iPhone 7 mobilnih podatkov in wifi ne deluje, ne more povezati z mobilno hotspot, druga vprašanja

Če obstaja ena stvar, zaradi katere so današnji telefoni pametni, je to možnost, da se brez težav povežete z internetom. Pravzaprav vsak, ki ima pametni telefon, kot je iPhone7, pričakuje, da bo njihova naprava imela skoraj konstantno internetno povezavo. To ni čudno, da lahko ljudje zlahka zaslužiti uničen, ko obstaja povezljivost vprašanje na svojem telefonu. S tem v mislih objavljamo to objavo, za katero upamo, da bo pomagala nekaterim od vas, ki morda doživljajo težave z internetom.

Če iščete rešitve za lastno #iOS vprašanje, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: iPhone 7 mobilnih podatkov in wifi ne deluje

Torej imam težave s povezavo z mojim IPhone 7 Plus. Kaj se zgodi, me moja služba prenaša. Vsaka vrsta internetne povezave ne deluje, Safari, iMessages in vse druge aplikacije. Torej, ko to ne uspe, poskusim WIFI, potem WIFI ne deluje. Pri Appleu sem večkrat odpravljal težave. Ponastavitev, obnavljanje, spreminjanje nastavitev, ime je bilo storjeno. Postopoma se je poslabšalo in poslabšalo toliko, da je telefon tako pogosto delal, da je bil telefon neuporaben. Zaradi tega so mi končno izdali nadomestni telefon.

Woohoo !!! … Danes so se vrnila vprašanja, ki sem jih strah. Govoril sem z Appleom, ki so rekli, da gredo skozi tipično trikotno odpravljanje cirkusov. Odkrito povedano, da so me spravili v pekel in ne morem več. Trdijo, da je to moj prevoznik, vendar mi ne nudijo nobenih nasvetov glede vprašanj, ki jih lahko postavite, ali vprašanj, ki jih lahko imajo o moji storitvi IN WiFi.

Upam, da mi lahko pomagate na nek način ali obliko pri popravljanju tega, da ga določim, ali da me vodi v pravo smer. Če je bil moj prevoznik ne razumem, kako bi to vplivalo na mojo storitev WIFI. Da bi se to zgodilo z dvema telefonoma, je noro. Prosim pomagajte! - Kevin

Rešitev: Zdravo Kevin. Menimo, da to ni problem z vašim prevoznikom iz dveh razlogov. Prvi razlog je dejstvo, da se vaše internetne težave pojavljajo tudi, ko uporabljate WiFi. Podatki za mobilne naprave so specifične za operaterja, vendar wifi ni. To pomeni, da če se vprašanje pojavi na strani nosilca, se mora ustaviti z mobilnimi podatki. Wifi mora še vedno delovati, ne glede na stanje vaše mobilne podatkovne storitve. Drugi razlog je, da vprašanje ostaja tudi pri nadomestnem telefonu. To pomeni, da je težava najverjetneje nekaj, kar ste naredili ali dodali kasneje.

Najverjetnejši vzrok težave je posledica slabe aplikacije. Če ste preprosto obnovili telefon in ponovno dodali vse aplikacije (vključno s problematično), res ne morete pričakovati, da boste odpravili takšno težavo.

Predlagamo, da poskusite brisati telefon in opazovati, kako deluje internet, bodisi v mobilnem podatkovnem načinu ali v načinu WiFi. Če želite izbrisati svoj iPhone 7, sledite tem korakom:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve .
2. Tapnite Splošno .
3. Tapnite Ponastavi .
4. Tapnite Izbriši vse vsebine in nastavitve .
5. Če vas računalnik pozove, vnesite kodo.
6. Tapnite Izbriši iPhone .

Ne pozabite, da brisanje vseh vsebin in nastavitev pomeni brisanje telefona čisto, zato poskrbite, da boste datoteke shranili v iCloud ali iTunes ali oboje. Prav tako se prepričajte, da se odjavite iz aplikacije iCloud v napravi iPhone 7, da zagotovite, da je odstranitev zaklepanja za iskanje mojega telefona iPhone odstranjena.

Ko ste izbrisali telefon, ga nastavite nazaj in preverite, kako delujejo mobilni podatki in WiFi. Pazite, da na tej točki ne namestite ničesar. Poskrbite, da boste telefon opazovali vsaj 24 ur v tem stanju. Če se problem ne bo vrnil, potem smo prav. Če želite preprečiti vrnitev težave, morate nato pregledati aplikacije, ki jih boste pozneje ponovno namestili. Če želite to narediti, preverite, kako internet deluje po vsaki namestitvi aplikacije. Z drugimi besedami, želite namestiti, nato opazovati, namestiti in opazovati. Naredite ta cikel za vsako aplikacijo in na koncu boste našli problematično.

Problem 2: iPhone 7 ne more vzpostaviti povezave z wifi v pisarni

Kupil novo iPhone 7. Vse druge pripomočke, vključno z mojimi drugi iPhone 5S in Macbook lahko povežete z mojo pisarno wifi, vendar ne moj novi iPhone 7. Lahko se poveže, čeprav na moj dom wifi. Piše »brez internetne povezave. Kako lahko odpravim to težavo? - Joseph

Rešitev: Zdravo Joseph. Wifi v vaši pisarni lahko registriranim napravam omogoči samo povezavo, zato vam priporočamo, da se o tem pogovorite z vašim IT oddelkom. To očitno ni vprašanje naprave, saj se lahko vaš iPhone poveže z vašim domačim wifi.

Problem 3: iPhone 7 LTE in wifi ne delujeta, ustvarjata varnostno kopijo preko iTunes-a

Ne morem povezati z LTE ali WIFI z mojim iPhone 7plus od včeraj 1pm. Poskusil sem se izklopiti / spet vklopiti, ne deluje. In poskušam obnoviti telefon, ki ga potrebujejo, da izklopim oblak in najdem svoj iPhone. Toda nobeno omrežje ne more storiti ničesar! Prosim pomagajte. - Eva

Rešitev: Zdravo Eva. Ker imate težave pri vzpostavljanju povezave z brezžičnimi in mobilnimi podatki, je to najverjetneje napaka v sistemu iOS ali nekaj podobnega tistemu, ki ga Kevin doživlja zgoraj. Predlagamo, da najprej ponastavite vse nastavitve, da osvežite nastavitve sistema iOS, vključno z nastavitvami omrežja in WiFi. To storite tako:

1. Na domačem zaslonu odprite Nastavitve> Splošno> Ponastavi .
2. Tapnite Ponastavi vse nastavitve .
3. Če je predstavljen, vnesite kodo.
4. Za potrditev tapnite Ponastavi vse nastavitve .

Ko ponastavite vse nastavitve, preverite, kako deluje internet. Če težava ostane, želite nadaljevati postopek Erase All Content and Settings . Vljudno se pozanimajte o korakih, ki jih dajemo Kevinu.

Če datotek ne morete prenesti prek iCloud, vam priporočamo, da to storite prek iTunes. Prav to je razlog, zakaj Apple ne zagotavlja samo iCloud pri varnostnem kopiranju vašega telefona.

Če želite ustvariti varnostno kopijo prek aplikacije iTunes, morate imeti osebni računalnik ali računalnik Mac. Ko je to urejeno, sledite tem korakom:

1. Poskrbite, da je iTunes posodobljen.
2. Zaženite program iTunes v računalniku.
3. Povežite vaš iPhone z računalnikom prek kabla.
4. Po potrebi vnesite pravilno geslo.
5. Kliknite gumb Nazaj zdaj .
6. Počakajte, da se postopek varnostnega kopiranja konča.

Problem 4: iPhone 7 se ne more povezati z mobilno dostopno točko

Dragi, imam dva iPhona. Ena je 5S in ena je iPhone 7. Jaz sem z uporabo moje podatkov SIM v iPhone 5S in ko sem poskušal povezati wifi v iPhone 7 od 5S preko Hotspot, je prikazan povezan, vendar to ne dela ničesar. Ne morem odpreti ničesar v svojem iPhone 7. Prosim, pomagajte mi, kako ga popraviti. - Atifash

Rešitev: Zdravo Atifash. Pomembno vprašanje, na katerega lahko odgovorite le, je naslednje: ali vaš Hotspot iPhone 5S deluje? Večina prevoznikov ne ponuja brezplačne storitve vročih točk. Plačati morate storitev hotspot na vaši aktivni naročnini za mobilne podatke. Če želite preveriti, poskusite povezati drug pametni telefon ali brezžično napravo, kot je prenosni računalnik, v vroči točki iPhone 5S in si oglejte, ali se lahko poveže z internetom. Če se to zgodi, potem se morate osredotočiti na odpravljanje težav v napravi iPhone 7. Če pa druga naprava ne more vzpostaviti povezave z internetom, ko uporabljate vročo točko iPhone 5S, se morate o tem pogovoriti s svojim prevoznikom.

Če želite odpraviti težave z napravo iPhone 7, poskrbite, da boste najprej poskušali osvežiti vse nastavitve.

1. Na domačem zaslonu odprite Nastavitve> Splošno> Ponastavi .
2. Tapnite Ponastavi vse nastavitve .
3. Če je predstavljen, vnesite kodo.
4. Za potrditev tapnite Ponastavi vse nastavitve .

Ponastavitev vseh nastavitev mora izbrisati vse omrežne nastavitve, kot so bile prej povezana omrežja WiFi in gesla. Če se po tem ne bo nič spremenilo, lahko poskusite s popolno obnovitvijo.

1. Ustvarite varnostno kopijo datotek. To lahko storite na več načinov, a najhitrejši in najučinkovitejši način je uporaba iTunes v računalniku ali Macu. Če ne želite ustvariti varnostne kopije, lahko preprosto izbrišete vse na telefonu, tako da sledite korakom v tej povezavi.
2. Povežite vaš iPhone z računalnikom s kablom, ki ste ga dobili s telefonom.
3. Predvidevamo, da si zapomnite geslo svojega telefona, tako da ga preprosto vnesite, ko boste pozvani.
4. Izberite vaš iPhone, ko vas iTunes vpraša za določeno napravo.
5. Ko ste na plošči Zbirka ali na zaslonu, izberite možnost, ki bo obnovila vašo napravo (Obnovi).
6. Potrdite s klikom na gumb Obnovi .
7. Počakajte nekaj trenutkov, ko iTunes obnovi napravo na tovarniške nastavitve. Lahko tudi traja nekaj časa, če bo iTunes moral namestiti posodobljeno različico operacijskega sistema.
8. Po tovarniški ponastavitvi je treba vse nastavitve programske opreme obnoviti na privzete vrednosti.