Nexus 6P se ne bo naložil v običajni način, ostal v Google logo zaslonu, obtičal v bootloopu, druga vprašanja

Dobrodošli na naši novi strani za odpravljanje napak # Nexus6P. V tej napravi se ukvarjamo z nekaterimi pogostimi težavami, povezanimi z napajanjem / zagonom in polnjenjem, zato upamo, da bodo naši predlogi koristni.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Težava 1: Nexus 6P se ne bo naložil v običajni način, obtičal v Googlovem zaslonu

Moj Nexus 6P se je sam izklopil danes, zdaj ga ne morem vklopiti. Preizkusil sem vaš tip o ponovnem zagonu in brisanju predpomnilnika, vendar telefon ne bo spoštoval. Na zaslonu se »Google« z belimi črkami prikazuje na črnem ozadju. Poskušal sem večkrat, da imajo moč + glasnost navzdol. Ko pridem do zagonskih možnosti, sem preizkusil vse možnosti. Toda, ko izberem ukaz, na primer »način obnovitve« in pritisnem gumb za vklop, se nič ne zgodi. Bele črke Google kažejo, nekajkrat pa tudi Android-sliko z droidom, ki leži na hrbtu z rdečim trikotnim znakom in črnim klicajem v notranjosti znaka in pod "ni ukaza" na zaslonu. - Marianne Bruvik

Rešitev: Zdravo Marianne. Veliko uporabnikov Nexusa 6P je poročalo o težavah, ki so podobne vašim, in večino časa je edina učinkovita rešitev to, da ponastavite tovarno v obnovitvenem načinu. Na žalost, če se vaš telefon sploh ne bo zagnal v Recovery Mode, je edina možnost, ki jo imate, popravilo. Prosimo, kontaktirajte proizvajalca ali trgovino, kjer ste jo kupili, da vam lahko pomagajo. Upoštevajte, da če naprava trenutno ni v garanciji, boste verjetno nosili stroške dostave in popravila.

Če želite poskusiti sami odpraviti težavo ali če niste pripravljeni vlagati v stroške popravila ali zamenjave, lahko tvegate tako, da spremenite zagonski program in na koncu utripate vdelano programsko opremo v napravo. Ne pozabite, da je lahko vdiranje v uradno programsko opremo, znano tudi kot utripajoče, zapleten postopek za povprečnega uporabnika Androida. Predlagamo vam, da naredite nekaj raziskav, preden naredite karkoli za programsko opremo telefona, da se izognete dobremu oknu.

Ne smete pozabiti, da lahko sledenje vsakemu koraku v vodniku ima resne posledice, zato se prepričajte, da je vse pripravljeno. Ne vemo natančnega razloga, zakaj je telefon obtičal v Googlovem zaslonu z logotipom, ker niste dali veliko podrobnosti o težavi, zato morate ugotoviti. Če želite poskusiti utripati vdelano programsko opremo v napravo, predlagamo, da obiščete to povezavo. Koraki, ki so navedeni v tem vodniku, nismo preizkusili sami, zato ne moremo biti prepričani, ali bodo delovali v določenem modelu Nexus. Zaženite telefon na lastno odgovornost.

Problem 2: Nexus 6P se ne vklopi in se zelo počasi polni

Zdravo. Torej sem kupil ta Nexus 6 junija 2016, toda včeraj je moj telefon nenadoma umrl. Samo navzdol se ne vklopi. Poskušal sem pritisniti obe moči in glasnosti navzdol, vendar je še vedno navada reset.

Telefon sem priključil na računalnik in še vedno lahko odpiram podatke telefona, vendar se še vedno ne bo vklopil. Odpovedala sem se in samo sem jo pustila za sabo in uporabila svoj Nexus 4.

Naslednji dan poskusim srečo, da preverim, ali telefon deluje ali ne, in napredek je. Vsakič, ko sem pritisnil na gumb za vklop, je bila ta rdeča luč / barva v zvočniku. potem sem ga priključil na polnilec baterij in je bilo na koncu prikazano nekaj na zaslonu, ki je baterija slike. Torej sem potisnil srečo in jo vklopil. Prikazuje Google animacijo, potem pa je znova umrla. Prosim, povejte mi, kako popraviti, saj sem kupil ta telefon v tujini in nobena redna telefonska storitev ne bi mogla popraviti. Cenim za informacije. Hvala! - Sannidhya Achirani

Rešitev: Hi Sannidhya. Dober znak je, da je telefon hitro vklopil napajanje. To pomeni, da:

• zaslon deluje
• polnilnik in kabel USB delujeta
• Telefon se še vedno polni, čeprav nenavadno počasen.

Predlagamo, da pustite telefon polni cel dan (24 ur) in preverite, ali bo to napolnilo baterijo z dovolj moči, da lahko vklopite telefon za nekaj minut. To vam omogoča ustvarjanje varnostne kopije pomembnih datotek in ponastavitev na tovarno. Če želite preveriti, ali je težavo povzročila napaka programske opreme, morate izvesti ponastavitev na tovarno. Če želite napravo Nexus 6P ponastaviti na tovarno, sledite tem korakom:

1. Najprej pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
2. Ko na zaslonu vidite nekaj informacij, spustite gumbe.
3. Telefon se bo zagnal v način Bootloader.
4. S pomočjo gumbov za glasnost označite način za obnovitev.
5. Pritisnite tipko za vklop, da potrdite, da želite zagnati obnovitveni način.
6. Na zaslonu bo prikazan Android s klicajem.
7. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, nato pritisnite in držite Glasnost navzgor.
8. Možnosti obnovitve bodo kmalu prikazane na zaslonu.
9. Označite možnost "obrišite predpomnilnik" s tipkami za glasnost.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da potrdite brisanje particije predpomnilnika.
11. Označite možnost »Da« in nato ponovno pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
12. Počakajte, da naprava konča brisanje sistemskega predpomnilnika, nato pa označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.

Če se bo telefon po ponastavitvi na tovarno ponovno normalno polnil, morate vzrok težave odstraniti.

Če se vaš Nexus sploh ne bo zaračunaval, potem ko bo dan ostal povezan s polnilnikom, to pomeni, da obstaja težava s strojno opremo. V tem primeru je najbolje, da ga pošljete tako, da je mogoče preveriti njegovo strojno opremo.

Problem 3: Mokra galaksija Nexus 6P se ne vklopi

Imam Nexus 6P. Torej je bil moj telefon zlahka moker od nekaj razlite vode na neki točki ponoči za približno 2/3 ure. Ko sem se zbudil, je bil telefon izklopljen, a vklopljen. Poskrbel sem, da ga obrišem čisto in vse se je zdelo normalno, razen da glasnost ni delovala in da se vse, kar je povezano, ni igralo. Vendar pa je delal preko bluetooth. potem se je naenkrat telefon izklopil pri približno 70 odstotkih in se nato prilagodil na manj kot 10 odstotkov baterije in vnesel neskončno zanko za ponovni zagon. Zdi se, da moj polnilec ne deluje in telefon se ne vklopi. Ko to stori nekaj sekund, se ne polni in se nenehno ponovno zažene. Kaj naj naredim? Zdi se, da obnovitvene možnosti pravijo, da je baterija v redu, vendar mi ne dovoljuje, da naredim kakršne koli možnosti obnovitve, ker ne pravi nobenega ukaza. Kako odpravim težave z baterijo in podobno. Najslabši del je, da se moj telefon ne bo ugasnil, da bi pustil privoščiti. - Aaron

Rešitev: Zdravo Aarona. Nexus 6P nima vodoodporne zaščite, zato lahko celo majhna količina vlage v notranjosti povzroči katastrofalne težave za sistem. Če je telefon deloval normalno, preden se je zmočil, imate očitno vodno škodo. Ni količine programske opreme, ki jo lahko popravite, da bi popravili kakršnekoli simptome, ki se kažejo zdaj. Najboljša možnost za vas je, da napravo pripeljete v servisni center ali neodvisno trgovino, ki lahko popravi mokre naprave. Če imate srečo in naprava še ni utrpela nobenih trajnih poškodb na nekaterih kritičnih komponentah, lahko popravilo vrne telefon nazaj. Najpomembnejša stvar, ki jo je treba v tem trenutku storiti, je, da se posušijo notranje komponente naprave. Elektronika ne more dolgo preživeti, ko je izpostavljena vlagi, še posebej, da je baterija še vedno povezana. Idealno bi bilo, da bi telefon ločili in takoj odstranili baterijo, da se izognete kratkotrajnim komponentam.

Upamo, da bo popravilo pozitivno za vas.

Problem 4: Nexus 6P je obtičal v bootloopu

Zdravo. Imam Nexus 6P in se je zadnje čase ponovno zagnal. Nocoj se je ponovno zagnal, vendar se zdaj poskuša vrniti nazaj, vendar ne more. Bela črka "Google" se pojavi na zaslonu približno 10 - 15 sekund in potem postane črna. Potem se spet vrne. Ko gre črno, sem poskušal zadeti moč in glasnost, in dobim zaslon Android. Preizkusil sem vse možnosti; Ponovno zaženite zagonski nalagalnik, obnovitveni način, izklop in zagon. Vse se zdi, da se takoj vrnejo v Google zanko. Kaj idej? Nisem zakoreninjen. - Bah100

Rešitev: Hi Bah100. Vaše vprašanje je to, kar imenujemo bootloop. To je izraz, ki opisuje situacijo, ko se zdi, da telefon običajno ne naloži operacijskega sistema in se še naprej zaganja nazaj na mesto, kjer se je začel. Bootloop se lahko zgodi zaradi številnih razlogov, od katerih je eden neuspešen. Prav tako je bilo veliko primerov, ko so uporabniki naleteli na težavo po namestitvi nadgradnje. V vsakem primeru je lahko osnovni vzrok drugačen, vendar so rešitve za vse enake - ponastavitev na tovarno.

Tovarniška ponastavitev pa zahteva, da se telefon najprej zažene v obnovitvenem načinu. Če vaš Nexus v tem trenutku ne more niti naložiti načina za obnovitev, ne boste imeli sreče. Morate bodisi poskusiti tvegano in nezajamčeno potencialno rešitev utripanja zaloge firmware ali popravilo.