iPhone 7 plus ne bo obnovil, ohranja prikaz napake 9 med predelavo, druga vprašanja

Pozdravljeni vsi skupaj! Dobrodošli v drugem članku o odpravljanju težav s programom iPhone7. Danes se ukvarjamo z nekaterimi težavami, ki povzročajo, da se iPhone ne vklopi. Upamo, da vam bo ta članek v pomoč.

Če iščete rešitve za lastno #iOS vprašanje, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: iPhone 7 hitro prazni baterijo in se zelo počasi polni

Baterija mojega iPhonea se je zelo hitro praznila in to se je dogajalo od zadnje sobote (30. septembra). Tisto soboto sem zaračunal 90%, preden sem šel na dogodek tistega popoldneva, in ko je bilo konec, sem se obrnil, da preverim svoj telefon, in baterija se je zmanjšala za 15%. Ko sem se zvečer vrnil domov, sem svoj telefon napolnil na 98% in naslednje jutro (nedelja, 1. oktober) je bila baterija 25%. Zato sem ga spet zaračunal, preden sem šel v cerkev, in nisem prinesel telefona s seboj. Zadnjih 3 dni poskušam izboljšati življenjsko dobo baterije, tako da izklopim telefon ali ga ponovno zaženem.

Tudi, ko sem reboot svoj telefon, strani, kjer je gumb za vklop postane res toplo iz nekega razloga in ne razumem, zakaj. Izklopite moj telefon in ga nato znova vklopite in to pomaga, ko ga običajno uporabljam. Predvidevam, da je problem povezan z notranjo programsko opremo na telefonu, vendar nisem povsem prepričan. Ali obstaja kakšen način za odpravo te težave? - Bethany

Rešitev: Zdravo Bethany. Težavo, kot je vaša, lahko povzroči napaka v programski opremi, napaka v vsebini (aplikacija) ali okvara strojne opreme, kot je poškodovana baterija ali neznana težava z matično ploščo. Če želite preveriti, ali gre za težavo programske ali strojne opreme, lahko storite nekaj korakov za odpravljanje težav.

Ponovno kalibrirajte baterijo

Prvi korak za odpravljanje težav, ki ga želite storiti, je, da preverite, ali programska oprema ne bere pravega stanja baterije. To se lahko zgodi, če naprava deluje dolgo časa brez zaustavitve. Če želite narediti ta korak za odpravljanje težav, storite naslednje:

1. Baterijo popolnoma izpraznite . To pomeni, da uporabite napravo, dokler se ne izklopi sama, baterija pa je 0%.
2. Napolnite telefon, dokler ne doseže 100% . Za vaš iPhone uporabite originalno opremo za polnjenje in pustite, da se popolnoma napolni. Naprave ne odklopite vsaj še dve uri in je tudi med polnjenjem ne uporabljajte.
3. Po pretečenem času izključite napravo .
4. Vklopite toplo ponovno zagon, tako da hkrati držite gumba za vklop in izklop, dokler se ne prikaže logotip Apple.
5. Uporabite vaš iPhone, dokler se znova ne zmanjka moči.
6. Ponovite korake 1-5.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Če telefon nadaljuje z napačnim vedenjem, je naslednji logični korak za odpravljanje težav z brisanjem naprave in obnovitvijo vseh nastavitev programske opreme na privzete vrednosti. To storite tako, da obnovite telefon kot novo napravo. Prepričajte se, da ne obnovite iz varnostne kopije, ker bi to lahko ponovno uvedlo isto napako, ki lahko povzroči težavo.

1. Ustvarite varnostno kopijo datotek. To lahko storite na več načinov, a najhitrejši in najučinkovitejši način je uporaba iTunes v računalniku ali Macu. Če ne želite ustvariti varnostne kopije, lahko preprosto izbrišete vse na telefonu, tako da sledite korakom v tej povezavi.
2. Povežite vaš iPhone z računalnikom s kablom, ki ste ga dobili s telefonom.
3. Predvidevamo, da si zapomnite geslo svojega telefona, tako da ga preprosto vnesite, ko boste pozvani.
4. Izberite vaš iPhone, ko vas iTunes vpraša za določeno napravo.
5. Ko ste na plošči Zbirka ali na zaslonu, izberite možnost, ki bo obnovila vašo napravo ( Obnovi ).
6. Potrdite s klikom na gumb Obnovi .
7. Počakajte nekaj trenutkov, ko iTunes obnovi napravo na tovarniške nastavitve. Lahko tudi traja nekaj časa, če bo iTunes moral namestiti posodobljeno različico operacijskega sistema.
8. Po tovarniški ponastavitvi je treba vse nastavitve programske opreme obnoviti na privzete vrednosti.
9. Opazujte, kako deluje telefon, ko ni nameščenih nobenih aplikacij.

Uporabite drug polnilni kabel USB in adapter

V primeru, da je težava povezana z dodatno opremo, ki jo uporabljate, se prepričajte, da uporabljate drug znani delovni komplet za polnjenje. Če imate drugo napravo iOS z lastnim kablom USB in adapterjem, jih uporabite za polnjenje telefona iPhone 7 in preverite, ali bo kaj naredilo.

Obrnite se na Apple

Če se težava nadaljuje po vseh zgoraj navedenih korakih, lahko predvidevate, da za njo obstaja okvara strojne opreme. Telefon morate poslati tako, da ga lahko Apple popravi ali zamenja.

Težava 2: Napaka iPhone 7, ko poskušate obnoviti, se ne bo obnovila po naključnem padcu

Imam iPhone 7. To je zaznal itunes in ima le možnost obnovitve in SN ni zaznan. Ne bo okrevalo. Telefon je bil spuščen, spodnji del ohišja pa je bil upognjen. Telefon je nadaljeval z delom in je imel težave le, če ne bo zaznal SIM kartice zaradi ukrivljenega sklopa spodnje plošče. Poskušal sem izvleči sim in zaslon je postal črn. Vstavil sem novo ohišje in začel je napako 9, ko sem poskušal obnoviti. Želim obnoviti podatke na telefonu. (fotografije; stiki; notepad) in popravite if. Povejte mi, koliko bo to stalo? Na matični plošči je rahlo zamašek, vendar je šlo brez težav, potem ko je bil spuščen. - Žarek

Rešitev: Hi Ray. Ne popravljamo strojne opreme, zato ne moremo zagotoviti točnih stroškov za popravilo. Stroški popravil se razlikujejo po trgovinah, zato je najboljša stvar, ki jo lahko naredite, da sami zberete informacije, tako da se obrnete na bližnje trgovine na vašem območju. Ne pozabite, da je obnovitev podatkov odvisna od škode na telefonu in ali še vedno deluje dovolj dobro, da lahko računalnik dostopa do pomnilnika. Če so vrata microUSB slabo poškodovana in računalnik sploh ne more dostopati do pomnilnika, ne boste imeli sreče. Ni čarobnega trika, ki bi vam pomagal dobiti te podatke iz telefona. Če želite vedeti, ali je telefon še vedno mogoče popraviti, naj strokovnjak pogleda strojno opremo.

Problem 3: iPhone 7 se je zataknil v Apple logo zaslonu

Zdravo. Telefon mojega moža je že več ur obtičal na logotipu Apple, ko je poskušal posodobiti aplikacijo. Od takrat še ni mogel iti mimo zaslona logotipa Apple. Poskusili smo trdo ponastavitev, poskušali smo jo prenesti v trgovino Verizon in rekli so, da ni ničesar drugega, kot da bi preklopili SIM kartice med telefone in jih poskušali obnoviti prek računalnika in to ni delovalo. Telefon je še vedno ostal na zaslonu logotipa Apple.

Poskušali smo ga obnoviti prek iCloud in iTunes, vendar to tudi ni bilo uspešno. Vsaka druga pomoč ali nasvet bo zelo cenjena, ker res ne želimo kupiti novega telefona, ampak če bo to edina možnost. To je naša zadnja možnost. Hvala vam. - Alikat993

Rešitev: Zdravo Alikat993. Izgleda, da imate resno okvaro strojne opreme tukaj. Razmislite o tem, da opravite celoten postopek obnovitve z načinom DFU in preverite, ali pomaga. Če ne, se bojimo, da boste morali pustiti telefon in kupiti novo.

Za obnovitev v načinu DFU potrebujete računalnik z najnovejšim programom iTunes. Če to že imate, so tukaj naslednji koraki:

1. V računalniku zaprite vse aktivne aplikacije.
2. Odprite iTunes.
3. Izklopite iPhone. Če je ne morete normalno izklopiti, naj se baterija izprazni na 0%, tako da se telefon samodejno izklopi. Telefon polnite vsaj eno uro, ne da bi ga poskušali vklopiti.
4. Povežite vaš iPhone z računalnikom prek kabla USB.
5. Pritisnite in držite gumb za vklop vsaj 3 sekunde.
6. Pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti na levi strani iPhonea in hkrati držite gumb za vklop. Poskrbite, da držite tipki Power in Volume Down 10 sekund. Če se v tem času pojavi logotip Apple, ponovite 5. in 6. korak. Logotip Apple se sploh ne sme prikazati.
7. Držite tipko za znižanje glasnosti še 5 sekund. Če se prikaže zaslon Plug in iTunes, ponovite korake 5-7. Plug in iTunes zaslon se ne sme prikazati.
8. Vedeli boste, da je vaš telefon v načinu DFU, če zaslon ostane črn. Vaš računalnik vam mora nato povedati, da je iTunes zaznal iPhone.
9. Za popolno obnovitev sledite korakom na zaslonu računalnika.

Težava 4: iPhone 7 plus se ne bo obnovil, kar kaže na napako 9 med obnovitvijo

Novi iPhone 7 Plus. Samo pred 5-imi dnevi se je preklopil iz istega telefona iz Sprinta (slaba) v T-Mobile (super, razen tega telefona ne deluje). Obnovljen in delal je eno uro. Zaleten. Pojavil se je logotip Apple, ki je ostal nedoločen na logotipu Apple. Ponovno ga je obnovil iz iClouda (to sem naredil prvič). Delal uro ali tako, zrušil znova, ista stvar: gre za Apple logo, nikoli ne presega tega zaslona. Tako sem obnovil tovarniške nastavitve…. delal 24 do 48 ur. Malo pred tem je padlo. Sedaj ne morem niti obnoviti tovarniških nastavitev. V iTunes na MacBook Pro, ki deluje 10.12.6 in iTunes 12.6.2.20, dobim napako 9. Telefon je v obnovitvenem načinu (vrstica kode na vrhu zaslona: »support.apple.com/iphone/restore« in logotip s kablom za strelo, ki je obrnjen navzgor na logotip aplikacije iTunes) na zaslonu) z: ekstrakcijo programske opreme; Priprava iPhonea za obnovitev; čakanje na iPhone; preverjanje obnovitve iPhonea z jabolkom; preverjanje obnovitve iPhonea; (Serijska številka: n / a) Potem dobim sporočilo o napaki: »iPhone» iPhone «ni mogoče obnoviti. Prišlo je do neznane napake. (9) Uporabil sem več kablov. Nobeden od njih ni certificiran za jabolka. Če bi zdaj dobil roke na certificiran kabel za jabolko, bi. Pomoč bi bila super. Frank

Rešitev: Zdravo Frank. Napaka 9 med posodobitvijo ali obnovitvijo je znak, da iOS ne more dobiti nadaljnjega ukaza od iTunes za nadaljevanje postopka. To se lahko zgodi, če je telefon fizično ločen od računalnika ali če obstaja nekaj, kar povzroči, da iTunes izgubi sinhronizacijo s telefonom. Če želite preveriti, ali je težavo mogoče odpraviti na vaši ravni, poskusite naslednje:

1. Odklopite telefon od računalnika.
2. Pritisnite in držite gumba Side in Volume Down vsaj 10 sekund, dokler ne vidite logotipa Apple.
3. Nato napravo znova povežite z računalnikom.
4. Ko iTunes od vas zahteva, da posodobite ali obnovite, kliknite Posodobi (ne Obnovi), da znova namestite iOS in shranite vaše osebne podatke.

Če se težava nadaljuje, lahko storite naslednje:

1. Poskusite obnoviti napravo z drugim kablom USB.
2. Poskusite obnoviti napravo v drugem računalniku.