Mobilni podatki ne delujejo na Samsung Galaxy S6 in drugih internetnih težavah

Prejeli smo več e-poštnih sporočil lastnikov Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6), ki se pritožujejo, da ne morejo priti na #internet z uporabo mobilnih podatkov. Obstaja več razlogov, zakaj ne deluje, vendar je najpogostejša nepravilna nastavitev APN. Za razliko od Wi-Fi, so mobilni podatki nekoliko bolj zapleteni. Poleg dejstva, da mora biti omogočena za delovanje, morajo biti nastavitve APN skladne tudi z nastavitvami ponudnikov storitev, tako da se naprava lahko poveže z omrežjem in dobi storitev.

V to delovno mesto sem vključil nekaj težav, ki smo jih prejeli. Preberite o več o tem, kako ravnati z njimi. Za tiste, ki iščejo rešitev za drugačno težavo, prelistajte našo stran za odpravljanje težav S6, da preverite, ali je bila vaša skrb že obravnavana, lahko nato uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne bodo delovali ali če ne boste našli vprašanj, ki so povezana z vašim, izpolnite vprašalnik, da nas kontaktirate.

Galaxy S6 ne more dobiti mobilnih podatkov med gostovanjem

Problem : Izdaja, ker kupil telefon v aprilu. Med gostovanjem na oddaljenem območju, ki ne more priti do mobilnih podatkov, tj. E-pošte, podatkov o aplikaciji vremenskega kanala, radarskih podatkov itd. Na Samsunu S6. Ko v tem natančno območju, moj prejšnji telefon iphone 4s delal v redu. Preizkusil vse - ure na klic v službo za stranke, ure v trgovini s Sprint. Ko je prijatelj prišel s Samsung S5 na isto območje, isti prostor, je prejel mobilne podatke, nisem - še vedno. Poskušali, Automatic, CDMA / LTE, CDMA, posodobitev profil, itd ... Zadnjič Sprint techs v trgovini rekel, da je zato, ker S6 nima močne (2 žice) antene, kot S5 ne. Morda so pripravljeni zamenjati moje telefone. Sporočite mi svoje misli, ideje, predloge.

Predlog : Ne glede na tehnične podrobnosti, mora biti popolnoma nov telefon sposoben pobrati dober signal na območju, kjer je dobro pokritost. Razumem, če je predstavnik navedel nekaj, kar res ni bilo mogoče potrditi, vendar je bistvo, če bi drugi telefoni dobili dobro pokritost na istem natančnem območju, bi morala biti naprava zmožna dobiti isto, vendar ni bilo tako, da mora biti nekaj vprašanja. Mislim, da ste samo zamenjali telefon. Če res obstaja težava s sposobnostjo telefona za zaznavanje signalov, potem ne moremo veliko storiti. Samo Samsung je sposoben nekaj storiti, da ga popravi. To je dejal, mislim, da bi morali poročati o težavi, če drugi telefon tudi ne bi dobil dobrega signala.

Ne morem zapreti internetnih zavihkov na Galaxy S6

Težava : Ne morem zapreti spletnih zavihkov. Dobim sporočilo, da sem odprl več kot 50 zavihkov in jih moram zapreti. Toda ne najdem ikone zavihka. Kako jih zaprem.

Sorodni problem : Internet Explorer pravi, da sem dosegel 50 zavihkov, da zaprem nekaj ven, vendar nimam gumba z zavihki na dnu zaslona, ​​da to storim.

Sorodni problem : Zdravo, spraševal sem se, če bi lahko pomagal. Imam Samsung S6 uporabljam svoj telefon za skoraj vse, vendar sem našel ta telefon za uporabo interneta, da je nočna mora. Vedno dobivam sporočilo na zaslonu, ko poskušam klikniti na povezave na spletnih straneh, mi pove, da zaprem zavihke, ko je doseženo največje število (50). V večini primerov nimam, kjer je blizu 50 tabs odprtih Zapri vse zavihke po navodilih in še vedno pride gor isto, tudi če imam samo en zavihek to me vozi noro sem nadgradil iz iPhone 5 in sem našel s6, da sem zelo frustrirajuće

Rešitev : Če telefon pravi, da imate odprtih več kot 50 zavihkov, potem verjetno imate. Brez skrbi, lahko jih zaprete vse naenkrat.

1. Odprite internetno aplikacijo.
2. V spodnjem desnem kotu je prikazan kazalnik, ki vam pove, koliko zavihkov je odprtih. Dotaknite se tega.
3. V zgornjem desnem kotu tapnite Več.
4. Tapnite Zapri vse.

To je precej!

Mobilni podatki ne delujejo na Galaxy S6

Težava : Pozdravljeni! Moj problem je s povezljivostjo podatkov. Naprava prikazuje polne palice 4g, vendar aplikacije, ki potrebujejo podatkovno povezavo za delo (Spotify, Gmail, Facebook, itd.), Ne delujejo, ker podatkovna povezava ni na voljo. Kakšne misli?

Odpravljanje težav : Tukaj je moj predlog:

1. Najprej ponovno zaženite telefon, da osvežite pomnilnik in nato poskusite znova.
2. Vklopite in izklopite preklop za mobilne podatke. Včasih se storitev, ki upravlja brezžične funkcije, zamrzne in jo preklopi.
3. Če prva dva koraka nista delovala, potem je čas, da pokličete svojega ponudnika storitev, vprašate za pravilen APN in da vas predstavnik vodi, da se prepričate, ali je telefon pravilno nastavljen za povezavo z omrežjem.

Obnovite manjkajočo ikono mobilnih podatkov v hitrih nastavitvah

Problem : Pred kratkim sem nadgradil na android 5.0.2 in bližnjico za mobilne podatke, ki ima dvojne puščice, popolnoma izginil in zdaj moram iti v nastavitve za vklop mobilnih podatkov. Sprašujem se, kaj se je zgodilo z mobilno podatkovno bližnjico.

Rešitev : Ne vemo zagotovo, ali namerava Samsung odstraniti nekatere bližnjice iz hitrih nastavitev, vendar niste prvi, ki je prijavil takšen problem. Toda na podlagi odgovora podjetja na poročila, se zdi, da je ta težava v sistemu. Če želite obnoviti manjkajoče stikalo za prenos podatkov, prenesite aplikacijo z imenom QuickPanel Restore iz trgovine Galaxy Apps. Po posodobitvi bo obnovil vse ikone, ki so izginile.

Internetna aplikacija se zapre na Galaxy S6

Težava : Kadarkoli sem na spletnem brskalniku, bi zaprl celo stran in se vrnil na domači zaslon. Vrnil bi se nazaj in stran, ki sem jo odprla, ne bi bilo več. Lahko ugotovite zakaj to počne? Hvala vam.

Odpravljanje težav: internetna aplikacija se zruši, ko se zgodi, da vas ne pozdravi le sporočilo o napaki. Samo počistite predpomnilnik in podatke aplikacije ter bo popravljen.

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Pomaknite se do možnosti »APLIKACIJE«, nato tapnite Upravitelj aplikacij.
4. Povlecite v desno do zaslona VSE.
5. Pomaknite se do možnosti Internet in se dotaknite.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
7. Dotaknite se možnosti Počisti podatke, nato OK.

Po manjši posodobitvi vdelane programske opreme mobilni podatki ne delujejo

Problem : Zdravo, pred kratkim sem posodobil svojo programsko opremo za Android in po posodobitvi ne morem uporabiti svojih mobilnih podatkov, tudi če so na njem. V nastavitvah je navedeno, da so mobilni podatki vključeni, vendar na plošči za obvestila ni znaka »4G +«. To pomeni, da ne morem uporabljati mobilnih podatkov. Prosim pomagajte!! Veliko cenjeno!

Sorodni problem : Kupil sem povsem nov S6, vendar ne bom povezoval prek mobilnega podatkovnega wifi.

Sorodni problem: Ne morem se povezati z družabnimi mediji ali internetom, razen če sem povezan prek wifi. Nobena podatkovna povezava mi ne omogoča uporabe. Čeprav moj telefon pravi, da je to polno palico LTE. Moram vedeti, kako to popraviti, prosim

Odpravljanje težav : Stavim, da telefon ni bil prvotno kupljen od vašega ponudnika (BYOD), zato je bila po posodobitvi nastavitev APN ponastavljena. Samo pokličite telefonsko številko tehnične podpore vašega ponudnika, prosite za pravilen APN za vaš telefon in vas predstavnik vodi skozi nastavitev.

Povezava z brezžično povezavo Galaxy S6 se zmanjša

Problem : Moj wifi se spušča noter in ven. Imam analizator wifi, ki kažejo drugače. Omenili ste brisanje predpomnilnika sistema kot možno rešitev tega vprašanja. Ne, kje lahko najdem posebna navodila za izvedbo tega dejanja, da vidim, ali sem naredil, kar govorite. Hvala. - Chuck

Odpravljanje težav : Hej Chuck. Preden zbrišete sistemske predpomnilnike, poskusite izklopiti mobilne podatke ali onemogočiti funkcijo Pametno omrežno stikalo:

1. S prstom povlecite navzdol z vrha zaslona.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
3. Tapnite ikono WiFi.
4. V zgornjem desnem kotu zaslona tapnite ikono Meni.
5. V spustnem meniju izberite Napredno.
6. Počistite polje poleg možnosti »Pametno omrežno stikalo«.

Če to ne bi uspelo, nadaljujte z brisanjem particije predpomnilnika:

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Ni mogoče vzpostaviti povezave z internetom brez uporabe mobilnih podatkov

Problem : Dostop do interneta imam samo od doma, ne morem se povezati z internetom na delovnem mestu itd. Uporabiti moram DATA za dostop do tako frustrirajučega. Obstaja način za dostop brez uporabe podatkov DATA.

Odgovor : Ja, obstaja. Uporabite Wi-Fi. Seveda morate imeti doma lastno omrežje Wi-Fi. Če ima vaše podjetje Wi-Fi, potem vprašajte strokovnjake, če je zaposlenim dovoljeno, da jih uporabljajo, in če je tako, lahko pridobite tudi geslo in / ali SSID od njih.

»Namestitev ni mogla končati. Napaka pri preverjanju pristnosti ni uspela

Težava : Vljudno pomagajte pri nastavitvi e-pošte. Sledila sem navodilom, kot vam naročam, vendar kaže, da namestitev ni uspela. Preverjanje pristnosti ni uspelo. ' Moji podatki za prijavo so pravilni. Prosim pomagaj.

Predlog : Vedno smo pripravljeni pomagati našim bralcem, vendar tega ne moremo storiti, če ni dovolj informacij. V vašem primeru ne vemo, ali ste samo poskušali nastaviti e-pošto z brezplačnimi e-poštnimi storitvami, kot so Gmail, Yahoo mail itd. Ali domena ali naslov vašega podjetja. Morda ste vnesli pravilno uporabniško ime in geslo, vendar so lahko nastavitve strežnika nepravilne.

V primeru, da uporabljate katero od brezplačnih e-poštnih storitev, poskusite uporabiti uradnega e-poštnega odjemalca. Če ste na primer poskusili nastaviti Gmail v telefonu, prenesite in namestite uradno aplikacijo Gmail, tako da vam ni treba vnašati nastavitev strežnika. Enako velja za pošto Yahoo in druge e-poštne storitve.

Vendar pa je stvar, tudi če ste poskušali uporabljati založniško aplikacijo za e-pošto v telefonu s pomočjo brezplačne e-poštne storitve, bo naprava samodejno poiskala in nastavila pravilne nastavitve strežnika in vse kar morate storiti je, da vnesete pravilno uporabniško ime, geslo in drugo informacije. Torej, mislim, da ste poskušali nastaviti e-poštni naslov po meri in ker ne vemo, kaj je, predlagamo, da se obrnete na tehnično podporo svojega podjetja.

Prenosnik ne more zaznati ali prepoznati Galaxy S6

Problem : Nadgradil sem svoj prenosni računalnik z Windows 7 pred desetimi meseci. Potem sem uporabljal iPhone in računalnik ga je zaznal v redu. Sem dobil S6 prejšnjo soboto in ko je povezan z računalnikom z USB kabel USB telefon ni zaznan. Prav tako sem namestil pametno stikalo, ki tudi ne prepozna telefona. Tudi telefon pravi, da je povezan kot medijska naprava in se obešen, ko je povezan. Prav tako sem povezal svoj telefon z istim kablom za prenosnik Windows 7 in takoj je bil zaznan. Pomagajte mi razrešiti težavo.

Odpravljanje težav : zdi se, da ni težava s telefonom, ampak z vašim prenosnikom. Ste že poskusili priključiti kabel na druga vrata USB? Poleg tega ste rekli, da je vaš prenosni računalnik prepoznal vaš telefon kot "medijsko napravo", vendar visi, zato vam predlagam, da odpravite težave z računalnikom in ne s telefonom.