iPhone 7 ne bo ostal povezan z wifi, ko uporabljate Netflix, ne bo naložil aplikacije po Restore, druga vprašanja

Danes vam prinašamo še en post iPhone7. Ta članek zajema 13 več iPhone 7 vprašanj, tako upajmo, boste našli koristno.

Ker še vedno prejemamo več poročil o težavah z napravo iPhone 7 vsak dan, lahko pričakujete, da bomo vsak dan objavili več istih materialov. V prihodnjih dneh bodite pozorni na več.

Če iščete rešitve za lastno #iOS vprašanje, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: iPhone 7 po obnovitvi ne bo naložil aplikacije

Sem obnovil svoj novi iPhone 7 dvakrat iz iTunes backup iz iPhone 6 plus z 10, 2 firmware. Vse poteka gladko, brez težav za izjemo posamezne aplikacije. Iz statusa »čakanja« na novem telefonu preide v izbrisano. Ime aplikacije je HiDisk in ni več na voljo v trgovini Apple. Dobra novica je, da lahko ročno namestim aplikacijo iz iTunes. Vendar ne obnavlja podatkov. Uporabil sem pregledovalnik varnostnih kopij tretje osebe in podatki so v varnostni kopiji. Ali obstaja rešitev za obnovitev podatkov aplikacije v telefon? Nisem našel ničesar na internetu, ki bi rešil ta problem. Potrebujem iTunes za obnovitev iz varnostne kopije aplikacije s svojimi podatki. Aplikacija ni več na voljo in razvijalec ne odgovarja na moja e-poštna sporočila. - Luis

Rešitev: Hi Luis. Če se po obnovitvi aplikacija ne obnese po pričakovanjih, obstaja možnost, da je nezdružljiva z novejšim iPhoneom 7. Upoštevajte, da je treba aplikacije nenehno posodabljati, da lahko delujejo z novimi različicami operacijskega sistema in modeli telefona. Če je razvijalec že zapustil svoj izdelek in ga ni več na voljo v trgovini App Store, to lahko pomeni, da omenjena aplikacija morda ni konfigurirana za delo z iPhone 7 (ob predpostavki, da je dobro delovala v napravi iPhone 6).

Na žalost lahko samo razvijalec aplikacije odgovori na vprašanja, ki jih imate o tem vprašanju.

Problem 2: iPhone 7 ne bo ostal povezan z wifi, ko uporablja Netflix

Moj iPhone 7 ne bo ostal povezan z mojim wifi. Vem, da ni usmerjevalnik, ker so moji sestrski telefoni povezani. Grem na Netflix, ker nimam kabelske povezave, zato gledam veliko Netflixa. Ne morem včasih telefon spraviti v brezžično povezavo. Potem, ko v nekaj časa, se bo povezal potem ne morem izklopiti program na vseh, ker nimam povezave. Zelo sem razočaran nad tem iPhone7. Upam, da lahko pomagate narediti nekaj, da bom lahko spet uživala v telefonu. - razčlenjeno2

Rešitev: Hi Bdiversified2. Obstajata dva sklopa za odpravljanje težav, ki jih morate storiti tukaj, da bi vedeli, kje je lahko problem. Ena je na strani naprave (iPhone), druga pa na strani wifi (usmerjevalnik). Tukaj smo, da podpiramo samo uporabnike iPhoneov, tako da, če spodaj opisani koraki za odpravljanje težav ne bodo pomagali, boste morali najti nekaj virov za odpravljanje težav z lokalnim omrežjem ali WiFi.

POSTAVI RESTART . Prva stvar, ki jo želite storiti za odpravljanje težav pri iPhone, je preprosta, ponovno zaženite telefon. Veliko manjših napak je mogoče popraviti z vnovičnim zagonom problematične naprave. Ker se tukaj ukvarjate z lokalnim omrežjem, predlagamo, da to storite tudi za usmerjevalnik.

NAMESTITE IOS IN APP UPDATES . To je brez možganov, vendar veliko uporabnikov naleti na napake preprosto zato, ker ne namestite posodobitve. Najprej namestite vse razpoložljive posodobitve operacijskega sistema. Ko to storite, posodobite aplikacije tako:

  1. Odprite App Store in tapnite Posodobitve .
  2. Če so na voljo posodobitve, tapnite Posodobi vse .
  3. Če ste pozvani, vnesite geslo Apple ID

RESET VSE NASTAVITVE . Ko znova zaženete telefon in usmerjevalnik brez pozitivnega rezultata, je naslednje dobro ponastaviti vse nastavitve v napravi iPhone. Ta postopek izbriše osebne nastavitve ali prilagoditve ter omrežne nastavitve. Ker se ukvarjate z wifi problemom, je to odličen naslednji korak v tej situaciji. To naredite tako:

  1. Na domačem zaslonu odprite Nastavitve> Splošno> Ponastavi .
  2. Tapnite Ponastavi vse nastavitve .
  3. Če vas računalnik pozove, vnesite kodo.
  4. Za potrditev tapnite Ponastavi vse nastavitve .

PONAVLJAJTE VSE NASTAVITVE PROGRAMSKE OPREME ZA DEFAULTS . Če to berete, ponastavitev vseh nastavitev ni uspela. Torej, naslednji drastičen korak v lestvi za odpravljanje težav je, da vse, kar je v telefonu, pripelje do njihovega znanega, delujočega stanja. To je tovarniška ponastavitev, zato pričakujemo, da bo odpravila težavo, če je v telefonu.

Ne pozabite, da bo ta postopek izbrisal vaše osebne datoteke in vrnil vse nastavitve programske opreme na tovarniške nastavitve. Prepričajte se, da ste nezamenljive datoteke varnostno kopirali prek iTunes ali iCloud ali obojega.

Če želite tovarniško ponastaviti vaš iPhone 7, vas prosimo, da to storite na naslednji način:

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve .
  2. Tapnite Splošno .
  3. Tapnite Ponastavi .
  4. Tapnite Izbriši vse vsebine in nastavitve .
  5. Če vas računalnik pozove, vnesite kodo.
  6. Tapnite Izbriši iPhone .

Ko ste tovarniško ponastavili vaš iPhone 7, namestite samo aplikacijo Netflix in si oglejte, kako deluje v WiFi. Če se težava nadaljuje, odpravite težave z wifi. Če ne veste kako, se za podporo obrnite na ponudnika internetnih storitev.

Problem 3: Popolnoma nov iPhone 7 ne bo zaračunal ali ponovno vklopil

Sem bil v redu sem obrnil na povsem novo iPhone 7. Pravkar sem ga vzel iz škatle in ko sem ga vklopite, sem kliknite, da odprete z gumbom Home, nato pa ga povežite z internetom. In ko sem dodajal e-pošto iCloud, se je pravkar izklopil. Ko sem ga poskušal ponovno vklopiti, je rekel, da ga morate obnoviti prek iTunes-a, nato pa ga izklopili, potem pa sem ga spet vklopil in telefon je vklopljen. Ostala je na zavoju na zaslonu, ki je črna jabolka na sredini belega zaslona in tam ostala približno 7 minut, nato pa se je popolnoma izklopila. Tudi polnjenje ne vklopi. Prosim pomagajte. - Cassicata

Rešitev: Hi Cassicata. Ker je to popolnoma nov telefon, je možno, da je baterija preprosto izgubila napajanje. Preden poskusite znova vklopiti, poskusite ga polniti vsaj eno uro. Če to ne bo delovalo, poskusite z drugim kablom in polnilnikom ponovno polniti še eno uro. Če to tudi ne deluje, se obrnite na Apple ali ga prinesite nazaj v trgovino, kjer ste jo kupili.

Problem 4: iPhone 7 prikaže črni zaslon, ko se fotoaparat uporablja

Zdravo! Moj iPhone 7 je pred kratkim začel prikazovati črni zaslon, ko sem odprl svojo kamero ali Snapchat in karkoli drugega, kot FaceTime itd. Poskušal sem ponastaviti svoj telefon večkrat in ga izklopiti za nešteto minut. Opazil sem, da je kamera na hrbtni strani telefona tudi meglena, vzamem jo pod tušem in občasno plavam z njo, vendar ne več 15 minut in vedno se spomnim, da jo posušim. Vaša pomoč ali mnenje bi bilo zelo dobro cenjeno. Payton

Rešitev: Zdravo Payton. Čeprav ima iPhone 7 zaščito pred vodnim uporom, vam še vedno ne priporočamo, da ga namerno prinesete za kopanje. Voda, ki je pod tlakom, lahko premaga vgrajeno vodoodporno zaščito, kar povzroči vdor vlage v notranjost. Sedaj omeniš, da kamera izgleda megleno. Če mislite, da se »megla« nahaja znotraj in je ne morete obrisati od zunaj, je to jasen pokazatelj, da je vlaga prodrla v notranjost. To je lahko razlog, zakaj fotoaparat ne deluje pravilno, ko ga poskušate uporabiti. Očitno se voda in elektronika ne mešata. Če ponastavitev, obnovitev ali brisanje vseh nastavitev ne delujejo, to pomeni, da imate slabo strojno opremo. Obrnite se na Apple, da bo telefon mogoče popraviti.

Problem 5: iPhone 7 se ne odziva, prikazuje črni zaslon, aplikacija Tango se sesuje

Zdravo. Gledal sem fotografije v aplikaciji Tango. Potem je na eni sliki sistem zamrznil. Ni odgovora na nobeno dejanje, ki sem ga storil. Poskušal sem izklopiti svoj iPhone 7 plus. Najprej ni bilo nobenega odziva, kasneje pa je zaslon postal črno in začel se je vrteti beli krog. Vrtenje belega kroga se dogaja že dve uri. Poskušal sem prisilno ponovno zagnati brez odziva. Jaz sem iz Nemčije, zdaj pa v Lagosu v Nigeriji. Nosilec je Etisalat, zdaj imenovan 9Mobile. - Wolf_stromberg

Rešitev: Zdravo Wolf_stromberg. Aplikacija je morda postala neodzivna, zato želite narediti naslednje:

Znova zaženite telefon . To bi morala biti prva stvar, ki jo želite narediti. Samo pritisnite in držite gumb za vklop (ki se nahaja na zgornjem desnem robu), dokler se ne prikaže »slide to power off«, nato spustite. Nato potisnite stikalo za vklop / izklop v desno. Ko je naprava izklopljena, pritisnite in držite gumb za vklop / izklop, dokler se ne prikaže logotip Apple.

Simulirajte poteg baterije . V primeru, da se telefon popolnoma ne odziva in se zdi zamrznjen na mestu, razmislite o tem, da naredite “vlečenje baterije”. Vaš iPhone ima baterijo, ki je ni mogoče odstraniti.

  1. Pritisnite in držite gumb za vklop.
  2. Nadaljujte z držanjem gumba za vklop in pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti, ki se nahaja na levi strani vašega iPhonea.
  3. Držite oba gumba, ko se iPhone izklopi in ponovno vklopi; spustite oba gumba, ko se na zaslonu pojavi logotip Apple.

Znova namestite aplikacijo . Če zgornjih dveh korakov ne boste odpravili, poskusite znova namestiti težavno aplikacijo. Trenutna različica je lahko napačna, zato lahko odstranite in nato ponovno namestite.

Obnovi prek iTunes . Če se težava nadaljuje, ne oklevajte in naredite popolno obnovitev. Prepričajte se, da so datoteke shranjene v iTunes ali iCloud ali oboje. Nato sledite tem korakom:

  1. Povežite vaš iPhone z računalnikom s kablom, ki ste ga dobili s telefonom.
  2. Predvidevamo, da si zapomnite geslo svojega telefona, tako da ga preprosto vnesite, ko boste pozvani.
  3. Izberite vaš iPhone, ko vas iTunes vpraša za določeno napravo.
  4. Ko ste na plošči Zbirka ali na zaslonu, izberite možnost, ki bo obnovila vašo napravo ( Obnovi ).
  5. Potrdite s klikom na gumb Obnovi .
  6. Počakajte nekaj trenutkov, ko iTunes obnovi napravo na tovarniške nastavitve. Lahko tudi traja nekaj časa, če bo iTunes moral namestiti posodobljeno različico operacijskega sistema.
  7. Po tovarniški ponastavitvi je treba vse nastavitve programske opreme obnoviti na privzete vrednosti.

Problem 6: iPhone 7 se ne polni

Zdravo. Kupil sem iPhone 7 plus v začetku februarja, in to je delal popolnoma v redu, do danes, ko sem spoznal, da se ne zaračunava. Poskušal sem približno 2/3 različnih polnilnih kablov in kablov. Poskušal sem celo različna električna vrata. Edini čas, ki ga zaračunava, je, ko popolnoma umre in zaračuna le do 2% in ne zaračunava več. Pomoč? - Kayla

Rešitev: Zdravo Kayla. Razpravljamo o vseh možnih razlogih za situacijo, kot je vaša. Od vas je odvisno, kaj je prava stvar.

Programska napaka ali okvara strojne opreme. Čeprav je redka, je bilo primerov, kjer iPhones ustavil polnjenje posodobitev. Če želite preveriti, ali gre za težavo operacijskega sistema, morate (1) poskusiti vrniti vse nastavitve programske opreme na privzete, tako da naredite postopek brisanja vse vsebine in nastavitve (zgoraj opisani koraki) ali (2) s tem, da se vrnete na starejšo različico sistema iOS prek Način DFU (Posodobitev strojne programske opreme naprave). Druga možnost (DFU) je bolj drastičen kraj, zato poskrbite, da naredite nekaj raziskav, preden ga izvedete.

Splošno pravilo, ko se soočajo s situacijo, v kateri se zdi, da vprašanje še vedno obstaja, tudi po tem, ko delate vse napake pri programski opremi, je domnevati, da mora biti kriva slaba strojna oprema. Vzrok težave je lahko globoko v notranjosti, kot je baterija ali IC za upravljanje napajanja. Če vaš iPhone 7 še ne bo polnjen, ga morate popraviti ali zamenjati.

Umazana polnilna vrata . Eden od najpogostejših razlogov, zakaj se lahko polnjenje ustavi ali sploh ne deluje, je posledica blokade ali umazanije v polnilnih vratih. Poskusite uporabiti neko obliko povečave pri preverjanju polnilnega priključka, vendar se izogibajte, da bi v notranjosti nekaj pokukali. Lahko poškodujete enega od nožic, kar trajno povzroči okvaro strojne opreme. Če menite, da je vzrok za težave s polnjenjem umazana polnilna vrata, naj vam Apple naredi čiščenje.

Slab kabel za polnjenje in / ali polnilnik . Vemo, da ste že poskusili obravnavati to možnost, kot je omenjeno v opisu težave, zato jo lahko preprosto prezrete. Želimo jo omeniti, čeprav v korist drugih uporabnikov, ki imajo morda tudi to težavo. Obstaja razlog, zakaj proizvajalci pametnih telefonov priporočajo, da končni uporabniki uporabljajo samo svoj uradni kabel za polnjenje in polnilnik. Opravili so vrednotenja in dodatne raziskave o lastnih izdelkih, tako da bodo verjetno brez napak pri uporabi z združljivo napravo iOS. Če uporabljate tržne polnilnike, se prepričajte, da delajo.

Ne pozabite, da se morate obrniti na družbo Apple, če vse zgoraj navedene rešitve ne bodo odpravile težave. Poskusite se izogniti temu, da bi to težavo odpravili sami, še posebej, če nimate izkušenj s popravilom elektronike. Ne samo, da odkrijemo vzrok težav pri polnjenju. V večini primerov neizkušeni uporabniki, ki popravijo svoje telefone, končajo z več neredom kot z rešitvami. Naj nekdo, ki opravi popravilo za iPhone, popravi življenje.

Problem 7: iPhone 7 Plus je uporabil napačno rezervno različico

Sem bil posodobitev moje iTunes na moj laptop, tako da lahko sinhronizacijo moje glasbe na svoj novi iPhone 7 plus. Vendar sem ga pomotoma nastavil kot »obnovite kot prejšnje nazaj« namesto registracije novega. Zdaj sem ujeta! Izgubil sem vse moje sms (pomembne), in tudi način, kako je bil moj prejšnji iphone ustanovljen, je zdaj v mojem iPhone 7 Plus. Ali obstaja kaj, kar lahko vrnem nazaj na svoje prvotne nastavitve in dobim nazaj svoja sporočila? Prosim pomagaj mi. - Bejunsay

Rešitev: Zdravo Bejunsay. To je eden od razlogov, zakaj vedno priporočamo, da ustvarite varnostno kopijo za iTunes in iCloud. Da bi odgovorili na vaše vprašanje, ne. Če niste ustvarili kopije telefona v drugi napravi iTunes pred ali v iCloud, ne morete ponovno vzpostaviti telefona iPhone 7 v stanje, ki ste ga želeli.

Težava 8: iPhone 7 se ne odziva

Imel sem zaslon, ki se ne odziva, zato sem od eBaya naročil nov zaslon OEM (23 £). Sam sem jo spremenil. Nosil sem antistatični trak za zapestje in antistatični mat. Uporabil sem ustrezna orodja iz (ifixit.com). Odlično je delovalo.

Potem pa je približno 2 dni kasneje problem ponovno začel. Niti na zaslonu ne bi bilo treba pritisniti, aplikacije pa bi se same odprle. Zaslon se ni odzival in če bi se ga dotaknil na dnu, bi se odprl vrh. Naredil sem trdo reset in potem je delal 3 dni. zdaj je problem nazaj. Kaj idej? - Wesszymanski

Rešitev: Zdravo Wesszymanski. Če težava pride in gre, morda ne boste dejansko obravnavali pravega vprašanja, ko ste zamenjali zaslon. Lahko bi prišlo do težave z glavnim odborom, o katerem nismo slišali. Razmislite o zamenjavi matične plošče in preverite, ali jo bo to popravilo.

Problem 9: iPhone 7 je prenehal polniti, ostane mrtev

Zdravo. Medtem, ko sem včeraj spremljal nekoga v nekoga, se je moj telefon polnil in na 1%, ko se je odločil, da se bo krčil in na koncu ugasnil. Držal sem ga priključen in polnjenje samo v primeru, da bi se vklopi po nekaj časa.

Po približno 30 minutah sem se odločil preveriti svoj telefon in zaslon za polnjenje je izginil. To je, ko sem zamenjal polnilnike in pustil telefon za polnjenje čez noč.

Ko sem jo zjutraj preveril, je bil telefon še vedno mrtev in zaslon za polnjenje je bil še izginil.

Odločil sem se, da spremenim telefon na prvi polnilnik. Namesto tega sem ga preizkusil, vendar sem ga priključil v računalnik. Poskušal sem ga ponastaviti in vse. Še vedno nič. Bi mi lahko prosim pomagali !? PS Nisem povsem prepričan, kateri IOS sem namestil. - Claire

Rešitev: Zdravo Claire. Prosimo, upoštevajte naše predloge za Kayla zgoraj. Imate podobno težavo, tako da lahko niz napak, ki smo ji jih posredovali, uporabite za vašo situacijo.

Problem 10: zaslon na dotik iPhone 7 po naključnem padcu ne deluje pravilno

Spustil sem telefon, vendar se ni zlomil. Zdaj se ne odziva na odpiranje ali sprejemanje klica, itd. To je nadležno za besedila ali normalno uporabo, vendar onemogoča odgovarjanje na telefonske klice (ko pritisnem gumb za zaklepanje, prekine dohodni klicatelj). Včasih, ko se zaklepanje / snemanje odpre, se zaslon na dotik še vedno ne odziva. Zato moram znova zakleniti / potegniti. Tudi, ko je zunaj na soncu, problem je slabši ... Moram poskusiti lock / swipe kombinacija 5-10 krat, preden se odzove. Če telefon držim blizu sebe (ga vzamem iz sonca), se bo odprl. - Kathy

Rešitev: Zdravo Kathy. Če se je ta težava začela takoj po nenamernem spuščanju telefona, prenehajte zapravljati čas in iskati rešitev na vaši ravni. Zlomljene strojne opreme ne morete odpraviti z nekaterimi programskimi popravki. Strokovnjaku morate dovoliti, da oceni strojno opremo, tako da vam svetujemo, če jo je še mogoče popraviti.

Težava 11: Spreminjanje ravnovesja zvočnikov iPhone 7 v stereo načinu

imam iPhone 7 in ne želim poslušati glasbe iz zvočnika, ker ustvarja vibracije, ko se predvaja glasba. Torej nastavim vse ravnotežje na levo od nastavitve> Splošno> dostopnost. Njena ok, ko sem mobilni v pokončnem načinu, kot le spodnji zvočnik deluje, vendar ko sem obrnil telefon na levo stran, spodnji zvočnik izklopi in vse glasbe iz slušalke. Toda, ko se vrtim v desno, je ok. Je to normalno? Kaj naj naredim? Res ne želim slušalke glasbe. - Sohaib.siddique1

Rešitev: Hi Sohaib.siddique1. Apple je oblikoval iPhone 7, da lahko zagotovi stereo učinek. To se doseže z usmerjanjem naprave v ležečem načinu. V tem načinu bodo zvočnik in spodnji zvočnik predstavljali levi in ​​desni zvočnik (odvisno od položaja telefona). Če ste nastavitev ravnovesja spremenili tako, da daje prednost levi, bo delovala le ena od dveh zvočnikov, ko je telefon v ležečem načinu. Poskusite spremeniti ravnotežje na desni zvočnik, če ne želite uporabiti slušalke (če je označena kot levi zvočnik) v stereo načinu.

Problem 12: zaslon iPhone 7 je mrtev, se ne odziva

Zaslon telefona je popolnoma črna. Nič se ne pokaže. Ampak je definitivno zaračuna, ker imam iPhone 7 in domači gumb je še vedno vibrira, ki se ne zgodi, ko ravno. Poskušal sem zadržati dom in gumb, vendar se ni nič zgodilo. Ne vem, kaj to pomeni. Mia-Crockett

Rešitev: Zdravo Mia-crockett. Vaš telefon zagotovo deluje še vedno, zato je možno, da je težava na zaslonu. To pomeni, da je morda pokvarjena ali pa je v matični plošči, ki jo povzroča. Poskusite z našimi predlogi za Wolf_stromberg zgoraj. Ne pozabite, da v tem primeru lahko storite le toliko. Če se zaslon še vedno ne odziva ali je mrtev, razmislite o pošiljanju telefona.

Problem 13: Glasnost zvočnikov za iPhone 7 je nizka

Oba zvočnika delata, kot slišim, toda ko imam svoj obseg za max, se ne sliši tako glasno, kot je bilo, ko sem ga prvič kupil. Tudi moj prijatelj iPhone 7 je glasnejši. Ali obstaja kakšna rešitev za to ali katero koli težavo programske opreme ali težave s strojno opremo? Prosimo, odgovorite ASAP, hvala! ???? Kent

Rešitev: Hi Kent. Če ste 100% prepričani, da ste vse pravilne nastavitve že nastavili na maksimalno glasnost, je edina druga možnost za vas, da preizkusite, kako glasen je glasnost po ponastavitvi na tovarniške nastavitve ( brisanje vse vsebine in nastavitev ) . Če glasnost zvočnika ostane enaka po postopku brisanja vse vsebine in nastavitev, in tudi če ni nameščenih aplikacij, lahko stavite, da to ni normalno. V tem primeru boste želeli zamenjati telefon.