iPhone 7 Apple Wallet app ne more dodati vozovnice pass, ne more izbrisati Instagram app, druga vprašanja

Pozdravljeni in dobrodošli v današnjem članku iPhone7. Odločili smo se, da bomo v tem gradivu obravnavali neobičajne izdaje iPhone 7, tako da jih ne bodo imeli veliko uporabnikov iPhone. Kljub temu upamo, da bo veliko ljudi to koristilo.

Če iščete rešitve za lastno #iOS vprašanje, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: iPhone 7 ne more izbrisati aplikacije Instagram

Moja aplikacija v aplikaciji Instagram je obtičala v “čakanju…” približno 4-5 dni. Izbrisal sem druge aplikacije, ko sem mislil, da potrebujem več prostora za prenos, vendar sem preveril in imam več kot dovolj prostora. Izklopila sem in vklopila telefon, ga ponovno zagnala, odjavila sem se in nazaj v svoj Apple ID. Na spletu sem naredil vse, kar sem prebral. In nič. Poskušal sem klikniti aplikacijo Instagram, dokler se ne pomakne, da klikne malo x, da jo izbrišem iz domačega zaslona in se ne izbriše. Poskušal sem ga izbrisati iz svojega pomnilnika in ničesar še. samo tam ostane. Prosim, pomagajte mi pri tej težavi. Res bi cenil. - Job_hunting2013

Rešitev: Hi Job_hunting2013. Odstranjevanje aplikacije je pomembno, če želite odpraviti težavo. Če ga ne morete odstraniti, ne morete preizkusiti, ali ga lahko uspešno namestite. Instagram je aplikacija tretje osebe, zato jo lahko odstranite iz sistema:

  1. odstranite aplikacijo, tako da tapnete in držite njeno ikono
  2. odstranite aplikacijo prek aplikacije Nastavitve
  3. odstranite aplikacijo prek iTunes
  4. med posodobitvijo odstranite aplikacijo

Ker ste na seznamu že poskusili prvi dve metodi, razpravljamo na kratko o tretji in četrti možnosti za vas.

Odstranite aplikacijo prek iTunes

Ta metoda ni več uporabna, če ste pred kratkim posodobili različico iTunes na 12.7. Apple je nedavno odstranil vgrajen brskalnik App Store, iOS App Store in upravljanje aplikacij iOS iz najnovejše različice iTunes (12.7 in več).

Če še niste nadgradili iTunes-a, je tukaj opis, kako ga lahko uporabite za odpravo težave. V aplikaciji iTunes izberite knjižnico aplikacij, nato kliknite aplikacijo, ki jo želite izbrisati. Ko ste označili aplikacijo, pritisnite gumb Izbriši. Ko dialog zahteva potrditev, izberite želeno možnost. Priporočamo, da aplikacijo poskusite odstraniti iz knjižnice iTunes (možnost Izbriši iz knjižnice ).

Če si želite ogledati aplikacije na seznamu knjižnic, kliknite meni Pogled in izberite Pogled kot> Seznam . Nato kliknite glavo za datum nakupa, da bo prikazani seznam odvisen od datuma nakupa aplikacij. Druga možnost je, da z desnim klikom kliknete prazno glavo v seznamu iTunes in v meniju, ki se prikaže, izberete Datum nakupa.

Odstranite aplikacijo med posodobitvijo

Še en dober način za odstranitev aplikacije je preverjanje v razdelku Posodobitev iTunes. To vam bo dalo seznam novih različic aplikacij, ki jih lahko prenesete in namestite. Poskusite iskati vašo aplikacijo Instagram v oknu Update in jo izbrišite. Če želite izbrisati, samo z desno miškino tipko kliknite ikono Instagram in izberite možnost Izbriši iz knjižnice . S tem boste odstranili aplikacijo iz vaše knjižnice iTunes. Potem sinhronizirajte vaš iPhone, tako da odraža spremembe v knjižnici iTunes.

Problem 2: iPhone 7 ne more obnoviti iz stare rezervne kopije prek iTunes

Moj mož in jaz sva kupila nove iPhone včeraj. Kupil je iPhone 7 in imam iPhone 7 Plus. Imeli smo iPhone 4s. Ker sem imel veliko stikov, ipd na mojem iPhone 4S, sem uporabil iTunes, da sem dal svoj infos itd. Na moj novi telefon. Ampak zdaj sem obžaloval in želim, da bi ga nikoli storil in dal ročno infos itd na moj novi telefon. Kaj lahko storim, da dobim iPhone 7 Plus nazaj normalno, kako sem ga kupil s svojimi novimi aplikacijami itd. Vem, da ga lahko ponastavim na tovarno, ampak kaj potem brez varnostnih kopij? Prosim pomagajte. Počutim se tako nemočna in skoraj obžalujem, da sem dobila nov telefon, ker moj mož nima težav, ker je svoj novi telefon pustil sam in se ni sinhroniziral s starim telefonom. - Manuela

Rešitev: Hi Manuela. Mislimo, da res ne razumemo vaše težave. Ali imate težave z obnovitvijo stare rezervne kopije v napravi iPhone 7? Ali se prikaže sporočilo o napaki? Natančneje navedite okoliščine. To, kar nam tukaj govorite, je nejasno. Ko boste navedli podrobnejše informacije o tem primeru, bomo z veseljem posodobili to objavo.

Spodaj so navedeni koraki za obnovitev stare varnostne kopije v vaš novi iPhone:

  1. Odprite iTunes na računalniku Mac ali PC, ki ste ga uporabili za varnostno kopiranje naprave.
  2. Povežite vaš iPhone 7 z računalnikom s kablom USB. Če sporočilo zahteva kodo naprave ali zaupate temu računalniku, sledite navodilom na zaslonu.
  3. Izberite svoj iPhone, ko se prikaže v aplikaciji iTunes.
  4. Izberite možnost Obnovi varnostno kopiranje v aplikaciji iTunes .
  5. Oglejte si datum in velikost vsake varnostne kopije in izberite najpomembnejše.
  6. Kliknite Obnovi in počakajte, da se čas obnovitve konča. Če ste pozvani, vnesite geslo za šifrirano varnostno kopijo.
  7. Naprava mora biti povezana, ko se znova zažene, in počakajte, da se sinhronizira z računalnikom. Po končani sinhronizaciji lahko prekinete povezavo.

Problem 3: aplikacija iPhone 7 Apple Wallet ne more dodati vozovnice

Moj iPhone ima težave pri uporabi Denarnice. Sem imetnik sezonske vozovnice za profesionalno baseball ekipo. Lansko leto po posodobitvi sistema iOS je bil Passbook spremenjen v Wallet. Ko poskusim dodati karto (pass) v denarnico, se pojavijo čudne stvari. Ko se prijavljate v račun MyTicket prek brskalnika Google Chrome, ko poskusim dodati prepust, dobim sporočilo o napaki »žal, vašega Passa trenutno ni mogoče namestiti v knjižnico Passbook.« Ko se prijavim v račun za vstopnice s Safarijem, dobim »Dostop zavrnjen«, čeprav uporabljam isti ID in geslo, ki deluje pri prijavi v Chrome. Lahko se prijavim v račun s pomočjo Firefoxa, toda ko poskusim dodati prelaz, se nič ne zgodi. Verjamem, da je moj iPhone posebej, kot sem lahko prenesete vstopnice za Apple Wallet iz mojega računa v mojo ženo iPhone 6. Na računu vozovnice uporablja oss.ticketmaster.com. Vendar pa lahko prenesem na svoj iPhone, ko uporabljam generično spletno mesto Ticketmaster za drug dogodek (ne baseball ekipo, saj se z njo ne poveže). Ali obstaja nekaj nastavitev na mojem iPhoneu, ki jih je treba spremeniti? S spoštovanjem. - Wayne Bartosik

Rešitev: Zdravo Wayne. Zavedajte se, da obstaja več načinov za dodajanje prelazov v Apple Wallet:

  • Uporaba aplikacij, omogočenih za denarnico
  • Z pošto ali sporočili
  • Prek spletnega brskalnika
  • Optično branje črtne kode
  • Skupna raba prek AirDropa
  • Iz vašega Mac računalnika
  • Z dotikom obvestila Denarnica, ki ste ga dobili po plačilu s storitvijo Apple Pay pri podprtem trgovcu

Poskusite nekatere elemente na seznamu, preden spodaj pripravite naše predloge.

Sporočila o napakah, ki jih dobite, so specifična za aplikacijo, zato se lahko na koncu obrnete na Appleovo podporo za podrobnejše odpravljanje težav. Če spodnji nasveti ne pomagajo, se za pomoč obrnite na družbo Apple.

Poskrbite, da je Apple Wallet posodobljen

To je prvi smiselni korak za odpravljanje težav v tem primeru, še posebej, ker se je težava pojavila po namestitvi posodobitve za iOS. Namestitev posodobitve za operacijski sistem ne pomeni, da so aplikacije tudi posodobljene. Razumemo, da so naprave Apple nastavljene na samodejno nalaganje in nameščanje posodobitev aplikacij, vendar če ste spremenili nekatere nastavitve glede tega, kako naprava upravlja posodobitve, se prepričajte, da dvakrat preverite Apple Wallet, da vidite, ali ima posodobitev, ki je v teku.

Prisilno zapiranje aplikacije

Če je aplikacija Apple Wallet trenutno že posodobljena, je naslednja dobra stvar, ki jo želite storiti, da znova zaženete aplikacijo, znano tudi kot zapiranje sile. Ta postopek začasno počisti predpomnilnik aplikacije, kar lahko povzroči težavo. Če želite prisilno zapreti aplikacijo, sledite tem korakom:

  1. Dvakrat tapnite gumb Domov, da povlečete navzgor uporabljene aplikacije.
  2. Poiščite aplikacijo Apple Wallet tako, da povlečete levo ali desno.
  3. Ko najdete aplikacijo, povlecite navzgor v predogledu aplikacije, da jo zaprete.

Znova zaženite iPhone

Če prisilna zapora Apple Wallet ne bo spremenila, morate videti, kaj se zgodi, če ponovno zaženete iPhone. To lahko storite s pritiskom in držanjem gumba za napajanje (stran). Ko se drsnik prikaže, povlecite drsnik v desno, da izklopite telefon. Ko se naprava izklopi, ponovno pritisnite in držite gumb Top (ali Side), dokler ne vidite logotipa Apple.

Lahko pa tudi izberete Nastavitve> Splošno> Zaustavitev, da izklopite telefon.

Odjavite se iz vašega Apple ID-ja

Včasih se lahko izpis in vpis v vašo ID-ja Apple popravi težave z računom v telefonih iPhone, zato poskrbite za to.

Če se želite odjaviti iz ID-ja Apple, sledite tem korakom:

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve .
  2. Tapnite iTunes in App Store .
  3. Tapnite Odjava .

Če se želite znova prijaviti v svoj ID za Apple:

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
  2. Tapnite iTunes in App Store .
  3. Tapnite Apple ID.
  4. Vnesite poverilnice (Apple ID in geslo).
  5. Tapnite Prijava .
  6. Tapnite V redu .
  7. Če ste pozvani, znova nastavite nastavitve računa.

Naredite popolno obnovitev

Ne poznamo celotne zgodovine vaše naprave, zato lahko vse, kar lahko naredimo, špekulira in ugiba, kakšen je lahko problem. Če vsi osnovni koraki za odpravljanje težav zgoraj ne bodo delovali, lahko pospešite postopek odpravljanja težav tako, da preprosto obnovite telefon iz stare rezervne kopije, in sicer tako, da ga po obnovitvi nastavite kot nove naprave. To storite tako:

  1. Ustvarite varnostno kopijo datotek. To lahko storite na več načinov, a najhitrejši in najučinkovitejši način je uporaba iTunes v računalniku ali Macu. Če ne želite ustvariti varnostne kopije, lahko preprosto izbrišete vse na telefonu, tako da sledite korakom v tej povezavi.
  2. Povežite vaš iPhone z računalnikom s kablom, ki ste ga dobili s telefonom.
  3. Predvidevamo, da si zapomnite geslo svojega telefona, tako da ga preprosto vnesite, ko boste pozvani.
  4. Izberite vaš iPhone, ko vas iTunes vpraša za določeno napravo.
  5. Ko ste na plošči Zbirka ali na zaslonu, izberite možnost, ki bo obnovila vašo napravo ( Obnovi ).
  6. Potrdite s klikom na gumb Obnovi .
  7. Počakajte nekaj trenutkov, ko iTunes obnovi napravo na tovarniške nastavitve. Lahko tudi traja nekaj časa, če bo iTunes moral namestiti posodobljeno različico operacijskega sistema.
  8. Po tovarniški ponastavitvi je treba vse nastavitve programske opreme obnoviti na privzete vrednosti.

Obrnite se na Apple podporo

Če se zgodi enako stanje po zgornjih predlogih, mora biti z vašo napravo nekaj narobe, ki preprečuje delo s trenutno različico aplikacije Apple Wallet. Prepričajte se, da je Apple seznanjen z razmerami, da vam lahko dajo informacije iz prve roke o tem, kaj storiti.