iPhone 6 se ne bo samodejno povezal z nekaterimi omrežji WiFi, ne bo mogel prenesti posodobitev, drugih vprašanj

Pozdravljeni ljubitelji iPhone-a! Dobrodošli v našem članku # iPhone6 ​​za ta dan. V to objavo vam prinašamo še 10 vprašanj in rešitev iPhone 6. Upamo, da vam bo to v pomoč.

Če iščete rešitve za lastno #iOS vprašanje, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: zaslon iPhone 6 ne deluje pravilno

Moj iPhone 6 je občasno imel težave z zaslonom. Zgodi se, da je zaslon popolnoma temen ALI samo temno siv (lahko rahlo vidim podatke na zaslonu, vendar se zaslon na dotik ne odziva). To se dogaja šest mesecev. Običajno je oddaljena le nekaj minut do nekaj ur. Med nedelovanjem lahko sprejmem klic, vendar ne morem odgovoriti ali uporabiti telefona na kakršen koli način. Opravil sem ponastavitev, vendar ne obnovi tovarniških nastavitev. Nekako se mi ne zdi, da je to problem s programsko opremo, vendar se lahko motim. Zdi se mi, da je nekaj stika začasno izgubljeno, saj sem se danes odločil, da pritisnem zgornji in spodnji del zaslona, ​​ko se je to zgodilo, in zaslon se je pojavil in od takrat je odlično delal. Kakšne namige? Vnaprej hvala za vašo pomoč! Judy

Rešitev: Zdravo Judy. V večini primerov, povezanih z zaslonom, še posebej tistega, ki ga imate, je kriva slaba strojna oprema. Morda imate prav, ko mislite, da to sploh ni vprašanje programske opreme. Je vaš telefon padel prej? Čeprav lahko večina telefonov preživi fizični učinek slabega padca, nekatere naprave morda niso tako srečne. Če je bil zaslon vašega telefona poškodovan pred padcem, je to verjetno razlog, da se zdi, da pri pritisku le-te prikazuje samo barve celotnega zaslona. Če želite zagotoviti, da sploh ne gre za programsko opremo, najprej ponastavite telefon na tovarniške nastavitve. Če to ne spremeni ničesar, razmislite o pošiljanju telefona tako, da lahko tehnik preveri stanje zaslona.

V korist uporabnikov iOS-a so spodaj navedeni koraki za tovarniško ponastavitev naprave iPhone 6:

  1. Ustvarite varnostno kopijo datotek. To lahko storite na več načinov, a najhitrejši in najučinkovitejši način je uporaba iTunes v računalniku ali Macu. Če ne želite ustvariti varnostne kopije, lahko preprosto izbrišete vse na telefonu, tako da sledite korakom v tej povezavi.
  2. Povežite vaš iPhone z računalnikom s kablom, ki ste ga dobili s telefonom.
  3. Predvidevamo, da si zapomnite geslo svojega telefona, tako da ga preprosto vnesite, ko boste pozvani.
  4. Izberite vaš iPhone, ko vas iTunes vpraša za določeno napravo.
  5. Ko ste na plošči Zbirka ali na zaslonu, izberite možnost, ki bo obnovila vašo napravo ( Obnovi ).
  6. Potrdite s klikom na gumb Obnovi .
  7. Počakajte nekaj trenutkov, ko iTunes obnovi napravo na tovarniške nastavitve. Lahko tudi traja nekaj časa, če bo iTunes moral namestiti posodobljeno različico operacijskega sistema.
  8. Po tovarniški ponastavitvi je treba vse nastavitve programske opreme obnoviti na privzete vrednosti.

Problem 2: iPhone 6 se znova zažene, ne bo namestil posodobitve

Zdravo. Pred približno dvema tednoma sem delal in telefon je umrl. Prišel sem domov in ga polnil, in znak Apple se je pojavil. Potem gre črno, vendar je še vedno nekako osvetljen in nato izklopi in se precej ponastavi, kot če bi bil v neskončnem načinu ponovnega zagona ali tako. To je počel za nekaj dni, ko je ugasnil in vklopil in karkoli.

Potem, ko sem pustil, da je za teden dni mrtev, sem šel pokazati prijatelju, kaj počne. Znak se je spet pojavil, potem pa me je odpeljal na zaslon in ni bil vklopljen približno eno uro. in potem sem svoj telefon pokril in izbrisal nekaj aplikacij in poskušal preveriti, ali je to morda problem. In potem ne vem, zakaj, ampak sem mislil, da bi morala posodobiti na 10.3.1 in medtem ko je delal dobro za minuto, je malo predenje stvar prišel gor na koncu, na dnu končal znova in znova in off in \ t na moj zaslon.

Vzel sem svojo kartico SIM in poskusil trdo ponovno zagnati in nisem prepričan, kaj jabolka lahko stori ali koliko napolniti. Ali je lahko moja SIM? Ali programska težava ?? Baterija? - Taylor

Rešitev: Zdravo Taylor. O zgodovini telefona, ki ga lahko uporabimo, ni veliko informacij, zato je težko povedati, kaj je lahko vzrok za vašo težavo. Logična stvar je, da najprej preizkusite vse razpoložljive programske rešitve. Če po tem nič ne deluje, lahko predpostavimo, da je to morda baterija ali katera koli neznana strojna težava z matično ploščo.

Prvič, želite zagotoviti, da bo vaš telefon zagnal najnovejšo različico programske opreme, to je iOS 10.3.1 (od tega pisanja). Če ste to že poskusili, vendar posodobitev ni bila dokončana pravilno, mora obstajati resnejši vzrok za težavo.

To ne more biti vprašanje kartice SIM. To lahko potrdite tako, da preprosto odstranite kartico SIM in opazujete telefon.

Najboljša stvar, ki jo lahko zdaj storite, je, da obnovite vse nastavitve na tovarniške privzete vrednosti. Glejte zgornje korake. Če se po tem nič ne bo spremenilo, se obrnite na družbo Apple, da se lahko strojna oprema preveri ali vaš nosilec zamenja enoto.

Problem 3: iPhone 6 ohranja ponovni zagon in ne bo obnovil tovarniških nastavitev prek iTunes

Moj iPhone 6 je delal v redu, nato pa 5 minut kasneje je bilo samo ponovni zagon znova in znova. Prinesel sem ga Appleu in rekli so, da nekaj ni v redu z vezjem, da ga ne bi mogli obnoviti. Toda to nima nobenega smisla, ker je dobesedno delovalo le nekaj trenutkov prej in nič takega se ni zgodilo. Tako je zdaj resetirana, in ko priključim iPhone 6 v iTunes, da ga obnovim, piše: »Pri prenosu programske opreme je prišlo do težave. zahtevanega vira ni bilo mogoče najti. "

Imam najnovejšo različico iTunes. Poleg tega moj računalnik dobro deluje in Apple tudi ni mogel obnoviti naprave. Toda vezje preprosto nima smisla. Kam grem od tu? Ali želite izbrisati substrat Cydia? Richard

Rešitev: Zdravo Richard. Če vam telefon ne dovoli, da se popolnoma obnovite (ponastavitev na tovarno), kot je opisana zgoraj, preprosto izbrišite vse, tako da sledite spodnjim korakom:

  1. Odjavite se iz računa iCloud (če je primerno).
  2. Pojdite v Nastavitve .
  3. Tapnite Splošno .
  4. Tapnite Ponastavi .
  5. Tapnite Izbriši vse vsebine in nastavitve .

Če tudi to ne bo delovalo, pošljite telefon.

Težava 4: Nastavitve zvoka iPhone 6 in zvoka se vedno vrnejo na privzete nastavitve

Sem imel težave z mojim iPhone 6 plus, kjer, če sem ga moč ali pa trdo reset, ko je pooblastila za besedilo in melodije zvonjenja bodo vrnili nazaj na privzeto. Lahko grem v nastavitve zvoka in vidim svoje kupljene tone, toda ko jih preverim, da jih uporabim ali jih dodam stiku, ne delujejo, čeprav so prikazane kot preverjene. Edina rešitev, ki sem jo ugotovil, da deluje naključno, je, da napravo vklopite in izklopite, dokler ni fiksna, včasih to storim 3-krat, drugič pa traja 15-20 poskusov. Drug način, ki bo včasih, vendar ne vedno popraviti, je ponastavitev omrežnih nastavitev. Tudi to ni 100% uspešno.

Zdi se mi, da se izogibam izklopu ali ponastavitvi telefona v strahu, da bi se moral ukvarjati s tem. To je tako frustrirajuće, da razmišljam o ustvarjanju novega Apple ID-ja. Ali menite, da bi to rešilo problem? Je to hrošč, ki je vgrajen v moj trenutni Apple ID?

Druga težava, ki jo imam, je, da imam zdaj dvojne ali trojne stike, ker se je moj telefon sinhroniziral z mojimi stiki, iCloud in več drugimi e-poštnimi sporočili, ki so ustvarila vse dvojnike. To je tudi zelo frustrirajuće, in še en razlog, zakaj razmišljam o pridobitvi novega Apple ID-ja. Prosim za nasvet. Hvala. - Brian

Rešitev: Zdravo Brian. Če s trdim ponastavitvijo hočete držati gumbe Wake in Home skupaj vsaj 10 sekund, potem verjetno ni dovolj, da odpravite težavo. Trenutno stanje vaše programske opreme ne vemo, zato ne moremo zagotovo reči, ali gre za težavo s programsko opremo ali težavo pri sinhronizaciji z vašim računom Apple. Predlagamo, da poskusite obnoviti telefon na tovarniške nastavitve, namesto da bi najprej dobili novo Apple ID. Oglejte si zgornje korake o tem, kako narediti popolno tovarniško obnovitev.

Za drugo vprašanje je najverjetneje težava pri sinhronizaciji. Ne moremo reči z dovolj gotovosti, če je tako glavno vprašanje povezano s tem, ampak če popolna obnovitev ne bo odpravila druge težave, boste morda želeli preiti na nov račun Apple.

Menimo, da to ni težava z napravo, saj nismo doživeli obeh težav v isti napravi, zato ju morata popraviti celotna obnovitev.

Problem 5: zaslon iPhone 6 plus, ki prikazuje več barv in ne deluje

Zdravo. Imam iPhone 6 Plus, star približno 2 leti. Do zadnjih dveh tednov ni bilo vprašanj. Zaslon je prazen in ponastavljen, z uporabo dveh gumbov. Danes sem obrnil telefon, vse v redu. Dosegel sem 20%, potem sem se izklopil, ko sem moral iti ven. Zaslon telefona, ko se telefon zbudi ob naslednji uporabi, je sirena osvetljena, vendar je videti, kot da je posnela fotografijo raznobarvnega bleščic. Modre in večbarvne drobne pike. Ne morem storiti ničesar, ponastavitev me ponovno vrne na ta zaslon, ostane sveti, dokler se običajno ne zapre čas. Napravite polnjenje in telefonski zvijači ustrezno. Poskušal sem poklicati telefon, je zazvonil pravilno in zaslon zasveti, vendar ostane večbarvne pike povsod, brez vidnega zaslona itd. Ni padel ali poškodovan, toplo vreme, vendar ni pustil na soncu, niti ni nobene škode na zaslonu steklo itd sem vzel strel zaslona na svoj iPad. Zmedeni ... kaj lahko naredim, prosim? - Sally

Rešitev: Zdravo Sally. Razbarvanje zaslona ali, v vašem primeru, večbarvnost, je ponavadi posledica okvarjenega zaslona. Vemo, da so zasloni iPhone 6 dobre kakovosti, saj dva od naših iPhone 6s še vedno dobro delujeta, tako da je lahko vaša zmota. Če trenutno ne boste mogli izvesti popolne obnove v napravi, se obrnite na Samsung ali katero koli ustrezno stran za pomoč. Telefon najverjetneje potrebuje remont zaslona, ​​tako da, če je izven garancije, ste brez sreče. Boste morali porabiti za popravilo.

Problem 6: zaslon iPhone 6 je črne barve in se ne bo vklopil

Zdravo. Imam iPhone 6, ki sem ga imel približno 4/5 mesecev. Imel sem še en iPhone 6 za skoraj leto, vendar sem ga padel navzdol loo (oops) in je Apple ga nadomestiti z omenjeno telefon, ki je zdaj mi daje pekel.

Moji problemi so se začeli pred približno 3/4 tedni, ko je moj zaslon začel prikazovati vrstice in se ne odziva in utripa. Poročal sem o zadevi O2 (mojemu prevozniku) in ponudili so jo, da jo popravijo. Vendar, z zaseden življenjski slog, sem potreboval hitro rešitev, saj ne morem biti brez telefona zaradi narave mojega dela.

Telefon sem odpeljal v servisno delavnico za telefon in popravil začetni problem zaslona, ​​ki se je spremenil v linijo in utripal. Vendar pa je zaslon zdaj črno in utripajoče vklop in izklop popolnoma. Vem, da telefon še vedno deluje, ker lahko slišim, da se moja obvestila umikajo in moja glasba se bo še naprej predvajala, ko bo zaslon črne, zato to ni problem s samim telefonom poleg zaslona.

Tistega dne sem telefon vrnila v servisno delavnico in jim povedala, in trdili so, da je to lahko ohlapna povezava, s katero sem se strinjal. Torej, potem sem jim pustil drugo iti na določitvi in ​​mislil, da je v redu, ampak ko sem prišel domov sem imel isto vprašanje.

Torej, danes sem ga ponovno vzela nazaj in poskušala sta jo znova popraviti, in mi zagotovila, da je določena, vendar sem še enkrat doma in brez veselja. Torej zdaj poskušam posodobiti svoj iOS. obnovil sem telefon na tovarniške nastavitve, ne vem, kaj še lahko storim. Ampak zagotovo se vrnem v to trgovino za svoj denar nazaj. Prosim, prosim, pomagajte mi tukaj, jaz sem na koncu. Kara

Rešitev: Zdravo Kara. Vaša težava očitno ni nekaj, kar bi bilo mogoče popraviti s spreminjanjem nekaterih nastavitev ali s programsko rešitvijo. To je resnejši problem, ker očitno vključuje slab zaslon. In to je nekaj, kar vam tudi ne moremo pomagati. Tukaj smo, da pomagamo uporabnikom s težavami s programsko opremo. Razen če imate nekaj osnovnega znanja o elektroniki in orodij za zamenjavo zaslona, ​​vam ne priporočamo, da poskusite popraviti napravo.

Vemo, da ni idealno za vas, da ne boste imeli telefona več dni, ampak zamenjava je res najboljša stvar, ki jo lahko naredite zdaj. Obrnite se na svojega operaterja in prosite za zamenjavo telefona.

Problem 7: Zaslon iPhone 6 ostane črn, zaslon ne deluje

Hi prijazne duše. Na koncu se ne zavedamo, kaj je narobe z mojim iPhoneom. Ali kdo ve kakšne možne razloge, zakaj moj telefon deluje tako? Želim ugotoviti, kaj je glavni vzrok za to in ga popraviti, če je to mogoče, ker sem pred kratkim le zamenjal zaslon. V nasprotnem primeru, kot zadnjo možnost, da nazaj v podatke v telefonu in samo dobil nov iPhone.

Torej gre…. V bistvu, telefon je delal v redu pred SHTF. Telefon je obešen, popolnoma se ne odziva. Samo odzval na zaslon zaklene, poskušal odkleniti zaslon in dobil sliko spodaj (uredil fotografijo, da pokažejo mojo težavo) Image Ogled originalne slike metapodatkov Kopiraj na moje slike Potem, je trdo reset. Ponastavitev je bila v redu, vendar se je telefon spet obesil. Potem se je odločil, da bo umrl, in zdaj kaže le črni zaslon. Prepričan sem, da je v njej še baterija. Odziva se na iTunes, vendar je moj telefon zaklenjen z geslom, zato ga v bistvu ne morem podpreti. Pustil ga je za nekaj dni, da se baterija izprazni .. Posodobitev - Samo priključen na moj polnilnik, je pokazala prazno ikono baterije na zaslonu. čakam, da se napolni, upajmo, da se bo zagnal, tako da ga lahko podprem. V bistvu sem dobil to delo, in pustil, da zaračuna. Spet se je vrnil na isti problem ... - Teozheming1996

Rešitev: Zdravo Teozheming1996. Če se zaslon telefona ne odziva, o tem ni veliko ničesar. Za odpravljanje vseh težav s to programsko opremo je potreben dober delovni zaslon. Zaslona za geslo ne morete obiti, da lahko druga naprava dostopa do pomnilnika telefona in nazaj. Zaslon je edini prehod v vašo napravo in brez njega imate drag papir. Zamenjajte zaslon, da odpravite težavo.

Problem 8: iPhone 6 ne more prenesti posodobitev ali namestiti aplikacij, ne bo povezan z wifi

Zdravo. Moji programi ne bodo preneseni ali posodobljeni. Kadarkoli jih prenesem iz trgovine App, se začnejo prenosi in nato sporočijo, da jih trenutno ne morejo prenesti. Nobena aplikacija ni posodobljena, čeprav imam samodejne posodobitve. Moj telefon se nikoli ne poveže z wifi, tako da ne morem več posodabljati ios in ima velike težave s povezljivostjo, saj pogosto ne govorim o nobeni storitvi, če imajo drugi ljudje v istem omrežju 2 ali 3 palice. Moja obvestila o pasicah na mojem zaklenjenem zaslonu so prav tako postala rožnata, ker se je to zgodilo, čeprav so moja ura in ikone za vsako aplikacijo bele barve. Tudi telefon je zaostal zadnjih nekaj dni. Nisem prepričan, če so to težave. - Katie

Rešitev: Zdravo Katie. Ker imate več težav naenkrat, predlagamo, da vse nastavitve obnovite na tovarniške privzete vrednosti. Oglejte si korake, ki smo jih podrobneje opisali.

Ko enkrat ponastavite napravo, lahko znova poskusite prenesti aplikacije. Vaš telefon mora imeti možnost, da se trenutno poveže z wifi, zato poskusite preveriti, ali lahko.

Če ni na voljo brezžičnega omrežja, se prepričajte, da vaši mobilni podatki delujejo.

Problem 9: iPhone 6 ne bo naredil zvoka, ko ga boste odklopili

Pred nekaj meseci je moj iPhone 6 Plus razvil težave z zvokom. Kadarkoli zapustim hišo (tj. Mojo wifi), app zvok preneha delovati. Ne slišite glasovnih beležk, obvestil ali poslušanja zvočnih knjig. Takoj, ko pridem domov, bo zvok spet deloval. Če se to zgodi, bo težavo odpravil ponovni zagon. Problem se zdi, da je povezana z vrsto povezave - gredo iz wifi v 4G povzroči zvočniki / app zvoki ustaviti delo. Ko zapustim hišo, sem ponavadi v avtu, kjer bi se telefon povezal z zvočniki po avtomobilu prek Bluetootha ... Ali je to povezano z njim? - Tessa

Rešitev: Zdravo Tessa. V nadaljevanju so navedene stvari, ki jih morate poskusiti odpraviti:

  1. Prepričajte se, da stikalo za zvonjenje / tiho ne prikazuje oranžnega indikatorja. Če je na stikalu prikazano oranžno, je vaš telefon nastavljen na tihi način.
  2. Prepričajte se, da so avdio vrata brezplačna. Ne sme biti vidnih razbitin ali prahu. Če obstaja, lahko povzroči težave, kot je tista, ki jo doživljate.
  3. Izključite storitev Bluetooth v telefonu. Da, če je vaš telefon povezan s storitvijo Bluetooth, lahko preprečite, da bi naprava napravila zvočna obvestila. Ko zapustite hišo, poskusite izklopiti Bluetooth in opazovati telefon.
  4. Prenesite najnovejšo posodobitev programske opreme iOS.
  5. Varnostno kopirajte telefon in nato obnovite telefon na prvotno tovarniško stanje in ga nastavite kot novo napravo.
  6. Če težava ni odpravljena, se obrnite na podporo za Apple.

Problem 10: iPhone 6 se ne bo samodejno povezal z nekaterimi brezžičnimi omrežji

Zdravo. Hvala za vašo pomoč ! Moj iPhone 6 dobili težave z WiFi povezavo. Najprej se ne poveže samodejno z nekaterimi omrežji. Včasih, moram aktivirati in deaktivirati nekajkrat 3G, da bi wifi začetek. Včasih ne deluje.

Ko grem v nastavitve wifi, tudi če wifi deluje wifi in hotspot sprašuje, so deaktivirani in ko sem šel tja 2-krat v vrsti je wifi off (tudi če imam še vedno povezavo ...). To je res nadležno, ker me uporablja veliko podatkov. Nenavadna stvar je, da se je to dogajalo tudi na mojem starem telefonu in obnoviti novo z mojo hrbtno stranjo, tako da bi morda morala biti nastavitev. Če imate kakšno idejo bi bilo lepo Hvala še enkrat lep pozdrav. - Nico

Rešitev: Hi Nico. V napravi iPhone ni nastavitev, ki bi lahko povzročile težavo, ki jo imate zdaj. Najverjetneje jo je povzročil program za napake, zato vam priporočamo, da vse pomembne datoteke (fotografije, videoposnetke itd.) Shranite nazaj in obrišete telefon. Za čiščenje telefona uporabite naslednje korake:

  1. Odjavite se iz računa iCloud (če je primerno).
  2. Pojdite v Nastavitve .
  3. Tapnite Splošno .
  4. Tapnite Ponastavi .
  5. Tapnite Izbriši vse vsebine in nastavitve .

Ko opravite vse korake, ponovno opazujte telefon in preverite, ali bo WiFi deloval normalno. V tem času ne namestite ničesar. Če WiFi deluje, namestite aplikacije enega za drugim in se prepričajte, da boste po vsaki namestitvi testirali funkcionalnost WiFi. To je edini način, da ugotovite, katera od aplikacij je problematična.