iPhone 6 se ne bo vklopil, ko bo uporabnik prekine posodobitev prek iTunes, izgubi zvok naključno

Tukaj smo še enkrat in dobrodošli na novi # iPhone6 ​​stran za odpravljanje težav. Vprašanja, ki jih pokrivamo danes, vključujejo neuspeh pri zagonu, naključno izgubo zvoka sistema in aplikacij po posodobitvi. Upamo, da vam bodo naše rešitve v pomoč.

Če iščete rešitve za lastno #iOS vprašanje, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: iPhone 6 po posodobitvi izgubi zvok naključno

Imam iPhone 6, ki je star 14 mesecev. Od prvega dne je bil v zadevi Odvetnik škatle za odklepanje. Odlično je delal, dokler nisem pred 3 tedni namestil 10.3.3. nadgradnja. Zdaj, rutinsko (2 - 3 krat dnevno) izgubim zvok in moram znova zagnati telefon, da ga dobim nazaj. Ali je to znana težava pri izdaji? Razen izgube zvoka večkrat na dan (manjkajoči telefonski klici in odziv na besedilo), je edina spodnja stran izdaje, ki jo imam.

Prav tako lahko deluje (kadar gledate YouTube ali kaj na Facebooku in lahko prenehate z delom, prav tako pa opazim, da se pri uporabi mikrofona besedilo tudi pogosto prekine z zvokom. - Pat Gough

Rešitev: Hi Pat. Apple ne objavi uradnega seznama težav, ki so se pojavile po vsaki različici iOS-a, vendar lahko potrdimo, da nas noben drug uporabnik ni obvestil o posebnih težavah, ki jih trenutno doživlja. Poskušali smo brskati po omrežjih za poročila drugih forumov tretjih oseb in strani za podporo, ki lahko potrdijo, ali so vaše težave pogoste med napravami, ki poganjajo iOS 10.3.3, vendar nismo uspešni. Menimo, da so lahko izolirani za vašo napravo, kar pomeni, da jih lahko povzročijo vsebine ali aplikacije, ki so edinstvene za vaš telefon. Če želite odpraviti težave, vam priporočamo, da storite naslednje:

Namestite najnovejše posodobitve aplikacije

Veliko primerov zaradi manjših napak, ki sledijo posodobitvi sistema iOS. Prepričajte se, da nameščate samo aplikacije, ki so podprte ali združljive z vašo različico iOS. Upoštevajte, da vse aplikacije ne prejmejo enake ravni nege in vzdrževanja. Če ste nagnjeni k nameščanju aplikacij impulzivno, je zdaj čas, da preverite, ali so vsi od uglednih ali pristojnih razvijalcev. Pojdite čez vsako aplikacijo in preverite njihovo namestitveno stran App Store za morebitne namige, da je lahko problematična. Nekateri dobri razvijalci bodo navedli, ali je njihov izdelek združljiv z najnovejšo posodobitvijo operacijskega sistema. Lahko pa tudi preverite preglede drugih uporabnikov, kot ste vi, da vidite, ali imajo tudi enake ali podobne težave.

Če ste pred nedavnimi težavami namestili aplikacijo, začnite s to aplikacijo. Če je potrebno, jo poskusite odstraniti in si ogledati, da to odpravlja težave.

Ponastavite nastavitve

V nekaterih primerih lahko ponastavitev vseh nastavitev naprave iPhone odpravi težave, zato tega ne želite preskočiti. Če tega trenutka niste poskusili storiti, upoštevajte naslednje:

1. Na domačem zaslonu odprite Nastavitve> Splošno> Ponastavi .
2. Tapnite Ponastavi vse nastavitve .
3. Če je predstavljen, vnesite kodo.
4. Za potrditev tapnite Ponastavi vse nastavitve .
5. Počakajte, da telefon popolnoma ponastavi vse.
6. Znova zaženite napravo.

Ponastavite vse nastavitve na tovarniške privzete vrednosti

Odpravljanje težav z iOS je preprosto. Če se težave nadaljujejo po posodobitvi aplikacij in ponastavitvi vseh nastavitev, je najbolje izbrisati telefon, ki je znan tudi kot ponastavitev na tovarno. To storite tako:

1. Povežite vaš iPhone z računalnikom s kablom, ki ste ga dobili s telefonom.
2. Predvidevamo, da si zapomnite geslo svojega telefona, tako da ga preprosto vnesite, ko boste pozvani.
3. Izberite vaš iPhone, ko vas iTunes vpraša za določeno napravo.
4. Ko ste na plošči Zbirka ali na zaslonu, izberite možnost, ki bo obnovila vašo napravo ( Obnovi ).
5. Potrdite s klikom na gumb Obnovi .
6. Počakajte nekaj trenutkov, ko iTunes obnovi napravo na tovarniške nastavitve. Lahko tudi traja nekaj časa, če bo iTunes moral namestiti posodobljeno različico operacijskega sistema.
7. Po tovarniški ponastavitvi je treba vse nastavitve programske opreme obnoviti na privzete vrednosti.

Problem 2: iPhone 6 plus ohranja medpomnilnik, samodejno odpiranje aplikacij in samodejno kliče stike

Moj iPhone 6 Plus ohranja zamrznitev popolnoma, ohranja buffering, odpiranje aplikacij in kliče ljudi. Telefon sem že zagnal in zaslon je še vedno zamrznjen tudi po ponovnem zagonu, medtem ko so linije na vrhu zaslona. Ne, nisem zmočil telefona in ga nisem padla, kjer bi morala biti takšna težava.

Prav tako ga vedno znova in znova vklopim, vendar se zdi, da nič ne deluje. Če bi lahko prosim pomagali, bi bilo veliko hvala. Karla

Rešitev: Zdravo Karla. Če ste prepričani, da telefonu niste povzročili nobene škode zaradi strojne opreme, mora biti vaša težava posledica težave s programsko opremo. To je morda aplikacija ali posodobitev, ki ste jo pred kratkim namestili, zato poskusite znova ustvariti tisto, kar ste storili. Če aplikacijo namestite v zadnjem času, jo odstranite iz sistema, tako da naredite naslednje:

1. Na začetnem zaslonu tapnite in pridržite ikono aplikacije.
2. Ko se ikone začnejo pomikati, tapnite X v kotu aplikacije, ki jo želite odstraniti.
3. Tapnite Izbriši .

Če so se težave pojavile po namestitvi posodobitve, je najbolje, da obnovite vse nastavitve na tovarniške privzete vrednosti. O tem, kako to storiti, glejte zgornje korake.

Lahko pa obnovite vso programsko opremo in aplikacije nazaj na zalogo. Obstaja možnost, da je težavo povzročila aplikacija tretje osebe ali težava s kodiranjem s trenutno različico iOS. Ker ni mogoče vedeti, katera od teh dveh se lahko zgodi, je edina stvar, ki jo lahko storite, da vrnete vse, kar je bil vaš telefon, ko ni aplikacij tretjih oseb. Če tega niste poskusili, si oglejte:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve .
2. Tapnite Splošno .
3. Tapnite Ponastavi .
4. Tapnite Izbriši vse vsebine in nastavitve .
5. Če vas računalnik pozove, vnesite kodo.
6. Tapnite Izbriši iPhone .

Obe možnosti za obnovitev in brisanje iPhone-a imata za posledico izgubo podatkov, zato poskrbite, da boste datoteke predno nastavili na iTunes ali na iCloud.

Upoštevajte, da se lahko težava po vrnitvi ali ponastavitvi vrne, če je glavni razlog slaba aplikacija. Če se to zgodi, odstranite aplikacije enega za drugim in preverite, kako deluje telefon. To bo trajalo nekaj časa, če imate veliko nameščenih aplikacij, vendar je to edina učinkovita metoda za prepoznavanje krivca.

Problem 3: iPhone 6 se ne bo vklopil, ko bo uporabnik prekine posodobitev prek iTunes

Zdravo. Pred približno mesecem dni imam težave s telefonom. Najprej je wifi prenehal delovati, wifi je vklopil možnost sive barve, tako da je ne morem vklopiti. Poskušal sem obnoviti omrežne nastavitve, vendar to ni delovalo. Nazadnje sem jo poskusil obnoviti na tovarniške nastavitve na iTunes. Imel sem ga priključen na svoj laptop in iTunes prenesete najnovejšo programsko opremo, da jo obnovite. Medtem ko je bil downloading sem ga priključen iz laptop, da preveri nekaj in počitek je spet navzdol unplugged. Naslednjič, ko sem ga izbral, je bil zaslon prazen / črno in se ne odziva. Vse sem poskusil. Poskušal sem ga priklopiti nazaj v iTunes, vendar itunes ne prepozna, poskušal sem ga prisiliti začeti, vendar ostane neodziven. Mi lahko nekako poveš, kaj je narobe z njim? Jaz sem ugibati, da je vprašanje motherboard. - Shari

Rešitev: Zdravo Shari. Prekinitev naprave med posodabljanjem, ne glede na to, ali jo namerno izključite ali ko sama izgubi moč, običajno povzroči slabe stvari. V veliko primerih lahko povzroči trajno težavo z matično ploščo zaradi poškodovane naprave za shranjevanje (Nand eMMC). To je glavni razlog, zakaj proizvajalci dosledno svetujejo uporabnikom, da zagotovijo, da je njihova naprava popolnoma napolnjena ali da ima dovolj baterij, preden namestite posodobitev.

Trenutno ne vemo pravega stanja vaše naprave. Če se sploh ne odzove ali če se zdi, da se ne odziva, lahko poskusite posodobiti posodobitev strojne programske opreme (DFU). To storite tako:

1. Izklopite iPhone. Če je ne morete izklopiti, ker zaslon ne deluje, počakajte, da se baterija popolnoma izprazni, dokler se telefon ne izklopi sam.
2. Če ste počakali, da se baterija izprazni, telefon polnite vsaj še 30 minut.
3. V računalniku se prepričajte, da iTunes deluje.
4. Ko je telefon izklopljen, ga povežite z računalnikom prek kabla strele.
5. Pritisnite in tri sekunde držite gumb za vklop / izklop na slušalki.
6. Medtem ko še vedno držite gumb za vklop, pritisnite in držite tipko za nižjo glasnost približno 10 sekund. Prepričajte se, da ga pravilno preizkusite, saj lahko držite gumb za vklop predolgo in tako preprosto znova zaženete napravo.
7. Po približno 10 sekundah spustite gumb za vklop. Pazite, da ne spustite gumba za zmanjšanje glasnosti skupaj z gumbom za vklop / izklop. Počakajte še 5 sekund po sprostitvi gumba za vklop, preden spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
8. Če ste postopek pravilno izvedli, mora računalnik prikazati »iTunes je zaznal iPhone v načinu za obnovitev. Ta iPhone morate obnoviti, preden ga lahko uporabite s sporočilom iTunes. ”.
9. Postopek obnovitve lahko zdaj zaženete s klikom na gumb Obnovi iPhone.

Ne pozabite, če je zaslon še vedno temen ali se ne odziva med celotnim postopkom posodobitve DFU, morate poslati telefon v servisni center Apple.