Zaslon iPhone 6 ne bo vklopljen, Apple priznava, da upočasnjuje starejše telefone iPhone, druga vprašanja

Najnovejša prijava Applea, da je v preteklosti izdala posodobitev programske opreme za upočasnitev starejših iPhonov (#iPhone 6, # iPhone6S in #iPhoneSE), je potrditev opazovanja mnogih uporabnikov, da so se njihove naprave po posodobitvi srečale s počasnimi težavami pri delovanju. Omenjeni sprejem prav tako odgovarja na vprašanje, ki se zdi, da je veliko uporabnikov iPhone 6 - skrivnostno zapreti od nikoder. V tej epizodi za odpravljanje težav vam podajamo odgovor, zakaj je tako. Pokrivamo tudi nekaj drugih sorodnih vprašanj.

Preden nadaljujemo, vas bomo spomnili, da nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: zaslon iPhone 6 postane siv in se ne vklopi, Apple priznava, da upočasnjuje starejše telefone iPhone

Med uporabo telefona je zaslon postal temno siv, tudi če sem ga izklopil in vklopil. Torej sem držal gumb za napajanje in domov, zaslon pa je šel črn. Tudi če držim gumb za vklop, ga vklopi, se ni spremenilo. Prav tako je bil popolnoma napolnjen. Povezal sem ga z računalnikom in ga obnovil, vendar to ni nič spremenilo. Ne razumem, kaj se je zgodilo in kako ga popraviti. Kaj idej? - Gruzija

Rešitev: Zdravo, Georgia. Priznanje lastnika Apple, da je namerno izdalo posodobitev za upočasnitev starejših iPhonov, da bi ohranili zmanjšanje zmogljivosti baterij, je lahko kriva tukaj. Ker litij-ionske baterije, kot je tista v vašem iPhoneu, propadejo z nadaljnjo uporabo, bodo sčasoma prišle do točke, ko morda ne bo več sposobna zagotoviti potrebne energije, da bo naprava lahko normalno delovala. Bolj ko litijska baterija akumulira polnilne cikle (praznjenje in polnjenje), krajša je njena zmogljivost. Ker se to zgodi, lahko zagotovi tudi nezadostno moč za napajanje procesorja s polno hitrostjo. Na splošno se bo vaš iPhone samodejno izklopil, ko zazna, da baterija ne more zagotoviti dovolj moči za pravilno napajanje celotne matične plošče. Ker nezadostna moč potencialno lahko ubije procesor in druge notranje komponente, je Apple razvil način, da omeji hitrost procesorja, da ne bi preveč obremenil baterije.

"Lani smo izdali funkcijo za iPhone 6, iPhone 6S in iPhone SE, da bi izravnali trenutne konice samo takrat, ko je bilo potrebno za preprečitev nepričakovanega izklopa naprave med temi pogoji, " je dejal predstavnik Apple. "To funkcijo smo zdaj razširili na iPhone 7 z iOS 11.2 in načrtujemo, da bomo v prihodnje dodali podporo za druge izdelke."

Medtem ko so nekateri ljudje že šli na sodišče zaradi tega, mislimo, da Apple ni storil nobene napake. Glede na situacijo je lahko Appleova metoda zaščite starejših iPhonov sprejemljiva rešitev. Apple je omenil, da je stalni način za odpravo težave z zamenjavo baterije. Vendar, glede na to, da je meja nemogoče odstraniti baterijo iPhone, boste verjetno na koncu vložili več kot le ceno nadomestne baterije. Če greste po poti, ki Appleu omogoča zamenjavo baterije, lahko to storite, če boste za zamenjavo baterije plačali 79 evrov.

Ne pozabite, da ne morete izvajati nobene programske opreme, ki bi jo lahko izvedli, če se telefon sploh ne vklopi. Če ste svojemu iPhoneu že dovolili, da se polni vsaj 30 minut brez očitnih znakov, da bi se napajal, je čas, da dovolite Appleu ali neodvisnemu tehniku, da preverijo strojno opremo.

Problem 2: iPhone SE se ne vrne, ne odziva

Zdravo! Imam iPhone SE (64 GB), ki je bil kupljen lani julija 2016 iz ZDA. Pomnilnik mojega telefona je bil skoraj poln in sem načrtoval, da varnostno kopiram vse podatke v svojem sistemu, toda nenadoma naslednji dan vidim, da je moj telefon popolnoma izklopljen in ga ne morem znova zagnati. S pomočjo Appleove podpore sem poskusil znova zagnati telefon prek načina za obnovitev, toda vsa prizadevanja niso uspela. Apple ga ne bo popravil in ga preprosto nadomestili, kar ne služi namenu. Ali mi lahko pomagate pri reševanju tega vprašanja? Hvala vnaprej. S spoštovanjem. - Devaki25

Rešitev: Hi Devaki25. Vaša težava je najverjetneje podobna zgoraj navedeni zadevi Gruzije . Poskusite preveriti, ali lahko prvič zaganjate telefon prek DFU načina. Če imate srečo in pride nazaj, lahko nadaljujete s posodabljanjem naprave, preden jo ponovno uporabite. Če telefon ostane izklopljen in se sploh ne vklopi, se obrnite na družbo Apple in prosite za zamenjavo baterije.

Spodaj so opisani koraki za posodobitev naprave prek načina DFU:

1. V računalniku zaprite vse aktivne aplikacije.
2. Odprite iTunes.
3. Izklopite iPhone. Če je ne morete normalno izklopiti, naj se baterija izprazni na 0%, tako da se telefon samodejno izklopi. Telefon polnite vsaj eno uro, ne da bi ga poskušali vklopiti.
4. Povežite vaš iPhone z računalnikom prek kabla USB.
5. Pritisnite in držite gumb za vklop vsaj 3 sekunde.
6. Pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti na levi strani iPhonea in hkrati držite gumb za vklop. Poskrbite, da držite tipki Power in Volume Down 10 sekund. Če se v tem času pojavi logotip Apple, ponovite 5. in 6. korak. Logotip Apple se sploh ne sme prikazati.
7. Držite tipko za znižanje glasnosti še 5 sekund. Če se prikaže zaslon Plug in iTunes, ponovite korake 5-7. Plug in iTunes zaslon se ne sme prikazati.
8. Vedeli boste, da je vaš telefon v načinu DFU, če zaslon ostane črn. Vaš računalnik vam mora nato povedati, da je iTunes zaznal iPhone.
9. Za popolno obnovitev sledite korakom na zaslonu računalnika.

Problem 3: iPhone 6 zaostaja pri nalaganju Apple logo zaslona

Moj iPhone je različica 11.1.2 (15B202) model mkqj2b / serijska številka dnpqrnh8, delal je dobro do pred dvema dnevoma, ko se je začel pufrirati, črni zaslon z majhnim osrednjim krogom. potem moram vnesti svoje geslo, kar se redno dogaja. Izvedel sem ponastavitev vseh nastavitev. Naredil sem več mehkih zaustavitev, tako da pritisnem obe tipki za dom in napajanje, dokler se ne pojavi ikona jabolka, potem pa sprostim gumbe, večkrat zaprem telefon. Odstranil sem več aplikacij in zagnal nepotrebne aplikacije v ozadju. Prosim, lahko ponudite rešitev za to zelo moteč bife, ki se dogaja? Hvala vam. - Les Marshall

Rešitev: Hi Les. Ohranjevalni zaslon Appleovega logotipa je lahko znak, da ima vaš iPhone počasno težavo. Lahko je tudi znak, da ima naprava težave pri nalaganju operacijskega sistema iOS. Prepričajte se, da ponastavite tovarniške nastavitve, da se vse nastavitve programske opreme vrnejo na privzete vrednosti. Z vso programsko opremo in aplikacijami v tovarniškem stanju se pričakuje dobro delovanje telefona. Tudi pri nalaganju zaslona z logotipom Apple naj ne bi zaostajal. Če se to zgodi, to pomeni, da je verjetno prišlo do napake ali programske opreme, ki je povzročila težave pri nalaganju sistema iOS.

Če želite iPhone na tovarniško ponastaviti, sledite tem korakom:

1. Ustvarite varnostno kopijo datotek prek iTunes, iCloud ali obojega.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Tapnite Splošno.
4. Tapnite Ponastavi.
5. Tapnite Izbriši vse vsebine in nastavitve .
6. Če vas računalnik pozove, vnesite kodo.
7. Tapnite Izbriši iPhone.

Če telefon med nalaganjem sistema iOS še naprej deluje počasi, z zakasnitvijo ali medpomnilnik, se za podporo obrnite na družbo Apple. Tako kot ljudje zgoraj, vaš telefon je morda dušil Apple, da podaljša življenjsko dobo baterije.

Problem 4: Zaslon iPhone 6S utripa naključno

Pravkar sem kupil iPhone 6S z novim (drugim) pogojem. Imel sem ga 12 dni in zaslon je začel utripati. Izklopil sem ga, napolnil čez noč in naslednje jutro se je utripanje ustavilo. Zaenkrat ni več problema z utripanjem. Moje vprašanje je, ali moram biti zaskrbljen, da se bo utripanje vrnilo? Razlog, zakaj sem vprašal, je, ker imam 30 dni vrnitvenega okna in če je nekaj pokvarjeno in povzroča utripanje, bi ga rad vrnil pred 30 dnevi. Prosim za nasvet! Hvala! - Mui

Rešitev: Zdravo Mui. Nekateri slabo kodirani programi lahko včasih povzročijo, da zaslon utripa ali deluje čudno. Če je zaslon začel utripati po naključju, ko ste namestili aplikacijo, je morda vzrok težave. Poskusite odstraniti ali razkladati to aplikacijo, da vidite razliko.

V mnogih primerih je utripanje znak napake v strojni opremi. Če zaslon še naprej utripa sam, tudi če ne odpirate nobene aplikacije, je to lahko jasen znak slabega zaslona. Če pa zaslon samo naključno utripa ali če uporablja aplikacijo, je lahko posledica napake. Razmislite o popolnem obnavljanju in telefonu opazujte vsaj 24 ur. Prepričajte se, da v obdobju opazovanja ne namestite ničesar. To vam bo dalo dovolj časa, da boste opazili kakršne koli razlike. Če zaslon utripa tudi takrat, ko ni aplikacij drugih ponudnikov, nadaljujte in zamenjajte napravo.

Če želite v napravi iPhone v celoti obnoviti, sledite tem korakom:

1. Ustvarite varnostno kopijo datotek. To lahko storite na več načinov, a najhitrejši in najučinkovitejši način je uporaba iTunes v računalniku ali Macu. Če ne želite ustvariti varnostne kopije, lahko preprosto izbrišete vse na telefonu, tako da sledite korakom v tej povezavi.
2. Povežite vaš iPhone z računalnikom s kablom, ki ste ga dobili s telefonom.
3. Predvidevamo, da si zapomnite geslo svojega telefona, tako da ga preprosto vnesite, ko boste pozvani.
4. Izberite vaš iPhone, ko vas iTunes vpraša za določeno napravo.
5. Ko ste na plošči Zbirka ali na zaslonu, izberite možnost, ki bo obnovila vašo napravo ( Obnovi ).
6. Potrdite s klikom na gumb Obnovi .
7. Počakajte nekaj trenutkov, ko iTunes obnovi napravo na tovarniške nastavitve. Lahko tudi traja nekaj časa, če bo iTunes moral namestiti posodobljeno različico operacijskega sistema.
8. Po tovarniški ponastavitvi je treba vse nastavitve programske opreme obnoviti na privzete vrednosti.