Aplikacija za pošiljanje sporočil SMS dvakrat po namestitvi posodobitve sistema Galaxy Note 4, druga vprašanja

Dober dan vsem! Pozdravljeni v drugem sporočilu # GalaxyNote4, ki obravnava vprašanja, ki so nam jih poslali nekateri naši bralci zadnjih nekaj dni.

To so posebne teme, ki jih danes obravnavamo:

  1. Aplikacija za pošiljanje sporočil SMS dvakrat po namestitvi posodobitve sistema Galaxy Note 4
  2. Galaxy Opomba 4 baterija odteče hitro, zaradi česar aplikacije nenehno treskav
  3. Umerjanje baterije Galaxy Note 4
  4. Galaxy Note 4 se ne bo pravilno napolnila
  5. Galaxy Note 4 se ne bo polnila do 100%
  6. Baterija Galaxy Note 4 ohranja pregrevanje

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Aplikacija Messaging še vedno pošilja SMS-e dvakrat po namestitvi posodobitve sistema Galaxy Note 4

Ker je bila posodobitev potisnjena iz AT&T, sem dobil videz, da se besedilna sporočila pošiljajo dvakrat z aplikacijo Samsung Messages (ki se je dogajala od 9/14). Sem uporabljal to aplikacijo, saj sem dobil telefon, ko je Opomba 4 prišel ven. Poskušal sem uporabljati Google Messenger kot privzeto besedilno aplikacijo, toda ko dobim besedila MMS, ne morem vedno prenesti sporočila. Zdi se, da je to specifično za telefon, vendar je še vedno bolečina, in eden od telefonov, s katerim imam težave, je moja žena. Na telefonu imam tudi "Hangouts" in "MobileGo", ki se ne spominjam prenosa in Facebook Messengerja, kot je možno oddajanje besedilnih aplikacij. Ali je to težava, ki jo povzroča Marshmallow ali nastavitev ali programska oprema, ki se ne igra dobro skupaj? Ni velik problem, ampak bolečina v riti. Izklopil sem telefon in odstranil baterijo več kot enkrat, skupaj z večkratnim ponovnim zagonom. - Mike

Rešitev: Zdravo Mike. Če po namestitvi sistemske posodobitve težavo slučajno opazite, obstaja možnost, da je omenjena posodobitev pomembna. Pri tem vprašanju vam priporočamo, da odpravite težave z osnovno programsko opremo za vprašanja po posodobitvi - brisanje particije v predpomnilniku in ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Obrišite particijo predpomnilnika

Ta prvi korak je namenjen temu, da prisili telefon, da izbriše trenutni sistemski predpomnilnik in pusti, da zgradi novega. Včasih lahko posodobitve in namestitev novih aplikacij poškodujejo sistemski predpomnilnik. Pomagala bi brisanje particije predpomnilnika. To naredite tako:

  • Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
  • Pritisnite in držite tipke za povečanje glasnosti in tipke Domov skupaj, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  • Ko naprava Note 4 vibrira, sprostite obe tipki Home in Power, vendar držite tipko Volume Up.
  • Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko za povečanje glasnosti.
  • S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite predpomnilnik« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  • Ko je brisanje particije v predpomnilniku končano, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
  • Ponovno preverite, kako deluje aplikacija SMS.

Izbrišite predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila

Če po brisanju particije v predpomnilniku ni pozitivnega rezultata, je naslednji logični korak brisanje predpomnilnika in podatkov aplikacije za sporočanje. Sledite spodnjim korakom:

  • Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
  • Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v OEM različicah Android 6.0.
  • Ko ste tam, poiščite aplikacijo za sporočila in jo tapnite.
  • Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
  • Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Data and Clear Cache za aplikacijo.
  • Ponovno preverite, kako deluje aplikacija SMS.

Ponastavitev vseh nastavitev programske opreme na tovarniške nastavitve

Takšna težava, tako kot večina vprašanj Android, nam ne bo dala nobenih sredstev za prepoznavanje pravega vzroka. To pomeni, da ne bo mogoče narediti nekaj posebnega. Najboljše, kar lahko upamo, je, da lahko splošna rešitev za odpravljanje težav s programsko opremo odpravi težavo. Zato želimo ponastaviti na tovarno. Ker vračamo vso programsko opremo nazaj na njihovo znano, delovno stanje, je to dober način, da preverite, ali je bila napaka uvedena po tem, ko ste telefon uporabljali že nekaj časa. Če želite ponastaviti na tovarno, sledite tem korakom:

  • Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
  • Pritisnite in držite tipke za povečanje glasnosti in tipke Domov skupaj, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  • Ko naprava Note 4 vibrira, sprostite obe tipki Home in Power, vendar držite tipko Volume Up.
  • Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko za povečanje glasnosti.
  • S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite podatke / ponastavitev na tovarno« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  • Označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite tipko za vklop / izklop, da začnete ponastavitev.
  • Ko je glavna ponastavitev končana, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
  • Opomba 4 se bo znova zagnala, vendar bo daljša kot običajno. Ko doseže začetni zaslon, zaženite nastavitev.

Problem # 2: baterija Galaxy Note 4 se hitro izprazni, zaradi česar aplikacije nenehno tresejo

Zdravo. Danes sem prišel sem zato, ker je bila moja opomba 4 zadnja leta ali več! V tem letu se mi je baterija poslabšala, do te mere, da, če imam odklopljen telefon, obstaja možnost, da ko bom odprl nove aplikacije, se bo moj telefon popolnoma izklopil in se ne bo zagnal, dokler Vključim ga. Ko se polni, se nič več ne ustavi in ​​se bo ponovno zagnal.

Jaz sem zgodnji posvojitelj za to, kje živim, saj sem ga dobil na dan 1 (zgodilo se mi je, da sem bil prvi v tej trgovini). Vsekakor se počutim, da je to povezano s strojno opremo znotraj, saj nekatere stvari sprožijo skoraj takoj, kot je uporaba fotoaparata, kar me je dejansko povzročilo, da se zrušim pri 99% brez možnosti za zagon po. Sprašujem se, ali imam še kakšno možnost, da bi to izboljšali v tem času, saj imam pred samo nadgradnjo le še en mesec in tudi za to nimam denarja. Torej potrebujem pomoč! Hvala! - Gabriel

Rešitev: Zdravo, Gabriel. Baterije na litijski osnovi, kot je tista na vaši opombi 4, lahko začnejo slabšati učinkovitost že v prvih 6 mesecih uporabe. Baterije pametnih telefonov imajo omejeno življenjsko dobo in bolj so uporabljene, krajša je življenjska doba. Tipična litij-ionska baterija lahko začne izgubljati zmogljivost po 200 ali 300 ciklih polnjenja (cikel izpraznitve baterije na 0% in nato ponovno polnjenje na 100%). Če baterijo napolnite vsaj enkrat na dan več kot eno leto, obstaja možnost, da je vzrok težave le slaba baterija. Če želite preveriti, naredite naslednje:

  1. Preverite fizično baterijo, da je znak poškodovan . Baterija je preprosto posoda z nizom elementov, ki uporabljajo kemijo za pretvorbo energije v elektriko. Omenjena kemija v bateriji lahko postane problematična, če je vsebnik poškodovan ali če same kemične reakcije povzročijo poškodbo vsebnika. Če želite preveriti, ali je baterija v redu, jo morate najprej odstraniti iz telefona. Nato ga morate pregledati, da vidite, ali so vidne deformacije ali izbokline na straneh. Lahko pa baterijo postavite na zgornjo mizo in jo zavrtite, ko leži na boku. Če lahko akumulator zavrtite na stran brez večjega upora, to pomeni, da ima stran, obrnjena proti mizi, izboklino ali deformacijo, kar je jasen znak težav strojne opreme.
  2. Uporabite znano baterijo Opomba 4 in opazujte telefon . Še ena dobra stvar za poskus je uporaba druge baterije. Če se težave, ki jih omenjate, ne pojavijo, ko je vstavljena nova baterija, ste očitno našli vzrok. Če nimate priročne baterije za opombo 4, poskusite preveriti, ali imate prijatelja z opombo 4, tako da lahko uporabite njegovo / njeno baterijo.
  3. Naredite osnovno odpravljanje težav s programsko opremo . Če težave ostanejo, tudi če vstavite novo baterijo Opomba 4, je lahko vzrok povsem drugačen. Poskusite izbrisati particijo predpomnilnika in ponastaviti na tovarniške nastavitve, da preverite (zgoraj navedeni koraki).

Problem 3: Umerjanje baterije Galaxy Note 4

Kot moj (3-letnik?) Opomba 4 telefon je izčrpavanje hitreje, sem ga chalked do starejše baterije in kupil novo, da so kot backup. Ob uporabi novega se je iztekalo tako hitro, če ne hitreje kot staro, in se izklopilo, medtem ko je pokazalo 20-35-odstotno življenjsko dobo. Branje forumov, sem mislil s polnim polnjenjem na 100%, potem pa bi vklop in izklop priklopljen (polnjenje) za nadaljnjih 10 minut bi pomagal "osvežiti" baterije baterije branje / merjenje. Zdi se, da je starejša baterija pravilno prebrana, saj se bo zmanjšala na 12-19%, preden se ugasne. Novejša baterija se spusti do sredine 30% in se izklopi. Ob ponovnem polnjenju (medtem ko je telefon izklopljen) se bo začel pri nižji% kot pri izklopu, včasih pa bo polnjenje trajalo dolgo. Vse aplikacije se izvajajo gladko in uporabljam upravitelja opravil, da prikažem vse aplikacije in nato vse aplikacije pogosto zaprete, da preprečim delovanje v ozadju. Očitno bi se želel izogniti ponastavitvi (moram ponovno konfigurirati vse e-poštne račune, ponovno namestiti aplikacije, stike, itd - pravilno? Hvala - Arg925

Rešitev: Hi Arg925. Čeprav menimo, da je glavna težava za hitro odvajanje baterije zaradi drugih dejavnikov, kot je sama baterija (kar je povsem druga tema, ki je zaradi omejevanja prostora ne moremo pokriti v tem mestu), želimo tudi zagotoviti, da nova baterija je pravilno umerjena. To naredite tako:

  • Telefon uporabljajte tako, da igrate igre ali opravljate naloge, s katerimi pospešite izpust moči, dokler se telefon ne izklopi.
  • Ponovno vklopite telefon in pustite, da se sam izklopi.
  • Napolnite telefon brez ponovnega vklopa.
  • Počakajte, da se baterija popolnoma napolni do 100%
  • Izključite polnilnik in vklopite telefon.
  • Če telefon pravi, da ni več 100%, ga izklopite, vklopite polnilnik nazaj in počakajte, da se doseže 100% polnjenje.
  • Izklopite polnilnik in ponovno vklopite telefon.
  • Uporabljajte telefon, dokler ne izpraznite baterije na 0.
  • Dvakrat ponovite cikel.

Problem # 4: Galaxy Note 4 se ne bo pravilno napolnil

Imam Galaxy Opomba 4. To je definitivno uporablja, ampak tudi v zelo dobrem stanju. Danes sem jo uporabil in opazil, da bo kmalu umrl, kot da ga je treba napolniti. Vtaknil sem ga v polnilnik in takrat je deloval. Stvar je, da je rekel, da se polni, vendar se ni zdelo, da bi pridobila kakšen odstotek baterije. Preizkusil sem 4 različne polnilnike in dve različni stvari, ki se priključita na steno. Vsi so preprosto ne delali, čeprav se je nekajkrat pojavil z ikono baterije z notranjostjo strele, vendar bi se hitro izklopil, namesto da bi še naprej polnil. Ko sem prišel domov, sem pustil, da sedi na drugem polnilniku, za katerega sem vedel, da dela 3 ure. Delovalo je, kot da se bo vklopilo za delček sekunde, potem pa je postalo črno. Od takrat še ni storil ničesar. Samo črni zaslon. Prosim, povej mi vse, kar lahko storim. Preizkusila sem vsako osnovno spletno metodo, ki sem jo lahko našla do sedaj, in nimam sreče. Ta telefon je vse, kar imam, in jaz sem preveč razbita za nič, še manj pa za nakup drugega telefona. VSE NASVETE so zelo cenjene. Hvala še enkrat. - Chelsea

Rešitev: Zdravo Chelsea. Če še niste poskusili, ponovno zaženite telefon v varnem načinu, da vidite, ali bo to spremenilo. Spodaj so navedeni koraki:

  • Popolnoma izklopite telefon.
  • Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop in tipko za zmanjšanje glasnosti.
  • Ko se telefon zažene, spustite tipko za vklop, vendar držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne zaključi znova.
  • Varni način bo prikazan v spodnjem levem kotu; Zdaj lahko spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  • Znova napolnite telefon.

Če vklop varnega načina ne spremeni ničesar, lahko poskusite ponovno zagnati tudi v načinu Odin. To storite tako:

  • Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  • Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy Note 4, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
  • Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.
  • Znova napolnite telefon.

Če telefon še vedno zavrne polnjenje, poskusite z drugo baterijo. Če se situacija ne spremeni, lahko stavite, da je vprašanje povezano s strojno opremo. Lahko je poškodovano polnilno mesto ali okvara drugih komponent. poiskati način za preverjanje strojne opreme ali zamenjavo telefona.

Problem # 5: Galaxy Note 4 ne bo polnil do 100%

Imam težavo, ki je zelo podobna tistemu, kar so drugi opisali, razen ene podrobnosti. Moja opomba 4 ne bo v celoti napolnjena ne glede na to, kako dolgo bo ostala povezana s polnilnikom, običajno se ustavi pri približno 86%. Preizkusil sem vse nasvete in trike, ki sem jih našel. Sem očistil polnilni priključek, sem spremenila baterijo, sem zamenjal polnilnik, obrisal predpomnilnik particije in nazadnje, vendar sem naredil tovarniško ponastavitev brez reševanja problema. Vendar sem našel en način za rešitev tega vprašanja, o katerem nikjer drugje nisem prebral. Če akumulator odstranim tik pred polnjenjem, bo naslednja polnitev dosegla 100%. Žalostna stvar pri tem je, da deluje le za en naboj, drugič, ko jo napolnim, se bo spet ustavil na približno 86%. Kaj je s tem? Johan

Rešitev: Hi Johan. Poskusite ponovno kalibrirati baterijo, tako da sledite korakom, ki smo jih navedli v Arg925 zgoraj.

Problem # 6: Galaxy Note 4 baterija ohranja pregrevanje

Zdravo. Sem bil "ujeti" v celotni Samsung Note 4 saga slabih baterij. Na žalost, kupil svoj telefon marca 15 (tudi po Samsung vedel, da je problem) na Walmart Straight Talk. Delal je dobro do julija. Potem se je baterija začela segrevati. V Walmart ST so stopili v stik s Samsungom, ki mi je dal novo brezplačno baterijo. No, isti problem takoj ... vroča baterija. Tako vroče, da nisem mogla držati telefona.

Odšel sem nazaj v Walmart ST, rekli so mi, da lahko dobim nov telefon. V redu. Trajal je mesec dni. In glej, novi (prenovljeni) telefon in baterija sta naredili enako natanko. Vroče vroče vroče! Zdaj imamo 2 meseca ven.

Nazaj v Walmart ST se je odločil, da prenesem svojo storitev na moj stari telefon ZTE, medtem ko smo rešili to težavo. Deluje v redu. Walmart je spet poklical ST in razpravljal z njimi, kaj bodo storili glede tega problema. Razložil sem jim, da zaradi tega problema pregrevanja ne želim drugega telefona Note 4. Ali vrnite moj denar ($ 300) ali me nadgradite na opombo 5. Rečeno je bilo, da bodo vrnili denar prek kupona na moj e-poštni naslov. (to je trajalo 2 uri). Kupon ni nikoli prišel. Šli nazaj v Walmart, poklicali so še enkrat, se pogovarjali s podjetjem in povedali so, da bodo v 24-48 urah po elektronski pošti izdali kupon za vračilo. (spet je to trajalo 2, 5 ure, da bi dosegli) Čakal 72 ur, nič v e-pošti. Šel sem nazaj v Walmart… poklical sem spet, (spet sem vzel 2 uri) in dvakrat obesil ST.

Trenutno ni odgovora na moj problem. To ni Walmartov problem. Zelo super so mi poskušali pomagati! To ni problem servisnega načrta ST. To je problem Samsung ST s partnerstvom med telefonom in akumulatorjem. Kakšen je vaš nasvet? Kaj naj naredim sedaj? Pojejte 300 dolarjev in dobite popolnoma drugačen telefon. Še naprej se borite z njimi in ne obupajte, dokler ne dobim povračila ali dobim novega telefona, ki ni Samsung. Ne vem, kaj naj potem storim. Prosim za nasvet. Pat

Rešitev: Hi Pat. Kar se tiče našega znanja, problem, ki ga Samsung trenutno obravnava, zadeva le tiste, ki so namenjene novi Galaxy Note 7; baterije za starejše modele Opomba so v redu. Tukaj imamo tudi starejšo opombo 4 v našem laboratoriju in že več kot leto dni tečejo brez težav s pregrevanjem. Če menite, da je baterija naprave lahko nevarna zaradi požara, ker se naprava nenehno pregreva, poskrbite, da boste o tem obvestili Samsung. Ampak tako kot pri postopku opozarjanja na opombo 7, morate še vedno obiskati trgovino, kjer ste kupili telefon, da bi dobili nadomestilo ali zamenjali napravo Samsung. Lahko pokličete tudi svojo telefonsko številko neposredno na 1-800-726-7864 (1-800-SAMSUNG).

Za Samsung ne delamo, zato nimamo posebnih informacij o zamenjavi starejšega modela Galaxy Note 4. Poskrbite, da jih pokličete za informacije iz prve roke.