iPhone 7 mikrofon prenehal delati na klice, ne more poslati fotografijo v aplikaciji fotoaparat, druga vprašanja

# IPhone7 in # iPhone7Plus sta na splošno brez glasovnih klicev in sporočil, vendar v tej epizodi odpravljanja težav bomo obravnavali nekatere neobičajne težave, s katerimi so se srečali drugi uporabniki. Prosimo, da tega naslova ne obravnavate kot izčrpen vir korakov za odpravljanje težav za podobna vprašanja. Svetujemo samo na podlagi okoliščin, ki jih omenjajo naši bralci. Če menite, da ste v tem prispevku že preizkusili naše predloge, poskusite iskati druga sporočila za iPhone 7, ki smo jih objavili v preteklosti.

Preden nadaljujemo, vas bomo spomnili, da nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem 1: Mikrofon iPhone 7 je prenehal delati na klicih

IPhone 7 plus glas in zvok prenehal delovati, kot tudi vse aplikacije, povezane z njo. tj telefonski klici glasovno beležko, FaceTime, Facebook Messenger klice. Te aplikacije bodo bodisi zamrznile ali zrušile vsakič, ko bom poskusil testirati telefon. Bil sem na iOS 11.1, ko je prenehal delovati. Posodobila sem jo na 11.2.2 brez uspeha in nato znižala na 11.2. medtem ko ga je Apple še vedno podpisal, še vedno ni bilo uspeha. Telefon je imel zaslon zamenjati približno 6 mesecev nazaj, vendar nisem imel nobenih vprašanj, dokler drugi dan. Ni bilo izpuščeno ali se je kaj razlilo tik preden je prenehalo delovati. - Drew

Rešitev: Hi Drew. To ni neobičajno za fizično prizadete naprave, da ne kažejo težave takoj. Včasih lahko telefon nadaljuje z delom več dni ali tednov, preden lahko poškodovani del začne prikazovati težave. Ne vemo, kako točno je bila škoda na matični plošči ali strojni opremi na splošno, ki je privedla do zamenjave zaslona, ​​vendar če niste naredili nič drastičnega, kar bi povzročilo težavo, s katero se zdaj soočate, ne bi smeli odpraviti možnost, da ima strojna napaka osrednjo vlogo. Če v tem času še niste spoznali, lahko končni uporabnik to stori le, ko gre za odpravljanje težav s iPhoneom. Največkrat lahko poskusite obnoviti programsko opremo, ko opravite osnovne stvari, kot je ponastavitev vseh nastavitev, namestitev posodobitev, preverjanje napak v aplikaciji in ponastavitev na tovarno.

Če obnovitev programske opreme sploh ni delovala, razmislite o preverjanju matične plošče, začenši z avdio čipom. Morda ne deluje pravilno s pošiljanjem slabih signalov ali vhodov v sistem, ki povzroča aplikacije, ki ga uporabljajo za sesutje. Preverjanje napake v določenem čipu je zelo težavno in to ne more storiti vsak tehnik. V večini primerov bodo težave, ki jih je težko diagnosticirati, nepreverjene, saj ni mogoče vedeti, ali določena komponenta deluje ali če bo zamenjava odpravila težavo. Običajna metoda za odpravljanje težave zaradi nenadomestljive komponente običajno vodi do zamenjave matične plošče. Možno je, da se zrušitve aplikacije ne pojavijo zaradi napake v programski opremi ali slabe aplikacije, saj ste rekli, da zniževanje OS nazaj na starejšo različico ni spremenilo ničesar. Najverjetnejši razlog za to mora biti zlomljena komponenta / e. Naj strokovno preveri telefon fizično, tako da se lahko izvede temeljita diagnostika strojne opreme.

Težava 2: iPhone 7 omrežni signal še naprej ven

Imam težave z mojim iPhone 7, ki nenehno vstopa in izstopa. Lahko preklopim letalski način, ki začasno odpravi težave, vendar to odpravi težavo le za nekaj minut. To je Verizon telefon teče iOS 11.2.2. Ponastavil sem nastavitve nosilca, očistil kartico SIM, zamenjal kartico SIM (pri Verizonu) in iskal posodobitev za prevoznika (ni bilo nobene). Načrtujem ponastavitev tovarne in obnovitev, vendar mislim, da je to lahko povezano z iOS-om, kot se je začelo po posodobitvi. Kakšni naj bodo moji naslednji koraki? Joey

Rešitev: Zdravo Joey. Če ste prepričani, da je težava sovpadla z namestitvijo nove posodobitve, je najbolje, da svojemu prevozniku sporočite težavo, tako da ustvarijo vozovnico za odpravljanje težav ali posodobijo prej ustvarjeno. Če težava ni izolirana za vašo napravo, so jo verjetno pred vami prijavili drugi uporabniki. Kaj mora storiti vaš prevoznik, je, da zbere več ustreznih podatkov, da lahko najdejo vzorec in ga sčasoma rešijo s poznejšimi posodobitvami. Priporočamo vam, da v tem trenutku v napravi ne ponastavite nobenih tovarniških nastavitev, razen če bo vaš prevoznik dal signal za nadaljevanje. Ne zapravljajte časa in truda za morebitno vprašanje kodiranja strojno-programske opreme.

Kontaktiranje vašega prevoznika vam bo prav tako omogočilo, da potrdite, ali ima vaše območje v tem trenutku težave s signalom omrežja. Občasno vzdrževanje omrežja opravljajo prevozniki, ne da bi vnaprej obvestili svoje naročnike. Za večino, rutinsko vzdrževanje se izvaja, ko je minimalni vpliv na storitev, ki se običajno zgodi ponoči. Če se vaša težava s signalom zgodi le v določenem času dneva, je to lahko posledica tekočega vzdrževanja na vaši lokaciji.

Problem 3: iPhone 7 Plus ne more pošiljati fotografije v aplikaciji s kamero, povezave v e-pošti se ne bodo odprle v Safariju

Imam iPhone 7 Plus. Ne morem več pošiljati slike v besedilo neposredno iz fotoaparata s funkcijo naprej. Omogoča samo možnosti za e-pošto, Facebook, Twitter itd. Možnost Sporočilo je izginila, vendar lahko pošljem slike, če najprej pošljem sporočilo nekomu in nato izberem slike.

Druga težava je, ko kliknem povezavo neposredno iz e-pošte, se odpre Safari in povezava se pojavi v iskalni vrstici, vendar se ne poveže. Moram ga preklicati in ponovno naložiti naslovno povezavo, da lahko usmerim na stran. - Trivera

Rešitev: Hi Trivera. Obe težavi lahko povzročita ista napaka, aplikacija ali programska oprema. Če jih želite popraviti, naredite naslednje:

Znova zaženite iPhone

Manjše napake se včasih popravijo s preprostim korakom za odpravljanje težav: znova zaženite napravo. Če še niste poskusili, se prepričajte, da to storite, preden naredite več korakov za odpravljanje težav. Ponovni zagon vašega iPhone 7 počisti svoj pomnilnik in lahko odpravi napake v razvoju ali pomnilnik, zato bi moral biti dober prvi korak.

Namestite posodobitve za aplikacijo in iOS

Ena druga preprečevalna stopnja vzdrževanja je, da aplikacije in iOS posodobite. Včasih nameščanje nove posodobitve popravi tudi druge znane in sporočene napake, zato se je treba resnično ohranjati posodobljen sistem in aplikacije.

Ponastavite vse nastavitve za iPhone

Obstajajo primeri, v katerih lahko prilagoditve uporabnikov povzročijo sistemske napake ali napake. Če ste nagnjeni k temu, da v svojem operacijskem sistemu ne boste dobro razumeli stvari, ki jih res ne razumete, je dobro, če lahko vse vrnete nazaj na njihove znane delovne privzete vrednosti. To storite tako:

  1. Na domačem zaslonu odprite Nastavitve> Splošno> Ponastavi.
  2. Tapnite Ponastavi vse nastavitve .
  3. Če je predstavljen, vnesite kodo.
  4. Za potrditev tapnite Ponastavi vse nastavitve .

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Če ponastavitev vseh nastavitev ne spremeni ničesar, lahko nadaljujete z brisanjem telefona in zagonom programskega okolja iz nič. To storite tako:

  1. Ustvarite varnostno kopijo v iTunes ali iCloud.
  2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
  3. Tapnite Splošno.
  4. Tapnite Ponastavi.
  5. Tapnite Izbriši vse vsebine in nastavitve.
  6. Če vas računalnik pozove, vnesite kodo.
  7. Tapnite Izbriši iPhone .

Obrnite se na Apple podporo

Če se nič ni spremenilo v tej točki, so težave, ki jih imate, najverjetneje posledica napake programske opreme, ki je ni mogoče popraviti na vaši ravni. Prepričajte se, da je Apple seznanjen z njimi, da vam lahko pomagajo.

Problem 4: Aplikacija za sporočila iPhone 7 ne deluje pravilno

Ko pritisnem gumb za sporočila, se samodejno povleče zaslon "novo sporočilo". Toda, ko pritisnem gumb za preklic, me bo to vrnilo na seznam sporočil, vendar je zaslon prazen. Če na zaslonu novega sporočila izberem stik, bo prikazan kot neznan. Lahko napišem celo sporočilo, vendar ga ne morem poslati. Poskušal sem znova zagnati, vklopiti in izklopiti sporočila, vklopiti in izklopiti WiFi. - Ykj0313

Rešitev: Hi Ykj0313. Če imate težavo z aplikacijo iOS za jedro - v aplikaciji Sporočila - spodaj so koraki, ki jih naredite, da bi jo popravili.

  • Znova zaženite napravo.
  • Prisilno zapustite problematično aplikacijo.
  • Namestite posodobitve za aplikacijo in iOS.
  • Obrnite se na Apple

Prisilno zapre aplikacijo

Tako kot ponovni zagon vašega iPhone-a, lahko prisilna prekinitev aplikacije izbriše pomnilnik in procese, ki so lahko odgovorni za napake, ki jih omenjate. Če želite izklopiti aplikacijo Sporočila, sledite tem korakom:

  1. Dvokliknite gumb Domov, da prikažete zadnje uporabljene aplikacije.
  2. Povlecite desno ali levo, da poiščete aplikacijo, ki jo želite zapreti.
  3. Povlecite navzgor v predogledu aplikacije, da zaprete aplikacijo.

Če prisilno prenehanje aplikacije ne bo pomagalo, poskusite preveriti, ali obstajajo posodobitve za aplikacijo in iOS, ki jih lahko namestite, da bi upali odpraviti težavo. Če to tudi ne deluje, se obrnite na Apple (razvijalec) in prijavite napake.

Če imate težave z aplikacijo, ki ni Apple, lahko tudi poskusite odstraniti in znova namestiti aplikacijo na vrhu priporočenih korakov. Če ponovna namestitev ni učinkovita, se obrnite na razvijalca aplikacije in prijavite težavo.