iPhone 7+ Touch ID ne prepozna prstnih odtisov, izprazni akumulator, druga vprašanja

Pozdravljeni! Dobrodošli na naši novi # iPhone7 in # iPhone7 + post! V tem materialu razpravljamo o 10 izdajah in rešitvah za iPhone 7. Upamo, da vam bo to v pomoč.

Če iščete rešitve za lastno #iOS vprašanje, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: iPhone 7 na spodnji levi strani nima nobenega zvočnika

Imam iPhone 7 plus in verjamem, da ima skupaj 3 zvočnike. enega, ki ga položite ob uho, ko opravljate telefonski klic, enega na desni strani polnilnega priključka in drugega na levi strani polnilnega priključka. Zvočnik na levi strani polnilnega priključka sploh ne deluje. Ko predvajate glasbo, lahko slišite samo glasbo, ki prihaja iz ušesnega zvočnika in na desni strani polnilnega vratca. - Andres

Rešitev: Hi Andres. Oba iPhone 7 in iPhone 7 plus nimata treh zvočnikov. Športniki imajo le dva, enega v slušalki, drugega pa v spodnjem desnem kotu. Spodnja leva stran drži zračni ventil. V glavnem ni povezan z avdio funkcijo, saj je senzor za merjenje višine. Torej, ni potrebe za paniko in preprosto uživajte v telefonu iPhone 7.

Problem 2: iPhone 7 ne more slišati klicatelja, zvočnik odmeva

Razočarani zaradi iPhone 7 plus, ker imam težave pri klicanju in načinu zvočnikov:

• ko kdaj kličem, včasih deluje dobro. Ampak za nekatere stike sem vedno soočen z isto težavo - brez zvonjenja, brez glasu. Če ta oseba dvigne telefon, še vedno nisem dobil njegovega glasu. Če pa ta oseba ni izbrala telefona ali telefona, se iz telefona sliši, da je telefon izklopljen ali da stranka ne sprejema telefona. Res ne razumem, kaj je narobe s tem telefonom. Pravkar sem dobil ta telefon 2. januarja.

• vsakič, ko sem klicati in dal klic na zvočnik način, sem vedno slišal zvoke iz mojega telefona, kot če sem rekel pozdrav to se ponavlja isto kot "hello hello hello." Če rečem, da ni dobro tudi tudi ni dobro ne dobro.

Prosim pomagaj mi. Vsako sekundo sem zelo razočaran. Ne počutim se počutim zelo veliko napako z nakupom tega iPhone. - Pawan

Rešitev: Zdravo Pawan. Menimo, da sta obe vprašanji povezani in ju lahko povzroči ena in ista stvar. Poglejmo, kaj lahko storite v tem primeru.

Prisilno zapiranje aplikacije telefona

Če želite odpraviti težave, morate najprej zagotoviti, da domača telefonska aplikacija deluje dobro. To storite tako, da ponovno zaženete telefon. Nato želite s silo zapreti aplikacijo Telefon. To storite tako:

1. Dvokliknite gumb Domov, če si želite ogledati nedavno uporabljene aplikacije.
2. Povlecite desno ali levo, da poiščete aplikacijo, ki jo želite zapreti (telefon).
3. Povlecite navzgor v predogledu aplikacije, da zaprete aplikacijo.

Ko je aplikacija zaprta, poskusite videti, ali bodo klici začeli normalno delovati. Če naletite na isto težavo, nadaljujte z naslednjim korakom.

Poskusite drugo podobno aplikacijo

Če so klici še vedno problematični, poiščite podobno aplikacijo iz App Store in jo uporabite za klicanje.

Namestite posodobitve za aplikacijo in iOS

Če se težava ponavlja, tudi če uporabljate drugo telefonsko aplikacijo, se prepričajte, da je v telefonu nameščena najnovejša različica sistema iOS. Prav tako se morate prepričati, da so vse aplikacije posodobljene. To naredite tako:

1. Odprite App Store in tapnite Posodobitve .
2. Če so na voljo posodobitve, tapnite Posodobi vse .
3. Če ste pozvani, vnesite geslo za Apple ID.

Preizkusite mikrofon svoje naprave

Menimo, da je problem z mikrofonom vašega telefona. To je lahko razlog za drugo vprašanje. Če želite preveriti, ali je v napravi težava z mikrofonom, lahko storite naslednje:

1. Odprite aplikacijo Glasovni zapis .
2. Tapnite ikono Record .
3. Poskusite posneti svoj glas do 30 sekund.
4. Poslušajte posneto beležko.

Če z mikrofonom ne boste imeli težav, boste morali jasno slišati sami sebe. Če je drugače, imate slab mikrofon in morate popraviti ali zamenjati telefon.

Obnovi vse nastavitve na tovarniške privzete vrednosti (ponastavitev na tovarno)

Če boste jasno slišali posneti glas, je najverjetnejši vzrok težave težava operacijskega sistema. Če jo želite popraviti, morate tovarniško ponastaviti ali obnoviti celotno datoteko. To storite tako:

1. Ustvarite varnostno kopijo datotek. To lahko storite na več načinov, a najhitrejši in najučinkovitejši način je uporaba iTunes v računalniku ali Macu. Če sploh ne želite ustvariti nazaj, lahko preprosto izbrišete vse na telefonu, tako da sledite korakom v tej povezavi.
2. Povežite vaš iPhone z računalnikom s kablom, ki ste ga dobili s telefonom.
3. Predvidevamo, da si zapomnite geslo svojega telefona, tako da ga preprosto vnesite, ko boste pozvani.
4. Izberite vaš iPhone, ko vas iTunes vpraša za določeno napravo.
5. Ko ste na plošči Zbirka ali na zaslonu, izberite možnost, ki bo obnovila vašo napravo (Obnovi [naprava]).
6. Potrdite s klikom na gumb Obnovi.
7. Počakajte nekaj trenutkov, ko iTunes obnovi napravo na tovarniške nastavitve. Lahko tudi traja nekaj časa, če bo iTunes moral namestiti posodobljeno različico operacijskega sistema.
8. Po tovarniški ponastavitvi je treba vse nastavitve programske opreme obnoviti na privzete vrednosti.

Problem 3: Samo iPhone 7 spodnji desni zvočnik deluje, ko je v ležečem položaju

Moji zvočniki za iPhone 7 so zmedeni. Le teden dni po tem, ko sem ga dobil, sem gledal video, ko je moj spodnji desni zvočnik prenehal delovati. Moj levi zvočnik ni nikoli delal, zato nisem bil zaskrbljen. Toda zdaj, ko poslušam glasbo, deluje samo moje levo uho.

Tudi, ko je moj telefon navpičen, deluje samo najboljši zvočnik. Potem, ko je moj telefon na svoji strani, deluje le na spodnjem desnem zvočniku. Prosim pomagajte. Callie

Rešitev: Hi Callie. Kot že omenjeno, ima iPhone 7 dva zvočnika, ki omogočata stereo učinek. Ta stereo učinek se samodejno omogoči, če je telefon v ležečem položaju (na svoji strani). Vendar pa lahko samodejno funkcijo preglasite tako, da zvok usmerite samo na en zvočnik (Mono Audio). Opazovanje je normalno, čeprav se glasba predvaja le prek spodnjega desnega zvočnika, ko je telefon v ležečem načinu. V načinu Portret se glasba predvaja prek zgornjega zvočnika.

Za referenco, tukaj so koraki za usmerjanje zvoka samo do enega zvočnika:

1. Odprite nastavitve .
2. Tapnite Splošno .
3. Tapnite Dostopnost .
4. Pomaknite se navzdol do drsnika za uravnavanje glasnosti zvoka in ga v celoti premaknite v levo ali desno.
5. Če želite uporabljati Mono Audio, ga preprosto omogočite. Nahaja se nad drsnikom.

Problem 4: iPhone 7 ohranja ponovni zagon in ne bo obremenil Appleovega logotipa

Zdravo. Pravkar sem kupil iPhone 7 pred dvema tednoma iz metroPCS in moj iPhone je delal popolnoma do približno 3 dni nazaj, ko je nova posodobitev izstrelil v moj telefon. Odločil sem se za začetek posodobitve in takoj je telefon začel delovati noro. Bila je na približno 30% napolnjenosti baterije, vendar je bila priključena na polnilnik. Ko je posodobitev začela telefon šel črno in nato belo zaslon Apple prišel na, vendar ni imel nakladalne palice in spredaj, da je točka na telefonu. ne bi prenehalo prihajati in izklapljati.

To bi stalno prikazoval Apple zaslon, potem mrtvi zaslon baterije non-stop. Zdaj telefon ne bo polnil ali vklopil. Edina stvar, ki se zgodi, ko jo položite na polnilnik ali poskusite obnoviti, je zaslon Apple. Nato se bo odrezal in prikazal zaslon za polnjenje baterije, vendar se ne bo polnil.

Prosim, povej mi, kaj naj naredim. Resnično potrebujem svoj telefon in to je že 3 dni in metroPCS mi je povedal, naj ga vrnem v Apple. - Chynasti

Rešitev: Hi Chynasti. Takšno težavo lahko povzroči slaba programska oprema, problematična aplikacija ali okvarjena strojna oprema. Na žalost ne moremo povedati, kateri je kateri. Edina učinkovita metoda pri ponovnem zagonu iPhone je ponovna vzpostavitev. Če se vaš telefon ne bo pravilno naložil, da vam bo omogočil izvedbo korakov za njegovo obnovitev, je vaša najboljša možnost, da ga vrnete v Apple. V tem primeru vam ne moremo pomagati s trikotno ali strojno kombinacijo gumbov.

Problem 5: Ne morem naložiti fotografij z iPhone 7+ v Macbook

Pravkar sem kupil iPhone 7+ in Macbook. Imam težave z nalaganjem slik. Preizkusil sem vse predloge. Uporabljam za priključitev starega telefona in odpre se iPhoto. Zdaj na novem računalniku imam samo zajem slike in lahko kopiram samo fotografije, ne pa tudi obremenitve. Ali potrebujem adapter zdaj? Ali je to vprašanje, ki ga imam, da poskusim. Jaz pritisnite zaupanje na iphone, vendar ohranja rekel iphone mora biti odklenjena, čeprav je. - Rubislippars

Rešitev: Hi Rubyslippars. Za uvoz fotografij iz telefona iPhone 7 v računalnik Mac potrebujete iTunes. Poskrbite, da v računalniku zaženete najnovejšo različico programa iTunes. Ko boste poskrbeli za to, morate povezati vaš iPhone 7 z računalnikom Mac prek kabla USB. Potem želite odkleniti telefon tako, da vnesete geslo (če je primerno).

Če boste pozvani, se prepričajte, da je vaš Mac označen kot zaupanja vreden računalnik. Ko ste tapnili možnost Zaupanje, se prepričajte, da tudi tapnete Nadaljuj v aplikaciji iTunes.

Ker se zdi, da vaš računalnik ignorira vaš ukaz zaupanja v telefonu, so naslednji koraki:

1. Prekinite povezavo in ponovno povežite vaš iPhone z računalnikom.
2. Znova zaženite iPhone in Mac.
3. Ponastavite nastavitve zaupanja v napravi iPhone v razdelku Nastavitve> Splošno> Ponastavi> Ponastavi lokacijo in zasebnost.

Lahko tudi greste pod Nastavitve> Splošno> Ponastavi in ​​tapnite Ponastavi omrežne nastavitve, da ponastavite vse brezžične nastavitve, kot so brezžična omrežja in gesla, APN, VPN in nastavitve mobilne telefonije.

Problem 6: iPhone 7 hitro prazni baterijo

Poskušal sem vse, kar predlaga vaša spletna stran, in še vedno moj novi iPhone 7, ki sem ga prejel kot božično darilo, ne bo obdržal pristojbine ne glede na to, kaj počnem. Spremenil sem vtičnice, očistil povezavo, preveril, kakšna je vlaga, odstranil igro, za katero sem mislil, da je izčrpal moč, ponovno nastavil telefon tako, da drži gumb za nastavitev glasnosti in gumb za vklop / izklop. zdaj sem na svojem koncu. To je vedno imela dajatev do pred kratkim, vendar se ni nič spremenilo v mojem "svetu", da bi povzročil, da telefon ne bo imel svoje pristojbine. V dopoldanskem času se zaračuna 100%, potem pa po manj kot dveh urah, se zmanjša na 62% in vse, kar sem naredil, je bilo branje e-pošte in dnevne molitve. Prosim, pomagaj mi pri tem, zato mi ni treba potovati v Apple Store in čakati na pomoč. Hvala vam. - Suzway

Rešitev: Zdravo Suzway. Vprašanje iztekanja baterije, kot je vaša, je lahko posledica številnih stvari, kot so programska oprema, vsebina (aplikacije), navade pri uporabi ali slaba strojna oprema. Če želite vedeti, kateri od teh elementov je pravi vzrok, želite najprej določiti osnovno linijo. To storite tako, da obnovite vse nastavitve na tovarniške privzete vrednosti. Prepričajte se, da svoje fotografije, videoposnetke itd. Ne boste izgubili. Nato sledite tem korakom:

1. Odjavite se iz računa iCloud (če je primerno).
2. Pojdite v Nastavitve .
3. Tapnite Splošno .
4. Tapnite Ponastavi .
5. Tapnite Izbriši vse vsebine in nastavitve .

Zdaj, ko je v telefonu nameščena samo njegova zaloga in uradna firmware (predpostavljamo, da vaša naprava ni jailbroken), naj bo tako 24 ur in jo opazujte. Ne nameščajte nobenih aplikacij vanje. Na ta način boste vedeli, ali se akumulator izprazni z enako hitrostjo ali ne. Pričakujemo, da se težava ne bo zgodila, ko bo telefon v tem stanju, vendar če se to zgodi, lahko pride do težave z baterijo ali strojno opremo. V tem primeru jo boste morali vrniti Appleu, da ga bo mogoče preveriti.

Če telefon po izteku tovarniških nastavitev ne pokaže težave z napajanjem akumulatorja, boste morali namestiti aplikacije enega za drugim. Ne poznamo aplikacij, ki jih imate, če pa se vprašanje vrne, ko znova namestite vse aplikacije, lahko stavite, da je eden od njih kriv. V tem primeru boste želeli odstraniti aplikacijo posebej, pri tem pa preverite, ali se težava po vsaki odstranitvi pojavi. To je dolgočasen proces, vendar je edini učinkovit način za določitev krivca.

Problem 7: video zvok iPhone 7 je nizek

Imam težave z zvokom za moj iPhone 7. To je novo, samo dva meseca v uporabi. Čutil sem, da zvočnik ni tako glasen in nisem prepričan, če je to normalno. Včeraj sem vzel dva videa in zvok je bil bledi; njegov zvenel je bil zelo glasen in naenkrat je šel zelo nizko. To je bil prvič, da sem posnel video in to se zgodi. Obstaja način, da preverite ta rudnik ima IOS 10.3.1. Imam težave z razumevanjem, zakaj le sliši na desni strani levo deluje kot glas mikrofon, ko ste v klicu? - Eddie

Rešitev: Zdravo Eddie. Tu sta dve možnosti za vaš problem. Eden od njih je, da je aplikacija za fotoaparat, ki jo uporabljate, napačna in ne posname zvoka zelo dobro, ko jemljete videoposnetke. Če uporabljate domačo aplikacijo kamere Apple, poskusite preveriti, ali vam bo pomagalo ponovno zagnati telefon in zagon sile. Če želite zagnati aplikacijo, morate narediti naslednje:

1. Dvokliknite gumb Domov, če si želite ogledati nedavno uporabljene aplikacije.
2. Povlecite desno ali levo, da poiščete aplikacijo, ki jo želite zapreti (telefon).
3. Povlecite navzgor v predogledu aplikacije, da zaprete aplikacijo.

Če med snemanjem videoposnetkov uporabljate aplikacijo kamere, ki ni Apple, poskusite najprej s silo zapreti. Če težava ni odpravljena, poskusite uporabiti podobno aplikacijo ali aplikacijo native camera.

Drugi možni razlog za težavo je lahko okvara mikrofona. Vaš iPhone 7 ima 4 mikrofone, od katerih sta dva na strani luči Lightning, druga pa na hrbtni strani med bliskavico True Tone in iSight kamero in drugo v slušalki. Če želite preveriti, ali ima vaš telefon težave z zajemanjem zvoka, si oglejte korake, ki jih nudimo za zgoraj omenjeni Pawan, o tem, kako preizkusiti mikrofon. Če ima telefon težave z mikrofonom, se obrnite na družbo Apple in telefon zamenjajte.

Problem 8: iPhone 7 izbriše besedila naključno, ne bo poslal MMS

Zdravo. Kontaktiral sem Apple in Verizon in nista imela na voljo zaključka o problemu z menoj in mojim sestrinim iPhoneom 7. Nič se ni zgodilo nobenemu telefonu, razen, da je minuli mesec zmanjkalo podatkov in da je bilo treba kupiti več ( včeraj zvečer obnovljen naslednji mesec, tako da ne bi smel imeti ničesar s tem.) Najprej, moja sestrina iPhone 7 je naključno izbrisala vsa svoja besedila (ni se odjavila iz Apple ID-ja ali karkoli drugega) in ni mogla. pošiljanje ali sprejemanje besedil (klici so bili uspešni). Potem, sem bil prav tako izvedena kot moj telefon ne bi več prejemati ali pošiljati slike, ko so poslali SMS, iMessage, on ali off wifi in nimam pojma, zakaj. Imam ponastavitev omrežnih nastavitev, ponastavitev iPhone-a z držanjem gumba za moč in glasnost in celo z imenom Verizon, da vidim, če je bil blokiran na kateri koli obliki sporočil in ni bilo. Zdelo se mi je čudno, da sta oba telefona delovala na ta način. Zakaj se to dogaja / kaj lahko storim, da jo popravim? To ni notranji ali iPhone sam, ker je naključno zgodilo, da nas obe (smo na istem Verizon in podatkovni načrt.) Če bi lahko pomagali, da bi bilo neverjetno! - Haley

Rešitev: Zdravo Haley. Ali imate lahko kdo drug poleg vas, ki ima dostop do nastavitev računa ali mape »Prejeto« na daljavo? Če ne plačujete računov, lahko nekdo, ki upravlja vaš račun, najde način, da odide v račun ali napravo v programu Verizon in spremeni nekatere stvari. Razen tega smo prav tako nespametni kot Apple in Verizon. Ker je to povezano z vašimi omrežnimi storitvami, priporočamo, da še naprej delate z Verizonom, dokler ne odpravite težave.

Problem 9: iPhone 7+ Touch ID ne prepozna prstnega odtisa

Pred kratkim sem vzel svoj iPhone 7+ na naš prevoznik, kjer smo kupili telefon. Moja težava je bila težava z obsegom. Ko sem prejel telefonski klic, skoraj nič. Tehnik mi je vzel telefon za diagnostiko in po dveh urah je rekel, da je treba telefon poslati Appleu. Teden dni sem odhajala na križarjenje in rekla, da bom morala počakati, da se vrnem. Po 1 dnevu na križarjenju sem opazil, da je moja oznaka v kodni coni od 4 do 6 mest in da sem imel samo 4-mestno prijavo. Zdaj se moj telefon ne odpre. Imam možnost dotikajte se, vendar po izklopu telefona to ne bo delovalo, dokler ne vstavim kode. Pomoč. - Donnaroof2

Rešitev: Zdravo Donnaroof2. Obstajata samo dve možnosti za Apple ID Touch v iPhone 7 in 7+ - bodisi deluje ali ne. To zagotovo ni popoln sistem, tako da želite zagotoviti, da zmanjšate dejavnike, ki bi lahko ovirali njegovo sposobnost, da bi pravilno prepoznali vaš prst. Spodaj je nekaj stvari, ki jih lahko poskusite:

1. Pri preverjanju pristnosti se prepričajte, da vaš prst ni moker ali prepoten. Poskrbite, da bo čim bolj suh, preden ga položite preko senzorja za dotik ID.
2. Tipalo senzorja za dotik je sestavljeno iz kapacitivnega obroča okoli njega in ko zazna vaš prst, zajame sliko vašega prsta. Pazite, da se prst dotakne kapacitivnega obroča okoli senzorja, da povečate verjetnost, da bo senzor zajel sliko vašega prsta.
3. S senzorja ne jemljite preveč hitro prsta.
4. Med preverjanjem pristnosti se ne dotikajte prstov.
5. Če vstavite telefon v ohišje, se prepričajte, da prst ne preprečuje pravilnega dotika kapacitivnega obroča.
6. Poskusite izbrisati trenutni prstni odtis in ga ponovno registrirajte. Pazite, da ne boste premikali prsta, ko poskušate narediti ponovno registracijo ali skeniranje. Prav tako se prepričajte, da je vsak rob prsta pravilno optično prebran.

Težava 10: zaslon iPhone 7 ostane črn, ne bo se vklopil

Zaslon na mojem iphone 7 ohranja črno. Še vedno prejemajo besedila - čutim vibriranje in zvoni na telefonske klice. Čutim, da se funkcije dogajajo. Sem uporabil za odpravljanje težav na svoj iPad, da ga obrnil nazaj na dvakrat-holing volumen in domači zaslon gumbe za malo in je delal, ampak potem je šel ven spet v približno 15 min ali tako vsakič. Telefon je popolnoma napolnjen. Moral sem vzeti kritje, ki sem ga imel, odkar sem ga dobil pred nekaj meseci, da bi celo opravil to delo. Toda tretjič na dan ne bo delovalo. - Melissa

Rešitev: Zdravo Melissa. Ne poznamo celotne zgodovine telefona, vendar je večina težav, povezanih s prikazom, posledica slabe strojne opreme. Če ste kdaj spustili telefon ali je bil fizično prizadet, preden se je ta težava začela pojavljati, bi morali prenehati z iskanjem odgovorov. To, kar želite storiti, je, da se obrnete na Apple, tako da se zaslon ali telefon zamenja. Oprostite, vendar programska oprema, ki jo lahko storite, da popravite zlomljen zaslon, ni na voljo.

Če vaš telefon nikoli ni padel ali je bil izpostavljen vodi ali temperaturnim ekstremom (vročina ali mraz), je morda prišlo do neznane programske opreme ali napake aplikacije. Vljudno obiščite to objavo, če želite preveriti, ali jo lahko uporabite, da jo odpravite.