MMS na Galaxy S6 ustvarja ločeno nit pogovora, druga vprašanja

Dobrodošli na drugo objavo o # GalaxyS6! Naša objava danes pokriva 6 vprašanj, ki jih delijo člani naše skupnosti. Ne pozabite obiskati tudi našo stran za odpravljanje težav S6 za naše predhodno objavljene članke .

1. MMS na Galaxy S6 ustvarja ločeno nit pogovora
2. Galaxy S6 se ne vklopi
3. Galaxy S6 zamuja in hitro izgubi moč baterije
4. Galaxy S6 v tovarniških nastavitvah ne bo ponastavila na tovarne
5. Računalniki ne prepoznajo Galaxy S6
6. Zamenjava Galaxy S6 ima funkcijo hitrega polnjenja, ki ne deluje in izpraznjenost baterije

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Problem # 1: MMS na Galaxy S6 ustvarja ločeno nit pogovora

Imam telefon Verizon, vendar je moj prevoznik AT&T. Redna sporočila SMS, telefonski klici itd. Delujejo. Ko pa prejmem sliko (MMS sporočilo), telefon ustvari ločeno besedilno nit za to osebo, kot če bi bili v skupini. Ne bo prišel skozi navadno besedilno nit, ki že obstaja. Na primer, pošiljam redna besedila Johnu, John mi nato pošlje sliko. Moram iti na svoj seznam pogovorov in klikniti na celotno novo temo, ki jo je ustvaril moj telefon, in zdaj je to skupinsko sporočilo s »Me, John«. Če pošljem besedilo v tej novi temi v skupini, mi pošlje tudi ločeno sporočilo samo meni, ne pa tudi izvirnim besedilnim sporočilom, ki sem jih imel John in jaz, medtem ko smo samo pošiljali sporočila. Kot da sporočila ne prepoznajo moje številke kot mojega telefona in mi jih pošiljajo dvakrat.

Vse možnosti APN so pravilne, mobilni podatki so vključeni itd. Ne uporabljam aplikacije za pošiljanje sporočil tretje osebe. Uporabljam program za sporočila Samsung v telefonu, ki je nastavljen kot privzeta storitev za sporočila. Greg

Rešitev: Zdravo Greg. Ali se je težava pojavila po namestitvi posodobitve za Android ali aplikacijo za sporočila? Če je odgovor pritrdilen, najprej izbrišite predpomnilniško particijo telefona, nato pa obrišite predpomnilnik in podatke vključene aplikacije. Spodaj so navedeni koraki:

Kako izbrisati predpomnilniško particijo Galaxy S6 Edge

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite gumba Power, Volume Up in Home.
• Ko telefon vibrira, spustite gumb za napajanje, vendar še naprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in domače tipke.
• Zdaj, ko se prikaže zaslon za obnovitev Androida, označite možnost brisanja predpomnilnika s pomočjo gumba za zmanjšanje glasnosti.
• Za potrditev izbire pritisnite gumb za vklop.
• Počakajte nekaj časa, dokler brisanje particije predpomnilnika ni končano.
• Zdaj se na zaslonu prikaže “Reboot System now”. Če želite označiti možnost, uporabite tipko za povečanje / zmanjšanje glasnosti.
• Za potrditev pritisnite gumb za vklop in naprava se bo samodejno znova zagnala.

Kako izbrisati predpomnilnik in podatke aplikacije

• Pojdite v Nastavitve.
• Nadaljujte na Aplikacije.
• Izberite Upravljanje aplikacij.
• Tapnite zavihek Vse.
• Z aplikacijo izberite ime aplikacije.
• Od tam boste videli gumbe Počisti predpomnilnik in Počisti podatke.

Če se po izvedbi teh postopkov nič ne spremeni, ali če ste jih že naredili, je lahko vzrok težave specifično za strojno programsko opremo. To pomeni, da je zaradi slabega kodiranja trenutni operacijski sistem neustrezno deloval zaradi tega neobičajnega vedenja. Zagotovite si najnovejšo posodobitev programske opreme za Android. Poskusite lahko tudi ponastaviti na tovarno, da vidite razliko.

Problem 2: Galaxy S6 se ne vklopi

Sprva ne bi imela nobene obtožbe. To ni vprašanje strojne opreme. Poskusil sem več različnih polnilnih naprav. Verjamem, da je predstavnik prevoznika AT&T naredil težko / mehko ponastavitev. Vrnjeno na tovarniške nastavitve. Ne vem, ali je dokončala tudi posodobitev programske opreme. Govorilo je o poskusu uporabe alternativnega operacijskega sistema kot izbire / možnosti.

Verjamem, da sem na tej točki za odpravljanje težav: V nasprotnem primeru vam priporočam, da obrišete particijo predpomnilnika, če je le-ta dovolj, če ne, potem potrebujete pomoč tehnologije.

Nisem imel dovolj časa, da bi dokončal particijo predpomnilnika. AT & T nosilec rep priporočil sem ga sedel z originalno polnilnik za nekaj ur in če to ne deluje, moram jamstvo.

Po tem, ko je za nekaj časa naredil tovarniško ponastavitev, je dosledno pokazal polnilni vijak, vendar ni dosegel odstotkov. Zdaj…. nič. Prosim pomagajte! Pretty Pretty Please. - Stephanie

Rešitev: Zdravo Stephanie. Prva stvar, ki jo lahko storite, je, da preverite, ali se vaš telefon še vedno odziva na kombinacije gumbov strojne opreme. Preden to storite, se prepričajte, da se telefon polni vsaj eno uro. Prva stvar, ki jo lahko poskusite, je zagon telefona v načinu za obnovitev. To naredite tako:

• Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
• Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
• Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.

Če se telefon ne more zagnati v načinu obnovitve, poskusite v način za prenos. Z uporabo enakih zgornjih korakov pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, Dom in Napajanje hkrati vsaj 10 sekund.

S temi koraki lahko tudi zaženete v varnem načinu:

• Pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power za 20 do 30 sekund.
• Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Vaš telefon mora nadaljevati z zagonom in pozvani boste, da odklenete telefon kot običajno.
• Vedeli boste, če je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, če je v spodnjem levem kotu zaslona prikazano besedilo »Varni način«.

Če se vaš telefon še vedno ne zažene s katerim koli od teh načinov, lahko predvidevate, da je v igri težava s strojno opremo. Prepričajte se, da je enota preverjena ali zamenjana.

Problem 3: Galaxy S6 zamuja in hitro izgubi baterijo

S6 sem dobil že pol leta. In res je grozno! je popolnoma počasen, ko odpiram aplikacije, grem nazaj na domači zaslon ali počnem kaj drugega. Vse zaostaja!

Drug problem imam je, da je moja moč se dogaja zelo hitro, zato sem moral kupiti moč banke in polnjenje moj telefon kot 2-3 krat na dan, čeprav jaz ne uporabljam, da je veliko.

Tretjič, včasih se nenadoma zruši. ali pa se moja glasba začne predvajati, ne da bi pritisnili noben gumb.

Poskušal sem hard reset, vendar to ni pomagalo. Poleg tega poskušam počistiti predpomnilnik, kot ste ga pojasnili v članku, vendar to ni uspelo. ko sem dosegel drugi bel zaslon, je zaslon postal črna z majhno sliko mobilnega telefona in v njem je rdeč trikotnik s klicajem. Po približno dveh minutah se moj telefon znova zažene in vračam se na domači zaslon.

Prosim pomagaj mi! res je nerodno, če imam telefon in nimam dovolj denarja za nakup novega. - Katharina

Rešitev: Zdravo Katharina. Obstajata dve možni vzroki za vprašanja, ki jih tukaj omenjate - ali je telefon okužen z virusom ali zlonamerno programsko opremo ali pa je hkrati aktivnih in v ozadju veliko aplikacij. Najboljša stvar, ki jo lahko najprej storite, je ponastavitev na tovarno. Za resne težave, povezane z vdelano programsko opremo, je ponastavitev na tovarno pogosto končna rešitev. To je zato, ker bo telefon povrnil na tovarniške privzete nastavitve, tako da izbrišete vse datoteke, podatke, nastavitve, aplikacije, osebne podatke, račune itd. Preden naredite spodnje korake, ustvarite varnostno kopijo osebnih podatkov:

• Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
• Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
• Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ponovno pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Zdaj, tovarniška ponastavitev sama po sebi ne bo učinkovita rešitev, če ne boste pazili, kaj naj namestijo aplikacije. Po ponastavitvi na tovarniške nastavitve se prepričajte, da ne namestite manj uporabljanih aplikacij ali tistih aplikacij, ki so lahko razlog za težave. Čeprav je težko vedeti, katera aplikacija je ravno vzrok problema, se morate na splošno znebiti iger in prenosnikov. Najmanj znani razvijalci običajno zaslužijo svoje izdelke z uporabo dvomljivih sredstev, ki lahko vključujejo dovoljevanje virusov, oglasov in celo zlonamerne programske opreme, da se jim dodeli plačilo. Večina razvijalcev namerno objavlja svoje aplikacije za denarni dobiček. Če njihov izdelek ne more dobiti dovolj občinstva, lahko preklopi na druga sumljiva sredstva za ustvarjanje denarja.

Če želite namestiti brezplačne aplikacije, je čas, da jih pregledate. Držite se uradnih aplikacij, če je mogoče, in se izogibajte namestitvi novih, če niste prepričani, od kod prihajajo.

Problem # 4: Galaxy S6 ne bo ponastavil na tovarniške nastavitve v nastavitvah

Sem bil sposoben, da tovarno počitek moj telefon pred prek nastavitev, ampak zdaj je nadležno zavrača, da trdi reset, čeprav sem poskusil večkrat ... vse to počne je ponovno zagnati telefon.

Prav tako obstaja sporočilo, da ponavadi dobim to obdobje, ki običajno konča karkoli počnem s telefonom: »ukrep se ne odziva« ali »Žal je ukrep prenehal«. Pravzaprav je bil čas, ko se je nekaj dogajalo, ki ga nisem razumel in deinstaliral program, imenovan ukrep, ki je mislil, da je bila Malware, ki je pravkar nameščena sama, poskušala napadati moj telefon in ga upočasniti. Zdaj pa se zdi, da je ta program kritična sistemska aplikacija (še ne vem, da še).

Torej, prosim, kaj je vaša diagnoza in mi pomagajte, da dobim telefon nazaj v tovarniško stanje. - Anderson

Rešitev: Zdravo Anderson. Ne poznamo pomembne aplikacije za naprave Samsung, imenovane ukrep, vendar je lahko namesto tega aplikacija, ki je specifična za operaterja. To je lahko razlog, zakaj pride do napake vsakič, ko nekaj naredite. Če tega niste prepričali, se prepričajte, da ste opravili ponastavitev. Preprosto sledite navodilom za tovarniško ponastavitev zgoraj.

Problem 5: Galaxy S6 ne prepoznajo računalniki

Zdravo. V zadnjih dveh tednih sem imela težave, ko sem poskušala sodelovati s telefonom in računalnikom, in upala sem, da boste lahko pomagali. Pred dvema tednoma sem priključil svoj telefon (s prvotnim kablom) v svoj računalnik in na telefonu bi kliknil na nekaj, da bi delil vsebino iz telefona prek medija ali kamere na računalnik. Ko sem to končal, sem lahko prosto izmenjal glasbene slike itd.

V zadnjih dveh tednih, ko priklopim svoj telefon v računalnik, se ne zgodi nič drugega, kot se moj telefon začne zaračunavati. Kaj mislim s tem, da se nič ne zgodi, ni nobenega zvoka iz mojega telefona ali računalnika, ko se priključim (ker verjamem, da je bilo pred temi dvema tednoma kopanje nekakšnih vrst) ali da se izklopi, ni nobene ikone na spodnji levi ikoni pripomočka widget na mojem računalniku ali zraven mojega lokalnega pogona C v mapi MY PC. Na mojem telefonu tudi ni možnosti za izbiro nastavitve, s katero se povežem z računalnikom.

V zadnjih dveh tednih sem večkrat poskušal ponoviti prejšnja uspešna prizadevanja, vključno z vnovičnim zagonom obeh tehnologij, prenosom gonilnikov USB za svoj računalnik in pametnega stikala za svoj telefon. Poskušal sem vključiti v drug USB v svoj računalnik pred in po prenosu gonilnika USB in še vedno deluje. Poskušal sem priključiti telefon na drug računalnik (Mac) in prikaže možnosti namestitve USB. Ne vem, kako nadaljevati, če je pomoč možna, bi to zelo cenila.

Hvala vam. - Kathryn

Rešitev: Zdravo Kathryn. Za takšno težavo najprej preverite očitno. Telefon poskusite znova povezati z računalnikom in nato pojdite v meni Nastavitve telefona. Ko ste v nastavitvah, pojdite v Shranjevanje in tapnite na ikono menija z več možnostmi na zgornji desni strani (ikona s tremi pikami) za dostop do možnosti povezave z računalnikom USB. V normalnih okoliščinah je treba prikazati napravo Media (MTP). Če se ob pritisku ikone menija Več ne zgodi nič, to pomeni, da ima računalnik težavo z gonilnikom. Včasih lahko v operacijskem sistemu računalnika pride do napak, povezanih z USB-jem, še posebej, če uporabljate več naprav USB (bliskovni pogoni, tipkovnica, miška, fotoaparati, pametni telefoni itd.) Ves čas.

Ko je telefon še vedno povezan z računalnikom prek USB-ja, se pod nadzorno ploščo pomaknite do upravitelja naprav v računalniku. Če vaš računalnik zazna vaš telefon, vendar ga ne more pravilno prebrati, mora biti naprava prikazana kot ena od postavk. Poskrbite, da na napravo kliknete z desno tipko miške in kliknete »Posodobi programsko opremo gonilnika«. Sledite preostalim navodilom in pustite računalniku, da na spletu poišče razpoložljive gonilnike.

Lahko tudi poskusite uporabljati aplikacije tretjih oseb, kot je USBDeview, da odstranite nepotrebne naprave USB. Če ne želite namestiti nobene aplikacije v računalnik, preprosto pojdite na seznam v upravitelju naprav in odstranite čim več naprav USB. Prepričajte se, da ne izključite zunanjih naprav, kot je tipkovnica USB ali miška.

Nazadnje, ne pozabite na dober stari trik, ki omogoča možnost razhroščevanja USB v možnostih za razvijalce.

Problem # 6: Zamenjava Galaxy S6 ima funkcijo hitrega polnjenja, ki ne deluje, in vprašanje izpraznjenosti baterije

Videl sem vaš članek o Samsung S6 Edge, ki ima vprašanja glede polnjenja. Zdaj sem na mojem DRUGEM Samsung S6, ker moj prvi ne bi zaračuna na vseh. Šla sem na telefonsko službo in poslali so mi nov telefon. Moj novi telefon ima enake težave kot moj prvi. Hitri polnilec sem prejel v škatli s svojim prvim telefonom in s tem polnilnikom za polnjenje telefona. Moj telefon ne bo več sprejel hitre funkcije polnilnika. Še vedno se bo polnil, vendar ne »hitro« (ne bo označen kot »Hitro polnjenje«). Še vedno bo rekel »polnjenje«, vendar bom pustil svoj telefon izklopljen, vtaknil se bo ure in čakal, da ga bo polnil in bo zaračunal približno 5% na uro.

Moja baterija odteče na približno enako hitrost kot prej, ko sem imela ta vprašanja o polnjenju, in sploh nisem padla / pokvarila / poškodovala telefona. Ali obstaja enostaven način, kako to popraviti, potrebujem samo nov polnilec itd. Ne želim, da bi moral porabiti denar, če mi ni treba. Hvala vam. - Gwen

Rešitev: Zdravo Gwen. Ali ste po namestitvi nadomestnega telefona namestili isti nabor aplikacij? Če je odgovor pritrdilen, to pomeni, da mora ena od vaših aplikacij povzročati te težave. Ponastavite na tovarniške nastavitve in opazujte telefon najmanj 24 ur. V tem obdobju ne namestite nobene aplikacije.