrebujem za moje zapise. Iščem že nekaj ur. Kako lahko pridobim te informacije? - Kekegranville

Rešitev: Zdravo Kekegranville. E-poštni odjemalec, kot je domača e-poštna aplikacija naprave Samsung Note 5, ima mape, namenjene shranjevanju e-poštnih sporočil, ki so bila poslana ali niso bila poslana. Če iščete uspešno poslano sporočilo, pojdite v mapo Poslano . Če potrebujete tisto, ki je ni uspela poslati, je bila za takšno možnost ustvarjena mapa Outbox . V primeru, da naprava nenadoma izgubi moč, medtem ko še vedno sestavlja sporočilo, bi lahko videli nedokončano pismo v mapi Osnutki . Za lažje iskanje se poskusite prijaviti v e-pošto v računalniku in ročno poiščite ustrezne mape za sporočilo.