iPhone 6 plus iTunes 4013 napaka, ne more dokončati popolne obnovitve, pregrevanja, drugih vprašanj glede moči

Pozdravljeni uporabniki iPhone6! Dobrodošli na drugi strani za odpravljanje težav z napravami iPhone 6, ki imajo težave z zagonom ali napajanjem. Upamo, da lahko naša kratka razprava osvetli tiste, ki iščejo odgovore.

Če iščete rešitve za lastno #iOS vprašanje, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: pregrevanje iPhone 6

Moj 6s Plus IPhone se pregreje in manj kot minuto po vklopu, "vre" v zgornjem desnem kotu, tako da ga lahko komaj dotaknete na hrbtni strani. Pojavi se sporočilo, da se mora po pregrevanju ohladiti. Na žalost sem telefon pred nekaj dnevi spustil in je tudi posodobil programsko opremo na IOS 10. Ne vem, ali obstaja kakšna povezava. Prebral sem, da lahko posodobitev programske opreme povzroči segrevanje, vendar je to nenormalno, saj se skoraj ne vklopi. Če grem v letalski način, ni problema, ampak ga izklopi za LTE ali samo WIFI takoj povzroči, da se ogreje zelo hitro. Preklapljanje podatkov izklopa ne pomaga, dvakrat sem poln ponovni zagon nastavitve telefona na tovarniške nastavitve in ga popolnoma obrišem. Enako obnašanje, brez ogrevanja v načinu letala in pretečeno po minuti, če je izklopljeno. Doma sem z zelo dobrim sprejemnim signalom in WIFI z mnogimi drugimi napravami, ki delujejo zelo dobro, tako da zamisel o pregrevanju telefona, kot je videti za omrežje, ne deluje. Če pride do okvare strojne opreme, katere dele bi najprej poskusil zamenjati? Odprl sem telefon in toplota je na območju, kjer se kabli povezujejo. - Raphael.charit

Rešitev: Hi Raphael.charit. Pregrevanje se lahko pojavi v kateri koli elektronski napravi, čeprav se pogosto pojavlja v pametnih telefonih in računalnikih, ker zahtevajo veliko količino procesorske moči za opravljanje nekaterih nalog. Poznavanje natančnega razloga, zakaj naprava postane preveč neprijetno toplo, se spreminja v vsakem primeru. Za nekatere je to lahko posledica programske napake, zlonamerne programske opreme ali problematične vsebine (app). V drugih primerih je lahko pregrevanje neposredna posledica napačne uporabe uporabnika, kot je na primer nenamerno spuščanje naprave, izpostavljanje vlage ali vode ali prepuščanje neposrednemu viru toplote. Ker ste lastnik naprave, bi morali imeti popolno znanje o njeni zgodovini.

Na primer, če je bil vaš iPhone nenamerno padel, preden se je začel pregrevati, obstaja manjša možnost, da je vzrok programska oprema v naravi. Najverjetneje se soočate z okvaro strojne opreme, kar je lahko v tem trenutku karkoli. Neuspela baterija v vašem primeru ni preveč napačna. Če je padla baterija ali je prekinila nekaj povezav, obstaja možnost, da bodo nekatere komponente naletele na težave zaradi kratkega stika ali pomanjkanja potrebne moči. Padec ne bo neposredno poškodoval baterije. To so druge stvari, povezane z njo, ali celo priključki (kabel), ki lahko trpijo. Ko je notranjost kratka, lahko baterija potem posredno propade, ko postane smer moči med komponentami napačna.

Če tovarniška ponastavitev ni pomagala odpraviti težave s pregrevanjem, je to znak, da imate težave s strojno opremo. Ker naš blog ne nudi rešitev za odpravljanje težav s strojno opremo, vam priporočamo, da strokovni službi napravo omogočite tako, da lahko opravite ustrezno ocenjevanje.

Problem 2: iPhone 6 ohranja ponovni zagon sam, ne more dokončati celotne obnovitve

Moj iPhone 6 ohranja ponovni zagon do točke, kjer lahko začnem obnoviti z iTunes, vendar minuto ali dve v to, telefon reboots.

Zgodovina: iPhone je star 2, 5 let. Pred šestimi meseci je baterija začela nenadoma prazniti FAST, kot 24%, potem v nekaj minutah 12%, nato še nekaj minut in 1%. Jaz bi ga priključite, da ga zaračuna in v 30 sekundah, je bilo prikazano številke kot 48% ali 66% zaračuna. Že nekaj mesecev in 2 mesecev sem živel tako, da je bila baterija na Staplesu zamenjana. Pomagalo je nekaterim, vendar ne veliko. In iPhone se je počasi odzival in se zaklenil nekaj sekund tu in tam večkrat na dan. Včeraj je šel v zanko za ponovni zagon. Šel sem v DFU način in ponastavil iPhone ... ponastavil ga je in dal na to najnovejši iOS. Zdaj, ko sem poskusil uporabiti iTunes, da ga obnovim iz varnostne kopije, se zažene obnovitev, vendar minuto ali dve v to, se znova zažene, tako da ne konča obnovitve. Včasih, ko se znova zažene, ko je povezan z računalnikom in iTunes, se bo začel sinhronizirati, potem pa čez minuto ali dve ponovno znova zažene. - Denar

Rešitev: Hi Cash. Tako kot zgoraj naveden Raphael, mora biti tukaj slaba strojna situacija. Če je bila baterija že zamenjana, vendar se telefon znova zažene sam, ali pa sploh ne bo dokončal obnovitvenega procesa, mora to povzročiti vprašanje matične plošče. Sumimo, da je to problem IC upravljanja, ker je to pogosto prva komponenta, ki izumre zaradi številnih razlogov. Videli smo, da se integrirana vezja za upravljanje porabe ugasnejo, potem ko je telefon izpostavljen napetosti. V nekaterih primerih lahko ta IC povzroči počasno smrt, če se vaš telefon napolni z napakami. Tokovna ali napetostna nihanja lahko dolgoročno ubijejo moč IC. Vemo, da je za končnega uporabnika težko, celo nemogoče vedeti, kateri od teh možnih scenarijev je resničen, vendar lahko hitra kontrola, ki jo opravi usposobljen tehnik, potrdi, ali je naša slutnja pravilna. Napaka IC napajanja je pogosto drugi najpogostejši vzrok za naključne težave pri ponovnem zagonu, tudi na napravah, ki niso po iOS-u, po napaki programske opreme. Mislimo, da vaš ni posledica napake programske opreme, čeprav lahko vaša naprava na tej točki poskuša obnoviti. Najverjetneje se zgodi, da telefon ne more ostati dovolj stabilen, ker moč IC ne more zagotoviti stabilnega napajanja drugih komponent.

Prepričajte se, da vam Apple dovoli servisiranje vaše naprave, tako da boste vedeli pravo stvar.

Problem 3: Črni zaslon iPhone 6 se ne vklopi

Včeraj se moj telefon sploh ne bi vklopil. Nič. To ne bi ponastavilo niti, ko sem hkrati pritisnil gumbe za dom in napajanje. Poskušal sem ga obnoviti preko itunes večkrat in ni bilo zaznano. Ko sem sinoči odšel v posteljo, je končno prepoznal telefon in delal obnovitev. Ko sem se zjutraj zbudil, je bil zaslon modro in itunes je dejal, da se ni obnovil, ker ni bila najdena nobena naprava. Jaz sem to naredil 3. (ali 10.) čas zjutraj in pravi, da je bila obnovitev končana in da je moj telefon zaznan na iTunes, vendar se moj telefon še vedno ne bo vklopil. Ko je priklopljen, zvoni, kot naj bi bil, vendar zaslon ostane črne barve. Prosim pomagajte! - Amgrassi

Rešitev: Zdravo Amgrassi. Izpostavimo eno stvar. iOS odpravljanje težav je zelo omejeno in obstaja le toliko končnega uporabnika kot vi. Odpravljanje težav s sistemom iOS je mogoče tudi, če lahko vključite telefon. Ni čarobnega trika za oživitev telefona, če je glavni razlog za neuspelo zagonsko napravo, recimo okvarjena baterija ali mrtva matična plošča. Torej, kako bi vedel, če je na voljo strojna oprema, lahko vprašaš. No, preprosto je. Tukaj je nekaj stvari, ki jih morate storiti:

  1. Pritisnite in držite gumb za vklop vsaj 10 sekund . S tem boste preverili, ali se telefon res ne vklopi.
  2. Ko je telefon priključen na polnilnik, ponovite korak 1 . Včasih lahko akumulator izgubi celotno energijo v svojem vezju iz nekega razloga, vendar ga lahko napolni vsaj eno uro in ga oživi.
  3. Preverite, ali telefon še vedno vklopi signale, kot so polnilni ali LED indikator, vibracije ali zvok.
  4. Poskusite uporabiti drug znani delovni polnilnik Apple . Za vprašanje, kot je vaše, je zelo pomembno, da preverite možnost, da je krivda za polnilnik. Če imate drugo napravo Apple ali iPhone, se prepričajte, da s svojim polnilnikom polnite iPhone 7.
  5. Preverite priključek za polnjenje, če obstaja opozorilni znak poškodb, kot so ukrivljeni zatiči. Slab pristanek za polnjenje očitno ne bo dopuščal normalnega polnjenja, tako da po izteku napolnjenosti baterije telefon ne bo mogel polniti, ker je slabo polnilno mesto.

Če je vaš iPhone še vedno mrtev, ali pa zaslon ostane temen, ko ste vse to naredili, lahko stavite, da imate slabo strojno opremo. Za podporo se obrnite na Apple.

Problem 4: Napaka iPhone 6 plus iTunes 4013

Sem popolnoma brez sreče? Prijatelj mi je dal svojo staro 6 plus nekaj mesecev nazaj. Zlomil sem zaslon pred mesecem dni. Trgovina z popravili mobilnega telefona jo je zamenjala in odkrili smo baterijo, ki ni Apple, in je bila oteklina. Rekel je tudi, da to tudi zamenja. Naredili smo in zdaj nova baterija je tudi oteklina in če sem poskusil obnoviti svoj telefon prek iTunes, dobim napako 4013. Ali je ta telefon zdaj neuporabna opeko za metanje ali je nekdo, nekje sposoben popraviti ali morda celo mene. HELP! - Monica

Rešitev: Zdravo Monica. Prvič, iTunes napaka 4013 pomeni, da se običajno zgodi, če obstaja težava med telefonom in računalnikom, ki gosti program iTunes. Običajno označuje slab kabel, lahko pa je tudi vprašanje priključka za polnjenje v telefonu ali vrata USB v računalniku. Pri povezovanju telefona z iTunes poskušajte uporabiti druga vrata USB in kabel USB.

Drugič, sami ste bili priča, da je bila strojna oprema telefona spremenjena. To pomeni, da je prejšnja lastnik morda poskušal popraviti telefon in mu ni uspel. Trenutno težavo lahko povzroči slaba baterija ali nekaj popolnoma nepovezanega, vendar ključnega pomena za stabilnost telefona. Na žalost ne moremo vedeti, kje je pravi problem. Če menite, da je naprava vredna nekaj sto dolarjev, jo mora preveriti strokovnjak, da se lahko ustrezno popravi. V nasprotnem primeru boste morda morali sprejeti dejstvo, da imate papirnato tehtnico v rokah.