Kako odpraviti težave s povezljivostjo Samsung Galaxy S7 Wi-Fi in drugimi težavami, povezanimi z internetom

Nova #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) ima napako Wi-Fi. To je manjša, a vseeno moteča. To vpliva na zmožnost sinhronizacije telefona, zlasti Gmail. Samsung je to že priznal in celo začel uvajati manjše posodobitve, da bi ga popravil in v ZDA je #Verizon sledil temu. Zagotovo bodo drugi prevozniki in ponudniki storitev objavljali posodobitve prej kot kasneje.

Gre za napako Wi-Fi in če dobite internetne storitve prek mobilnih podatkov, ne boste mogli doživeti te motnje. Če imate pri uporabi podatkov vprašanja, povezana z internetom, potem je to druga zgodba, vendar bom tudi tukaj obravnaval to.

Prvi del tega priročnika za odpravljanje težav je, da vam zagotovimo rešitve, tako da boste lahko še naprej uporabljali telefon, kljub napaki, ki vas še vedno moti. Na kasnejšem delu tega članka bom obravnaval nekatere od poročil, povezanih z internetom, o katerih so poročali lastniki Galaxy S7.

Pred vsem drugim, za naše bralce, ki morda doživljajo druge težave, obiščite našo stran za odpravljanje težav z Galaxy S7. Vsak teden se seznanimo z vsemi težavami, ki jih obravnavamo, tako da obstaja možnost, da vas je naša ekipa že obravnavala. Poskusite najti vprašanja, ki so podobna vašim na tej strani, in uporabite rešitve, ki smo jih zagotovili. Če pa potrebujete dodatno pomoč, nas lahko vedno kontaktirate z izpolnitvijo tega vprašalnika. Navedite čim več podrobnosti, da vam lahko damo natančna navodila in / ali rešitve.

Rešitve za napako Wi-Fi Galaxy S7

To niso rešitve, temveč začasne rešitve ali začasne rešitve, tako da lahko telefon uporabljate kljub simptomom, ki jih kaže žuželka. Še enkrat, napaka je manjša, vendar zelo nadležno, še posebej, če se zanašate na Wi-Fi za povezavo z internetom. Torej, če ste opazili, da telefon prikazuje enega ali dva spodnja znaka, poskusite uporabiti zaobitne rešitve:

Simptomi

  • Gmail se ne sinhronizira pravilno
  • Wi-Fi je zelo počasen
  • Wi-Fi preprečuje prekinitev povezave in ponovno povezovanje
  • Povezava je izgubljena, tudi če telefon ni v stanju pripravljenosti
  • Stikalo za vklop / izklop Wi-Fi ni vključeno

Rešitve

  1. Najprej morate ponovno zagnati telefon. Napaka se dejansko sproži ob uporabi telefona; se ne zažene med zagonom. Torej bo težava začasno popravljena, ko bo telefon ponovno zagnan.
  2. Če ne čakate nekaj sekund zagona, lahko storite še eno stvar - izklopite Wi-Fi in ga nato ponovno vklopite. Povezava se osveži, ko se naprava ponovno poveže in je pravzaprav ena izmed najbolj uporabljenih rešitev za to napako, vendar se zdi, da se ta problem spet pojavlja veliko hitreje kot pri ponovnem zagonu telefona, vendar to pomaga.
  3. Onemogoči Bluetooth. Nekateri uporabniki so poročali, da je lahko Bluetooth eden od sprožilcev te napake, saj se težava pogosto pojavi, ko je omogočena. Zato jo poskusite onemogočiti in videti, kaj se zgodi.
  4. Onemogoči druge storitve lokacije. Če pogosto uporabljate GPS in / ali druge sorodne storitve, bo to težava, ker morajo biti storitve za lokacijo onemogočene, če želite, da Wi-Fi deluje brezhibno. Drugi so tudi dejali, da bo odstranitev aplikacij, ki uporabljajo storitve lokacije, tudi začasno odpravila težavo.
  5. Preverite, ali je posodobitev vdelane programske opreme posodobljena in jo prenesite, če obstaja. Nekaj ​​ponudnikov storitev je morda že objavilo posodobitve, ki bi lahko popravile to težavo, zato jo poskusite občasno preveriti.

Ne vemo, kako problem je razširjen, če pa ste vsaj eden od nesrečnih, lahko vsaj nekaj storite glede tega. Upam, da vam bo ta preprost vodič pomagal, dokler ne pride pomoč.

Internetne težave s Galaxy S7

Tukaj je nekaj težav, povezanih z internetom, ki smo jih prejeli od naših bralcev:

Q:Imam dva nova telefona Samsung S7. Ko se na mojem prenosnem računalniku obrnem na vročo točko, se preklopi na mobilni telefon 1 in ima dostop do interneta. Ko poskušam povezati prenosni računalnik z mobilno 2 hotspot, se poveže, vendar mi ne bo dal interneta. Podatki so vklopljeni in imam dostop do interneta na obeh telefonih. Moj prenosni računalnik za težave z internetom mi je povedal, da je lokalno onemogočen. "

O: Vse, kar moramo storiti, je ugotoviti, ali je težava v telefonu ali prenosnem računalniku. Torej, tukaj moram narediti:

  1. Preverite, ali ima telefon težave z internetno povezavo.
  2. Vklopite njeno vročo točko.
  3. Zdaj povežite drugi telefon z njim in preverite, ali lahko dobite storitev.
  4. Če internet deluje na drugem telefonu, je najverjetneje težava pri prenosnem računalniku, vendar je to bolj vprašanje združljivosti kot karkoli drugega.

Ampak stvar je v tem, da lahko vaš telefon dobi internetno povezavo ali ne, še vedno morate priti v telefon za pregled. To je nov telefon in če bi bil na vašem mestu, bi prosil za zamenjavo.

V: Novi Samsung Galaxy S7, SM-G930F, se ne more prijaviti na nekatere spletne strani. Postavil sem geslo itd. In stran se vrne na stran za prijavo. Uporabljam krom, vendar sem preizkusil tudi domači internet. Še vedno uporabljam svoj S6 kot drugi telefon in se ne prijavim. "

O: Če se lahko prijavite na druga spletna mesta, potem telefon nima težav. Težava je lahko v spletnih mestih, v katere se želite prijaviti, vendar resnično ne vemo zagotovo. Za nas bi bilo lahko veliko koristno, če bi nam dali nasvete, na katera spletna mesta ste se želeli prijaviti. Prav tako menim, da to ni problem z brskalnikom Chrome ali zalogo brskalnika. Poskusite poklicati tehnično podporo spletnih mest in se pozanimajte o težavi. Morda so imeli servisno vzdrževanje v času, ko ste se poskusili prijaviti.

Q:Moj novi Galaxy S7 se ne more povezati z internetom z uporabo podatkov. Naročil sem se za neomejene podatke, vendar jih ne morem uporabiti. Pravkar sem dobil telefon in tehnologijo, ki sta že prijavljena v njihovo omrežje, tako da imam zdaj besedilo in klice, vendar brez interneta. Kako lahko to popravim? "

A: Razumem, da je naprava že zagotovljena in že ima vse osnovne storitve, razen interneta. No, morate nastaviti telefon, da se poveže z omrežjem vašega ponudnika, če pa je to storil že, je vse, kar morate storiti, da omogočite mobilne podatke. Ko je omogočena, boste lahko dobili internetno storitev, sicer bo APN, ki ima težave - ali je bila napačno konfigurirana ali pa sploh ni bila konfigurirana. Predlagam, da znova pokličete svojega ponudnika in prijavite težavo. Rep bi vam lahko pomagal pri tem.

Q:Imam S7. Včeraj je zamrznil in moral sem pritisniti in držati tipke za zmanjšanje glasnosti in Power, da ga ponovno zaženem. Toda, ko je bilo pripravljeno, nisem dobil interneta in Wi-Fi ikona je bila bela. Ko sem šel v nastavitve, da izklopim Wi-Fi, je bil siv in ne morem narediti ničesar. Večkrat sem se ponovno zagnal, vendar je problem ostal. Kaj naj naredim? "

O : To mora biti predpomnilnik, ki je bil pokvarjen, ko se je sistem zrušil. Zato poskusite izbrisati particijo predpomnilnika z obnovitvenim načinom:

  1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
  2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
  4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
  5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
  6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
  8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
  9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Q:Naložil sem kup aplikacij in potem so bile te strani, ki so se pojavljale pri nekaterih aplikacijah, ki bi mi lahko pomagale očistiti svoj virus virusov. Ne želim namestiti teh stvari, vendar so se še vedno pojavljale, zato sem se odločil poskusiti eno, toda po namestitvi se je telefon zamrznil in ne morem se več povezati z internetom. V čem je problem? "

O: Morda ste namestili nekaj zlonamernih aplikacij, zato jih morate odstraniti. Ker ste ga prostovoljno namestili, se morate spomniti njegovega imena. Zdaj, če ne morete nekaj storiti v telefonu, ker se oglasi še vedno pojavljajo, najprej napravo zaženite v varnem načinu in odstranite aplikacijo:

  1. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  2. Takoj, ko boste na zaslonu videli "Samsung Galaxy S7", spustite tipko za vklop in takoj držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  3. Še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova zagona.
  4. Lahko ga sprostite, ko vidite spodaj levi kot "varen način".

Q: Zaslon mojega Galaxy S7 se je naenkrat utihnil in vzel me je nekaj ur, da sem ga vrnil, toda tokrat se je začelo zamrzniti in zakasniti veliko časa, zato sem vedela, da je nekaj narobe. Še naprej sem ga uporabljala, vendar je postala zelo počasna in tudi internetna povezava je zelo počasna. Predlagajte nekaj, kar lahko storim, da odpravim to težavo. Hvala. "

A: Iskreno, ne vemo, kaj je povzročilo zatemnitev zaslona. Verjamem, da je prišlo do zrušitve sistema, ki ste jo doživeli in da jo je morala povzročiti nekaj - lahko je to aplikacija, napaka v strojno-programski opremi itd. Ker nimamo namiga, kaj povzroča vse to, obstaja ena stvar, ki jo želim. do; ponastavite. Nisem prepričan, če ste še vedno v obdobju zamenjave, vendar po ponastavitvi in ​​naprava še vedno ohranja zaostajanje in zamrzovanje, morate ga zamenjati ali vsaj določiti tehnik vašega ponudnika. Na ta način naredite glavno ponastavitev na Galaxy S7:

  1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
  2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.

OPOMBA : Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipke za dom in glasnost, ne bo vplivalo na telefon, vendar do trenutka, ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se telefon začne odzivati.

  1. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
  2. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.

OPOMBA : Na zaslonu se lahko za nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev posodobitve sistema«, preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android. To je samo prva faza celotnega procesa.

  1. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
  2. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  3. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
  4. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
  5. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.