iPhone 6 se ne odziva, zaslon postane črna in ne bo vklopil drugih težav

Pozdravljeni vsi in dobrodošli na drugi strani za odpravljanje težav z iPhone6. Kot pravi naslov, je ta članek namenjen obravnavi nekaterih vprašanj v zvezi z napravami iPhone 6, ki se ne morejo vklopiti. še pomembneje pa je, da vam podamo tudi nasvete o tem, kaj storiti, ko se soočimo s spodaj navedenimi okoliščinami. Za tiste, ki so novi na naši strani za podporo, pokrivamo tudi podobna vprašanja v preteklih dnevih in tednih, zato vas prosimo, da si ogledate prej objavljene članke.

Če iščete rešitve za lastno #iOS vprašanje, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Težava 1: iPhone 6 se ne odziva, zaslon se obarva in se ne vklopi

Zdravo. Imam iPhone 6, 64GB, in pred kratkim, ko sem poskušal, da ga obrne na zaslonu samo prikazan modro-črni zaslon s črto navzdol strani. Mislil sem, da je to nenavadno, saj je bil telefon v vrečki, oblečen z obleko, in vreča ni bila poškodovana. Zato sem ga poskušal izklopiti in ga ponovno vklopiti, kar ni delovalo. Zaslon je ostal popolnoma črna in se ne odziva. Nato sem poskusil trik, kjer držim zgornji gumb in domači gumb, ki ni deloval. Poskušal sem ga celo priključiti v računalnik, da bi obrnil telefon ali ugotovil nekaj drugega, kar sem lahko storil, vendar je to relativno nov telefon in še nisem dobil možnosti, da ga sinhroniziram z računalnikom. Moral bi vnesti geslo na svoj telefon, preden bi lahko dostopal do podatkov telefona - vendar se telefon še vedno ne odziva.

Vse to se je zgodilo nekaj dni po tem, ko sem posodobil telefon, in sem opazil nekaj domislic, kot so aplikacije, ki se zapirajo same in telefon ponovno zažene. Dodam lahko tudi, da sem kmalu po tem, ko je zaslon postal črn, opazil, da je bil v zgornjem desnem kotu zaslona res vroče, in vsakič, ko priključim telefon v vtičnico, da vidim, če bo spet deloval (ni ), se ta del zaslona znova segreje, zaradi česar verjamem, da telefon ni popolnoma mrtev ali pokvarjen. Kakršen koli način, ki vam lahko pomaga ali nasvet, ki bi mi ga lahko dali, bi bilo zelo cenjeno! - Rain Yeatts

Rešitev: Hi Rain. Vaš telefon bodisi trpi zaradi okvare zaslona ali se sploh ne vklopi. Če želite vedeti, ali je to prva, poskusite preveriti, ali vaš telefon:

  • vibrira med ponovnim zagonom
  • ustvarja zvok za dohodna sporočila in / ali obvestila
  • zazvoni, ko pokličete svojo številko
  • prikazuje kateri koli svetlobni indikator
  • prikaže logotip Apple, ko je priključen na polnilnik

Če naprava pokaže katerega koli od zgornjih kazalnikov, mora biti problem izoliran samo na zaslonu in zato je treba ustrezno odpraviti težave z zaslonom. Spodaj je nekaj stvari, ki jih morate poskusiti:

  1. Prepričajte se, da vaš zaslon ni razpokan, razcepljen ali poškodovan.
  2. Če imate ohišje ali zaščito zaslona, ​​ga odstranite.
  3. Če nosite rokavice, jih vzemite.
  4. Če ste položili nalepke na zaslon ali senzorje, jih odstranite.
  5. Prepričajte se, da je zaslon čist.

Včasih posodabljanje naprave iOS prek načina DFU pomaga pri odpravljanju redkih težav z zaslonom zaradi napake v programski opremi. Če tega še niste poskusili, upoštevajte naslednje korake:

  1. V računalniku zaprite vse aktivne aplikacije.
  2. Odprite iTunes.
  3. Izklopite iPhone. Če je ne morete normalno izklopiti, naj se baterija izprazni na 0%, tako da se telefon samodejno izklopi. Telefon polnite vsaj eno uro, ne da bi ga poskušali vklopiti.
  4. Povežite vaš iPhone z računalnikom prek kabla USB.
  5. Pritisnite in držite gumb za vklop vsaj 3 sekunde.
  6. Pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti na levi strani iPhonea in hkrati držite gumb za vklop. Poskrbite, da držite tipki Power in Volume Down 10 sekund. Če se v tem času pojavi logotip Apple, ponovite 5. in 6. korak. Logotip Apple se sploh ne sme prikazati.
  7. Držite tipko za znižanje glasnosti še 5 sekund. Če se prikaže zaslon Plug in iTunes, ponovite korake 5-7. Plug in iTunes zaslon se ne sme prikazati.
  8. Vedeli boste, da je vaš telefon v načinu DFU, če zaslon ostane črn. Vaš računalnik vam mora nato povedati, da je iTunes zaznal iPhone.
  9. Za popolno obnovitev sledite korakom na zaslonu računalnika.

Če se telefon ne izklopi, ne naloži načina DFU ali se popolnoma ne odziva in ne stori ničesar od zgoraj navedenega, ga mora povzročiti težava s strojno opremo. Lahko je okvarjena baterija, okvarjena enota za upravljanje porabe energije ali kakšna neznana napaka strojne opreme. Za podporo se obrnite na družbo Apple.

Težava 2: Kaj storiti, če je prej deloval iPhone 6 že padel in je prenehal normalno delovati

Moj iPhone 6 se ne vklopi, ko sem ga spustil, saj je bila zelo majhna višina manj kot 0, 5 metra. Poskušam ga vklopiti in nič se ne zgodi, ampak ko se obrnem na kabel za osvetlitev, se poskusi vklopiti in logotip Apple se pojavi za 5 sekund in se izklopi, in spet se vklopi, dokler se ne prikaže logotip Apple s črnim ozadjem in spet se samodejno izklopi, ne da bi se karkoli dotaknil. (Ko se ne polni, se tudi Appleov logotip ne prikaže in se ne poskuša vklopiti). Več informacij: Baterija je bila na 90%, prav tako se nič ne zgodi, ko jo poskušam napolniti z računalnikom (USB kabel) in se ne prikaže v računalniku na napravah, ki so priključene na USB, kot je običajno. Hvala! - Altin Mullaidrizi

Rešitev: Zdravo Altin. Če simptomi, ki ste jih omenili, niso bili prisotni, preden je telefon nenamerno padel in je deloval normalno, mora biti vaša naprava poškodovana interno. To pomeni, da je v teku stalna strojna okvara, ki povzroča težave, o katerih so poročali tukaj. Ker ne podpiramo odpravljanja težav s strojno opremo in diagnostike, se prepričajte, da jo pokličete, tako da jih lahko njihovi strokovnjaki pogledajo. Zloraba, kot je na primer nenamerno spuščanje naprave ali škoda zaradi vode, avtomatično odpravi garancijo proizvajalca, tako da morebitno popravilo z Apple morda ne bo brezplačno.

Problem 3: iPhone 6 se po zamenjavi zaslona ne bo vklopil

Moj zaročenec ima to iPhone 6. Zaslon se je končal z razpokami, vendar je lahko polnjenje popolnoma dobro. Čez nekaj časa se je razpoka povečala in ni mogla uporabiti številk na zaklenjenem zaslonu, da bi odprla telefon, zato smo imeli vgrajen nov zaslon telefona, ki je delal odlično približno teden dni in potem ni bilo nobenih težav, ko so bile napolnjene. telefon je umrl v dnevni sobi in se ne bo vklopil ali se sploh odzval, če bi ga priključil. Poskušali smo vse, kar smo lahko poiskali? Prav tako sem se vrnil v trgovino, ki je zamenjala zaslon, in ni bilo ničesar, kar bi lahko storili, ampak ga poslali fantu, da dela na matični plošči. Torej, to je hvala za pomoč! Lahko bi tudi to poškodovali? - Tony

Rešitev: Zdravo Tony. Če je začetna kontrola strojne opreme pokazala, da je potrebno popravilo matične plošče, kot to priporoča trgovina, to pomeni, da vašega telefona ni mogoče popraviti s programskimi rešitvami. Če je vaša točka v zvezi z nami, da vidite, če je še vedno kaj, kar lahko storite, razen da gredo skozi popravilo matične plošče, pravimo, da je odvisno od problema. Ker pa je trgovina že fizično preverila telefon in ugotovila, da obstaja problem z matično ploščo, morate slediti njihovim nasvetom. Največ, kar lahko storite na vaši ravni, je, da izvajate omejene rešitve za programsko opremo in nič več. Odpravljanje težav s programsko opremo vključuje namestitev posodobitev, obnovitev in posodobitev prek načina DFU. Ne poznamo dejanskega rezultata, vendar obstaja možnost, da prvo popravilo, ki zamenja zaslon, ni obravnavalo vseh vprašanj. Ne pozabite, da je bil vaš telefon fizično prizadet, kar je povzročilo, da je zaslon zlomil. Mogoče je, da je sila udarca vplivala na druge sestavne dele v notranjosti, tudi če je bil zaslon zamenjan, so ostali poškodovani deli ostali. To ni osamljen primer za fizično prizadete naprave, zato je odpravljanje težav s programsko opremo skoraj brez pomena. Očitno težave s strojno opremo ne morete odpraviti s spremembo nekaterih nastavitev programske opreme. Razen, če ste seznanjeni z notranjim delovanjem strojne opreme za iPhone 6, kako diagnosticirati njihove težave in kako zamenjati dele, bo popravilo, ki ga boste sami naredili, najverjetneje zapustili z slabšim telefonom kot z delovnim. Pravimo, da strokovnjak pogleda strojno opremo, tako da vam lahko povedo, ali je telefon še vedno mogoče popraviti.