iPhone X se ne bo vrnil nazaj po naključnem padcu, se bo zataknil v Apple logo zaslonu, druga vprašanja

Malo je zgodaj pričakovati, da bodo nekatere naprave #iPhoneX začele prikazovati vprašanja, povezana s porabo energije, vendar jih je v zadnjem času poročalo nekaj naših bralcev. Torej, ta člen za odpravljanje težav je eden prvih člankov o tem, kako popraviti težave z napajanjem na iPhone X. Upamo, da vam bo v pomoč.

Preden nadaljujemo, vas bomo spomnili, da nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem 1: iPhone X se ne bo zaračunaval pri pošiljanju sporočil

Danes sem kupil nov iPhone X. Medtem ko jaz zaračunavam svoj iphone, Če mi nekdo sporoči ali pokliče, se bo polnjenje samodejno izklopilo. Potem bo spet začel polniti, dokler ne zaženem iPhone. Kaj je ta problem? Prosim pomagaj mi. - Shahbaz Soomro

Rešitev: Zdravo Shahbaz. Vaš iPhone X naj bi še naprej polnil, tudi če ga uporabljate pri pošiljanju sporočil. Morda je težava s polnilnim kablom, adapterjem ali samim telefonom. Vrnite ga v Apple ali v trgovino, kjer ste jo kupili, in preverite, ali jo lahko zamenjajo. Ne želite, da bi se ukvarjali z odpravljanjem težav za novo kupljeni iPhone X.

Če vrnitev telefona ne pride v poštev, najprej najprej izbrišite telefon in si oglejte, kako polnjenje deluje, ko polnite. Za ponastavitev naprave iPhone X na tovarno:

  1. Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek v iTunes ali iCloud.
  2. Tapnite Nastavitve iz Domov.
  3. Tapnite Splošno.
  4. Tapnite Ponastavi.
  5. Izberite možnost Brisanje vse vsebine in nastavitve .
  6. Če vas računalnik pozove, vnesite svoje geslo za nadaljevanje.
  7. Za potrditev dejanja tapnite Izbriši iPhone .

Z vašo programsko opremo iPhone X, ki se zdaj vrne v svoje znano stanje delovanja, je treba odpraviti morebitne napake v programski opremi, ki povzročajo težavo. Prepričajte se, da pred namestitvijo sporočil ne namestite nobene aplikacije, preden preizkusite, kako deluje polnjenje.

Če ima vaš iPhone X še vedno enako težavo, se obrnite na Apple za zamenjavo telefona.

Problem 2: iPhone X se ne bo vrnil po naključnem padcu

Danes je moj iPhone X padel. pobral sem ... je delal pravilno po padcu, vendar je po nekaj sekundah izklopljen in potem, ko sem poskušal vklopiti, ni bil niti prikazan Appleov logotip. Jaz sem v bistvu indijski, vendar sem kupil svoj telefon iz ZDA. - Aman Sapra

Rešitev: Zdravo Aman. Običajno delujoči telefon, ki je nenadoma prenehal delovati, ko je po nesreči padel, ima očitno okvaro strojne opreme. Tudi če je zunanji telefon popolnoma v redu, lahko nepotrebni udarci poškodujejo kritične komponente v notranjosti, kot sta baterija ali matična plošča. Razen če ste usposobljeni iPhone X tehnik, ne obstaja način, da boste lahko odpravili težavo na koncu.

Če je vaš iPhone še vedno pod garancijo, ga boste morda lahko popravili brezplačno. Ne pozabite, da lahko kakršna koli vidna napaka zaradi zlorabe (kot so praske, udrtine, zlomi v primeru) razveljavi garancijo. To pomeni, da Apple ne bo popravil naprave brezplačno. Glede na težavo boste morda še vedno lahko dovolili, da vam telefon popravijo za plačilo.

Očitno ni nobene programske opreme za vas v tem primeru. Ne morete preprosto potegniti programske opreme in počakati na, recimo, baterijo popraviti sama. Ne vemo, kakšna so vaša pričakovanja, ko nas kontaktirate v zvezi s tem problemom, vendar vas žal opravičujemo. Okvara strojne opreme je mogoče popraviti samo s popravilom. Tehnik mora fizično pregledati napravo, da izvede temeljito diagnostiko strojne opreme. Razen če ne veste, kako to storiti, vam je bolje, če strokovnjaku naredite popravilo za vas.

Problem 3: iPhone X se zatakne v Apple logo zaslonu, ne bo normalno zagnal, ko ni priključen na polnilnik

Zdravo. Sem imel težave z mojim iPhone X. Težava z njim se zdi, da ko je moja baterija pade na približno 50-60 odstotkov, bo moj telefon začel zaostajati strašno. Nato nadaljujete z belim logotipom Apple. Ko pride do te točke, se ne morem rešiti niti z držanjem gumba za vklop in domačega gumba ob istem času. Če bom še naprej delal, bom začel prehod s črnega zaslona na logotip Apple in utripal med dvema. To bo nadaljevalo, dokler se baterija mojega telefona ne izprazni, proces pa bo v nekaj minutah ubil preostanek baterije (morda 5-10 minut). Sem odkril edini način, da se moj telefon iz te zanke bi bilo, da povežete svoj telefon na moj polnilnik in potem bo škorenj ki gre gor pravilno in lahko nadaljujem uporabo. - Javier

Rešitev: Zdravo Javier. To je težava z baterijo ali programska napaka, zato priporočamo, da najprej obnovite programsko opremo in si ogledate, kaj počne. Če ne boste mogli obnoviti programske opreme iz kakršnega koli razloga, razmislite o tem, da to storite v načinu DFU, še posebej, če se vaš telefon spet zatakne na zaslonu logotipa Apple.

Če želite obnoviti programsko opremo v načinu DFU, to storite tako:

  1. V računalniku zaprite vse odprte aplikacije.
  2. Odprite aplikacijo iTunes v računalniku.
  3. Povežite iPhone z računalnikom prek kabla USB. Prepričajte se, da je naprava iPhone izklopljena.
  4. Pritisnite in držite stransko tipko (power / sleep / wake) 3 sekunde.
  5. Medtem ko držite gumb Side, pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti (leva stran). Držite oba gumba 10 sekund; če se na zaslonu pojavi logotip Apple, ste predolgo pritisnili gumbe in začeli morate znova.
  6. Spustite gumb Side, vendar še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti dodatnih 5 sekund. Če zaslon na vašem iPhone-u ostane črn, je telefon v načinu DFU; če vidite zaslon »Plug in iTunes«, ponovite korake od 4 do 6.

Če želite vedeti, ali je vaš iPhone pravilno povezan z iTunes, poiščite opozorilo na računalniku, ki vam pove, da je iTunes zaznal vaš iPhone in sledite vsem dodatnim pozivom, da dokončate obnovitev.

Ne pozabite, da lahko obnovitev programske opreme stori samo toliko. Če se težava nadaljuje, poiščite Apple za popravilo ali zamenjavo.