HTC One M9 Težave, napake, napake, rešitve in navodila za odpravljanje težav

Dobrodošli v prvem delu serije HTC One M9 Troubleshooting. Zagotavljali bomo brezplačno podporo vsem uporabnikom One M9, ki se bodo začeli že danes. Torej, če ste eden izmed lastnikov tega čudovitega telefona s strani HTC, nas lahko kadarkoli kontaktirate. Naša serija odpravljanja težav bo imela številne dele in za vsak del bomo obravnavali deset problemov in njihove rešitve.

Vprašanja, ki sem jih navedel v tem prispevku, so tista, ki so nam jih poročali naši bralci. Glede na število prejetih e-poštnih sporočil je najpogostejši problem pregrevanja, zato je prvi na seznamu. Če imate to težavo, poskusite preveriti, ali je na voljo posodobitev za vašo napravo, saj je družba HTC izvedla posodobitev, ki naj bi odpravila težavo. Drugi problem, ki sem ga navedel, je pravzaprav samo napaka, vendar se zdi, da je bilo veliko uporabnikov, ki so se pritožili nad tem. Dobra stvar je, da jo je mogoče enostavno popraviti in ni potrebe po posodobitvi.

Za tiste, ki so trenutno prisotni zaradi problema ali dveh in potrebujejo pomoč, nam pišite na [email protected] ali objavite na naši Facebook steni in / ali Google+ strani. Samo zagotovite vse potrebne podrobnosti, kot je model telefona, različica Androida, na kateri se izvaja, in kar menite, da je problem z njo. Vključite obnašanje telefona pred in po pojavu težave.

V nadaljevanju so navedene težave, ki sem jih obravnaval. Kliknite povezavo, da skočite do nje:

  1. HTC One M9 postane pregret, pregreje
  2. HTC One M9 Samodejno vrtenje funkcije ne deluje
  3. HTC One M9 tako hitro odteče baterijo
  4. HTC One M9 se ne vklopi
  5. HTC One M9 Ne morem pošiljati / sprejemati MMS
  6. HTC One M9 je po namestitvi aplikacij upočasnjen
  7. Odstranitev vnaprej nameščenih aplikacij na HTC One M9
  8. Kako odstraniti Blinkfeed Od HTC One M9
  9. Kako izklopiti animacije lestvice na HTC One M9
  10. Omogočite dvojni dotik za prebujanje in funkcijo mirovanja

HTC One M9 postane pregret, pregreje

Problem 1 : Pozdravljeni, fantje. Že nekaj tednov spremljam vaše bloge, vendar se zdi, da niste objavili pošte za odpravljanje težav za HTC One M9. Imam težavo s telefonom. Postaja preveč vroče do točke, da ga ni udobno držati. Res ne vem, kaj je vprašanje, vendar sem naključno dobil napake iz različnih aplikacij. Ena od aplikacij, ki se odpoveduje napakam, je Spotify. Govori nekaj o kartici microSD, zato mislim, da ima problem. Toda zakaj je moj telefon preveč vroč? Mimogrede, to je moj prvi pametni telefon, zato se še vedno učim, kako ga uporabljati. Pomagaj mi prosim. - AJ

Problem 2 : Moj HTC One M9 je star 10 dni in od prvega dne sem opazil, da se je telefon tako topel. Ne razumite me narobe, vem, da je razlika med “normalnim” toplim od “nenormalnega” toplega. Seveda sem svoje raziskave na spletu opravil in ugotovil, da je tam veliko lastnikov M9, ki se pritožujejo zaradi pregrevanja svojih telefonov. Mine je postajalo nenormalno toplo, vendar ni bilo res »vroče«, saj sem se še lahko dotaknila in uporabila. No, to je bilo do tedna. Zdaj, telefon je samo dobesedno toplo in je bilo nekajkrat, ko se samodejno izklopi in sem mislil, da je zato, ker je telefon dejansko pregrevanja. Kaj lahko rečete o tem vprašanju? - Mike

Odpravljanje težav : Hi AJ in Mike! AJ, zdi se, da je problem v resnici z vašo microSD kartico ali vsaj zato, ker se telefon segreje. Očitno je, da so časi, ko kartica ne uspe. Ko se to zgodi, bo telefon poskušal znova in znova zaznati in prebrati. Tu vstopi segrevanje. Odstranite kartico microSD in opazujte, ali se telefon še vedno segreje. Če ne, poskusite preoblikovanje, da vidim, če se težave določi in če še ni, potem poskusite dajanje v drugo kartico microSD samo, da vidim, če je telefon sposoben branje kartice, ne ogrevanje. Če to ni mogoče, razmislite o tem, da telefon preveri ali zamenja.

Če pa telefon še vedno postane preveč topel tudi brez kartice microSD, poskusite preveriti, ali je aplikacija povezana ali ne. Zaženite telefon v varnem načinu in pozorno opazujte, če se ogreje z vsemi programi drugih izdelovalcev, ki so začasno onemogočeni. Če je tako, je to telefon; to je ena od tistih enot, ki postane preveč topla brez očitnega razloga.

Mike, če ste raziskali problem pregrevanja z M9, vem, da ste naleteli na zakonite zahteve drugih lastnikov, da se telefon dejansko pregreva, tudi če se naprava ne uporablja veliko. HTC zanika, da je naprava pregrevanja in Qualcomm je dejal, da je čip ni vzrok problema. Proizvajalec pa je izdal manjšo posodobitev, ki naj bi odpravila težavo. Oh no, to je nekoliko zmanjšalo zmogljivost telefona in mnogi pravijo, da nova firmware rešuje problem. HTC mora delati na nečem, kar bo trajno rešilo to težavo, vendar res ne vemo, kdaj bo prišlo do popravka.

Za tiste, ki so še vedno prisotni zaradi te težave, vendar še niste prejeli posodobitve, ki naj bi jo naslovili, izklopite način visoke zmogljivosti v možnostih za razvijalce. To je eden od načinov za zmanjšanje zmogljivosti telefona, vendar pomaga. Tudi vklop načina za varčevanje z energijo pomaga, vendar bo znatno zmanjšal zmogljivost in funkcije telefona.

HTC One M9 Samodejno vrtenje funkcije ne deluje

Problem 1 : Zdravo fantje! Ne vidim nobenih napak pri odpravljanju težav z enim M9, vendar se obrnem, ker imam težave z novim telefonom. To je komaj nekaj tednov star in sem opazil problem drugi dan, ko sem poskušal ogled spletne strani v pokrajini (telefon obrnil bočno), ni. Ker sem bil takrat zaposlen, sem ga pustil misliti, da je to nekakšna napaka. Danes sem pa spet poskusil ogledati spletne strani v pokrajini in se ne vrti. Preveril sem nastavitve in omogočil samodejno vrtenje zaslona. Torej, ne vem, kje je problem in kako ga popraviti. Pomagaj mi. - Sheena

Problem 2 : Dobro jutro! Ali fantje veste, kako popraviti HTC One M9, ki se ne samodejno zavrti? Moj telefon je začel to delati pred kratkim in resnično nisem pameten, ko gre za pametne telefone in pripomočke. Pogosto igram nekaj iger v pokrajini, zato vem, da je že delal. Toda zdaj se bo obrnil samo vstran, če bom igral igre, ki so že v ležečem načinu. Kako naj rešim ta problem, prosim? - Merly

Problem 3 : Potrebujem vaše pomočnike! Moj HTC One M9 ne želi zavrteti zaslona, ​​čeprav sem ga popolnoma obrnil vstran. Resnično, pošteno, ne vem, kaj je povzročilo to težavo, vendar vem, da je moj telefon včeraj pravilno deloval. Včeraj je bila nameščena aplikacija, ki pa sem jo že odstranila, ker je bila prva stvar, ki sem jo domnevala, a problem še ni bil odpravljen. Potrebujem vaše tehnično znanje o tem. Hvala vam! - Vince

Odpravljanje težav : Hej fantje! Vem, da ste to morda že storili, vendar se prepričajte, da je funkcija Auto-rotate screen omogočena in nato ponovno zaženite telefon. Pri manjših napakah v strojni opremi in vdelani programski opremi jih lahko odpravi ponovni zagon.

Če je težava ostala, znova zaženite napravo v varnem načinu in začasno onemogočite vse aplikacije drugih izdelovalcev. Medtem ko ste v tem stanju, poskusite ugotoviti, ali telefon še vedno ne bo samodejno zavrtel, ker je lahko problem v giroskopu ali vdelani programski opremi.

S tem je naslednja stvar, ki jo morate narediti (še posebej, če je bil telefon pred tem samodejno vrtljiv), da ponovno umerite žiroskop. Zaženite aplikacijo Pomoč> tapnite Hardware misbehaving? > Preverjanje strojne opreme> G-Sensor test. Sledite navodilom na zaslonu. Po umerjanju in prikazu se samodejno ne vrti, izvedite tovarniške nastavitve. To pomeni, da se izključi možnost, da gre za vdelano programsko opremo. Po ponastavitvi in ​​težavi še vedno pride čas, da o tem obvestite HTC ali svojega ponudnika.

HTC One M9 tako hitro odteče baterijo

Problem 1 : Torej sem nadgradil iz One M7 v M9, tako da sem mislil, da je boljši od prejšnjega telefona, vendar sem bil tako razočaran, ko sem ugotovil, da je baterija prazna. Nisem obsežen uporabnik, tako da bi moj M7 dejansko trajal približno 12 ur. Zvečer bi ga polnil, da bi se, ko se zbudim, popolnoma napolnil. Lahko bi šel cel dan, da ga uporabljam brez strahu, da bom sredi popoldne šel prazen, vendar to ni mogoče z mojim M9. Približno 2 PM, baterija je približno 16% do 20% in telefon bo še naprej govoril vam je treba priključiti po 30 minutah, ko se to zgodi. Zakaj se to dogaja? Ali je to mogoče popraviti? - Jenny

Problem 2 : Pozdravljeni. Hvala, ker ste nam dali brezplačen medij za pomoč. Moj problem je z mojim HTC One M9; hitreje je, kot je moj stari telefon. Ne more trajati niti več kot 6 ur. Moram ga vključiti med kosilo, da ga lahko uporabim, dokler ne pridem domov z dela. Ko pridem domov, ga bom spet priključil. Z mojim flip telefonom, lahko grem 24 ur brez polnjenja tega starega telefona, tako da sem res presenečen, drag »pameten« telefon, kot ne more trajati dan. Pomagaj mi rešiti ta problem, prosim. Mel

Odpravljanje težav : Zdravo Jenny in Mel. Obstaja veliko dejavnikov, ki lahko prispevajo k porabi energije v vašem telefonu, vendar preden začnete odkrivati, ali gre za aplikacije ali vdelano programsko opremo, ki ima težave, poskusite občutiti temperaturo telefona. Če postane tako topla, tudi če jo uporabljamo obširno, potem je to bolj problem strojne opreme kot karkoli drugega. V nasprotnem primeru poskusite preveriti, kaj aplikacije tako hitro srkajo sok. Pojdite v Nastavitve> Napajanje> Poraba baterije, da boste imeli idejo, kje začeti. Aplikacije, ki uporabljajo več energije, bodo onemogočene ali odstranjene.

Razumem, da želite uporabiti telefon v polnem potencialu, če pa je za vas pomembno, da telefon vklopite, dokler se vaše delo ne konča za ta dan, vklopite način varčevanja z energijo. Vem, da ste hendikepirani, ko to storite, vendar nimate izbire, razen če ste telefon zamenjali. Mimogrede, morda želite zmanjšati raven svetlosti zaslona, ​​izklopiti sinhronizacijo, blokirati obvestila in izklopiti vibracije.

HTC One M9 se ne vklopi

Problem 1 : Zdravo fantje! Imam težavo z novim (mislim na 2 dni starim) telefonom HTC One M9. Samo ne bo se vklopilo ne glede na to. Mislil sem, da je baterija mrtva, zato sem jo napolnil; ne bo polnil! Ali lahko še kaj, da ga vklopim?

Problem 2 : Pozdravljeni. Najlepša hvala za vse, kar delate za nas. Saj veš, da je moj telefon danes izklopljen in da se ne bo vklopil ... tudi ne bo polnil. Torej, mislim, da je baterija pravkar mrtva, zato se ne vklopi. Vendar ga ne morem napolniti in to je problem. Zakaj se telefon, kot je ta, ne zaračunava? Kaj naj naredim?

Predlog : Pozdravljeni, fantje! Za telefon, ki ne polni in ne vklopi, pravzaprav nič ne moreš storiti, razen če ga pošlješ v popravilo ali zamenjavo. Zato se obrnite na svojega ponudnika ali prodajalca, kjer ste ga kupili, in ga nastavite pri tehniki ali pa ga zamenjajte z novo enoto. Vedno si zapomnite, da odprete telefon sam in raztrgate pečat, kar izniči garancijo.

HTC One M9 Ne morem pošiljati / sprejemati MMS

Težava : Pozdravljeni! Moj HTC One M9 je mesec dni star in tako dober. Pravzaprav nisem poslal slikovnega sporočila, preden ne vem, ali se je problem, ki ga imam zdaj, zgodil od 1. dne. Da, težava je v tem, da ne morem poslati slikovnega sporočila in ne morem prejeti, ker dva prijatelja rekli so, da so poskušali, vendar nisem dobil. Pomagaj mi prosim. Hvala. Sheila

Odpravljanje težav : Zdravo Sheila. Ne vem, kaj je vaš ponudnik storitev in kje ste dobili svoj telefon, vendar za odpravo te težave poskusite omogočiti ali spremeniti mobilne podatke. Če se težava še vedno ponovi, pokličite svojega ponudnika storitev, vprašajte za nastavitve APN in prepustite predstavniku, da vas vodi skozi nastavitev telefona. To je to!

HTC One M9 je po namestitvi aplikacij upočasnjen

Problem : Torej, dobil sem nov telefon, One M9 in vse nastavil; moje e-pošte, stikov in nameščenih aplikacij. Potem se je telefon precej upočasnil. Ne vem, zakaj, vendar je za zmogljiv pametni pametni telefon zelo počasen. Ali mi lahko pomagaš prosim. Nikoli nisem imel težav s prejšnjim telefonom. Jan

Odpravljanje težav : Hej, Jan! Verjetno je samo nameščena aplikacija. Zaženite telefon v varnem načinu in preverite, ali zaostaja ali zamrzne v tem stanju. Če ne, poiščite aplikacijo, ki povzroča težavo, in jo odstranite. To bi moralo storiti. Če pa telefon še vedno zaostaja ali postane počasen v varnem načinu, ga ponastavite! Razumem, da ste že vse nastavili, vendar trenutno pravzaprav nimate izbire. Po ponastavitvi in ​​telefonu je še vedno počasen, ga takoj zamenjajte.

Odstranitev vnaprej nameščenih aplikacij na HTC One M9

Vprašanje : Pozdravljeni, fantje! Imam kratko vprašanje za vas, kako lahko odstranim aplikacije, ki so priložene telefonu? Moj telefon je HTC One M9, novi. Uporablja najnovejšo različico vdelane programske opreme, ki ni zakoreninjena. Nisem ravno tehnična oseba in to je moj prvi Android telefon, zato se še vedno učim, kako ga uporabljati. Hvala fantje! - Hayley

Odgovor : Zdravo Hayley! Nekatere vnaprej nameščene aplikacije je mogoče odstraniti, nekatere pa ne morejo in en način, da ugotovite, kateri od njih je mogoče odstraniti, pojdite v Nastavitve> Aplikacije in odrinite do kartice Vse. Pomaknite se do aplikacije, ki jo želite odstraniti, in jo tapnite. Če je gumb Uninstall, ga lahko odstranite. V nasprotnem primeru poskusite najti gumb Onemogoči. V tem primeru aplikacije, vključno s storitvami, ni mogoče odstraniti, vendar jo je mogoče onemogočiti.

Poleg tega ne vem, zakaj želite odstraniti prednameščene aplikacije, vendar obstaja še en način, da nekako »skrijete« aplikacijo, tako da ne boste videli njene ikone, ko odprete predal aplikacije. Tapnite gumb Domov, nato ikono Aplikacije. Dotaknite se ikone, ki prikazuje tri pike v zgornjem desnem kotu in nato izberite Skrij / razkrij aplikacije. Ob ikoni vsake aplikacije bodo obkljukana potrditvena polja, označite skrite in kliknite Končano. Vse skrite ikone lahko še vedno prikažete tako, da sledite istim korakom in jih počistite.

Kako odstraniti Blinkfeed Od HTC One M9

Vprašanje : Hej fantje. Vem, da je Blinkfeed del mojega One M9, vendar ga želim odstraniti. Kako lahko to storim? Ali ga lahko sploh odstranim iz telefona? Ni mi všeč. Hvala fantje! - Jason

Odgovor : Zdravo Jason! Da, zagotovo lahko odstranite Blinkfeed, če vam ni všeč. Pojdite na Nastavitve> Prilagodi> Upravljanje strani na začetnem zaslonu> poiščite Blinkfeed> tapnite Odstrani. Adijo, byl Blinkfeed!

Kako izklopiti animacije lestvice na HTC One M9

Težava : Pozdravljeni. Ok, tako da je moj telefon počasen. To je HTC One M9. Sina sem vprašal, kako naj bo gladko, kot prej, in rekel je, da ugasnemo animacijske lestvice. Kako to lahko storim? Otroci danes ne morejo samo zagotoviti popolnih informacij! - Joe

Rešitev : Hej Joe! Ja, otroci so danes zelo zaposleni ... s svojimi pripomočki, večino časa. Ampak ima prav. Eden od načinov, da zopet postane gladka, je izklop animacije. Obstajajo trije in jih lahko najdete pod možnostmi za razvijalce.

Prva možnost je, da v telefonu vključite možnosti za razvijalce. Pojdite v Nastavitve> O podjetju> Informacije o programski opremi> Več> tapnite številko izgradnje sedem (7) krat.

Zdaj se vrnite v Nastavitve. Poiščite možnosti za razvijalce in se dotaknite. Sedaj lahko vidite lestvico animacije okna, lestvico animacije prehoda in lestvico trajanja animatorja. Samo njihove vrednosti na nič (0) in boste zagotovo opazili razliko.

Omogočite dvojni dotik za prebujanje in funkcijo mirovanja

Vprašanje : Pozdravljeni, fantje! Najprej želim, da veste, da sem noob, ko gre za tehnologijo, zato iščem pomoč. Imam zelo zapleten telefon, zahvaljujoč moji hčerki! Dala mi je ta telefon, ker je rekla, da ima veliko funkcij, ki mi bodo všeč. Res je, da je telefon zelo dober s svojimi funkcijami klica in besedila. Poskušal sem brskati po internetu in našel nekaj zanimivega o tem telefonu M9. V enem članku je zapisano, da je med mnogimi funkcijami dvojni dotik zaslona, ​​da se telefon zbudi. Ta funkcija mi je zelo koristna. Mislim, da sem si celo želel, da bi moj stari telefon to storil takoj, ko se ga dotaknem, vendar stari telefon Motorola ni mogel narediti tega. Prosim, pomagajte mi, kako omogočiti to funkcijo. Hvala! Mary

Odgovor : Zdravo Mary! Da, novi HTC One M9 ima funkcijo, imenovano Double-tap, da se prebudi in zaspi. Pojdite v Nastavitve> Zaslon in kretnje> Poteze za zagon gibanja> in označite Dvoklik, da se prebudite in spišete. Ko je ta funkcija omogočena, lahko zaslon telefona zbudite tako, da ga preprosto dvakrat tapnete. Prav tako ga lahko spočijete tako, da naredite isto. Uživajte!