iPhone 7 ne bo snemal videoposnetkov, daljših od 7 sekund, zvok pa bo ustvaril le v levem ušesu, druga vprašanja

Tukaj je še en članek za iPhone7. Načrtujemo, da bomo v bližnji prihodnosti odgovorili na več vprašanj v zvezi z napravo iPhone 7. Če boste naleteli na težave z napravo, nam to sporočite.

Če iščete rešitve za lastno #iOS vprašanje, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Težava 1: iPhone 7 se ne bo vklopil, zaslon bo ostal črn

Dragi gospod. Pred 3 meseci sem kupil iPhone 7 iz ZAE. Potem sem se vrnil domov v Bangladeš na počitnice. Pred štirimi dnevi mi je telefon nenadoma popolnoma ne deluje. Uporabljam vse korake, vendar noben rezultat ni enak, nič na zaslonu. Po 2 mesecih se bom vrnil v ZAE. Lahko u povej mi, kako lahko popravim svoj problem iz Bangladeša? Ali imate kakšen Appleov servisni center v Bangladešu? Zelo mi bo v pomoč. - MD Wasim

Rešitev: Hi MD Wasim. Če se vaš telefon še vedno vklopi, a črni zaslon ostane črn, najprej poskusite ponastaviti telefon.

Ponastavite vaš iPhone 7

To je osnovni korak pri reševanju tega primera. To poskusite le, če se telefon še vedno polni, opravi zvočno obvestilo ali vibrira. To storite tako:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop telefona.
2. Ko je gumb za vklop še vedno zadržan, pritisnite in držite gumb za nižjo glasnost na drugi strani slušalke.
3. Pridržite obe tipki, medtem ko je zaslon prazen, dokler se ne prikaže z logotipom Apple. Če zaslon telefona iPhone ostane črn, nadaljujte z naslednjim korakom.

Posodobite posodobitev programske opreme naprave (DFU)

Ta postopek zahteva PC ali Mac. Prav tako morate zagotoviti, da namestite najnovejši iTunes v računalnik. Ko je vse pripravljeno, naredite naslednje:

1. Izklopite vaš iPhone 7. Če ga ne morete izklopiti, ker zaslon ne deluje, počakajte, da se baterija popolnoma izprazni, dokler se telefon ne izklopi sam.
2. Če ste počakali, da se baterija izprazni, telefon polnite vsaj še 30 minut.
3. V računalniku se prepričajte, da iTunes deluje.
4. Ko je telefon izklopljen, ga povežite z računalnikom prek kabla strele.
5. Pritisnite in tri sekunde držite gumb za vklop / izklop na slušalki.
6. Medtem ko še vedno držite gumb za vklop, pritisnite in držite tipko za nižjo glasnost približno 10 sekund. Prepričajte se, da ga pravilno preizkusite, saj lahko držite gumb za vklop predolgo in tako preprosto znova zaženete napravo.
7. Po približno 10 sekundah spustite gumb za vklop. Pazite, da ne spustite gumba za zmanjšanje glasnosti skupaj z gumbom za vklop / izklop. Počakajte še 5 sekund po sprostitvi gumba za vklop, preden spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
8. Če ste postopek pravilno izvedli, mora računalnik prikazati »iTunes je zaznal iPhone v načinu za obnovitev. Ta iPhone morate obnoviti, preden ga lahko uporabite s sporočilom iTunes. ”.
9. Postopek obnovitve lahko zdaj zaženete s klikom na gumb Obnovi iPhone .

Ne pozabite, če je zaslon še vedno temen ali se ne odziva med celotnim postopkom posodobitve DFU, morate poslati telefon v servisni center Apple.

Enako velja, če je vaš telefon popolnoma mrtev. Preprosto preskočite korake in popravite telefon. Ne moremo potrditi ali zanikati, če je na vašem območju v bližini trgovina Apple. Za informacije iz prve roke se obrnite na Apple podporo.

Problem 2: iPhone 7 vibrira med predvajanjem glasbe

Zdravo. Rad bi vedel, če je to vprašanje, ki ga imam, normalno? Jaz sem z uporabo iPhone 7 in sem opazil, da vsakič, ko sem igral video ali glasbo, lahko čutim zadnji telefon ima nekaj vibracij. Če glasba glasneje, vibracije postanejo močnejše. Nikoli ne doživljam tega s svojim 5S. Je to vprašanje normalno? - Zuhailiyusof

Rešitev: Zdravo Zuhailiyusof. Težave ima veliko uporabnikov iPhone 7 in iPhone 7, še posebej, če je glasnost zvoka visoka, zato je normalno. Prav tako smo doživeli vibracije na našem zaslonu v napravah iPhone 7 in iPhone 7 plus, in do sedaj s tem ni nobenega opaznega problema.

Problem 3: Zadnja kamera za iPhone 7 je po posodobitvi postala zamegljena in se ne bo osredotočila

Po posodobitvi sistema iOS je prejšnji vikend fotoaparat iPhone 7 obrnjen stran od telefona postal zamegljen in se ne bo osredotočil. Funkcija izostritve spredaj obrnjena k sebi. Telefon ni padel niti se ni zmočil. Poskušal sem zapreti aplikacijo in ponovno zagnati telefon brez vpliva na fokus. Slike, posnete v soboto pred posodobitvijo, so bile v redu. - Gwen

Rešitev: Zdravo Gwen. Ali se ta težava pojavlja samo pri uporabi določene aplikacije, na primer aplikacije izvirne kamere? Če se to zgodi, morate svoje težave odpraviti v aplikaciji ali na iOS-u. Če zadnja kamera dobro deluje, ko uporabljate aplikacije tretjih oseb s funkcijami fotoaparata, kot sta Facebook Messenger ali Snapchat, je težava v določeni aplikaciji, ki jo uporabljate.

Če se težava pojavi v VSI aplikacijah, ki uporabljajo zadnjo kamero, najprej razmislite o ponastavitvi vseh nastavitev. To storite tako:

1. Na domačem zaslonu odprite Nastavitve> Splošno> Ponastavi .
2. Tapnite Ponastavi vse nastavitve .
3. Če je predstavljen, vnesite kodo.
4. Za potrditev tapnite Ponastavi vse nastavitve .

Za ponastavitev lahko traja nekaj trenutkov, zato naj telefon dokonča opravilo.

Če ponastavite vse nastavitve, v bistvu samo prisilite telefon, da izbriše prilagoditve, ki se zgodijo po tem, ko je bil odstranjen. Ta postopek ne bo izbrisal vaših osebnih podatkov, kot so fotografije, videoposnetki itd., Tako da jih lahko varno izvedete. Še vedno vam priporočamo, da pred začetkom delate vse nazaj.

Ko telefon ponastavi vse nastavitve na privzete vrednosti, ponovno preskusite fotoaparat in preverite, ali deluje.

Če se nič ne spremeni, morate razmisliti o popolni ponastavitvi ali ponastavitvi na tovarniške nastavitve, da obrišete telefon in obnovite vso programsko opremo in aplikacije nazaj na zalogo. Obstaja možnost, da je težavo povzročila aplikacija tretje osebe, tako da je potrebna popolna ponastavitev na tovarno. Če tega niste poskusili, si oglejte:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve .
2. Tapnite Splošno .
3. Tapnite Ponastavi .
4. Tapnite Izbriši vse vsebine in nastavitve .
5. Če vas računalnik pozove, vnesite kodo.
6. Tapnite Izbriši iPhone .

Ne pozabite, da brisanje vseh vsebin in nastavitev pomeni brisanje telefona čisto, zato poskrbite, da boste datoteke shranili v iCloud ali iTunes ali oboje. Prav tako se prepričajte, da se odjavite iz aplikacije iCloud v napravi iPhone 7, da zagotovite, da je odstranitev zaklepanja za iskanje mojega iPhone-a odstranjena.

Ko izvedete postopek, preverite, kako ponovno deluje aplikacija kamere. Če težava ostaja, se obrnite na podporo za Apple.

Problem 4: iPhone 7 naredi le zvok v levem ušesu, le levi zvočniki

Zvočniki na mojem iPhone 7 Plus delajo v redu, toda ko uporabljam bluetooth, da poslušam ušesne slušalke, pride samo iz enega ušesnega buda. Poskušal sem več različnih ušesnih čepkov in vsi so isti. Prav tako se igra levo od levega kanala v mojem avtu, ko sem povezan preko BT. Lahko povežem z usb in deluje v redu samo ne med uporabo BT. Imate kakšen predlog? - Joel

Rešitev: Zdravo Joel. Morda ste v telefonu nastavili Mono zvok. Če želite preveriti, sledite tem korakom:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve .
2. Tapnite Splošno .
3. Tapnite Dostopnost .
4. Spremenite Mono Audio drsnik na levo, da ga izklopite.

Če to ne bo odpravilo težave, lahko preverite ravnovesje glasnosti levo in desno na dnu te strani. Če postavite izbirnik do konca levo, se prekliče glasnost, ki prihaja iz desnega zvočnika, seveda ga izklopite. Prepričajte se, da je izbirnik glasnosti na sredini.

Problem 5: iPhone 7 ne bo posnel videoposnetkov, daljših od 7 sekund

Snemal sem video, vzel telefon in videl, da se je 9 minut ustavil. Preizkusil je preostanek zapisa in vsakič, ko je bil pritisnjen, bi posnela pisk in nato takoj ustavila snemanje piska. Če se snema, je to samo za 7 ali 16 sekund. Imam dodaten prostor za shranjevanje, poskusil sem zapreti in ponovno odpreti aplikacijo kamere ter vklopiti in izklopiti telefon. Lauren

Rešitev: Zdravo Lauren. Predvidevamo, da vaš iPhone trenutno izvaja najnovejšo različico iOS-a, tako da ta težava ne bi smela biti specifična za trenutni iOS. Ker ste že preizkusili osnove, razmislite o tem, da izberete možnost Izbriši vse vsebine in nastavitve, da poskusite odpraviti to težavo. To vam bo omogočilo, da preverite, ali obstaja težava s fotoaparatom ali telefonom na splošno. Poskrbite, da ustvarite varnostno kopijo datotek v iCloud in iTunes. Prav tako se želite odjaviti iz računa iCloud.

Če želite izbrisati telefon, sledite tem korakom:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve .
2. Tapnite Splošno .
3. Tapnite Ponastavi .
4. Tapnite Izbriši vse vsebine in nastavitve .
5. Če vas računalnik pozove, vnesite kodo.
6. Tapnite Izbriši iPhone .

Če zgornji postopek ne bo pomagal, se obrnite na podporo za Apple.

Problem 6: iPhone wifi simbol 7 manjka

Kupil sem iPhone 7 in čez vikend in obvestil, ko sem doma, moj wi-fi simbol ne prikazuje, samo LTE. Toda moja wi-fi je povezana. Poskušal sem ponovno zagnati telefon, izklopiti wi-fi pomoč in ponastaviti telefon in LTE se še vedno prikazuje. Ne želim, da uporabljam vse moje podatke, še posebej plačujem za wi-fi. Prosim za nasvet. Hvala vam. - Rwetgen

Rešitev: Hi Rwetgen. O tej težavi smo slišali s starejšimi napravami, vendar v napravi iPhone 7, zato je lahko to napaka. Ker ste telefon že ponastavili, vam priporočamo, da poskusite obnoviti celotno napravo. Prepričajte se, da ste datoteke pred tem pospravili.

1. Povežite vaš iPhone z računalnikom s kablom, ki ste ga dobili s telefonom.
2. Predvidevamo, da si zapomnite geslo svojega telefona, tako da ga preprosto vnesite, ko boste pozvani.
3. Izberite vaš iPhone, ko vas iTunes vpraša za določeno napravo.
4. Ko ste na plošči Zbirka ali na zaslonu, izberite možnost, ki bo obnovila vašo napravo (Obnovi).
5. Potrdite s klikom na gumb Obnovi.
6. Počakajte nekaj trenutkov, ko iTunes obnovi napravo na tovarniške nastavitve. Lahko tudi traja nekaj časa, če bo iTunes moral namestiti posodobljeno različico operacijskega sistema.
7. Po tovarniški ponastavitvi je treba vse nastavitve programske opreme obnoviti na privzete vrednosti.

Če težava ostaja, se obrnite na Apple, da si lahko ogledajo vašo napravo.

Problem 7: Kaj pomeni certificiranje IP67 v iPhone 7

Moj telefon je padel v slano vodo na plaži (za približno 30 sekund), nato pa sem ga prelil z vodo. Torej, kakšne težave bo telefon naletel v prihodnjih dneh zaradi slane vode? Samo zaskrbljen. Jof

Rešitev: Zdravo Jof. IPhone 7 je IP67 certificiran, kar pomeni, da je odporen na prah in vodo do neke mere. Za podrobnejšo razlago o tem, kaj pomeni certifikacija IP67, preverite ta članek. Kljub tej zaščiti uporabnike še vedno odvračamo od tega, da namerno potopijo svoje telefone ali da se telefon postavi na mesto, kjer pride do vodnega curka pod visokim pritiskom. Splošno pravilo je, da vaš iPhone obravnava kot svojega otroka. Potrebuje oskrbo in podreditev nenaravnemu okolju ima lahko resne posledice.

Problem 8: iPhone 7 mobilne podatkovne povezave, SMS zelo počasi

Sem dobil novo iPhone 7 plus samo 2 tedna nazaj in sem komaj kdaj dobil internetno povezavo z njim in se zdi, da dobim precej toplo na trenutke. Kjer sem na, sem dobil toliko boljšo povezavo z mojim 5S, da sem imel prej in nikoli ni imel težav, ki jih imam s tem novim telefonom. Zdi se, da pošiljanje besedil traja večno ali pa samo ne uspe, zato je to zelo frustrirajuče. Bobbi Jo

Rešitev: Hi Bobbi Jo. Predvidevamo, da se tukaj sklicujete na mobilno podatkovno povezavo in ne na wifi. Če je tako, lahko tudi pojasni, zakaj je vašemu SMS-u potrebno veliko časa za pošiljanje ali celo pošiljanje. Ste preverili, koliko signalov je v vrstici stanja? Če večino časa dobi samo 2 bari, to pomeni, da je storitev na vašem območju slaba. Če ste pri istem operaterju, ko še uporabljate stari iPhone 5S, morda trenutno imate nekaj težav, povezanih z omrežjem, zato se morate obrniti nanje.

Če ste zamenjali operaterja, se morate še vedno obrniti na svojega obstoječega prevoznika, da vam bo pomagal izboljšati signal na vašem območju (če je to mogoče z uporabo signala), ali odpraviti težavo na koncu.

Ni treba posebej poudarjati, če ima vaš telefon slab sprejem signala, to pa ni vprašanje telefona, temveč težava nosilca ali storitve. Nič ni veliko, kar lahko storite v zvezi z odpravljanjem težav z napravami. Če želite biti na varni strani, boste morda želeli izvesti postopek brisanja vse vsebine in nastavitev, da boste lahko primerjali, kako se vaš telefon zaračunava, ko se izvaja iOS brez nameščenih aplikacij tretjih oseb v primerjavi s trenutnim stanjem programske opreme.

Problem 9: iPhone 7 ne more urejati Facebook-a z brskalnikom Safari

Na mojem iPhone 7 in moji Facebook aplikaciji mi ni več dovoljeno urejati mojih delovnih mest v časovnici. Na vsaki objavi se prikaže gumb za urejanje, vendar se prikaže, ko ga kliknem. Svoje objave lahko uredim v računalniku ali na telefonu iPhone prek drugega brskalnika, vendar ne s privzeto aplikacijo Facebook prek brskalnika Safari. Predvidevam, da gre za vprašanje brskalnika, toda moji brskalnik in OS sistemi so posodobljeni. Kaj naj naredim? - GF

Rešitev: Hi GF. To mora biti napaka v brskalniku Safari. To zagotovo ni vprašanje Facebooka, saj funkcija deluje, ko uporabljate drugo napravo. Razmislite najprej o ponastavitvi vseh nastavitev in izbiri možnosti Izbriši vse vsebine in nastavitve, če nič ne bo delovalo.

V nasprotnem primeru se izogibajte brskalniku Safari, ko dostopate do računa Facebook, dokler Apple ne prikaže težave.

Problem 10: Kako izklopiti zvok igre pri predvajanju glasbe v telefonu iPhone 7

Spraševal sem se, ali obstaja način, da se igra, medtem ko poslušam glasbo na mojem iTunes-u, in da ne dobim zvoka, ki prihaja iz igre. Samo slišal je hrup hrupa pesmi, ki se predvaja na iTunesu. Iskal sem meni v določeni igri, ki sem jo igral (kolo sreče) in je bilo zelo malo možnosti za nastavitev. Zato je možno, da je odvisno od igre. - Robert

Rešitev: Zdravo Robert. Prav imaš Robert. Edini način, da prilagodite privzeto obnašanje zvočnega sistema iPhone 7, je nastavitev v Nastavitve> Zvoki, ki je zelo omejena. To je ena od šibkih točk iOS-a v primerjavi z Androidom. Če želite izničiti zvok igre, ki jo igrate, medtem ko hkrati poslušate glasbo, morate moliti, da je v igri nastavitev, ki lahko nadzoruje glasnost igre.

Težava 11: Medij ne more zmanjšati, medtem ko je iPhone 7 v klicu

Kako zmanjšati samo glasnost med klicem? Zakaj je tako zapleteno zmanjšati količino medijev med klicem? Kot takrat, ko je eden na klic in še vedno poskuša videti video posnetke na Facebooku ali kaj podobnega, zakaj ne moremo utišati ali zmanjšati glasnosti medijev in se pogovoriti z drugo osebo, vendar še vedno lahko gledati video z uporabo slušalk. V upanju, da boste prejeli dobro in enostavno rešitev. - Vaidehi Aj

Rešitev: Zdravo Vaidehi Aj. Vaše vprašanje je podobno Robertu zgoraj. Če želite izklopiti zvok videoposnetka, ki ga gledate, morate sam peljati videoposnetek in ga spustiti navzdol ali izklopiti glasnost. Če med klicem na primer gledate videoposnetek s Facebookom, morate najprej preklopiti na aplikacijo Facebook in zmanjšati glasnost videoposnetka.