HTC One: težave, vprašanja, rešitve, odgovori in rešitve [1. del]

UPDATE: Pravkar smo objavili drugi del te serije. HTC One: težave, vprašanja, rešitve, odgovori in rešitve [2. del].

To je prvi del naše serije HTC One Problems and Solutions in sledi jim več. Medtem ko telefon ni tako priljubljen kot drugi dominirajo pametne telefone na trgu danes, še vedno obstajajo milijoni lastnikov tam zunaj, ki potrebujejo našo podporo.

Če ste lastniki HTC One in trenutno doživljate nekaj težav, ki jih ne veste, kako popraviti, ne oklevajte in nam pišite na [email protected] in našli bomo rešitve za vas. Za zdaj si oglejte težave, ki so omenjene v tej objavi, in če ne želite zamuditi naših posodobitev, se naročite na naše novice, da vam lahko brezplačno pošljemo posodobitve prek e-pošte. Zdaj je tukaj 10 pogostih težav, o katerih so poročali lastniki HTC One:

Spremeni barvo pisave pisave

Vprašanje : Vem, da to dejansko ni problem, vendar upam, da imate nekaj idej, kako spremeniti barvo pisave v vrstici za obvestila, ker jih ni mogoče prebrati, kadar uporabljam belo ali svetlo ozadje. Ne vem, če ste opazili, da HTC One bar za obvestila ni resnično črna, zato, ko uporabljam belo barvo, bo tudi obrnila svetlobo in je nemogoče prebrati čas ali videti ikone. So kakšni zaobljeni možje? - Chloe

Odgovor : Da, vrstica z obvestili HTC One je pregledna. Osebno mi je všeč imeti pregledno vrstico za obveščanje, vendar je slaba stran obvestilne vrstice HTC Sense ta, da se pisava ne bo spremenila v nekaj temnejšega, ko je ozadje svetlo. Vendar pa morate imeti svojo zakoreninjeno One, da lahko bar za obvestila postane temnejša. Ena od rešitev je urediti sliko, ki jo uporabljate kot ozadje, in narisati trdno črno črto o velikosti vrstice z obvestili.

»Drugo«, ki ima 14 GB prostora za shranjevanje

Vprašanje : Pred štirimi dnevi sem dobil svoj telefon HTC One. V njem sem namestil nekaj aplikacij in nekaj priljubljenih iger. To je 32GB različica in me je zanimala mapa z imenom "Other", ker je zasedla 14 GB mojega pomnilnika. Mislim, to je nov telefon in nikakor ne morem porabiti takšnega prostora za shranjevanje v manj kot enem tednu. Imate kakšno idejo, kaj je ta mapa "Drugo"? Kent

Odgovor : V mapi HTC One je mapa »Drugo« nameščena ali shranjena v operacijskem sistemu in privzetih aplikacijah. Zato je pričakovati, da bo zavzel veliko prostora, tudi če je telefon še vedno nov. Ampak stvar je, velikost OS in privzete aplikacije na HTC One lahko dosežejo do največ 7 GB. V vašem primeru se zdi, da je vse podvojeno.

Na žalost ne moremo natančno preveriti, kaj je v tem imeniku, ker medtem ko si lahko ogledate, koliko prostora je več, ga res ne morete odpreti.

V redu, vaš telefon je nov in verjetno nimate veliko podatkov v njem, tako da že zdaj, bi rad, da naredite tovarniško ponastavitev. Po tem ne namestite ničesar drugega, ampak poskusite videti, če bi še vedno videli 14GB za mapo »Drugo«. Če je tako, obiščite ponudnika storitev, naj ga preveri ali zamenja.

Aplikacija Glasba preneha predvajati

Vprašanje : To je nekako čudno, toda pred kratkim sem začel opaziti, da glasba na mojem HTC One ustavi približno 15 do 20 minut igre in mislim vse aplikacije, ki sem jih uporabil, vključno z Google Play. Vendar sem opazil, da se to zgodi samo, ko uporabljam slušalke. Slišim glasbo ves čas in 95% krat uporabljam slušalke, zato je to res zelo nadležen problem. Ali mi lahko pomagate pri tem? - Pete

Odgovor : Večina pametnih telefonov Android bi prenehala igrati, ko so slušalke izključene med igranjem. Mislim, da ima vaša slušalka težave z neprekinjenostjo; to pomeni, da je lahko linija ali žica nekje nekako prekinjena in vsakič, ko je prekinjena, jo lahko telefon razlaga tako, kot ko so slušalke izključene. Druga možnost je, da ima priključek za slušalke ali sprejemnik lahko ohlapen stik in vsakič, ko se stik prekine, se zgodi enako. Morda se sliši malo ekstremno, vendar se mi to zgodi.

Poskusite izbrisati predpomnilnik in podatke glasbene aplikacije, ki jo uporabljate, in preverite, ali to pomaga. V nasprotnem primeru bo morda tovarniška ponastavitev potrebna, dokler ni težava s strojno opremo ali pripomočkom, ker če ni tako, potem ni druge možnosti, kot da bi telefon vrnili v trgovino in ga preverili ali zamenjali.

Ogrevanje je izjemno, življenjska doba baterije je slaba

Vprašanje : Moj HTC One je star 5 mesecev in šele pred kratkim se je zelo začel segrevati. Ta telefon uporabljam vsak dan, odkar sem ga kupil, in vem normalno količino toplote, ki jo proizvaja, ko jo uporabljamo ure in ure. Točno vem, da toplota, ki jo zdaj proizvaja, ni običajna, ker bi lahko skoraj zažgala vašo dlan.

Poleg tega se zdi, da se je življenjska doba baterije zelo poslabšala. Razumem, da bi se baterije sčasoma poslabšale, vendar 5 mesecev? Ni šans! Moram napolniti svoj telefon približno 2 uri ali tako in glede na velikost baterije, vem, da ni prav. Poleg tega ga lahko uporabljam robustno več kot 12 ur prej, zdaj pa moram vsakič prinesti svoj polnilnik. Prosim pomagajte. Kaj naj naredim? - Lucy

Odgovor : Ne morem se več strinjati. HTC One ima več kot dostojno baterijo in glede na stabilnost telefona in HTC Sense, da je treba polnjenje telefona vsakih 2 ali 3 ur, ni ravno normalno. Vendar se mi zdi, da je to bolj problem z baterijo kot karkoli drugega. Vendar pa morate na telefonu izvesti nekaj osnovnih preizkusov, preden kupite nov akumulator ali ga prinesete tehniku. Tukaj je seznam tega, kar lahko storite:

  • Ponastavite na tovarniške nastavitve (najprej varnostno kopirajte podatke).
  • Obrišite particijo predpomnilnika po ponastavitvi.
  • Umerjena baterija.
  • Vklopite način varčevanja z energijo.
  • Z uporabo HTC-jevega diagnostičnega orodja za baterije izvedite preskus baterije. (v telefonu pokličite * # * # 3424 # * # *)

Upam, da to pomaga. Če težava še vedno obstaja, jo naj preverijo pooblaščeni tehniki.

Ni napake SIM kartice

Vprašanje : Ne vem, kaj se je zgodilo z mojim HTC One, toda včeraj se je začelo prikazovati sporočilo o napaki brez kartice SIM in karkoli počnem, tega ne morem popraviti. Ali imate kakšne predloge o tem, kako se lotiti te vrste težav? - Jaz

Odgovor : Če ste v ZDA, so kartice SIM dejansko poročene s telefonom in niso prenosljive. V primeru HTC One, ki ima nevzdržljivo hrbtno ploščo, ne morete ničesar storiti. Zato predlagam, da pokličete svojega ponudnika storitev, da predstavnik preveri stanje kartice SIM. Morda vam bo svetoval, da obiščete trgovino, če želite preveriti telefon ali zamenjati kartico SIM.

Bolj pogosto, ko se prikaže napaka brez kartice SIM, bi lahko obstajale dve stvari; prvič, kartica SIM je ocvrta in je že neuporabna ali pa je bila deaktivirana. V vsakem primeru morate poklicati svojega ponudnika storitev in tako ali drugače kartico SIM morda zamenjati.

Če ste v državi, kjer so kartice SIM prenosljive, je vse, kar morate storiti, da preverite, ali je kartica SIM dobro nastavljena. Če to ne reši težave, zahtevajte novo kartico SIM od ponudnika storitev (če ste naročnik) ali morda kupite novo in zahtevajte, da imate staro številko, če želite.

Zvok slušalk Bluetooth je grozen

Vprašanje : Ali ste med uporabo telefona HTC One slišali nekakšno votlo glasbo? Imam slušalke Plantronics Legend, ki sem jih uporabljal s svojim prejšnjim telefonom, Samsung Galaxy S2. Pravkar sem dobil svoj HTC One in zvok je res grozen. Toda, ko uporabljam enako slušalko z ženo iPhone, je zvok popoln. Imate kakšno idejo, zakaj se to zgodi? Brandon

Odgovor : Mislim, da je bilo lansko leto, ko sem prebral, da je Bluetooth stack preoblikovan za podporo več prijavam v Androidu. V tem času so skoraj vsi pametni telefoni z Bluetooth povezavo imeli težave z vsemi vrstami in zvoki so bili vključeni. Kljub temu je bila skoraj nemudoma obravnavana.

V tem primeru je naš bralec izrecno povedal, da BT slušalke odlično delajo z iPhone-jevo ženo, tako da lahko sklepamo, da ne gre za napravo BT, ampak za telefon. Ne glede na to, ali gre za programsko ali strojno težavo, res ne vemo. Najboljša stvar, ki jo lahko storite, če se to zgodi, je ponastavitev tovarne, da se telefon vrne v prvotne nastavitve in napravo BT povežete. Če je zvok še vedno grozen, poskusite posodobiti telefon na najnovejšo posodobitev, če je na voljo. V nasprotnem primeru pripeljite telefon k tehniku ​​in ga preverite.

Blinkfeed obremenitve so zelo počasne

Vprašanje : Imam zelo hitro internetno povezavo, vendar ko izberem ploščico na Blinkfeed, da bi prebral članek, bi bilo potrebno toliko časa, da bi se članek polno naložil. To pa se zgodi le, ko je izbran prvi članek, drugi izdelki pa se naložijo v trenutku. Kaj naj storim, da to popravim? Christine

Odgovor : To je vprašanje Blinkfeed, zato morate najprej počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije. Najdete ga v meniju Nastavitve v vmesniku Blinkfeed ali v razdelku »Nastavitve« v aplikaciji. Ne vem, če se ta problem zgodi ves čas, vendar obstajajo seveda členi, ki vzamejo veliko časa za nalaganje.

Še ena stvar, ki bi jo lahko naredili, da bi Blinkfeed hitreje, je onemogočiti Google+. Pojdite v Teme in storitve> počistite oznako Google+> osvežite Blinkfeed. Upam, da je to koristno.

HTC One se samodejno izklopi

Vprašanje : Pomagajte mi, ne morem uporabljati telefona. Imam HTC One in včeraj je šel iz nekega razloga. Ko pritisnem gumb za vklop, ne bo nič naredil. Telefon se ne bo vklopil. Ali je to pogosta težava s telefoni HTC? To je zelo razočaranje, ker sem kupil ta telefon povsem nov v času, ko imam tako malo denarja v žepu, zdaj pa se odpovedujem. Ali lahko to popravimo? Kako? Hvala. - Clark

Odgovor : Vem, da je bilo nekaj lastnikov, ki so doživeli tovrstno težavo, vendar to sploh ni običajen. Za to, poskusite pritiskati in držite oba gumba za vklop in tipko za povečanje glasnosti, da vidite, če bi se telefon zagnal tudi v načinu za obnovitev. Če to ne pomaga, priključite telefon na polnilnik in ga polnite vsaj 10 minut, nato ponovno pritisnite gumb za vklop. Vedno obstaja možnost, da je to nekakšen programski problem. Če pa vse ne bo delovalo, je čas, da pokličete HTC in telefon zamenjate.

Baterija odteka hitreje na 90%

Vprašanje : Opazil sem, da bi baterija mojega telefona hitreje iztekala s 100% na 90%, vendar bi se z 90% počasneje odtekala. Ali moram skrbeti? Je to težava s telefonom ali baterijo? Prosim za nasvet. Hvala. - Lionel

Odgovor : Čudno, kaj ?! Nisem prepričan, če ste izvedli nekaj testov, da bi vedeli, če telefon izprazni baterijo hitreje, če ima v njej več kot 90% moči. Seveda je vedno tako mogoče, ker je uporaba aplikacij ali število zagnanih aplikacij dejavnik, ki prispeva. Vendar pa obstajajo tudi časi, ko telefon prikaže, da je že napolnjen, v resnici pa ni. V bistvu bo telefon hitreje izpraznil baterijo. Drugi dejavnik je stanje in izhod polnilnika. Ampak potem bomo spet špekulirali in ugibali, zakaj se to vprašanje zgodi, če se test ne izvede.

Za večno polnjenje

Vprašanje : Ko sem prvič kupil telefon, HTC One, bi potrebovali približno uro ali dve, preden bi se baterija popolnoma napolnila. Toda od pred nekaj tedni, polnjenje čez noč ni dovolj za polno polnjenje baterije. Imate kakšno idejo, zakaj se ta težava zgodi? Pomagaj mi prosim. Karen

Odgovor : Hitro spletno iskanje bi razkrilo, da niste edini, ki se sooča s to težavo. Zdi se, da je polnilna enota prva, ki se po mesecih uporabe poslabša. Originalni polnilnik HTC One ima izhod 1A. Ko se ta izhodna moč zniža, bo čas polnjenja dramatično prizadet ali pa se sploh ne bo polnil. Če se to zgodi, kupite nov polnilec ali pa uporabite polnilnik z izhodom 1A ali še višjim. Polnilniki Samsung pogosto prihajajo z 2A izhodno močjo, tako da lahko uporabite to, da bo način polnjenja hitrejši od originalnega polnilnika.